Wyróżnienie marki: sekret wyróżnienia się z tłumu

W świecie marketingu każdy chce być widoczny. Każdy chce być wysłuchany. Robią więc wszystko, aby się wyróżnić i rozmawiać z docelowymi klientami. I do czego to prowadzi? Coś, co klient odbiera jako marketingową paplaninę. Zbyt wiele reklam utrudniających ich doświadczenia. Zbyt wiele marek próbuje jednocześnie pociągnąć je w różnych kierunkach. Jeśli nie chcesz, aby Twoja marka zagubiła się w tym chaosie, potrzebujesz jednej rzeczy – wyróżnienia marki.

Kiedy pojawia się trend TikTok, każda marka chce wskoczyć. Kiedy pojawi się popularny mem, każda marka chce udostępnić go w mediach społecznościowych. Śledzenie trendów to świetny pomysł na nawiązywanie rozmów z klientami, ale jeśli Twoja marka nie ma charakterystycznego stylu wizualnego i niepowtarzalnego tonu, te filmy i memy przepadają. W tym przypadku zróżnicowanie marki gwarantuje, że Twojej marce uda się uwolnić od identyczności istniejącej w różnych branżach.

Zajmijmy się najpierw szczegółami różnicowania marki.

Dlaczego zróżnicowanie marki jest sekretnym składnikiem sukcesu

Jako konsumenci mamy różne kryteria wyboru spośród marek, które sprzedają ten sam produkt, prawda? Kryteria te są wyróżnikami marki, które marki starają się wyróżnić. Zidentyfikowanie tych czynników i wykorzystanie ich do promowania marki jest tym, o co chodzi w różnicowaniu marki.

Wyjaśnimy to na prostym przykładzie. Wyobraź sobie taką sytuację – wchodzisz na ulicę handlową w poszukiwaniu czarnej koszulki. Widzisz przed sobą 5 różnych sklepów i wszystkie z nich mają na wystawach tę samą czarną koszulkę. Jak wybrałbyś sklep, w którym chcesz robić zakupy?

W takiej sytuacji niektórzy mogą robić zakupy w sklepie, który oferuje najtańszą cenę, a niektórzy mogą wybrać sklep, który ma bezproblemowe szybkie rozliczenia. Niektórzy inni mogą robić zakupy w sklepie, który sprzedaje również dżinsy pasujące do T-shirtu. Nie zgadzasz się? Kiedy tak jest w przypadku tylko jednego produktu i tylko 5 różnych opcji do porównania, wyobraź sobie zakupy na bardzo zatłoczonym rynku!

Podsumowując, zróżnicowanie marki polega na dawaniu klientom właściwych powodów, aby robić u Ciebie zakupy. Wyraźne zróżnicowanie marki niesie za sobą również kilka innych korzyści:

• Konkurencja cały czas rośnie. Według stanu na 2023 r. na świecie jest ponad 334 mln firm i 582 mln przedsiębiorców. A niektóre branże osiągnęły poziom nasycenia. Dlatego przebicie się przez hałas wymaga wiele wysiłku.
• Zróżnicowanie marki pomaga ustalić autentyczność Twojej marki. A powinieneś wiedzieć, że prawie 88% konsumentów wybiera autentyczne marki.
• Wyróżniając się i pokazując autentyczność swojej marki, zdobywasz zaufanie klientów. A zaufanie wpływa na prawie 81% decyzji zakupowych.

Jakie strategie różnicowania marki można zastosować, aby wykorzystać te korzyści? Dowiedzmy Się.

Wyróżnienie marki – 6 strategii wyróżnienia się z tłumu

Aby określić właściwą strategię różnicowania marki, należy wykonać dwie czynności:

• Przeanalizuj swoją konkurencję – aby wiedzieć, gdzie jej brakuje, a tym samym zidentyfikować idealne luki w branży, które Twoja marka może wypełnić.
• Przeanalizuj swoją grupę docelową – aby wiedzieć, jakie wartości i doświadczenia związane z marką są dla nich istotne.

Opinie klientów na temat konkurencji i fora dyskusyjne w Twojej niszy to najlepsze miejsca do rozpoczęcia analizy zarówno konkurencji, jak i grupy docelowej. Mając to wszystko posortowane, możesz pracować nad wykorzystaniem kilku z poniższych strategii skutecznego różnicowania marki.

1. Skupienie się na niszowych odbiorcach

Szeroki przegląd odbiorców docelowych wystarczy, aby zrozumieć rynek, na którym pasujesz, ale to nie wystarczy, aby wyróżnić swoją markę. Na przykład, kiedy mówisz, że Twoja firma jest skierowana do właścicieli firm, czy są to właściciele małych firm czy duże organizacje? Zmniejsz niszę, a Twoje podejście marketingowe stanie się bardziej wyrafinowane.

Na przykład istnieje kilka firm, które oferują rozwiązania marketingowe i narzędzia do organizowania różnych działań marketingowych online. Na tym zatłoczonym rynku ConvertKit wyróżnia się zaspokajaniem wyjątkowych potrzeb twórców (autorów, podcasterów, muzyków i trenerów). To zawężone skupienie jest jednym z wyróżników marki, które pomagają ConvertKit wznieść się ponad konkurencję.

KIMP Tip: OK, więc zawęziłeś grupę docelową, ale jak dać im znać, że Twoja marka jest dla nich odpowiednia? Użyj wizualizacji marketingowych, aby przekazać wiadomość.

• Treść Twoich reklam powinna wyraźnie do nich przemawiać, a elementy wizualne powinny od razu do nich przemawiać.
• Aktorzy przedstawieni w Twoich reklamach, przedstawiający sposób korzystania z Twojego produktu lub usługi, powinni dokładnie odzwierciedlać osobowość Twojego docelowego klienta.
• Powinieneś znać żargon, który rozumie twoja grupa docelowa. Na przykład mówienie o wyświetlaczu Retina w reklamie dobrze sprawdzi się w przypadku ludzi obeznanych z technologią, ale nie w przypadku kogoś, kto nie jest na bieżąco z nowinkami dotyczącymi gadżetów.

2. Wyróżniająca się strategia cenowa

Korzystanie ze strategii cenowej w celu zróżnicowania marki obejmuje różnicowanie ceny w celu zaoferowania klientom lepszej wartości lub oszczędności kosztów. To, czy sprzedajesz po cenie wyższej, czy niższej od konkurencji, zależy od kilku czynników.

W niektórych branżach sprawdzają się strategie ustalania cen premium, w innych lepszym rozwiązaniem byłaby wycena oparta na wartości. Analizuj, co działa w Twojej branży i z klientami, a Twoja strategia cenowa stanie się wyjątkowym wyróżnikiem marki.

Sukces Dollar Shave Club jest dobrym przykładem tego, jak strategia cenowa może być intuicyjnym sposobem wyróżnienia się w przesyconej branży. Marka dążyła do obniżenia kosztów bez uszczerbku dla jakości, robiąc dwie rzeczy:

• Eliminacja pośredników i dostarczanie maszynek bezpośrednio do klientów
• Pozbądź się niechcianej technologii golenia i zapewnij bezproblemowy projekt

Rozsądny pomysł, który mógłby pomóc mężczyznom zaoszczędzić setki dolarów rocznie, naturalnie stał się hitem!

Oto wirusowe wideo, dzięki któremu Dollar Shave Club odniosło sukces. Sam film przedstawia ideę tego, co wyróżnia markę i uzasadnia jej strategię cenową, dzięki czemu dobrze dociera do odbiorców.

Wskazówka KIMP: chociaż ustalanie cen może być świetnym wyróżnikiem marki, po prostu nie sprawdza się w kilku branżach.

Na przykład w niektórych branżach różnica cen między najtańszymi i najdroższymi wariantami tego samego produktu jest ogromna. Podobnie jak segment smartfonów. Ale w grę wchodzą funkcje, aplikacja i inne czynniki.

Z drugiej strony są branże, w których strategia ustalania cen premium po prostu nie ma sensu. Czy ktoś byłby gotów zapłacić setki dolarów dodatkowo za „premium do czyszczenia podłóg”? Zupełnie nie! Pamiętaj o tej różnicy podczas pracy nad strategią cenową jako wyróżnikiem marki.

3. Unikalne aspekty świadczenia usług

Możesz bawić się różnymi aspektami modelu świadczenia usług swojej firmy, aby wyróżnić markę. Na przykład, jeśli uważasz, że w Twojej okolicy jest kilka sklepów odzieżowych, możesz oferować wyjątkowe usługi wyróżniające, takie jak usługi przymierzania w domu lub butik z odzieżą na zamówienie.

W konkurencyjnej branży fast foodów Subway wyróżnia się, umożliwiając personalizację. Podejście „zbuduj własne” działa jak urok, szczególnie w przemyśle spożywczym. Ponieważ wtedy nie ma obaw, że nie wiesz, jakie składniki znajdują się w zamówionym daniu lub że istnieje alergen lub składnik, którego po prostu nie lubisz.

Przejrzystość procesu przygotowywania posiłków, personalizacja oraz stosowanie świeżych i zdrowych składników to kilka rzeczy, które działały na korzyść marki.

Mamy dla Ciebie klasyczne składniki Reubena, aż po świeżo upieczony chleb żytni. pic.twitter.com/sGFBKqZwiJ

— Subway (@SUBWAY) 15 listopada 2016 r

4. Wyróżnienie marki poprzez unikalną tożsamość marki

Projekt tożsamości marki z pewnością będzie inny dla różnych firm w branży, prawda? Jak więc możesz wykorzystać to jako wyróżnik marki? Ośmielając się trochę nagiąć zasady. Nie jasne? Wyjaśnijmy na przykładzie.

Czy zauważyłeś, że kolory marek są często wybierane na podstawie branży? Na przykład w branży fast food widać dużo czerwieni i żółci. A w branży jubilerskiej liczy się wyrafinowanie. Więc widzisz kolory takie jak biały, czarny, złoty i srebrny. Ale jest jedna marka, która zdecydowała się nagiąć regułę i postawić na bardziej wesoły kolor niż nudne kolory kojarzone z wyrafinowaniem. Poszedł z unikalnym niebieskim kolorem marki, a teraz wyznacza trendy w branży jubilerskiej.

Odgadliście już markę? Tak, mówimy o Tiffany & Co. Tak, istnieje wiele innych aspektów, takich jak unikalne projekty biżuterii, niezawodna jakość produktów i rzemiosło, które pomogły marce w rozwoju. Ale bez wątpienia charakterystyczne niebieskie pudełko marki jest silnym wyróżnikiem marki. Jeśli przyłapiesz kogoś, kto wspomina Tiffany & Co. jako markę z małym niebieskim pudełkiem, wiesz, o co nam chodzi!

W ten sposób wykorzystujesz swoje projekty brandingowe i podstawowe elementy marki, aby wyróżnić się na konkurencyjnym rynku.

Ale jak sprawić, by klienci zapamiętali tożsamość Twojej marki? Dzięki spójnym wizualizacjom marki włączonym we wszystkie działania związane z brandingiem i marketingiem.

Potrzebujesz pomocy w tworzeniu tych spójnych wizualizacji? Zdobądź KIMPA!

5. Umieść wartości swojej marki w centrum uwagi

Aby wyjaśnić ideę wykorzystania wartości marki do wyróżnienia marki, podamy najprostszy przykład. Wśród wszystkich ludzi, których spotykasz, zaprzyjaźniasz się z kimś, kto „wibruje” z tobą lub podziela te same ideologie co ty. Nie zgadzasz się? Podobnie wśród wszystkich marek, w których klienci robią zakupy, trzymają się tych, które podzielają ich wartości.

Podobno prawie 77% konsumentów kupuje od marek, których wartości rezonują z ich wartościami.

Jak to wykorzystać, aby wyróżnić swoją markę? Weź pod uwagę konkretne przekonania, zainteresowania i wybory dotyczące stylu życia Twoich docelowych klientów. Na przykład istnieje wiele marek w kategorii odzieży outdoorowej, ale Patagonia ma dla siebie specjalne miejsce. Stało się tak z powodu wartości marki Patagonii.

Powyższy obraz przedstawia stronę internetową Patagonii. Nie jest to typowy projekt strony internetowej, jakiego oczekujesz od marki modowej, prawda? Ale zarówno obraz, jak i tekst nagłówka natychmiast rezonują z eko-świadomymi ludźmi. I to jest dokładna postać, na którą celuje Patagonia.

Marka dotyczy odzieży outdoorowej, ale jest tworzona z myślą o zrównoważonym rozwoju środowiska jako nadrzędnym priorytecie. Dzięki temu marka wyróżnia się wśród świadomych ekologicznie klientów.

6. Rozważ kanał dystrybucji

Niezależnie od tego, czy dostarczasz produkt, czy usługę, kanał dystrybucji, z którego korzystasz, wpływa na ogólne wrażenia klientów. Ponieważ kanał dystrybucji określa łatwość znalezienia i zakupu produktu, który podoba się konsumentowi oraz czas potrzebny na zdobycie tego produktu, który mu się podoba.

Był czas, kiedy przemysł spożywczy skupiał się na spożywaniu posiłków, ale wszystko się zmieniło, odkąd dostawa jedzenia stała się trendem. Podobnie, zidentyfikuj sposoby eksperymentowania z kanałem dystrybucji i sprawdź, czy możesz wybrać strategię dystrybucji, która wyeliminuje opóźnienia i kłopoty dla klientów.

Aby lepiej to zrozumieć, przyjrzyjmy się marce, która zrewolucjonizowała branżę materacy. Marka, która rzuciła wyzwanie kłopotom w tradycyjnym procesie zakupu materacy – Casper.

Znalezienie wygodnego materaca jest uciążliwe, a także wtedy, gdy musisz chodzić od jednego sklepu do drugiego, próbując znaleźć idealny dla swojego domu. Firma Casper postanowiła to zmienić i wprowadziła do swojej oferty szeroką gamę wygodnych materacy. Ale najlepsze było innowacyjne podejście do wysyłki materaca w pudełku bezpośrednio do domu konsumenta. Eliminuje to czas i wysiłek związany z zakupami w sklepie fizycznym, jednocześnie zmniejszając koszty ponoszone z udziałem pośredników.

Oczywiście pomysł padł!

Dodatkowo, aby biznes nabrał rozpędu, Casper wykorzystał wiele kanałów reklamowych do promowania pomysłu, dzięki czemu udało mu się stale poszerzać bazę klientów. Zbudowała również silną obecność w mediach społecznościowych, tworząc niszowe treści na temat wszystkich rzeczy związanych ze snem.

Wskazówka KIMP: Kiedy masz najbardziej genialny pomysł na swoją firmę, musisz także mieć najbardziej błyskotliwą strategię promowania tego pomysłu i informowania o nim ludzi. Media społecznościowe i inne platformy cyfrowe mają w tym duży udział.

Potrzebujesz pomocy w tworzeniu projektów mediów społecznościowych Twojej marki? Wybierz subskrypcję KIMP.

Uzupełnij strategie wyróżniania swojej marki za pomocą oszałamiających materiałów wizualnych firmy KIMP

Na podstawie tych wszystkich przykładów widać, że zróżnicowanie marki wymaga wizualizacji wspierających wysiłki na każdym etapie. Aby stworzyć tożsamość marki, pomóc ludziom zrozumieć wartości Twojej marki, powiedzieć im, jak działają Twoje ceny, a nawet wyjaśnić im, jak robić u Ciebie zakupy, wizualne opowiadanie historii jest doskonałym narzędziem.

Dlatego zostaw część projektową zespołowi KIMP, podczas gdy ty skup się na innych aspektach wyróżniających markę!

Zarejestruj się teraz i rozpocznij 7-dniowy bezpłatny okres próbny!