KPI świadomości marki. Jak mierzyć i optymalizować kampanie pod ich kątem

Kluczowe wskaźniki efektywności świadomości marki powinny znaleźć się w programie każdego marketera w 2020 roku. Dlaczego? Świadomość marki jest celem numer jeden dla 89% firm, jednak tylko 48% z nich mierzy wskaźniki związane z brandingiem. Świadomość marki jest najważniejsza, ponieważ większość konsumentów kupuje od jednej z trzech największych marek, które pojawiają się w ich zestawieniu rozważań w momencie zakupu. Jak jednak dokładnie definiujesz świadomość marki, jak ją mierzysz i jakie inne wskaźniki powinieneś później wziąć pod uwagę?

Jak wiadomo, istnieje wiele sposobów na zapoznanie konsumentów z Twoją marką za pomocą platform reklamowych, takich jak platforma DSP. Zasadniczo DSP to maszyna do prowadzenia kampanii budujących świadomość marki. Główną zaletą jest to, że reklama zautomatyzowana ma zasięg globalny, co oznacza, że ​​szeroki zasięg geograficzny i dokładność kierowania przyczynią się do zwiększenia świadomości marki. Poza tym analityka platformy po stronie popytu może zapewnić solidny pulpit wskaźników KPI. Korzystając ze statystyk gromadzonych przez DSP, możesz wskazać najważniejsze KPI dla kampanii reklamowej.

Reklamy KPI: jakie wskaźniki mają znaczenie?

Czym jest ogólnie KPI w reklamie? Są to podstawowe dane, które zapewniają wgląd w skuteczność kampanii reklamowej. Typowa platforma reklamowa DSP ma wbudowaną analitykę, która w czasie rzeczywistym generuje raporty obejmujące wiele wskaźników. Należą do nich między innymi: wyświetlenia, kliknięcia, CTR. Jednak kluczowym wskaźnikiem KPI świadomości marki jest liczba wyświetleń.

Zwiększając świadomość marki w DSP, możesz chcieć osiągnąć dodatkowe cele, takie jak osiągnięcie wyższych konwersji i sprzedaży. Dlatego przed rozpoczęciem kampanii reklamowej w DSP zalecamy zbadanie grupy docelowej w celu lepszej pracy z celami. Gdy tylko odkryjesz, kim są Twoi odbiorcy, nadszedł czas, aby zdecydować, w jaki sposób powinni wchodzić w interakcję z Twoją marką.

Przykład. Jesteś startupem lub nową marką, która po raz pierwszy wprowadza na rynek produkt lub usługę. Potrzebujesz uznania i świadomości. Mimo to po raz pierwszy będziesz wchodzić w interakcję z ludźmi. Aby dotrzeć do nowych użytkowników, musisz mierzyć wskaźniki reklamowe KPI, które należą do szczytu ścieżki konwersji. Jeśli Twoim głównym celem jest podobieństwo, możesz też skupić się na interakcji z kreacją, np. mierzeniu ukończenia wideo (jeśli stosujesz formaty reklam wideo) lub interakcji z kreacją. Następnie możesz zmierzyć drugorzędne KPI dla kampanii reklamowej, jak np. czas spędzony na stronie. Możesz także zdefiniować segmenty odbiorców, które faktycznie uzupełniają film, aby przypomnieć im o Twoim produkcie lub usłudze w kampanii retargetingowej i tak dalej.

KPI do pomiaru kampanii reklamowych:

Dane kampanii świadomości marki

Wrażenia. Planujesz rozpocząć kampanie uświadamiające? Oznacza to, że sukces Twojej kampanii będzie zależał przede wszystkim od tego, ile osób zobaczy Twoją reklamę. Jeśli więc potrzebujesz mierzyć świadomość marki, podstawowym wskaźnikiem jest liczba wyświetleń. W SmartyAds DSP dynamika i liczba wyświetleń są rozłożone na dni i godziny. Przejdź do sekcji „raport” i sprawdź, jak radzi sobie Twoja kampania.

Twoim idealnym celem jest wyświetlanie reklam jak największej liczbie docelowych użytkowników. Zwróć uwagę, że w DSP wyświetlenia są kierowane, co oznacza, że ​​docierają tylko do tych użytkowników, których dane z plików cookie odpowiadają wybranym kryteriom kierowania (wiek, lokalizacja geograficzna, język itp.). Zwiększa to prawdopodobieństwo konwersji i uniemożliwia wyświetlanie reklam osobom, które pozostają poza grupy docelowej marki.

Unikalni użytkownicy. Aby zmierzyć liczbę unikalnych użytkowników w Twojej witrynie, będziesz musiał skorzystać z Google Analytics. Jeśli masz konto Google Analytics, możesz uzyskać dostęp do statystyk dotyczących unikalnych użytkowników, podążając ścieżką: Odbiorcy, Przegląd. Zobaczysz całkowitą liczbę unikalnych użytkowników w okresie (należy wybrać) oraz liczbę użytkowników, którzy odwiedzili Twoją witrynę po raz pierwszy. Możesz także powiązać swoje kampanie reklamowe Google Adwords i Facebook z GA, aby wiedzieć, ilu nowych użytkowników przynosi każda kampania reklamowa.

CTR to współczynnik klikalności, pokazuje stosunek wyświetleń do kliknięć. Można go obliczyć według wzoru: kliknięcia/wyświetlenia. Na zautomatyzowanych platformach reklamowych, takich jak SmartyAds, możesz automatycznie uzyskać wskaźnik CTR w analityce. Wysoki CTR oznacza, że ​​użytkownicy aktywnie angażują się w Twoje kampanie i uznają je za istotne.

Wskazówka dla profesjonalistów: im więcej wyświetleń wygeneruje Twoja kampania, tym więcej unikalnych użytkowników uzyskasz w swojej witrynie, dzięki czemu lepsze będą wskaźniki KPI świadomości marki. Na etapie świadomości marki zalecamy korzystanie z formatów reklamowych skoncentrowanych na świadomości, takich jak reklamy displayowe, filmy typu In-Stream i Connected TV.

Kluczowe wskaźniki efektywności kampanii promującej markę

Czas oglądania filmów i wskaźnik ukończenia. Te dane są przypisywane do uwzględniania wskaźników KPI kampanii marki, ponieważ dostarczają informacji o tym, jak użytkownicy reagują na Twoje reklamy. Jeśli aktywnie wchodzą z nimi w interakcję lub oglądają filmy do końca (ukończenie w 100%), może to oznaczać, że użytkownicy są zaangażowani i mają duże zamiary zakupu. Aby podnieść wskaźniki reklamowe i KPI na etapie rozważania, ważne jest, aby śledzić, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcje z Twoimi kreacjami. W tym celu reklamodawcy mogą stosować piksele śledzące innych firm na platformach DSP, takich jak SmartyAds.

Czas na miejscu. Kiedy Twoi klienci są już zaznajomieni z Twoim produktem lub usługą, średni czas spędzony na stronie docelowej powinien wzrosnąć. Na tym etapie klienci szczegółowo przeglądają Twoją ofertę, porównują ją z alternatywami i przygotowują się do podjęcia ostatecznej decyzji. Dzięki Google Analytics możesz śledzić dynamikę. Przejdź do sekcji Zachowanie, Przegląd, aby zobaczyć średni czas spędzony na stronie i współczynnik odrzuceń. Według statystyk dwie minuty to średni czas, jaki ludzie spędzają na stronie. W ten sam sposób możesz śledzić czas spędzony na stronie dla każdej pobranej strony witryny. Jeśli czas na stronie jest zbyt krótki, oznacza to, że musisz poprawić treść i jej czytelność.

Wskazówka dla profesjonalistów: używaj reklam displayowych o wysokim wskaźniku KPI, formatów reklam natywnych i angażujących interaktywnych filmów, takich jak formaty z nagrodami i grywalne w grze. Pomogą Ci przyciągnąć uwagę użytkowników już na etapie rozważań. Takie interaktywne formaty zapewniają największe możliwości w zakresie mechanizmów śledzenia zachowań.

Zautomatyzowane KPI reklamowe do konwersji

Kliknięcia. W kampanii DSP świadomość marki można również mierzyć całkowitą liczbą kliknięć. Taki wskaźnik KPI świadomości marki, jak liczba kliknięć, pozwala zobaczyć, ile kliknięć zostało wygenerowanych z łącznej liczby zrealizowanych wyświetleń w danym okresie. W przypadku kampanii reklamowych CPM te dane pokazują, ile kliknięć udało się wygenerować reklamodawcy na 1000 zrealizowanych wyświetleń. W taki sam sposób jak CTR, jest on automatycznie obliczany na zautomatyzowanym procesorze DSP.

Obroty. Jest to łatwy w użyciu wskaźnik KPI do pomiaru świadomości marki na platformach zautomatyzowanych. Jeśli potrzebujesz zmierzyć takie kluczowe wskaźniki wydajności, jak liczba sprzedaży, przejdź do Google Analytics. W tym celu możesz skonfigurować raport wyników sprzedaży. Następnie będziesz mógł zobaczyć łączne wygenerowane przychody, zmiany współczynnika konwersji i średnią wartość zamówienia w tym okresie.

Wskazówka dla profesjonalistów: jeśli Twoje wcześniejsze wysiłki na rzecz zwiększenia świadomości marki i zaangażowania nie poszły na marne, Twoi docelowi odbiorcy najprawdopodobniej sfinalizują zakup. Na tym etapie optymalizacja kampanii powinna zachęcać do tego ostatniego działania, dlatego zdecydowanie zalecamy stosowanie kreacji natywnych i uruchamianie kampanii retargetingowych na różnych nośnikach.

Kluczowe wskaźniki i taktyki reklamowe KPI

Ostatnie słowo

Platformy programmatic umożliwiły błyskawiczne śledzenie kampanii reklamowych KPI. Platformy po stronie popytu przetwarzają ogromne ilości danych i generują niestandardowe raporty na żądanie w czasie rzeczywistym. Najważniejsze wskaźniki KPI świadomości w DSP są reprezentowane przez liczbę wyświetleń zrealizowanych przez DSP w danym okresie. Gdy Twój produkt lub usługa zyskają uznanie, ważne jest, aby śledzić ogólną skuteczność kampanii, jak dokładnie użytkownicy reagują na reklamy oraz ile kliknięć i sprzedaży generuje. Wybierz odpowiedni KPI dla kampanii reklamowych zgodnie z ścieżką klienta i zastosuj strategiczne optymalizacje, aby mieć pewność, że Twoje kampanie zawsze osiągną swój pełny potencjał.

Osiągaj i mierz swoje kluczowe KPI w reklamie w SmartyAds DSP!