Maksymalizuj sprzedaż dzięki strategii marketingowej Black Friday

Ostatnia aktualizacja 16 listopada 2021 r.

Witaj listopadzie! Nagle zbliża się do nas koniec roku, a Czarny Piątek i Cyber ​​Poniedziałek są tuż za rogiem. Czy jesteś przygotowany na to najlepsze święto eCommerce, czy też myśl o tym zaczyna Cię stresować? Odetchnij, mój przyjacielu, ponieważ zamierzamy wlać w Ciebie trochę wiedzy, która nie tylko złagodzi Twoje zmartwienia, ale także uzbroi Twoją firmę w niezawodną strategię marketingową na Czarny Piątek, która zmaksymalizuje Twoją sprzedaż w tym okresie świątecznym.

Co to jest Czarny Piątek i Cyber ​​Poniedziałek?

Czarny piątek był ogromną taktyką marketingową od lat 80. i każdego roku wydaje się rosnąć na popularności i popycie. Czarny piątek przypada na dzień po Święcie Dziękczynienia, w tym roku jest to 26 ^listopada . Mniej niż 30 dni do Bożego Narodzenia jest jednym z najpopularniejszych dni na zakupy prezentów i dokonywanie osobistych ulepszeń za ułamek ceny.

Cyber ​​​​poniedziałek to stosunkowo nowszy termin, ukuty około 2005 roku. Jest to poniedziałek po Czarnym Piątku, który koncentruje się wyłącznie na sprzedaży online. Podczas gdy Czarny Piątek ma długowieczność kupujących, Cyber ​​​​poniedziałek nie jest czymś, na co można by wątpić. Tylko w 2020 roku kupujący wydali blisko 10,8 miliarda dolarów na zakupy online.

Czy jesteś gotowy, aby wykorzystać ulubione święta amerykańskich konsumentów? Odpowiemy na niektóre z Twoich palących pytań dotyczących tych wydarzeń i pomożemy Ci stworzyć skuteczną strategię marketingową na Czarny Piątek.

Kiedy zbudować strategię marketingową na Czarny Piątek i zacząć reklamować?

Okres świąteczny może wydawać się burzą zarówno dla kupujących, jak i dla firm, a czas ma kluczowe znaczenie, jeśli chodzi o planowanie strategii marketingowej w Czarny piątek. Zanim zagłębisz się w uruchamianie nowych kampanii, upewnij się, że wyznaczyłeś jasne cele dotyczące tego, co chcesz osiągnąć za pomocą kampanii reklamowej z okazji Czarnego Piątku. Zastanów się, do jakich odbiorców chcesz dotrzeć, z jakich platform zamierzasz korzystać, jak wyróżnić swoje reklamy w tłumie i jak tworzyć atrakcyjne, ale nadal opłacalne oferty.

Przygotowanie strategii marketingowej na Czarny Piątek zwykle ma miejsce na kilka tygodni przed faktycznym świętem zakupowym. Zastanów się nad swoim ekwipunkiem, jakie przedmioty chcesz szybko sprzedać, jakie przedmioty są popularne na Twoim rynku docelowym i jakie przedmioty będą miały najlepszy zwrot z każdej zainwestowanej złotówki (nawet po obniżonych cenach). Po uzgodnieniu celów i zasobów reklamowych możesz zacząć tworzyć i uruchamiać kampanie reklamowe w różnych odstępach czasu.

Niektóre firmy czerpią zyski z marketingu ofert z okazji Czarnego Piątku przed właściwym dniem, wykorzystując część listopada do przeceny różnych produktów o różnych porach. Niektóre firmy przechowują wszystkie gadżety do rzeczywistego dnia. To od Ciebie zależy, która trasa najlepiej pasuje do Twojej marki i modelu biznesowego. Pamiętaj, nie odgryzaj więcej, niż możesz przeżuć, zwłaszcza jeśli prowadzisz mniejszą firmę. Dbanie o satysfakcję klientów jest nadal sprawą najwyższej wagi. Jak mówi przysłowie, nie obiecuj zbyt wiele i dostarczaj zbyt dużo, aby zachować treść klienta. Podczas tworzenia strategii marketingowej na Czarny Piątek pamiętaj o ograniczeniach dotyczących personelu, zapasów i czasu.

Jak przygotować i uruchomić skuteczną strategię marketingową Black Friday

Czarny piątek i poprzedzające go tygodnie mogą przynieść najlepsze taktyki sprzedaży i wzrosty przychodów dla Twojej firmy. Jednak, aby czerpać te nagrody, ważne jest, aby mieć najlepszą strategię marketingową w Czarny piątek. W kolejnych sekcjach omówimy najważniejsze elementy świątecznej kampanii marketingowej i jakie elementy muszą być dostępne, aby Twoi kupujący i firma mieli najlepszy jak dotąd Czarny Piątek i/lub Cyber ​​Poniedziałek.

Ulepsz strony docelowe i zoptymalizuj swoją witrynę

Twoja strona internetowa to Twoja witryna, jeśli nie sam sklep. To miejsce, w którym robisz dobre pierwsze wrażenie lub zapraszasz poprzednich klientów do domu. Chcesz, aby Twoje zakupy w handlu elektronicznym były tak płynne i łatwe, jak to tylko możliwe, od przeglądania ofert w Czarny piątek, czytania opisów produktów, dodawania produktów do koszyka, aż po kasę. Przeprowadź sam proces i rozwiąż wszelkie obszary, w których potencjalny klient może utknąć lub porzucić koszyk (lub całkowicie witrynę).

Jeśli chodzi o układ strony, chcesz, aby była przejrzysta, łatwa do przeglądania i niezbyt zatłoczona. Daj swoim kupującym przestrzeń do łatwego przeglądania opcji, tak jak w normalnym sklepie, bez zbyt wielu wyskakujących okienek i innych rozpraszających uwagę. Przenieś ich do świata zakupów, tak jakby Twoja witryna sklepowa była jedyną witryną w sieci, która zawiera dokładnie to, czego chcą i to, czego potrzebują . Dobra strategia marketingowa w Czarny piątek zaczyna się od przyjaznej dla użytkownika strony internetowej.

Następnie zastanów się nad wrażeniami mobilnymi w Twojej witrynie. Dobrze działający i piękny projekt komputera stacjonarnego to zawsze dobra rzecz, ale w 2020 r. HubSpot zaobserwował, że 75% kupujących korzystało z urządzenia mobilnego podczas całego procesu zakupów w Czarny piątek, od badania produktu, przez porównanie cen, aż po ostateczny zakup. Absolutnie konieczne jest, aby doświadczenie mobilne Twojej witryny, a także kampanie reklamowe, były zaprojektowane z myślą o użytkownikach mobilnych.

Na koniec chcesz się upewnić, że Twoja witryna jest odpowiednio zoptymalizowana pod kątem słów kluczowych, które próbujesz wygrać w ten Czarny piątek. Pamiętaj, że SEO nie dzieje się z dnia na dzień, więc chcesz się upewnić, że Twoje treści są na miejscu na chwilę przed rozpoczęciem Czarnego Piątku, aby wyszukiwarki i roboty indeksujące mogły znaleźć Twoje strony na czas i zbudować rankingi na stronach wyników wyszukiwania (SERP). Skuteczna strategia marketingowa w Czarny piątek wymaga czasu i badań, ale kluczem jest posiadanie dobrze działającej strony internetowej.

Docieraj do nowych odbiorców dzięki kampaniom płatnych reklam

Możesz dotrzeć do większej liczby potencjalnych klientów za pomocą kampanii reklamowych PPC (płatnych za kliknięcie). Pamiętaj jednak, że konkurencja jest intensywna, jeśli chodzi o płatne reklamy w Czarny Piątek i Cyber ​​Poniedziałek. Powinieneś starannie planować i realizować swoje kampanie PPC. Po ustaleniu budżetu, oto kilka wskazówek, jak najlepiej zwiększyć widoczność dzięki kampaniom płatnych reklam z okazji Czarnego Piątku:

• Zaplanuj swoje słowa kluczowe. Po przeprowadzeniu szeroko zakrojonych badań nad słowami kluczowymi upewnij się, że zaplanujesz słowa kluczowe w sposób przemyślany i celowy. Nie chcesz marnować budżetu na słowa kluczowe, które nie przyniosą konwersji. Weź również pod uwagę średnią cenę za kliknięcie każdego słowa kluczowego i odpowiednio uwzględnij te koszty, aby jak najlepiej rozłożyć budżet reklamowy.
• Wyświetlaj reklamy wcześniej i później niż Czarny Piątek. Sugerujemy rozpoczęcie kampanii reklamowych przed Czarnym Piątkiem i Cyberponiedziałkiem oraz prowadzenie ich po tych datach, aby obniżyć cenę za kliknięcie i ograniczyć konkurencję wokół tych słów kluczowych.
• Mądrze wybieraj swoich odbiorców. Chociaż docieranie do nowych klientów jest świetne, jeśli chodzi o wysokie ceny związane z PPC w okolicach Czarnego Piątku i Cyberponiedziałku, chcesz starannie wybrać grupę docelową, aby uzyskać najwyższy ROI (zwrot z inwestycji). Zastanów się nad ponownym zaangażowaniem poprzednich klientów, a także ponownym kierowaniem na odbiorców, którzy wcześniej odwiedzili Twoją witrynę w określonym przedziale czasowym, tj. w ciągu ostatnich 90 dni.
• Eksperymentuj, jeśli masz budżet. Jeśli Twój budżet na to pozwala, rozważ poeksperymentowanie z różnymi platformami i wyborem odbiorców, aby zwiększyć swoją ekspozycję i budować świadomość marki.

Nie wiesz, od czego zacząć, budując strategię marketingową PPC Black Friday? A może nie masz narzędzi lub doświadczenia, aby rozpocząć naprawdę udaną płatną kampanię reklamową w Cyberponiedziałek? Dowiedz się więcej o naszych usługach PPC typu white label oraz o tym, jak możemy pomóc Twojej firmie w okresie świątecznym.

Potęga marketingu w mediach społecznościowych

Media społecznościowe mają ogromny potencjał dotarcia do obecnych odbiorców, a także dotarcia do nowych klientów. Najlepszą strategią marketingową Black Friday dla Twoich profili w mediach społecznościowych jest planowanie. Stwórz kalendarz treści specjalnie nastawiony na zwiększenie uwagi wokół Twoich ofert i kradzieży z okazji Czarnego Piątku. Pomoże Ci to zbudować świadomość marki, a także zachęci do zaangażowania Twoich obserwatorów.

Oto kilka pomysłów na skuteczną strategię marketingową w Czarny piątek z wykorzystaniem platform mediów społecznościowych:

• Twórz konkursy. Niezależnie od tego, czy są to prezenty, loterie czy konkursy, upewnij się, że określiłeś warunki, których powinni przestrzegać Twoi obserwatorzy, takie jak: obserwowanie Twojego konta, polubienie i komentowanie posta, udostępnianie posta, oznaczanie znajomych i tak dalej. Zwiększy to zaangażowanie wokół Twojego profilu społecznościowego, a także rozszerzy Twój zasięg.
• Znakowanie haszem. Wykorzystaj najlepsze narzędzie mediów społecznościowych na swoją korzyść: hashtagi. Twórz posty, używając hashtagów na końcu podpisu, który najlepiej opisuje Twój post. Upewnij się, że są zgodne z marką, nie są zbyt niejasne, ale też nie są zbyt szczegółowe. Upewnij się, że angażujesz się również w inne posty, które używają tego hashtagu, aby zwiększyć widoczność swojego posta. Używanie hashtagu jest dobre i dobre, ale chcesz mieć pewność, że inne konta, które używają tego samego hashtagu, również przyciągną uwagę Twojego profilu.
• Dołącz link do swojego biografii. Jeśli masz konkretną sekcję swojej witryny poświęconą ofertom z okazji Czarnego Piątku, pamiętaj, aby umieścić link w swoim biografii profilu, aby Twoi obserwatorzy mogli łatwo znaleźć Twoje niesamowite oferty. Jeśli cała Twoja witryna jest oznaczona, link do strony głównej lub określonego obszaru, do którego mają trafić Twoi obserwatorzy.
• Zbuduj kalendarz treści. Jak wspomniano wcześniej, upewnij się, że tworzysz kalendarz treści z regularnymi wpisami o promocjach w Czarny Piątek i Cyber ​​Poniedziałek. Chociaż powinieneś korzystać z dobrze zaplanowanego kalendarza treści przez cały rok, nadszedł czas, aby go wprowadzić, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś. Zachowaj spójność ze swoimi postami, aby utrzymać uwagę i zaangażowanie odbiorców na wysokim poziomie.
• Założyć sklep. Większość platform mediów społecznościowych oferuje teraz sekcję, w której możesz zbudować sklep bezpośrednio na swojej platformie, dzięki czemu użytkownik nie musi opuszczać swojej aplikacji i przechodzić do Twojej witryny. Poświęć trochę czasu na założenie sklepu na Instagramie, Facebooku itp., aby zwiększyć sprzedaż dzięki zakupom w aplikacji.

Mamy nadzieję, że te wskazówki dotyczące mediów społecznościowych będą pomocne podczas tworzenia strategii marketingowej na Czarny piątek. Potrzebujesz pomocy w zakresie obecności w mediach społecznościowych? Dowiedz się więcej o zarządzaniu mediami społecznościowymi typu white label.

Zwiększ widoczność dzięki kampaniom e-mailowym

Kampanie e-mailowe mogą być skuteczną strategią marketingową w Czarny piątek, jeśli zostaną prawidłowo wykonane. O tej porze roku skrzynki odbiorcze są zalewane od kuszących ofert i gorących ofert. Potrzebujesz swojego e-maila, aby wyróżnić się w tłumie! Oto kilka wskazówek, jak sprawić, by Twoja kampania e-mailowa błyszczała i zwiększyła swoją widoczność:

• Zacznij od solidnej listy e-mail. Przez cały rok powinieneś zachęcać odwiedzających witrynę i odbiorców mediów społecznościowych do zapisania się do kampanii e-mailowych. Niezależnie od tego, czy są to posty społecznościowe dotyczące unikalnych ofert, które otrzymają po zarejestrowaniu się, łatwe do znalezienia formularze w Twojej witrynie, czy wyskakujące okienka, gdy użytkownik przebywa w Twojej witrynie przez określony czas, chcesz, aby użytkownicy się podpisali w górę, abyś mógł pozostać w kontakcie.
• Potężne wiersze tematu. Jeśli chcesz zwiększyć swój współczynnik otwarć, upewnij się, że wykorzystujesz wszystkie 25-30 znaków w temacie do maksymalnego potencjału. Walcząc o uwagę czytelnika ze wszystkich innych e-maili, chcesz, aby Twój temat był na temat, angażujący i wystarczająco atrakcyjny, aby mogli kliknąć Twój e-mail. Dobrym rozwiązaniem w przypadku Czarnego Piątku i Cyberponiedziałku jest uwzględnienie specjalnych ofert, promocji lub rabatów w temacie i wiadomości e-mail.
• Testy A/B. Chociaż powinieneś robić testy A/B przez cały rok, rozważ zrobienie ich również z tematami, gdy robisz e-maile. Pomoże Ci to w doskonaleniu tego, co przyciąga zainteresowanie rynku docelowego.
• Elegancki projekt poczty e-mail. Staraj się, aby Twoja kopia e-maila była zwięzła i rzeczowa. Nie musisz przekraczać 150 słów w swojej kampanii e-mailowej i chcesz, aby elementy projektu były piękne i wciągające. Zastanów się dokładnie nad wyborem obrazu i używaj tylko najlepszych opcji, aby zwiększyć współczynnik klikalności (CTR).

Zachęcaj do zakupów za pomocą opisowego marketingu treści

Podczas gdy presja wokół Czarnego Piątku i Cyberponiedziałku to „Kup! Kup! Kup!" pamiętaj, że Twoi kupujący są mniej skłonni do podejmowania pobłażliwych i impulsywnych decyzji. Podczas gdy w sklepie panuje mentalność „kup lub strać”, zakupy online tracą część nieodłącznej presji „ograniczonej ilości”. Jeśli w jednej witrynie skończą się zapasy, być może uda im się znaleźć ją w magazynie w innym miejscu, a nawet za lepszą cenę.

Tutaj do gry wkracza content marketing. Chcesz opisywać swoje produkty. Ogromna liczba kupujących w Czarny Piątek i Cyberponiedziałek spędza dużo czasu na badaniu swoich potencjalnych zakupów, przeszukując sieć w poszukiwaniu najlepszej oferty na najlepszy produkt. Wykorzystaj marketing treści jako strategię marketingową Black Friday, która pozwoli Ci wyprzedzić resztę. Oto kilka wskazówek, co uwzględnić w marketingu treści:

• Wykorzystaj słowa kluczowe wyboru. Upewnij się, że podczas pisania opisów produktów i tytułów uwzględniasz docelowe słowa kluczowe, których Twój rynek będzie szukał w Czarny piątek, aby trafiły bezpośrednio do Twojej witryny z SERP. Chcesz robić to przez cały rok, aby zwiększyć swoje wysiłki SEO, więc wiedz, że chociaż kilka tygodni przed Czarnym Piątkiem jest dobrym momentem na rozpoczęcie, może nie uzyskać długoterminowej trakcji potrzebnej do czerpania korzyści przez SEO.
• Odpowiedzi na często zadawane pytania. Wyprzedź grę i odpowiadaj na często zadawane pytania dotyczące Twojej marki, produktów, wysyłki i procedur rozliczeniowych. Niezależnie od tego, czy jest to strona pytań i odpowiedzi, czy strona każdego produktu, przekazanie potencjalnym klientom wszystkich informacji z góry może pomóc im w podjęciu szybszej i bardziej świadomej decyzji o zakupie, pomagając w sprzedaży, a także zapobiegać przyszłym problemom z obsługą klienta.
• Twórz przewodniki po prezentach. Inną taktyką content marketingu, którą możesz zastosować w tym sezonie zakupowym, jest tworzenie przewodników po prezentach. Ludzie często wiedzą, co chcą kupić dla siebie, ale jeśli dasz im unikalne pomysły na to, co kupić teściom, kuzynom lub dzieciom, może to prowadzić do dłuższego czasu na Twojej stronie, dodawania większej liczby produktów do koszyka i kupujący, który czuje, że dostał prezenty świąteczne warte swojej ceny.
• Dodaj zawartość generowaną przez użytkowników do miksu. Pamiętaj, aby dołączyć recenzje produktów, świadectwa, historie i zdjęcia produktów końcowych. Dodaje to osobistego charakteru Twojemu ekwipunkowi i łagodzi obawy, które niosą kupujący online: „Czy dostanę dokładnie to, co jest reklamowane?”.

Włączenie niektórych z tych strategii content marketingowych nie tylko pomoże w sprzedaży online w sezonie Czarny Piątek i Cyber ​​Poniedziałek, ale także przez cały rok, dlatego zachęcamy do poświęcenia czasu na te działania.

Rozwiązywanie problemów z procesem realizacji transakcji i ograniczenie porzucania koszyka

Chociaż może to być ostatni nagłówek, który omawiamy, to szczerze mówiąc jest to jeden z najgorętszych tematów do rozmowy: Porzucenie koszyka. Same te słowa mogą przyprawić o dreszcze każdego właściciela firmy eCommerce. Nie obawiaj się, istnieje wiele sposobów na zminimalizowanie lub całkowite wyeliminowanie problemów z porzucaniem koszyka dzięki strategii marketingowej na Czarny piątek i dobrze dostosowanemu procesowi realizacji transakcji.

Jednym z głównych powodów porzucania koszyków są nieoczekiwane koszty związane z procesem kasowania. Nikt, powtarzam, nikt nie lubi niespodziewanych opłat lub nieoczekiwanych kosztów, gdy nadejdzie czas wpisywania numerów kart kredytowych. Zamiast uwzględniać opłaty za usługi lub koszty wysyłki, możesz na początek uwzględnić je jako „bezpłatne” i uwzględnić te koszty w cenach produktów lub możesz całkowicie z nich zrezygnować, jeśli nie wbijają się one zbytnio w Twoje zyski.

Możesz uwzględnić nieoczekiwane promocje lub oferty w procesie realizacji transakcji, aby zachęcić ich do dalszego dokończenia procesu realizacji transakcji. Jeśli zrezygnujesz z opłat i kosztów wysyłki, upewnij się, że te elementy zamówienia nadal istnieją, ale są przekreślone, aby zobaczyli, ile oszczędzają podczas zakupów na miejscu, a także, jak bardzo Twojej firmie zależy na zadowoleniu klientów. Może to zachęcić klientów do lojalności, a także zwiększyć liczbę powracających klientów w przyszłości.

Życzymy powodzenia w strategii marketingowej Black Friday

Mamy nadzieję, że ta wskazówka okazała się pomocna i wdrożysz niektóre z tych technik i możliwości marketingowych, aby móc uderzać, gdy żelazko jest gorące. Niezależnie od tego, czy jesteś doświadczonym profesjonalistą, czy nowicjuszem w marketingu online, zawsze służymy pomocą. Jako wiodąca agencja marketingu white label, z przyjemnością pomagamy firmom uczyć się, rozwijać i odnosić sukcesy. Wesołych Świąt zakupowych od nas wszystkich w That Company i niech Twoja strategia marketingowa z okazji Czarnego Piątku przyniesie duże zyski dla Twojej firmy.