Najlepszy czas na wysyłanie zimnych e-maili

E-mail marketing to doskonały sposób na dotarcie do potencjalnych klientów i klientów oraz budowanie relacji. Jednak wskaźnik sukcesu może być dość niski, jeśli chodzi o zimne e-maile.

Zimny ​​e-mail to wiadomość e-mail wysłana do osoby, która nie wyraziła zainteresowania Twoim produktem lub usługą. Ponieważ Twój zasięg jest niezamówiony, ważne jest, aby zrozumieć najlepszy czas na wysyłanie zimnych e-maili, aby poprawić współczynnik otwarć i oczekiwać odpowiedzi e-mail.

Przeczytaj też: Najlepsze narzędzia do automatyzacji email marketingu

W tym artykule omówimy wszystko, co chcesz wiedzieć o zimnych e-mailach, od tego, czym jest zimny e-mail, po najlepszy dzień i czas na wysyłanie zimnych e-maili i wszystko pomiędzy. Czytaj dalej!

Co to jest zimny e-mail?

Zimny ​​e-mail to wiadomość wysyłana do potencjalnego klienta, który nie wykazał zainteresowania Twoją ofertą. To sposób na dotarcie do potencjalnych klientów i zapoznanie ich z Twoją marką.

Zimne e-maile mogą być wykorzystywane do generowania potencjalnych klientów, promowania produktu lub usługi lub po prostu budowania relacji.

Tego typu e-maile są zazwyczaj wysyłane do listy kontaktów, które nie wyraziły zgody na ich otrzymywanie. W związku z tym wskaźniki otwarcia i odpowiedzi są generalnie niższe w porównaniu z ciepłymi lub gorącymi przewodami.

Co może wpłynąć na wskaźniki otwarć wiadomości e-mail?

Wskaźniki otwarć wiadomości e-mail są kluczowe dla firm korzystających z marketingu e-mailowego w celu dotarcia do potencjalnych klientów lub potencjalnych klientów. Współczynnik otwarć wskazuje procent osób, które otworzyły Twój e-mail z całkowitej liczby odbiorców.

Im wyższy współczynnik otwarć, tym skuteczniejsza kampania. Jednak kilka czynników może wpływać na współczynnik otwarć wiadomości e-mail.

Zrozumienie tych czynników może pomóc firmom poprawić współczynnik otwarć wiadomości e-mail i zwiększyć szanse na otrzymanie odpowiedzi.

Wiersz tematu

Temat wiadomości e-mail jest pierwszym elementem, który widzi odbiorca po otrzymaniu wiadomości.

Wiersz tematu, który jest zbyt długi lub zbyt krótki, lub taki, który nie jest odpowiedni dla odbiorcy, może spowodować usunięcie wiadomości e-mail lub oznaczenie jej jako spam.

Dobry temat powinien być krótki, jasny i odpowiedni dla odbiorcy. Dobre tematy pomagają poprawić współczynnik otwarć kampanii e-mailowych.

Nazwa nadawcy i adres e-mail

Nazwisko i adres e-mail nadawcy również odgrywają rolę w określaniu, czy wiadomość e-mail zostanie otwarta.

Ludzie prawdopodobnie otworzą wiadomość e-mail od kogoś, kogo znają lub którym ufają.

Wiadomość e-mail zostanie prawdopodobnie usunięta lub oznaczona jako spam, jeśli imię i nazwisko oraz adres e-mail nadawcy są nieznane.

Treść

Treść wiadomości e-mail odgrywa rolę w określaniu współczynnika otwarć. W rzeczywistości, gdy treść jest wystarczająco dobra, możesz spodziewać się dość szybkiej odpowiedzi e-mailowej .

Ważne jest, aby treść była trafna, dobrze napisana i stanowiła wartość dla odbiorcy.

Zaśmiecanie skrzynki odbiorczej

Zaśmiecona skrzynka odbiorcza może utrudniać wyróżnianie się wiadomości e-mail. Przy tak wielu e-mailach do przejrzenia odbiorcy mogą przeoczyć lub całkowicie przegapić Twój e-mail.

Aby temu zaradzić, firmy mogą korzystać z narzędzi, takich jak personalizacja tematu i segmentacja, aby zwiększyć szanse na otwarcie ich e-maili.

wyczucie czasu

Jeśli e-mail zostanie wysłany w czasie niedogodnym dla odbiorcy, może nie mieć czasu na jego otwarcie lub może go przeoczyć.

Ważne jest, aby przetestować różne pory dnia i dni tygodnia, aby zobaczyć, kiedy Twoje e-maile mają najwyższy współczynnik otwarć.

Rozumiejąc te czynniki i dostosowując je, firmy mogą poprawić wskaźniki otwarć wiadomości e-mail i zwiększyć szanse na otrzymanie odpowiedzi.

Czy czas ma znaczenie w e-mail marketingu?

Jeśli chodzi o czas, wiele firm zastanawia się, czy to naprawdę ma znaczenie.

Czy czas odgrywa rolę w sukcesie kampanii e-mail marketingowej?

Krótka odpowiedź brzmi: tak; czas ma znaczenie dla e-mail marketingu. Czas wysyłania e-maili może mieć wpływ na wskaźniki otwarć i odpowiedzi kampanii e-mailowej.

Czas wpływa również na współczynniki konwersji marketingu e-mailowego, ponieważ ważne jest również wysyłanie wiadomości e-mail we właściwym momencie w ścieżce klienta.

Na przykład dobrym pomysłem jest wysłanie powitalnej wiadomości e-mail zaraz po tym, jak klient zarejestruje się u Ciebie lub zasubskrybuje Twoją usługę.

Dobrą strategią jest również wysłanie wiadomości e-mail o porzuceniu koszyka w ciągu godziny po opuszczeniu przez klienta koszyka na zakupy online. A może zechcesz wysłać wiadomość e-mail po zakupie w ciągu 24 godzin od zakończenia zakupu przez klienta.

Innym ważnym aspektem określania czasu jest uwzględnienie strefy czasowej odbiorcy.

Jeśli odbiorca znajduje się w innej strefie czasowej, ważne jest, aby wysłać wiadomość e-mail w dogodnym dla niego czasie. W przeciwnym razie możesz wysłać wiadomość e-mail w czasie, gdy odbiorca śpi lub nie może sprawdzić poczty.

Dobrze jest przetestować różne czasy, aby określić, który z nich najlepiej pasuje do konkretnych odbiorców. Możesz użyć narzędzi, takich jak testy A/B, aby zobaczyć, które e-maile mają najwyższy wskaźnik otwarć.

Najlepszy dzień tygodnia na wysyłanie e-maili

Badania sugerują, że najlepszym dniem tygodnia do wysyłania e-maili jest środa, wtorek lub czwartek.

Te dni są najbardziej produktywne dla większości ludzi i jest mniej prawdopodobne, że będą przytłoczeni innymi e-mailami.

Ponadto ludzie chętniej wracają do pracy po weekendzie i mają więcej czasu na sprawdzanie e-maili i odpowiadanie na nie.

Najlepsza pora dnia na wysyłanie e-maili

Pytasz więc, kiedy najlepiej wysłać wiadomość e-mail do potencjalnych klientów?

Cóż, najlepszy czas na wysyłanie e-maili jest w tygodniu roboczym, a konkretnie między 9:00 a 14:00.

W tym czasie ludzie są najbardziej aktywni i zaangażowani w swoją pracę.

Co więcej, ludzie chętniej sprawdzają pocztę w przerwach i w porze lunchu, co zwiększa szanse na otwarcie wiadomości e-mail.

Kwestie, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze czasu wysyłania e-maili

W końcu zdecydowałeś się wysłać wiadomość e-mail do zimnych potencjalnych klientów . To świetnie, ale wybierając czas wysyłania e-maili, należy wziąć pod uwagę kilka kluczowych rzeczy:

• Harmonogram odbiorcy: poznanie harmonogramu odbiorcy i określenie, kiedy najprawdopodobniej sprawdzi on swoją pocztę, może pomóc zwiększyć szanse na otwarcie Twojej wiadomości.

• Strefa czasowa odbiorcy: jeśli odbiorca znajduje się w innej strefie czasowej, ważne jest, aby wysłać wiadomość e-mail w dogodnym dla niego czasie.

• Dzień tygodnia: badania sugerują, że najlepszym dniem tygodnia do wysyłania wiadomości e-mail jest wtorek lub środa.

• Pora dnia: najlepszy czas na wysyłanie e-maili to czas w tygodniu roboczym, w szczególności około 10:00 lub 14:00.

• Ścieżka klienta: ważne jest również, aby wysyłać wiadomości e-mail we właściwym momencie podróży klienta, na przykład wysyłając powitalną wiadomość e-mail natychmiast po zarejestrowaniu się klienta.

• Testy A/B: testowanie różnych czasów, aby zobaczyć, który z nich jest najlepszy dla określonej grupy odbiorców.

Ponadto zawsze pamiętaj o świętach, weekendach i wydarzeniach specjalnych, które mogą wpłynąć na harmonogram odbiorcy. I upewnij się, że treść jest odpowiednia, dobrze napisana i ma wartość dla odbiorcy.

Kiedy unikać wysyłania zimnych e-maili

• Święta: ludzie są zwykle zajęci podczas wakacji i mogą nie mieć czasu na sprawdzenie poczty.
• Weekendy : ludzie są zwykle bardziej zrelaksowani i mają zaplanowane inne zajęcia, więc szanse na to, że otworzą i odpowiedzą na zimne e-maile, są mniejsze.
• Wydarzenia specjalne: jeśli wiesz, że odbiorca wyjeżdża z powodu specjalnego wydarzenia, takiego jak ślub, najlepiej unikać wysyłania wiadomości e-mail w tym okresie.
• Późne noce i wczesne poranki: ludzie rzadziej sprawdzają wiadomości e-mail w tych godzinach, więc szanse na otwarcie wiadomości e-mail i odpowiedź na nią są mniejsze.

Nie jest również dobrym pomysłem wysyłanie zimnych e-maili, gdy doświadczasz dużej liczby rezygnacji z subskrypcji lub skarg na spam. Ponadto nie wysyłaj wiadomości e-mail, jeśli nie masz wystarczających informacji o odbiorcy.

Jak często powinieneś wysyłać e-mailem swoją listę potencjalnych klientów

Częstotliwość wysyłania wiadomości e-mail do listy potencjalnych klientów zależy od rodzaju relacji, jaką masz z potencjalnymi klientami i celów kampanii e-mailowej. Jednak pewne ogólne wskazówki mogą pomóc w ustaleniu najlepszej częstotliwości wysyłania e-maili.

• W przypadku zimnych potencjalnych klientów: W przypadku zimnych potencjalnych klientów, którzy wcześniej nie wyrażali zainteresowania Twoim produktem lub usługą, najlepiej zacząć od niskiej częstotliwości.

Na przykład możesz raz w miesiącu wysłać wiadomość e-mail do potencjalnych klientów. W rzeczywistości wysyłanie jednego lub dwóch e-maili miesięcznie to dobry punkt wyjścia. Pozwala to budować relacje z potencjalnymi klientami bez przytłaczania ich zbyt dużą liczbą e-maili.

• Dla ciepłych potencjalnych klientów: Wyższa częstotliwość może być odpowiednia dla ciepłych potencjalnych klientów, którzy wykazali zainteresowanie Twoim produktem lub usługą.

Wysyłanie jednego e-maila na tydzień lub co dwa tygodnie może pomóc w utrzymaniu świadomości marki i zwiększeniu szans na przekształcenie ich w klientów.

• Dla klientów: częstotliwość wiadomości e-mail może być wyższa w przypadku obecnych klientów. Wysyłanie cotygodniowych lub miesięcznych biuletynów, e-maili promocyjnych lub spersonalizowanych wiadomości może pomóc zwiększyć zaangażowanie i lojalność klientów.

Powiązany artykuł: Przykłady najlepszych kampanii e-mailingowych

Mierzenie sukcesu docierania do klientów za pomocą zimnych wiadomości e-mail

Mierzenie sukcesu kampanii typu cold e-mail ma kluczowe znaczenie dla zrozumienia skuteczności strategii marketingu e-mailowego i wprowadzania ulepszeń tam, gdzie to konieczne.

Monitorując kluczowe wskaźniki, możesz określić, które elementy Twoich e-maili działają dobrze, a które należy poprawić. Niektóre z kluczowych wskaźników do śledzenia obejmują:

• Otwarte ocenianie
• Współczynnik klikalności
• Współczynnik odrzuceń
• Współczynnik konwersji
• Wskaźnik rezygnacji z subskrypcji

Wniosek

Najlepszy czas na wysyłanie zimnych e-maili może się różnić w zależności od konkretnej branży, lokalizacji i odbiorców . Zalecamy jednak wysyłanie wiadomości e-mail w ciągu tygodnia roboczego i unikanie weekendów i świąt.

Ponadto ważne jest, aby zwrócić uwagę na strefę czasową i harmonogram odbiorcy, aby mieć pewność, że wiadomość e-mail zostanie odebrana we właściwym czasie. Testy A/B w różnych godzinach i dniach mogą również pomóc w określeniu optymalnego czasu wysyłki dla konkretnej sytuacji i poprawić wskaźnik otwarć wiadomości e-mail.

Ostatecznie kluczem jest zapewnienie, że wiadomość e-mail zostanie odebrana, gdy odbiorca najprawdopodobniej sprawdzi swoją skrzynkę odbiorczą i będzie miał czas na zaangażowanie się w treść.

Przeczytaj także: Najlepszy czas na publikowanie na LinkedIn