11 szybkich i skutecznych wskazówek, jak zwiększyć liczbę konwersji

Czy jesteś gotowy, aby zwiększyć współczynniki konwersji i sprawić, by te działania marketingowe się opłaciły? Wiesz, że jest to niezbędne, ponieważ zwiększając liczbę konwersji, wykorzystujesz cały ten soczysty ruch przychodzący, łagodząc problemy odwiedzających i zwiększając przychody.

Ale gdzie Ty zaczynasz? Na szczęście dla ciebie, mamy twoje plecy.

W tym przewodniku przedstawimy 11 przełomowych wskazówek dotyczących optymalizacji współczynnika konwersji, które pomogą zwiększyć liczbę konwersji i zwiększyć sprzedaż. Zacznijmy od naszej listy kuloodpornych wskazówek, ale najpierw kilka podstawowych pojęć…

Konwersje w witrynie mają miejsce, gdy odwiedzający witrynę wykonują pożądane działanie.

Istnieje wiele wskaźników konwersji, których można używać do śledzenia konwersji i mierzenia skuteczności witryny w osiąganiu jej celów. Może to być dokonanie sprzedaży, zebranie potencjalnego klienta lub wygenerowanie rejestracji.

Współczynnik konwersji to odsetek odwiedzających witrynę, którzy wykonują pożądane działanie. Na przykład, jeśli 100 odwiedzających wejdzie na stronę internetową, a trzech z nich dokona zakupu, współczynnik konwersji wyniesie 3%.

Twój współczynnik konwersji jest niezbędnym wskaźnikiem, jeśli chodzi o mierzenie skuteczności działań marketingowych.

Pomyśl o konwersjach jako o krokach na drodze klienta. Może to być wszystko, od zapisania się do newslettera, wypełnienia formularza, a nawet dokonania zakupu. Im wyższy współczynnik konwersji, tym większa liczba odwiedzających witrynę podejmujących działania na Twojej stronie internetowej lub landing page i tym dalej pokonują ścieżkę klienta.

Ale oto kicker — różne działania liczą się do współczynnika konwersji na różnych etapach ścieżki konwersji. Na przykład dodanie produktu do koszyka może liczyć się jako konwersja na stronie produktu . Ale na stronach docelowych zapisanie się na listę jest tym, co liczymy jako konwersję.

Krótko mówiąc, śledzenie współczynnika konwersji ma kluczowe znaczenie dla zrozumienia wpływu działań marketingowych. Przyjrzyjmy się zatem 11 wskazówkom, które pomogą Ci zwiększyć liczbę konwersji.

1. Dopasuj przekaz swojej witryny do reklam

Jednym ze sposobów na zwiększenie liczby konwersji jest personalizacja komunikatów na podstawie reklam, które odwiedzający kliknęli, aby przejść do Twojej witryny lub strony docelowej.

To proste, naprawdę. Na przykład, jeśli ktoś kliknął reklamę odchudzania, prawdopodobnie jest zainteresowany zrzuceniem kilku kilogramów. Dlaczego więc nie wykorzystać tych informacji do stworzenia segmentu odwiedzających i dostosować komunikaty do ich zainteresowań?

Możesz utworzyć wyskakujące okienko, które mówi bezpośrednio o ich celach odchudzania, tak jak zrobił to Obvi poniżej.

Ten kod rabatowy związany z odchudzaniem będzie bardzo odpowiedni dla tego segmentu klientów i dlatego może pomóc zwiększyć współczynnik konwersji.

Możesz też tworzyć kolejne segmenty na podstawie wszystkich posiadanych reklam.

Oto kolejny przykład z Obvi, w którym reklamują się potencjalnym klientom zainteresowanym produktami do spania:

Dostarczając odwiedzającym spersonalizowane, odpowiednie treści, możesz przyciągnąć ich uwagę i zwiększyć szanse na konwersję. Takie podejście może być skutecznym sposobem na znaczne zwiększenie współczynników konwersji i ostatecznie zwiększenie sprzedaży dla Twojej firmy.

2. Przeprowadź test A/B swoich nagłówków

Badania wykazały, że testy A/B mogą zwiększyć współczynniki konwersji stron docelowych nawet o 50%. Jeśli więc nie masz pewności, który nagłówek najlepiej przemówi do odbiorców docelowych, skutecznym podejściem jest przetestowanie kilku różnych wersji.

Na przykład możesz uzyskać więcej konwersji, korzystając z testów A/B, aby zdecydować, która unikalna propozycja sprzedaży (USP) jest najskuteczniejsza dla docelowych odbiorców.

W końcu dobrze zdefiniowany USP i odpowiednia propozycja wartości mogą zrobić lub zepsuć stronę docelową. Kiedy jesteś w stanie przyciągnąć uwagę odwiedzających na stronie docelowej, podróż użytkownika rozpoczyna się we właściwy sposób.

Oto dwa nagłówki stron docelowych od Blendjet. Zwróć uwagę, jak jeden promuje jego przenośność, a drugi podkreśla jego możliwości samooczyszczania.

3. Powitaj powracających gości spersonalizowaną ofertą

Powracający użytkownicy są istotnym segmentem witryn e-commerce, ponieważ często potrzeba więcej niż jednej wizyty, aby ktoś zdecydował się na zakup. Kiedy więc pracujesz nad optymalizacją współczynnika konwersji, nie powinieneś o nich zapominać!

Budowanie silnych relacji jest niezbędne do maksymalizacji wartości życiowej generowanej przez każdego klienta.

Możesz sprawić, że powracający goście poczują się docenieni, oferując im specjalny kod rabatowy lub spersonalizowaną ofertę, a ten prosty ruch może znacznie zwiększyć współczynnik konwersji Twojej witryny.

Korzystając z osadzonych treści OptiMonk , możesz mieć pewność, że tylko powracający odwiedzający zobaczą te wiadomości „witaj ponownie”.

4. Zwiększ średnią wartość zamówienia dzięki dynamicznym ofertom

Próba maksymalizacji średniej wartości zamówienia (AOV) to ważny sposób na zwiększenie przychodów. Zawsze, gdy jest wysoki odsetek klientów, którzy kupują wiele produktów, wiesz, że skutecznie konwertujesz — i maksymalizujesz wartość — ruchu przychodzącego.

Skutecznym sposobem na zachęcenie klientów do większych wydatków jest promowanie specjalnej oferty dla klientów, których wartość zamówienia przekracza określoną kwotę. Jest to jeszcze bardziej efektywne, jeśli robisz to dynamicznie.

W poniższym przykładzie Sissora promuje, że „tylko 27 USD dzieli Cię od darmowego prezentu”. Kopia wyskakującego okienka jest aktualizowana automatycznie na podstawie wartości koszyka odwiedzającego.

Możesz łatwo skonfigurować podobną kampanię za pomocą inteligentnego tagu odliczania wartości koszyka OptiMonk .

5. Przypomnij użytkownikom o ich kuponach, aby zachęcić do ich wykorzystania

Za każdym razem, gdy odwiedzający zdecydują się na ograniczony czasowo kod kuponu, chcesz mieć pewność, że pozostanie on w ich pamięci i że faktycznie go użyją. W końcu ten kod kuponu znacznie zwiększa prawdopodobieństwo dokonania zakupu!

Przypomnienie o lepkim pasku zachęca ich do rozpoczęcia procesu zakupu teraz, a nie później, co prowadzi do wzrostu współczynnika konwersji w witrynie nawet o 50%. Pasek samoprzylepny może działać jako ciągłe przypomnienie bez zakłócania zakupów.

6. Podkreśl ograniczoną dostępność produktów

Gdy poinformujesz odwiedzających, że pozostała ci tylko ograniczona liczba produktów, nie będą chcieli przegapić możliwości zakupu produktu, który naprawdę im się podoba.

Tworząc poczucie niedoboru, zwiększysz strach przed przegapieniem (FOMO), który jest doskonałym motywatorem dla odwiedzających Twoją witrynę do dokonania zakupu teraz, a nie później.

Oto jak Sissora wykorzystuje osadzone treści OptiMonk, aby poinformować odwiedzających, kiedy kończą im się produkty:

7. Spójnie wyświetlaj oferty ograniczone czasowo w całej witrynie

Kampanie marketingowe zawierające oferty ograniczone czasowo to świetny sposób na osiągnięcie dobrego współczynnika konwersji dla sklepu internetowego. Powszechną praktyką jest wyróżnianie tych ofert na stronie głównej.

Możesz jednak zmaksymalizować liczbę odwiedzających, którzy zobaczą Twoją ograniczoną czasowo ofertę i odpowiedzą na nią, wyświetlając ją nie tylko na stronie głównej, ale na każdej stronie witryny.

Można to łatwo zrobić dzięki osadzonym treściom OptiMonk.

Oto jak wygląda ta sama osadzona kampania na stronie głównej i na stronie produktu witryny BlendJet:

8. Upsell i cross-sell na stronach produktów

Sprzedaż dodatkowa i sprzedaż krzyżowa to świetne sposoby na zwiększenie AOV. Najlepsze miejsce w lejku sprzedaży do sprzedaży dodatkowej i sprzedaży krzyżowej jest tuż przed tym, jak klienci są gotowi do zakupu.

Dlatego SkateHut wyświetla niedrogie dodatki na swoich stronach produktów, promując różne produkty w zależności od tego, który produkt ogląda każdy odwiedzający.

9. Użyj paska samoprzylepnego z bezpłatną wysyłką

Inną metodą zwiększenia AOV jest wykorzystanie progu bezpłatnej wysyłki w celu zachęcenia klientów do wydawania większych pieniędzy na każde zamówienie.

Darmowa wysyłka jest szczególnie skuteczną metodą zwiększania AOV, ponieważ kupujący online są bardzo zmotywowani do unikania kosztów wysyłki.

Łatwo jest wyświetlić dokładną kwotę, którą klienci muszą dodać do koszyka, aby zakwalifikować się do bezpłatnej wysyłki, za pomocą paska samoprzylepnego z inteligentnymi tagami. Wiadomość jest automatycznie aktualizowana za każdym razem, gdy klient dodaje produkt do koszyka, pokazując, ile jeszcze musi wydać.

10. Gamifikuj doświadczenia, aby zwiększyć zaangażowanie nowych gości

Jeśli chcesz zwiększyć zaangażowanie użytkowników, wyskakujące okienka z grywalizacją są nieodparte dla odwiedzających witrynę. Będziesz w stanie zebrać więcej potencjalnych klientów za pomocą zabawnego koła szczęścia lub zdrapek, niż kiedykolwiek mógłbyś wygenerować za pomocą nudnego powitalnego wyskakującego okienka.

Interaktywne funkcje i szansa na wygraną przyciągną uwagę użytkowników i zachęcą ich do zapisania się na Twoją listę. Grywizowane wyskakujące okienka OptiMonk działają świetnie zarówno dla użytkowników komputerów stacjonarnych, jak i mobilnych.

11. Zbieraj opinie i ulepszaj korzystanie ze strony

Dogłębne zrozumienie motywacji i preferencji potencjalnych klientów ma kluczowe znaczenie dla przeprowadzenia takiej personalizacji strony internetowej , która może zwiększyć współczynnik konwersji.

Aby zebrać tego rodzaju informacje, możesz poprosić klientów o opinie i spostrzeżenia za pomocą formularzy zwrotnych po zakupie. Dzięki temu dowiesz się, co napędza konwersje i co może wyróżnić Twoją markę.

Formularze ankiet możesz prezentować swoim klientom na stronie z podziękowaniami, na którą odwiedzający są przekierowywani po dokonaniu zakupu. Ponieważ ci użytkownicy właśnie dokonali zakupu, prawdopodobnie będą otwarci na przekazywanie opinii i spostrzeżeń.

W rzeczywistości współczynnik konwersji dla tego typu formularzy zwrotnych może sięgać nawet 10-20%, co czyni je skutecznym sposobem gromadzenia cennych informacji. Po zebraniu opinii możesz zwiększyć ogólny współczynnik konwersji witryny na podstawie tego, czego się nauczyłeś, poprawiając wrażenia użytkowników i przekaz.

Jaki jest średni współczynnik konwersji dla stron internetowych?

Trudno podać tylko jedną wartość średniego współczynnika konwersji, ponieważ zależy on od branży, wielkości firmy i rodzaju mierzonych konwersji. Jedno z badań sugeruje , że średni współczynnik konwersji we wszystkich branżach w USA wynosi około 2,35%.

Ponadto jakość ruchu przychodzącego i jakość obsługi klienta na miejscu mają ogromne znaczenie, jeśli chodzi o współczynnik konwersji witryny.

Jaki jest kluczowy czynnik wpływający na lepsze współczynniki konwersji w witrynie?

Optymalizacja współczynnika konwersji polega na wprowadzaniu drobnych ulepszeń w zakresie wygody użytkownika, które mogą zwiększyć ogólny współczynnik konwersji w witrynie.

Na przykład przyspieszenie wolno ładujących się stron może poprawić współczynniki konwersji, ponieważ mniej klientów będzie sfrustrowanych i odrzuci Twoją stronę. Inne czynniki, które mogą prowadzić do wyższego współczynnika konwersji w witrynie, to jasne, przekonujące teksty sprzedażowe, dowód społeczny (np. referencje klientów), intuicyjny projekt strony internetowej, odznaki budujące zaufanie klientów i bezpieczne opcje płatności.

Mamy nadzieję, że wiesz, jak zwiększyć liczbę konwersji w 2023 roku! Wdrożenie tych strategii może mieć ogromny wpływ na współczynnik konwersji i zyski.

Konieczne jest maksymalne wykorzystanie ruchu przychodzącego do witryny. A jeśli weźmiesz pod uwagę, że wszystkie strategie, które zalecamy powyżej, poprawią również wygodę użytkownika w Twojej witrynie, nie musisz się zastanawiać.

Możesz użyć oprogramowania OptiMonk do optymalizacji współczynnika konwersji, aby w ciągu kilku minut dodać dowolne z omówionych przez nas kampanii do Twojej witryny. Zarejestruj się teraz za darmo i błyskawicznie zwiększ swoje współczynniki konwersji!