Najlepsze sposoby wykrywania ruchu botów i oszustw reklamowych w marketingu efektywnościowym
Opublikowany: 2022-07-13Oczywistym jest, że jako marketer nie chcesz widzieć żadnego ruchu botów.
To samo dotyczy każdej marki i oczywiście każdego dostawcy rozwiązań performance marketingu.
Na szczęście istnieją sposoby na poruszanie się po technologii reklamowej i filtrowanie tego niepożądanego ruchu. Czytaj dalej, aby je odkryć!
Czym jest ruch botów w performance marketingu?
Wpadnięcie w pułapkę kupowania sztucznego ruchu, który jest naprawdę bezwartościowy dla jakichkolwiek przedsięwzięć marketingowych, stało się prawdziwym zagrożeniem w branży reklamy cyfrowej. Aby chronić swoją wiarygodność, fundusze i czas, musisz nauczyć się, jak filtrować ruch generowany przez boty i jak współpracować z platformą wymiany reklam, aby zapewnić maksymalne bezpieczeństwo kampanii.
Skala ruchu botów
Nic dziwnego, że ruch botów zajmuje stale większą część ogólnego ruchu internetowego. W 2021 roku, według raportów Statista, boty ruchu odpowiadały za ponad 40% tego . A jeśli spojrzymy szybko na historyczne statystyki, okazuje się, że udział organicznego ruchu w ruchu ludzkim spada, a złe boty stają się coraz bardziej aktywne.
W tym raczej niesprzyjającym stanie musi to być kwestia wysokiej rangi, którą należy rozwiązać od pierwszych kroków tworzenia kampanii. Dane analityczne dotyczące ruchu nie będą pomocne, a kampanie będą po prostu słabsze, wyczerpując Twoje budżety. Dlatego wymagana jest szczególna ostrożność, aby zatrzymać nadużywający ruch botów – wybór odpowiednich źródeł w ramach Twojej giełdy reklam to pierwszy z wielu kroków.
Dlaczego ruch botów jest szkodliwy dla Twoich kampanii
Jako specjalista ds. marketingu wydajności lub ogólnie reklamodawca będziesz chciał dotrzeć do zaangażowanych odbiorców, którzy łatwo konwertują, aby Twój ROI był jak najwyższy. Osiągnięcie celów i zapewnienie skutecznej kampanii będzie nie tylko trudne, ale wręcz niemożliwe, jeśli zainwestujesz głównie w zły ruch botów.
Gdyby nie został wykryty, nieautoryzowany ruch botów w rzeczywistości tylko zawyżałby statystyki kampanii bez żadnego pozytywnego wpływu na to. W przypadku zakupu nadal będziesz musiał płacić za każde kliknięcie, ale nie ma szans na prawdziwą konwersję. Dostawcy rozwiązań zapewniających wysoką jakość ruchu po pierwsze wykryją boty przed wysłaniem ich do Twojej kampanii, a po drugie upewnią się, że otrzymujesz wynagrodzenie za każdym razem, gdy słusznie zgłaszasz jakiekolwiek podejrzenia dotyczące złośliwych botów.
Rodzaje złego ruchu botów
Należy pamiętać, że chociaż ruch botów zwykle należy do jednej kategorii poznawczej, boty ruchu nie są dokładnie jednorodne. Wśród wielu rodzajów botów , z którymi można się spotkać, najpopularniejsze to:
boty spamowe,
fałszywe kliknięcia,
oszustwa reklamowe,
boty do oszustw kart kredytowych,
i niektóre hybrydy (tak źle, jak się wydaje).
Jak boty wpływają na Twoje kampanie
Chociaż ruch niebędący ludźmi jest fałszywy, duża jego część została stworzona, aby podążać za rzeczywistymi ludzkimi wzorcami zachowań. Są one wykorzystywane z wielu powodów, ale ich główną rolą będzie nadmuchiwanie statystyk, eksploracja danych i marnowanie zasobów.
Marketerzy uznają, że boty klikające najbardziej szkodzą ich codziennym staraniom. To, co wcześniej nazywaliśmy „ inflacją statystyk ”, jest w rzeczywistości przypadkiem, w którym bot wchodzi w interakcję z reklamą, co powoduje, że reklamodawca płaci za ten ruch, ale bez dalszych możliwych działań. Jeśli nie jest filtrowany, płacisz nie tylko za ruch, ale zazwyczaj również podwyższona jest średnia cena ofertowa. Podsumowując, zapłacisz więcej i uzyskasz gorsze wyniki.
Oszustwa reklamowe mogą przybierać różne formy, a najlepszą praktyką jest bycie na bieżąco z wiadomościami. Zobacz omówienie narzędzia Voluum tracker, aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób zarówno wydawcy, jak i reklamodawcy są obecnie dotknięci nieuczciwą działalnością.
Czy są dobre boty?
Ale nie obawiaj się, ponieważ nie każdy napotkany robot może stanowić zagrożenie dla twojej kampanii.
Rzeczownik „ bot ” niekoniecznie odnosi się do złośliwych oszustw, ale raczej do całego spektrum zautomatyzowanych rozwiązań. Dobre boty są szeroko wykorzystywane przez wyszukiwarki, a ich głównym celem jest zapewnienie lepszej kontroli i weryfikacji stron internetowych w ramach oferowanego kanału.
Boty robotów wyszukiwarek, takie jak Googlebot i Bingbot, są wykorzystywane przez największe marki, aby monitorować treści oferowane użytkownikom, usuwać naruszenia i ogólnie monitorować sytuację. Roboty indeksujące umożliwiają bezpieczne przeglądanie użytkownikom i bezpieczniejsze środowisko reklamowe dla marek i marketerów.
Oznacza to, że dobre boty wyszukiwarek pomagają reklamodawcom nie tylko w znajdowaniu odpowiednich kontekstowo źródeł, które są bardzo przydatne dla każdego marketera w reklamach na rynku wyszukiwania . Dzięki ochronie materiałów i treści chronionych prawami autorskimi dobre boty są kolejnym narzędziem, które pomaga zachować bezpieczeństwo użytkownika i marki.
Pamiętaj, że jeśli używasz trackerów w swoich kampaniach, dobry ruch botów nie powinien szkodzić danym analitycznym. Najlepsze trackery pozwalają im uczestniczyć w kampaniach, ale nie liczą ich wizyt jako ludzkich.
Porządki w ruchu Zeropark i to, co przyniosły
Chociaż walka z ruchem botów jest codziennym obowiązkiem każdej znanej sieci reklamowej, może się zdarzyć, że z czasem niektóre źródła staną się niewiarygodne. Właśnie dlatego Zeropark przeprowadził już dwa główne porządki w źródłach ruchu, których jedynym celem było zapewnienie, że żaden złośliwy ruch nie zostanie wpuszczony. Zerwanie plastra przyniosło obiecane owoce.
Wielkie porządki 2017
Pierwsze czyszczenie zostało przeprowadzone w 2017 roku i przez intensywny okres 5 miesięcy ponad 75% całkowitego oferowanego w tym czasie wolumenu zostało odciętych (lub oczyszczonych, jeśli wolimy). Paradoksalnie, choć nie jest to zaskakujące, ta rewolucja nie tylko sprawiła, że platforma Zeropark stała się zdrowsza, ale także podniosła średnią stawkę CPM z 0,60 USD do nawet 1 USD. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, dlaczego jest to wskaźnik zmiany na lepsze.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak przeprowadzono pierwsze wielkie porządki i jakie były wyniki, zachęcamy do zapoznania się z naszym dedykowanym artykułem na ten temat .
Porządki 2020
Zakres drugiego sprzątania Zeroparku nie był tak szeroki, ponieważ wymazano tylko ponad jedną trzecią inwentarza, ale przyniósł też duży sukces. Usunięcie ofert push ze złośliwego ruchu botów i słabych źródeł w rzeczywistości obniżyło ceny CPC w Zeropark i podwoiło ROI dla reklamodawców .
Poniżej możecie zobaczyć kilka wniosków ze sprzątania Zeroparku w 2020 roku, ale jeśli jesteście zainteresowani bardziej szczegółową analizą, zapraszamy do naszego artykułu na ten temat .
Dążenie do jakości treści
Jak już sygnalizowaliśmy, nie powinno być nikogo, komu należałoby bardziej ufać w performance marketingu niż dedykowany Zespół ds. Zgodności i menedżerowie kampanii zapewniani przez platformę wymiany reklam.
Z pomocą profesjonalistów reklamodawcy otrzymują nie tylko pomoc w zakresie optymalizacji i konfiguracji kampanii, ale także dodatkowe ręczne kontrole oraz dostęp do zaufanego, ręcznie wybieranego i regularnie weryfikowanego ruchu .
Niektóre marki, jak na przykład Zeropark, opracowały własne, wewnętrzne procedury filtrowania botów. W ten sposób eksperci ds. zgodności są w pełni w stanie określić, co powinno, a co nie powinno być postrzegane jako ruch botów. W takim przypadku wdrożenie dodatkowych środków ochrony zapewnia bezpieczeństwo wszystkim stronom procesu.
Każdy reklamodawca i wydawca Zeropark, bez wyjątków, jest zobowiązany do przestrzegania Wytycznych dotyczących zgodności i zasad . Ma to zapewnić większe bezpieczeństwo i wygodę partnerów platformy performance marketingu zarówno po stronie podaży, jak i popytu.
Ponadto dedykowane zespoły ds. realizacji kampanii Zeropark codziennie przeprowadzają ręczne kontrole i filtrują podejrzany ruch. Niestandardowe narzędzia i rozwiązania oferowane przez Zespół ds. Zgodności pomagają reklamodawcom upewnić się, że są skierowani wyłącznie do odbiorców o wysokim współczynniku konwersji.
Jak zgłosić podejrzany ruch?
Jeśli jesteś już partnerem Zeropark i podejrzewasz, że na Twoje reklamy może mieć wpływ ruch z botów, skontaktuj się z menedżerem ds. wdrażania lub konta . Poinformuj ich o swoich obawach dotyczących napotkanego ruchu i pozwól specjalistom zbadać sprawę.
Pamiętaj przez cały czas, że Twoje kampanie reklamowe mogą się nie rozpocząć i od razu przynieść imponujące ROI. Wahania występują organicznie iw większości przypadków oznaczają konieczność podjęcia działań optymalizacyjnych, aby skierować kampanię na właściwy tor.
Dowiedz się, jak zoptymalizować swoje kampanie dzięki webinarium Zeropark.
Bezpieczeństwo marki
Marki będą i powinny czerpać korzyści tylko z tych rozwiązań reklamowych, które oferują im dostęp do zaufanych odbiorców. Ruch inny niż ludzki to coś, w co żaden marketer nie będzie chciał inwestować, dlatego znalezienie najlepiej dopasowanej i najbezpieczniejszej platformy performance marketingu jest kluczem do zwiększenia skuteczności kampanii i zwiększenia ROI.
Przeczytaj artykuł Zeropark o najnowszych trendach w reklamie zautomatyzowanej, poruszający temat bezpieczeństwa marki.
Wyższy CPM oznacza wyższy ROI
Wróćmy do wspomnianej wcześniej kwestii zwiększonego CPM. Dlaczego my i ty też powinieneś uważać to za dobry znak?
Oczywiście każdy marketer chciałby płacić jak najmniej za kupowany ruch. Minimalizacja kosztów przy jednoczesnej maksymalizacji zwrotów to zasada biznesu i nie jest to tajemnicą. Ale przy zakupach ruchu, spadki ceny CPM ( Cost Per Mille ) najprawdopodobniej będą oznaczać jedno z poniższych:
niska konkurencja dla ruchu;
niska jakość ruchu;
plaga ruchu botów.
Legalne źródła ruchu będą droższe, ponieważ obiecują wyższy zwrot z inwestycji i przyciągają więcej konkurentów. Pamiętaj, że być może będziesz musiał regularnie analizować swoje stawki. Upewnij się, że wygrywasz najlepsze i najbezpieczniejsze źródła.
Ruch botów w arbitrażu reklam
W przypadku ogólnych działań marketingowych zaniedbanie botów drogowych może spowodować straty finansowe. Jednak dla arbitrów wysyłanie ruchu botów do kanału Google, Yahoo lub Bing może powodować dalsze komplikacje.
Dostarczanie tym gigantom ruchu i treści niezgodnego z przepisami może potencjalnie prowadzić do utraty dostępu do kanału, blokując tym samym wszelkie próby arbitrażu dla podmiotu. To jest właśnie powód, dla którego arbitrzy muszą dbać o to, aby ich kampanie były bezpieczne i dobrej jakości.
Możesz zapoznać się z artykułem Zeropark na temat zgodności w arbitrażu reklamowym, w którym omówiliśmy, jak ważne jest, aby wszyscy arbitrzy angażowali się tylko w zaufane oferty i jak zręczny zespół ds. zgodności może stać się atutem w Twojej podróży.
Podsumowanie: Rozwiązania zapobiegające oszustwom reklamowym
Podsumujmy, co jest zalecane dla każdego performance marketera, który chce ograniczyć ruch botów. Wykonaj następujące czynności, aby pracować nad trafnością i bezpieczeństwem marki, a także zwiększyć ROI:
Śledź swoje kampanie, aby uzyskać bardziej wnikliwe dane i wskaźniki;
Współpracuj z menedżerami kampanii Ad Exchange;
Przekaż szczegółową opinię swojemu menedżerowi ds . wdrażania lub konta;
Twórz białe i czarne listy źródeł;
Kontroluj adresy IP w swoim ruchu;
Użyj optymalizacji opartej na regułach;
Zaprojektuj bezpieczną stronę docelową ;
Zaufaj zasadom zgodności platformy reklamy efektywnościowej.