Marketing marki a marketing produktu: jak zrównoważyć oba i zwiększyć sprzedaż
Opublikowany: 2019-09-10Firmy są narażone na wysokie ryzyko niepowodzenia w ciągu pierwszych kilku lat. Często niepowodzenie jest spowodowane kombinacją czynników, ale zaniedbanie działań marketingowych jest jednym z najczęstszych błędów. Marketing jest złożony i wymaga identyfikacji problemów klientów. Kolejnym aspektem marketingu jest zapewnienie, że zbudujesz markę, której konsumenci mogą zaufać.
W tym artykule omówimy różnice między marketingiem marki a marketingiem produktów, jak zharmonizować te dwa elementy oraz jak generować leady i sprzedaż bez względu na etap, na którym znajduje się firma.
Marketing marki a marketing produktu: jaka jest różnica?
Marketing marki i produktu są niezbędne do zaprojektowania kompleksowej strategii marketingowej. Każda część opiera się na drugiej, aby Twój ogólny plan marketingowy zakończył się sukcesem.
Marketing marki to główne podejście, którego używasz do tworzenia relacji między tożsamością Twojej marki a klientami. Ostatecznie celem budowania silnego marketingu marki jest połączenie doświadczeń i emocji konsumentów z Twoją marką.
Ogólnie rzecz biorąc, marketing marki wykorzystuje spostrzeżenia dotyczące marketingu produktów, aby określić, w jaki sposób dotrzeć do konsumentów. Koncentruje się na następujących kwestiach:
- Budowanie świadomości marki
- Gromadzenie kapitału marki
- Zrozumienie, przetwarzanie i wpływanie na postrzeganie marki przez konsumentów
- Śledzenie Twojej marki, jej tożsamości i rozpoznawalności
I odwrotnie, marketing produktów koncentruje się bardziej na strategicznym pozycjonowaniu i dostosowaniu firmy. Zwykle obejmuje pracę z zespołami sprzedażowymi i produktowymi oraz obejmuje działania związane z generowaniem leadów.
Marketing produktów ma na celu:
- Opracowuj i realizuj plany wejścia na rynek (GTM)
- Zrozum segmenty docelowe
- Zbadaj działania konkurencji
- Twórz propozycje wartości produktów
- Twórz strategie przesyłania wiadomości
- Edukuj zespoły klientów i sprzedawców na temat cech produktów
Elastyczne dżinsy i marketing marki/produktu
Rzućmy okiem na przykład, aby zrozumieć, jak działa harmonizowanie marketingu marki i produktu. Mugsy, firma odzieżowa, koncentruje się przede wszystkim na sprzedaży mężczyznom elastycznych spodni i dżinsów .
Więksi i często wysportowani mężczyźni mają ogromny problem: ich spodnie są za ciasne. Ten problem jest często nazywany punktem bólu . Bolesne punkty to obszary, w których konsumenci mają potrzebę, a produkt wypełnia lub naprawia tę potrzebę.
Aby pomóc przezwyciężyć problem źle dopasowanych ubrań, Mugsy stworzył linię ubrań, od bardzo miękkich t-shirtów po chinosy i dżinsy. Mugsy wykorzystuje zabawne zdjęcia na swojej stronie internetowej, aby zilustrować, jak bardzo rozciągliwa jest para ich spodni.
W tym przypadku marketing produktów opracował elastyczne dżinsy jako rozwiązanie problemu, z którym boryka się wielu mężczyzn. Marketing marki buduje następnie historię dla kupujących, niezależnie od tego, czy chodzi o wygodniejszy styl życia, czy szorty, które dobrze wyglądają i świetnie się czują. W końcu Mugsy buduje pełny obraz męskiej publiczności.
Projektowanie Poradnika Marketingu Produktu
Jak więc wykorzystać te strategie, aby zarabiać na swoim biznesie online i generować większą sprzedaż? Marketing produktów może początkowo wydawać się zniechęcający. Czasami organizacje nie są jasne, jak marketing produktów pasuje do ich firmy. Jednak marketerzy produktów mogą pracować w całej organizacji, aby szukać sposobów na przyniesienie korzyści klientom i tworzenie lepszych produktów.
Marketing produktów będzie się również zmieniał wraz ze wzrostem i rozwojem Twojej firmy. Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to zadać sobie pytanie:
- Czy moja firma się rozwija?
- Czy moja firma ma już dobrze zdefiniowany rynek?
Ponadto ważne jest, aby w różny sposób wykorzystywać marketing produktów w zależności od tego, czy produkt został już wprowadzony na rynek, czy nie.
Firmy na etapie wzrostu powinny skoncentrować marketing produktów na znajdowaniu sposobów na ich produkt, opracowywaniu treści, dopracowywaniu komunikatów i minimalizowaniu problemów podczas znajdowania sposobów na prezentowanie produktów.
Marketingowcy produktów mogą być wykorzystywani razem z zespołem sprzedaży po wprowadzeniu produktu na rynek. Na przykład omówiłem Mugsy i jak zidentyfikowali źle dopasowane dżinsy jako problem dla konsumentów. Po wprowadzeniu produktu na rynek zespół marketingowy może pomóc skoncentrować się na innych problemach lub dokładniej je zrozumieć. Pomoże to zespołom sprzedażowym zamknąć sprzedaż.
Ponadto specjaliści ds. marketingu produktów pomogą Twojemu zespołowi sprzedaży wyprzedzać pytania klientów i zaprezentują im poradnik, który pomoże sprzedawać rozwiązania klientom.
Dzieląc podejście na przed i po wprowadzeniu na rynek, możesz skuteczniej wykorzystać marketing produktów. Dodatkowo, marketing produktowy powinien zmieniać swój punkt ciężkości w zależności od tego, na jakim etapie rozwoju jest Twoja firma.
Marketing marki krok po kroku
Teraz, gdy przyjrzeliśmy się marketingowi produktów, przyjrzyjmy się marketingowi marki i temu, jak zbudować tam strategię. Obecnie wiele firm opiera się na handlu elektronicznym, a właściciele mogą mieć problemy z przekształceniem potencjalnych klientów w sprzedaż. Ale korzystając z marketingu marki, nie będziesz miał problemów ze zwiększeniem sprzedaży i szybkim zarobieniem większych pieniędzy. Nie zapomnij wykorzystać dobrej alternatywy QuickBooks do śledzenia wydatków marketingowych.
Dobrym sposobem na zrozumienie marketingu marki jest myślenie o nim jako o tym, jak realizujesz strategię marketingową produktu. W przeciwieństwie do marketingu produktów, który koncentruje się na konsumentach i sposobie dotarcia do nich, marketing marki wykorzystuje wartość Twojej marki i pomaga poprawić jej postrzeganie.
Strategie marki powinny być wykorzystywane do budowania wartości marki. Badania pokazują, że konsumenci często łączą się emocjonalnie, więc z pewnością zbudujesz silniejszą wartość marki, używając opowiadania historii i emocji , aby połączyć swoją markę z ludźmi.
Zbuduj swoją obecność w Internecie, a następnie zrozum, czego chcą Twoi klienci lub kim chcą się stać. Następnie dostosuj swoją tożsamość do odbiorców. Następnie możesz kształtować swoje marki osobiste i firmowe, aby pasowały do tych poprzednich celów. Wszystkie te czynniki razem pomogą Ci stworzyć wytyczne dotyczące treści dla marketerów i lepiej dotrzeć do konsumentów.
Niedawnym tego przykładem jest najnowsza reklama Super Bowl autorstwa Google. Reklama łączy historię z widzami koloru. Zawiera obrazy wyblakłych fotografii, które nie oddają prawidłowo niektórych odcieni skóry. Następnie reklama przesuwa się i wyświetla obrazy zrobione najnowszym telefonem Pixel firmy Google i technologią Real Tone. Opowiadanie historii i atrakcyjność emocjonalna są proste, ale pomagają wpływać na postrzeganie Google i jego nowego telefonu przez odbiorców.
Reklama Google doskonale pokazuje, jak budować wartość marki poprzez storytelling. Wykorzystuje lekcje, których Google nauczył się w zakresie marketingu produktów i wprowadza je w życie. Pamiętaj, że głównym celem jest poprawa postrzegania Twojej marki przez odbiorców.
Łączenie marketingu produktów i marki
Po rozwinięciu obu tych elementów można je połączyć. Wykorzystaj marketing produktów do generowania badań rynkowych, analizowania konkurencji i określania, w jaki sposób Twój produkt rozwiązuje problemy klientów. Następnie, po wykonaniu podstawowej pracy, możesz wykorzystać marketing marki do budowania odbiorców i tworzenia tożsamości, z którą mogą się emocjonalnie połączyć.
Wykorzystując swoją pracę z poziomu marketingu produktów, możesz wczuć się w publiczność, zdefiniować swoją misję i zmierzyć, czy Twoje pomysły znalazły oddźwięk wśród klientów.