35+ najlepszych narzędzi do analizy mediów społecznościowych

Nie każde narzędzie do analizy mediów społecznościowych jest stworzone do obsługi każdego rodzaju biznesu. Potrzeby przedsiębiorstwa wielkości przedsiębiorstwa prawie nie odpowiadają potrzebom początkującej agencji.

Na przykład agencja zajmująca się marketingiem w mediach społecznościowych może skorzystać z narzędzia takiego jak ReportGarden, które zapewnia raportowanie typu white label, a także funkcje budżetowania, składania ofert i fakturowania. Organizacja na poziomie przedsiębiorstwa może znaleźć większą wartość w narzędziu do nasłuchiwania społecznościowego, które może monitorować wszystkie witryny mediów społecznościowych pod kątem tysięcy codziennych wzmianek o ich marce.

Oto zestawienie ponad 35 najlepszych narzędzi mediów społecznościowych, podzielonych na pięć różnych kategorii w zależności od przypadku użycia:

• Narzędzia do analizy mediów społecznościowych dla agencji
• Narzędzia do analizy mediów społecznościowych do użytku wewnętrznego
• Narzędzia do słuchania w mediach społecznościowych
• Narzędzia do analizy mediów społecznościowych na poziomie przedsiębiorstwa
• Narzędzia do analizy mediów społecznościowych specyficzne dla platformy

Narzędzia do analizy mediów społecznościowych dla agencji

Agencje muszą zarządzać wieloma kontami w mediach społecznościowych i rozwijać je na szerokim spektrum platform. Narzędzia, które mają funkcje raportowania, fakturowania i rozliczeń, są korzystne i mogą zmniejszyć potrzebę ogromnego stosu do zarządzania kontami klientów w mediach społecznościowych.

ReportGarden (wypróbuj bezpłatnie)

• Ceny: 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Ceny zaczynają się od 149 USD/miesiąc. Przedsiębiorstwo to 1,299 USD miesięcznie.
• Ocena: 4.4/5 na G2Crowd.
• Możliwości: Pulpity nawigacyjne mediów społecznościowych i wysoce spersonalizowane wielokanałowe raportowanie z białą etykietą.

ReportGarden daje zarówno agencjom, jak i indywidualnym użytkownikom możliwość monitorowania i rozwijania wielu kont w mediach społecznościowych za pomocą wysoce konfigurowalnych pulpitów nawigacyjnych i raportów.

Użytkownicy mogą również mierzyć i optymalizować zarówno organiczne, jak i płatne kampanie w mediach społecznościowych, monitorując zasięg, wzrost liczby fanów i wyświetlenia, by wymienić tylko kilka. Funkcja raportowania z białą etykietą pomaga tworzyć profesjonalnie wyglądające raporty (dowiedz się, jak tworzyć szablony tutaj) dzięki pięknym wizualizacjom, które pokazują odpowiednie wskaźniki KPI. Możesz również utworzyć dedykowany portal klienta z aktualizacjami na żywo.

ReportGarden zawiera dodatkowe funkcje, takie jak analiza słów kluczowych, audyt witryny, analiza linków zwrotnych, śledzenie pozycji i inne funkcje SEO.

Kiedy przychodzi czas na rozliczenie, możesz skorzystać z kompleksowej funkcji fakturowania i rozliczeń, aby pobrać dane o wydatkach na reklamę, a następnie zaimportować je do wybranego oprogramowania rozliczeniowego.

ReportGarden jest idealnym rozwiązaniem dla agencji lub osób, które potrzebują solidnego narzędzia do analizy mediów społecznościowych w połączeniu z rozbudowaną funkcjonalnością raportowania. Wypróbuj za darmo.

Analityka Agencji

• Ceny: 14-dniowy bezpłatny okres próbny. Ceny zaczynają się od 49 USD/miesiąc. Przedsiębiorstwo to 399 USD miesięcznie.
• Ocena: 4.8/5 na G2Crowd.
• Możliwości: Raportowanie, ranking słów kluczowych, analityka strony, różne narzędzia SEO.

AgencyAnalytics to kompleksowy pulpit nawigacyjny i platforma raportowania. Oprócz oferowania bezproblemowej integracji z większością serwisów społecznościowych, śledzi również raporty o linkach zwrotnych, rankingi słów kluczowych i analitykę witryny.

Pulpit nawigacyjny na żywo oferuje dane z mediów społecznościowych na żądanie w czasie rzeczywistym. Wiele agencji uważa tę funkcję za przydatną, aby zapewnić swoim klientom dedykowany pulpit nawigacyjny⁠ — umożliwiając klientom zalogowanie się w dowolnym momencie w celu przeglądania statystyk na żywo.

Kombinezon

• Ceny: 30-dniowy bezpłatny okres próbny. Plany zaczynają się od 29 USD miesięcznie. Kontakt w sprawie cen dla przedsiębiorstw.
• Ocena: 4.8/5 na G2Crowd.
• Możliwości: Analiza mediów społecznościowych, tworzenie treści, zarządzanie zespołem, funkcjonalność raportowania.

Hootsuite oferuje zestaw przydatnych funkcji, które mogą pomóc agencjom monitorować i rozwijać wiele kont w mediach społecznościowych. Od niestandardowych raportów oznaczonych białą etykietą po solidny pulpit analityczny, Hootsuite umożliwia agencjom udowadnianie swoim klientom zwrotu z inwestycji w media społecznościowe.

Jedną z bardziej przydatnych funkcji jest możliwość pomiaru wydajności zespołu. Agencje mogą śledzić, ile czasu zajmuje członkom zespołu społecznościowego odpowiedź na tweety i strony na Facebooku, komentarze, wzmianki lub posty.

Puls Agory

• Ceny: 30-dniowy bezpłatny okres próbny. Ceny zaczynają się od 79 USD/miesiąc. Plany korporacyjne to 459 USD miesięcznie.
• Ocena: 4,5/5 na G2Crowd.
• Możliwości: publikowanie, kompleksowa skrzynka odbiorcza, planowanie, raportowanie, zarządzanie zespołem, nasłuchiwanie społecznościowe.

Agora Pulse może zarządzać wszystkimi aspektami kont w mediach społecznościowych swoich klientów. Funkcja skrzynki odbiorczej przechwytuje i wyświetla przychodzące wiadomości z mediów społecznościowych, a następnie umożliwia użytkownikom odpowiadanie na nie, przypisywanie, przeglądanie lub oznaczanie ich etykietami.

Narzędzie do współpracy jest szczególnie przydatne w zarządzaniu dużymi zespołami lub kontrahentami. Agencje pokochają elastyczność skrzynki odbiorczej „na pierwszy rzut oka”, która gromadzi odpowiednie rozmowy w jednej skrzynce odbiorczej, dzięki czemu nie musisz się rozglądać. Umożliwia także prowadzenie rozmów wewnętrznych oraz tworzenie profili użytkowników w celu dzielenia się ważnymi informacjami.

Kwinty

• Ceny: 14-dniowy bezpłatny okres próbny. Plany niestandardowe zaczynają się od 300 USD miesięcznie.
• Ocena: 4,6/5 na G2Crowd.
• Możliwości: Raportowanie, analityka, funkcjonalność API.

Quintly oferuje rozwiązanie dla agencji, które potrzebują szczegółowych danych do podejmowania inteligentnych decyzji dotyczących zarządzania i rozwoju kont w mediach społecznościowych klientów. Zawiera zaawansowane narzędzie do analizy i raportowania, które pomaga agencjom porównywać i określać wskaźniki KPI.

Quintly jest przeznaczony do zarządzania wieloma klientami, dając użytkownikom możliwość zarządzania wieloma kontami w mediach społecznościowych na wielu różnych platformach. Oferuje również funkcje zarządzania klientami, takie jak przypisywanie grup, przestrzeni i profili do poszczególnych kont.

Klear

• Cennik: Kontakt w sprawie wyceny.
• Ocena: 4.3/5 na G2Crowd.
• Umiejętności: Influencer marketing, zarządzanie i analiza.

Influencer marketing to jeden z najważniejszych i najbardziej czasochłonnych aspektów zarządzania kontami w mediach społecznościowych. Klear stara się ułatwić ten proces, dostarczając bogactwo danych, które mogą pomóc agencjom w lepszym ukierunkowaniu ich działań marketingowych na influencerów.

Klear obsługuje wszystkie główne serwisy społecznościowe i wykorzystuje niestandardowy algorytm do wydobywania inteligentnych spostrzeżeń z miliardów codziennych postów w mediach społecznościowych. Agencje mogą następnie wykorzystać te informacje, aby znaleźć i zaangażować odpowiednich influencerów w mediach społecznościowych.

DashThis

• Ceny: plany zaczynają się od 39 USD miesięcznie. Plan Enterprise to 599 USD miesięcznie.
• Ocena: 4.8/5 na G2Crowd.
• Możliwości: Analiza linków zwrotnych, śledzenie pozycji, analiza konkurencji, wyszukiwarka słów kluczowych, audytor witryny, raportowanie white-label.

DashThis to pulpit nawigacyjny i narzędzie do raportowania, które pomaga agencjom śledzić ważne wskaźniki KPI, zarządzać kontami w mediach społecznościowych swoich klientów i tworzyć raporty z białą etykietą. Pomaga uprościć często czasochłonny proces przygotowywania raportów dla klientów.

DashThis współpracuje ze wszystkimi głównymi platformami mediów społecznościowych, w tym LinkedIn, Facebook, Twitter i Instagram, żeby wymienić tylko kilka. Agencje docenią niestandardowe integracje za pomocą dwóch kliknięć, które łagodzą zapotrzebowanie na specjalistę IT.

Narzędzia do analizy mediów społecznościowych do użytku wewnętrznego

Wewnętrzne narzędzia do mediów społecznościowych zwykle oferują funkcje, takie jak planowanie postów, pomysły na generowanie treści i dogłębne analizy.

Zazwyczaj skupiają się one na zarządzaniu i rozwoju zaledwie kilku kont w mediach społecznościowych, podczas gdy narzędzia zewnętrzne zwykle koncentrują się na zarządzaniu wieloma kontami klientów.

Czasami trudno jest odróżnić, czy narzędzie mediów społecznościowych jest przeznaczone do użytku wewnętrznego, czy zewnętrznego, zwłaszcza gdy strona główna ich witryny jest nieco niejednoznaczna.

Jeśli narzędzie, które bierzesz pod uwagę do użytku wewnętrznego , oferuje dużą liczbę źródeł danych, zewnętrznych pulpitów nawigacyjnych i funkcji fakturowania, prawdopodobnie jest bardziej nastawione na wykorzystanie w agencjach klientów niż do użytku wewnętrznego.

SumAll

• Cennik: za darmo!
• Ocena: 3,7/5 na G2Crowd.
• Możliwości: Planowanie postów i analityka.

SumAll to doskonałe, bezpłatne narzędzie wewnętrzne, które może pomóc małym firmom w zarządzaniu i rozwijaniu ich kont w mediach społecznościowych. Powodem, dla którego cała platforma jest darmowa, jest to, co nazywają miękkim uruchomieniem.

Wciąż dodają funkcje i usuwają drobne błędy tu i tam. Ale niech cię to nie zmyli. SumAll ma wiele wspaniałych funkcji, które mogą pomóc zautomatyzować i zaplanować posty w mediach społecznościowych, aby uzyskać największą szansę na sukces.

Google Analytics

• Cennik: za darmo!
• Ocena: 4,5/5 na G2Crowd.
• Możliwości: Analityka i inne metryki.

Google Analytics to doskonałe wszechstronne narzędzie do monitorowania ruchu w mediach społecznościowych i uzyskiwania cennych informacji na temat zasięgu i zaangażowania użytkowników.

Google Analytics może również pokazywać wiele szczegółowych informacji z mediów społecznościowych, takich jak sprawdzanie, które platformy generują największy ruch, wyświetlanie stosunku nowych i powracających użytkowników oraz analizowanie czasu, jaki użytkownicy mediów społecznościowych spędzają w Twojej witrynie.

Jeśli nie potrzebujesz zbyt wiele w zakresie zarządzania, planowania postów lub bardzo szczegółowych statystyk, Google Analytics to bezpłatna opcja do rozważenia.

Dziurka

• Ceny: Ceny zaczynają się od 29 USD/miesiąc. Ceny dla przedsiębiorstw zaczynają się od 299 USD miesięcznie.
• Ocena: 4.2/5 na G2Crowd.
• Możliwości: Analityka, influencer marketing, badania rynku, monitorowanie kampanii/marki.

Keyhole to kolejne wszechstronne narzędzie do zarządzania marketingiem społecznościowym. Zapewnia inteligentne informacje, których możesz użyć do zarządzania wewnętrznymi kontami w mediach społecznościowych i ich rozwijania.

Oprócz monitorowania marek, wydajności kampanii i wydarzeń, Keyhole doskonale nadaje się do prowadzenia marketingu influencerów. Wynika to z ich solidnych funkcji analitycznych, które pozwalają użytkownikom badać i analizować wpływowe osoby, łączyć różne platformy mediów społecznościowych i komunikować się bezpośrednio za pośrednictwem scentralizowanego pulpitu nawigacyjnego.

Zoho Social

• Ceny: plany zaczynają się od 15 USD/miesiąc. Plany agencyjne zaczynają się od 200 USD miesięcznie.
• Ocena: 4,5/5 na G2Crowd.
• Możliwości: planowanie treści, analityka, publikowanie, raportowanie, narzędzia do współpracy zespołowej.

Zoho Social zapewnia jeden pulpit nawigacyjny do zarządzania i rozwijania wszystkich Twoich kont w mediach społecznościowych. Posiada rozbudowany kalendarz treści i funkcje planowania, które pomogą zaoszczędzić wiele godzin. Intuicyjnie rozplanowany pulpit nawigacyjny pozwala monitorować i angażować odbiorców w czasie rzeczywistym.

Aplikacje społecznościowe są szczególnie przydatne dla menedżerów kont w mediach społecznościowych, którzy nie mają luksusu odłączania się w weekendy. Pobierz aplikację na system iOS lub Android, aby monitorować i pozostawać w kontakcie, nawet gdy nie ma Cię w biurze.

Raport społeczny

• Ceny: Ceny zaczynają się od 49 USD/miesiąc. Abonament Enterprise kosztuje 199 USD miesięcznie.
• Ocena: 4,5/5 na G2Crowd.
• Możliwości: analityka, raportowanie, planowanie postów, narzędzia do współpracy zespołowej, społeczna skrzynka odbiorcza.

Raport społecznościowy to wszechstronne narzędzie do analizy mediów społecznościowych, które ma pomóc w analizie i rozwoju kont w mediach społecznościowych. Pomaga to osiągnąć, zapewniając zestaw niezawodnych narzędzi do zarządzania, takich jak analityka, planowanie postów, narzędzia zespołowe i raporty niestandardowe.

Firmom spodoba się fakt, że mogą zarządzać wszystkimi swoimi kontami w mediach społecznościowych z jednej łatwej w obsłudze, inteligentnej skrzynki odbiorczej. Wszystkie wiadomości są sprawnie zorganizowane, dzięki czemu Ty lub Twój zespół możecie szybko i skutecznie odpowiadać na odbiorców i kontaktować się z nimi.

Piekarze Społeczni

• Ceny: Plany zaczynają się od 200 USD miesięcznie. Zadzwoń po ceny na poziomie przedsiębiorstwa.
• Ocena: 4.2/5 na G2Crowd.
• Możliwości: planowanie, zarządzanie mediami społecznościowymi, analityka i zarządzanie zespołem.

SocialBakers umożliwia zarządzanie wieloma kontami w mediach społecznościowych z jednego łatwego w obsłudze pulpitu nawigacyjnego. Użytkownicy mogą planować posty, analizować wyniki i zarządzać dużymi zespołami.

SocialBakers pomaga analizować odbiorców i wyniki postów, dzięki czemu możesz uzyskać inteligentny wgląd w to, jak najlepiej rozwijać swoje konta w mediach społecznościowych.

Funkcja Team Workflow jest szczególnie przydatna dla tych firm, które mają duże zespoły mediów społecznościowych. Pomaga utrzymać porządek, umożliwiając administratorom delegowanie zadań, zatwierdzanie postów i zarządzanie wieloplatformowym kalendarzem treści.

Rywal IQ

• Ceny: plany zaczynają się od 199 USD miesięcznie. Plan Enterprise to 499 USD miesięcznie.
• Ocena: 4,6/5 na G2Crowd.
• Możliwości: analityka, zarządzanie mediami społecznościowymi, zwiększona funkcjonalność postów, analiza konkurencji.

Rival IQ to potężna platforma do analizy mediów społecznościowych, która zestawia aktywność ze wszystkich Twoich kont w intuicyjny pulpit nawigacyjny, z którego możesz analizować lub odpowiadać na poszczególne posty.

Funkcja analizy konkurencji jest szczególnie przydatna, gdy staramy się być o krok przed konkurencją. Może wykrywać i szybko ostrzegać o wzmocnionych postach, a także zapewnia wszechstronne analizy na każdym z kont w mediach społecznościowych konkurencji.

Narzędzia do słuchania w mediach społecznościowych

Jest prawie niemożliwe, aby dana osoba codziennie monitorowała wszystkie witryny mediów społecznościowych pod kątem wzmianek o nazwie Twojej marki. Poniższe narzędzia zrobią właśnie to i zapewnią łatwy sposób zarządzania opiniami klientów, zarządzaniem reputacją, inteligencją konkurencyjną i wzmiankami o Twojej marce.

Awario

• Ceny: Plany zaczynają się od 29 USD miesięcznie. Plan Enterprise kosztuje 299 USD miesięcznie.
• Ocena: 4,1/5 na G2Crowd.
• Możliwości: Social listening, analityka, społeczna skrzynka odbiorcza, wyszukiwanie logiczne, raportowanie z białą etykietą.

Awario aktywnie słucha wielu kanałów mediów społecznościowych pod kątem wzmianek o Twoich słowach kluczowych lub nazwie marki. Następnie zapewnia wgląd w czasie rzeczywistym, które mogą pomóc w lepszym zarządzaniu i rozwijaniu kont w mediach społecznościowych.

Funkcja analizy sentymentu jest przydatna dla marek, ponieważ dzieli wzmianki na grupy pozytywne, negatywne i neutralne. W ten sposób użytkownicy mogą priorytetyzować zaangażowanie i radzić sobie z małymi problemami, zanim przerodzą się w duże.

Woda roztopowa

• Cennik: Kontakt w sprawie wyceny.
• Ocena: 4,5/5 na G2Crowd.
• Możliwości: Monitorowanie kampanii, marki i wydarzeń. Pomaga również w badaniach rynku i influencer marketingu.

Meltwater kompiluje dane z Twoich kont w mediach społecznościowych i wyświetla je na łatwym w użyciu pulpicie nawigacyjnym.

Oprócz narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi, raportowania i wpływów społecznościowych, świetnie sprawdza się również w monitorowaniu ekosfery pod kątem wzmianek o nazwie Twojej marki lub słowach kluczowych.

Meltwater oferuje również nieograniczoną liczbę wyszukiwań i wzmianek o marce nie tylko w serwisach społecznościowych, ale także na blogach i forach. Jest to przydatne dla użytkowników, którzy muszą monitorować całą ekosferę mediów społecznościowych, nie tylko Twittera i Facebooka.

NetBase

• Ceny: Zadzwoń do wyceny.
• Ocena: 4,1/5 na G2Crowd.
• Umiejętności: Social listening, analityka, raportowanie.

NetBase to potężne narzędzie do analizy mediów społecznościowych na poziomie przedsiębiorstwa, które jest zasilane przez sztuczną inteligencję. Sprawdza nastroje stojące za każdym tweetem lub postem na Facebooku, a następnie zapewnia analizę, dzięki czemu możesz lepiej zrozumieć swoich odbiorców.

To, co odróżnia go od innych platform społecznościowych, to bardzo dokładna funkcja analizy języka, ponieważ przetwarza ona sentyment do każdego tematu w zdaniu. NetBase następnie wykorzystuje to, co nazywają „analizą sentymentu na poziomie jednostki”, aby określić przyczyny każdego wpisu.

Wyślij

• Ceny: Ceny zaczynają się od 29 USD miesięcznie i rosną do 299 USD miesięcznie.
• Ocena: 4.3/5 na G2Crowd.
• Umiejętności: Social listening, analityka, publikowanie, rekomendacja treści.

Oprócz solidnego pulpitu analitycznego i platformy publikacyjnej Sendible zapewnia wszechstronną platformę, która umożliwia zespołom zarządzanie i współpracę na wielu kontach mediów społecznościowych. Funkcja aktywnego słuchania sprawia, że ​​monitorowanie i reagowanie na rozmowy jest bardzo proste.

Ich silnik rekomendacji treści pomoże zapewnić Tobie i Twojemu zespołowi nigdy nie zabraknie pomysłów na treści. Analizuje Twoje profile, a następnie sugeruje najlepszy rodzaj treści, aby utrzymać zaangażowanie odbiorców.

Wzmianka

• Ceny: Plany zaczynają się od 29 USD miesięcznie. Plany korporacyjne zaczynają się od 600 USD miesięcznie.
• Ocena: 4.4/5 na G2Crowd.
• Możliwości: Monitorowanie sieci i mediów społecznościowych, analityka, dashboardy, raportowanie, influencer marketing.

Wzmianka to narzędzie do monitorowania zarówno sieci, jak i mediów społecznościowych. Użytkownicy mogą monitorować słowa kluczowe i wzmianki o marce, a także przeprowadzać analizę konkurencji z solidnego i intuicyjnego pulpitu nawigacyjnego.

Zapewnia funkcję wyszukiwania w czasie rzeczywistym, która umożliwia przeglądanie wyników z ostatnich 24 godzin. Wzmianka zawiera kilka domyślnych typów raportów, ale umożliwia użytkownikom tworzenie i automatyzację niestandardowych wersji w Insights Center.

IFTTT

• Cennik: za darmo!
• Ocena: 4,5/5 na G2Crowd.
• Możliwości: Słuchanie mediów społecznościowych.

If This, Then That (IFTTT) to bezpłatne, ale potężne narzędzie, które umożliwia łączenie niepowiązanych urządzeń, produktów i narzędzi. Możesz również skonfigurować go tak, aby działał jako sprawne narzędzie do słuchania w mediach społecznościowych. Na przykład możesz skonfigurować go tak, aby informował Cię, gdy blog, marka lub konto w mediach społecznościowych wspomina o Tobie.

IFTTT zawiera wiele natywnych aplikacji, które pomagają stworzyć solidne narzędzie do słuchania w mediach społecznościowych. Chociaż istnieje krzywa uczenia się, po opanowaniu podstaw IFTTT możesz tworzyć niestandardowe usługi, które pasują do potrzeb Twojej firmy lub organizacji.

Zbierz.info

• Cennik: Kontakt w sprawie wyceny
• Możliwości: nasłuchiwanie mediów społecznościowych, funkcja „fałszywych wiadomości”, biuletyny, raportowanie.

Glean.info to potężne narzędzie, które nie tylko słucha rozmów w mediach społecznościowych, ale także transmisji, wiadomości i źródeł drukowanych. Może pomóc w monitorowaniu całej sfery medialnej pod kątem wzmianek o marce i słowach kluczowych.

Glean ma ciekawą funkcję, dzięki której poinformują Cię, jeśli Twoja witryna lub marka została wymieniona na stronie z fałszywymi wiadomościami. Może to pomóc chronić Twoje dobre imię i wizerunek przed oczernianiem lub zniesławianiem.

Narzędzia do analizy mediów społecznościowych na poziomie przedsiębiorstwa

Firmy na poziomie korporacyjnym potrzebują potężnego oprogramowania, które pomoże im nadążyć za czasami przytłaczającą ilością platform społecznościowych, konwersacji, danych i spostrzeżeń. Poniższe narzędzia zostały specjalnie zaprojektowane, aby pomóc menedżerom mediów społecznościowych z firm na poziomie korporacyjnym zwiększyć zasięg i zaangażowanie.

Kliknięcia po dotknięciu

• Cennik: Kontakt w sprawie wyceny.
• Ocena: 4,1/5 na G2Crowd.
• Możliwości: analityka mediów społecznościowych, pulpity nawigacyjne i solidne raportowanie typu white-label.

TapClicks to potężna platforma do analizy mediów społecznościowych, raportowania i pulpitów nawigacyjnych, zaprojektowana dla agencji i firm na poziomie korporacyjnym. Zawiera solidny zestaw narzędzi, które konsolidują dane społecznościowe i wskaźniki KPI w inteligentnie zaaranżowany pulpit nawigacyjny.

Jedną z jego najlepszych funkcji jest możliwość pobierania niestandardowych danych z różnych serwisów społecznościowych i organizowania ich w taki sposób, aby skutecznie opowiedzieć historię lub pomóc odkryć ukryte spostrzeżenia.

TapClicks ma również bardzo responsywny zespół sprzedaży i wsparcia, który zapewnia niestandardowe wsparcie. Poświęcą nawet trochę czasu, aby przeprowadzić Cię przez funkcje i pokazać, jak skonfigurować różne niestandardowe raporty i pulpity nawigacyjne.

Cyfe

• Cennik: Bezpłatny abonament z ograniczoną funkcjonalnością. Ceny zaczynają się od 29 USD/miesiąc. Zadzwoń do wyceny dla przedsiębiorstw.
• Ocena: 4,5/5 na G2Crowd.
• Możliwości: analityka, pulpity nawigacyjne, raportowanie i analiza biznesowa.

Cyfe to potężny, kompleksowy pulpit biznesowy, który umożliwia użytkownikom łączenie wielu punktów danych, takich jak analityka internetowa, informacje o sprzedaży i konta w mediach społecznościowych. Wiele firm korzysta z Cyfe ze względu na rozbudowane funkcje raportowania i pulpitu nawigacyjnego, które oferuje.

Możesz monitorować wzmianki o marce, śledzić obserwujących na Twitterze przez określony czas lub przeglądać bogactwo danych analitycznych Facebooka, aby uzyskać inteligentne informacje na temat odbiorców i zaangażowania.

Cyfe obsługuje wszystkie serwisy społecznościowe i jest wysoce konfigurowalny, co czyni go dobrym wyborem dla firm na poziomie korporacyjnym szukających narzędzia do analizy mediów społecznościowych.

Oktopost

• Cennik: Kontakt w sprawie wyceny
• Ocena: 4.4/5 na G2Crowd.
• Możliwości: słuchanie, zarządzanie zespołem, analityka i publikowanie.

Oktopost oferuje kompletną platformę do zarządzania mediami społecznościowymi, zaprojektowaną specjalnie dla firm B2B. Oprócz analiz zapewnia również funkcje publikowania, słuchania i globalnego zarządzania zespołem.

Oktopost jest popularny wśród firm B2B, ponieważ bezproblemowo integruje się z takimi narzędziami jak Marketo, Act-On i Salesforce. Ma również to, co nazywają „reprezentacją pracowników społecznościowych”, pozwalającą firmom wybrać pracowników, aby stali się ambasadorami marki, co z kolei może pomóc w zdobywaniu nowych potencjalnych klientów i świadomości.

Synteza

• Cennik: Kontakt w sprawie wyceny
• Ocena: 4.4/5 na G2Crowd.
• Możliwości: Inteligencja, analityka, słuchanie i raportowanie w mediach społecznościowych. Ma również ogólnoświatowy zasięg w zakresie monitorowania ekosfery sieci i mediów społecznościowych.

Synthesio wykorzystuje sztuczną inteligencję (AI) do analizowania miliardów postów w mediach społecznościowych, które pomogą w tworzeniu praktycznych spostrzeżeń. Oferuje solidny zestaw funkcji, które pozwalają firmom na poziomie korporacyjnym rozwijać się i poszerzać ich zasięg i zaangażowanie.

Synthesio rejestruje dane z mediów społecznościowych ze 195 krajów w ponad 80 językach. Może analizować 20 różnych języków i określać intencje lub nastroje klientów dzięki funkcji automatycznej analizy nastrojów.

Talkwalker

• Ceny: Plany zaczynają się od 9600 USD rocznie. Kontakt w sprawie cen dla przedsiębiorstw.
• Ocena: 4.4/5 na G2Crowd.
• Umiejętności: analityka, nasłuchiwanie społecznościowe, zarządzanie mediami społecznościowymi i raportowanie.

Talkwalker zapewnia potężny zestaw narzędzi marketingowych i analitycznych w mediach społecznościowych dla firm na poziomie korporacyjnym.

Funkcja analizy profili społecznościowych pozwala użytkownikom uzyskać inteligentny wgląd w ich odbiorców, co może pomóc im w tworzeniu skuteczniejszych kampanii.

Dostarcza dane w czasie rzeczywistym i ma solidny zestaw filtrów i podfiltrów, które umożliwiają analitykom dogłębne wyszukiwanie i identyfikowanie nowych trendów, odkrywanie motywów, znajdowanie wpływowych osób i śledzenie nastrojów użytkowników.

Zegarek marki

• Cennik: Kontakt w sprawie wyceny.
• Ocena: 4,5/5 na G2Crowd.
• Możliwości: sztuczna inteligencja, analityka, raportowanie, social listening.

Brandwatch ma bardzo solidną platformę analityczną i społecznościową, która oferuje inteligentny wgląd w umysły Twoich odbiorców.

Wykorzystuje sztuczną inteligencję i uczenie maszynowe, aby pomóc firmom pozostać o krok przed konwersacją społeczną i proaktywnie zarządzać wszelkimi potencjalnymi katastrofami PR.

Brandwatch właśnie dodał potężny komponent sztucznej inteligencji, który nazywają Iris. Został zaprojektowany tak, aby zniwelować luz i działać jako osobisty asystent, informując Cię, na czym skoncentrować swoje wysiłki i energię.

Zraszacz

• Cennik: Kontakt w sprawie wyceny.
• Ocena: 3,9/5 na G2Crowd.
• Umiejętności: Social listening, publikowanie, zarządzanie i raportowanie.

Sprinklr oferuje 19 modułów zarządzania, które pozwalają na zarządzanie mediami społecznościowymi w skali przedsiębiorstwa. Oprócz funkcji nasłuchiwania społecznościowego, publikowania i zaangażowania zapewnia również solidną funkcję analityczną, która umożliwi analitykom danych dogłębne i ekstrapolowane inteligentne spostrzeżenia.

Sprinklr jest również wysoce konfigurowalny za pomocą CSS, JSON i JavaScript. Twój zespół może tworzyć niestandardowe wykresy lub widżety, które otaczają sposób, w jaki Twoja firma zarządza mediami społecznościowymi i prowadzi działalność.

Salesforce Social Studio

• Ceny: wiele punktów cenowych. Skontaktuj się, aby uzyskać więcej informacji.
• Ocena: 3,5/5 na G2Crowd.
• Możliwości: Zarządzanie mediami społecznościowymi, nasłuchiwanie społecznościowe, pulpity nawigacyjne, analityka i raportowanie.

Salesforce Social Studio to kompleksowe narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi i marketingu na poziomie przedsiębiorstwa. Przyjazny dla użytkownika interfejs zapewnia firmom potężne narzędzia analityczne, które pozwalają być na bieżąco z wzmiankami o marce i słowach kluczowych, a także określać intencje klientów.

Social Studio wykorzystuje uczenie maszynowe do monitorowania dyskusji odbiorców, poprawy wydajności mediów społecznościowych, analizowania nastrojów użytkowników, a nawet przeprowadzania analizy rozpoznawania obrazów. Umożliwia również firmom na poziomie korporacyjnym łączenie wszystkich odpowiednich kont w mediach społecznościowych i zarządzanie nimi z jednego łatwego w użyciu pulpitu nawigacyjnego.

Narzędzia analizy społecznościowej dostosowane do platformy

Istnieją dwa rodzaje narzędzi specyficznych dla platformy: bezpłatne, wydawane przez same platformy i płatne, wydawane przez firmy zewnętrzne. Pamiętaj, że niektóre z bezpłatnych narzędzi działają równie dobrze jak płatne platformy. Poniższe narzędzia do analizy sieci społecznościowych dla poszczególnych platform mogą pomóc Ci odkryć ukryte spostrzeżenia, zwiększyć zasięg i zwiększyć zaangażowanie nowych użytkowników.

Statystyki odbiorców na Facebooku

• Cennik: za darmo!
• Możliwości: analityka Facebooka zarówno dla postów płatnych, jak i organicznych.

Facebook Audience Insights oferuje dogłębną analizę, która pomoże Ci dowiedzieć się więcej o docelowych odbiorcach. Dane demograficzne, geografia i zachowania zakupowe to tylko kilka z wielu wskaźników, których możesz użyć, aby znaleźć cenne informacje.

Facebook Insights analizuje również trendy na Facebooku, co może pomóc firmom utrzymać przewagę konkurencyjną. Łączy również dane ze źródeł zewnętrznych, takich jak Acxiom, co pomaga nakreślić pełniejszy obraz odbiorców.

Analiza Twittera

• Cennik: za darmo!
• Możliwości: analityka Twittera.

Twitter Analytics pozwala użytkownikom mierzyć wpływ i płatną wydajność w całej Twittersferze. Możesz przeglądać miesięczne statystyki swoich najpopularniejszych tweetów, obserwujących lub wzmianek.

Solidny pulpit analityczny zapewnia użytkownikom dogłębny wgląd w zaangażowanie, obserwujących i karty na Twitterze. Twitter Analytics jest dostępny zarówno dla osób prywatnych, jak i firm.

Aplikacja Tarcza

• Ceny: 10-dniowy bezpłatny okres próbny. Plany zaczynają się od 10 USD miesięcznie. Kontakt w sprawie cen dla przedsiębiorstw.
• Możliwości: analityka LinkedIn.

Aplikacja Shield to platforma analityczna zaprojektowana, aby pomóc użytkownikom w znajdowaniu istotnych informacji na podstawie ich danych LinkedIn.

Bezproblemowo łączy się z LinkedIn i przenosi wiele punktów danych, takich jak udostępnienia, widoki, polubienia i komentarze, do łatwego do odczytania scentralizowanego pulpitu nawigacyjnego.

Stamtąd możesz użyć różnych filtrów sortujących, aby ekstrapolować, które posty lub reklamy mają najlepsze wyniki, i uzyskać nowe pomysły dotyczące strategii content marketingu, przyszłych treści i reklam.

YouTube Analytics

• Cennik: za darmo!
• Możliwości: analityka YouTube.

YouTube Analytics umożliwia twórcom treści wideo zapoznanie się ze stroną analityczną ich filmów i zrozumienie, jak dobrze sobie radzą.

Dane demograficzne, komentarze i wskaźniki zaangażowania są wyświetlane na prostym pulpicie nawigacyjnym.

Twórcy treści mogą uzyskać wgląd w to, skąd pochodzą użytkownicy, jak długo oglądali ich filmy i czy widzowie przeszli do strony docelowej witryny.

Minter.io

• Ceny: Plany zaczynają się od 9 USD miesięcznie i osiągają 39 USD miesięcznie.
• Ocena: 4,5/5 na G2Crowd.
• Możliwości: analityka Instagrama i hashtagów.

Minter.io zapewnia dogłębną analizę hashtagów i kont dla użytkowników i reklamodawców Instagrama.

Umożliwia pomiar wzrostu liczby odbiorców i poznanie geograficznego rozmieszczenia obserwujących.

Śledząc swoje wyniki w Instagram Stories, możesz zmierzyć swój zasięg i zobaczyć, jaki rodzaj treści najlepiej sprawdza się w przypadku Twoich obserwujących.

Obserwatorzy

• Cennik: Bezpłatnie dla jednego profilu. Plany zaczynają się od 29 USD miesięcznie i sięgają nawet 79 USD miesięcznie.
• Ocena: 4.3/5 na G2Crowd.
• Możliwości: analityka Twittera.

Followerwonk to platforma analityczna działająca wyłącznie na Twitterze, która umożliwia użytkownikom optymalizację i zwiększenie liczby odbiorców oraz zasięgu.

Oprócz śledzenia i analizowania obserwujących, użytkownicy mogą porównywać dwa różne konta na Twitterze, aby zobaczyć, gdzie wypadają w porównaniu z konkurencją lub liderami branży.

Followerwonk to także świetne narzędzie do wyszukiwania i docierania do influencerów, którzy mogą pomóc w rozwoju Twojej marki i budowaniu grona odbiorców.

Snaplytics

• Cennik: Bezpłatna wersja próbna. Kontakt w sprawie wyceny.
• Ocena: Za mało recenzji.
• Możliwości: tworzenie i analiza treści na Snapchacie i Instagramie.

Snaplytics pozwala użytkownikom zarządzać i tworzyć historie na Snapchacie i Instagramie. (Ok, więc technicznie są to dwie platformy mediów społecznościowych zamiast jednej. Nie powiemy nikomu, jeśli nie.)

Zaawansowana funkcja analityczna Snaplytics pozwoli Ci zmierzyć zaangażowanie i określić, jakie treści najbardziej lubią Twoi odbiorcy. Może również pomóc w odkryciu ukrytych spostrzeżeń na Instagramie, które mogą zwiększyć Twój zasięg i odbiorców.

Funkcja publikowania oferuje bogactwo niezawodnych narzędzi do zadań, takich jak planowanie zawartości, zarządzanie przejęciami i tworzenie atrakcyjnego przepływu historii.

Wniosek

Wiele z ponad 35 narzędzi do analizy mediów społecznościowych oferuje bezpłatny okres próbny. Po zawężeniu listy potencjalnych narzędzi, które Twoim zdaniem najlepiej sprawdzą się w Twojej firmie lub organizacji, możesz zarejestrować się na bezpłatną wersję próbną, aby określić, które z nich pomaga zmniejszyć obciążenie pracą i ułatwić zarządzanie mediami społecznościowymi.

Chcesz mieć najlepsze raporty w mediach społecznościowych? Wypróbuj ReportGarden bezpłatnie (karta kredytowa nie jest wymagana).