10 kluczowych elementów do stworzenia oszałamiająco udanego przekazu marki

Przekaz marki pomaga wpływać na to, jak Twoi klienci postrzegają Twoją markę. To północna gwiazda, która poprowadzi całą komunikację Twojej marki.

Aby marka mogła w pełni wykorzystać swój potencjał, potrzebuje jasnego i zwięzłego przekazu, który rezonuje z docelowymi odbiorcami. Można to osiągnąć, tworząc ramy komunikacji marki, które wyjaśniają wszystko, co robi marka, w sposób łatwo zrozumiały dla klientów. To północna gwiazda, która poprowadzi całą komunikację Twojej marki.

Czym jest przekaz marki?

Przesłanie marki to sposób, w jaki Twoja marka komunikuje powód, dla którego istnieje, wartości, które wyznaje, problem, który stara się rozwiązać, oraz ludziom, którym służy. Przekaz Twojej marki powinien być osadzony w każdym fragmencie komunikacji lub materiale marketingowym stworzonym przez firmę — zarówno wewnętrzną, jak i zewnętrzną.

Dlaczego przekaz marki jest ważny?

• Przekaz marki pomaga wyjaśnić i celowo prowadzić. Praca nad przekazem popchnie Cię do określenia powodu istnienia Twojej marki.
• Ożywia Twoją markę i wyróżnia Cię na tle konkurencji.
• Kolejną zaletą przekazu marki jest spójny język we wszystkich kanałach i pracownikach.
• Będziesz w stanie opowiedzieć przekonującą historię marki.
• Ćwiczenia dotyczące komunikacji marki pomogą w tworzeniu przewodnika stylu, ułatwiając komunikację z zewnętrznymi dostawcami.
• Przekaz marki jest podstawą każdej udanej długoterminowej strategii marketingowej.

To prowadzi nas do krytycznego pytania.

Jak stworzyć przekaz marki?

Odpowiednie przesłanie wiadomości wymaga wielu badań klientów i rynku. Musisz zadbać o to, aby Twoja marka wyróżniała się na tle konkurencji, ale także żeby była z nią kojarzona i rezonowała z ludźmi, do których próbujesz dotrzeć. Na szczęście istnieją pewne filary brandingu, które pomogą Ci zbudować Twoją markę. Aby stworzyć przekaz swojej marki, musisz zdefiniować filary przekazu marki. W tym poście na blogu omówimy te filary i pokażemy, w jaki sposób mogą one pomóc w rozwoju Twojej firmy!

Jakie są filary przekazu marki?

Filary przekazu marki stanowią rdzeń przekazu Twojej marki. Filary przekazu to zbiór kluczowych komunikatów, które reprezentują Twoją markę. Te filary są podstawą ogólnej strategii komunikacji marki. Dbają o to, aby przekaz Twojej marki odzwierciedlał Twoje podstawowe wartości, propozycje wartości i punkty wyróżniające. Te filary pomogą Twojej marce rezonować z odbiorcami docelowymi i pomogą im identyfikować się z Twoją marką. Twoje treści powinny być w stanie samodzielnie i pasować do ogólnej strategii marki.

Podstawa: określ swoją grupę docelową

Pierwszym krokiem w rozwijaniu przekazu marki jest zdefiniowanie grupy docelowej. Oznacza to zastanowienie się nad tym, czego potrzebują i chcą Twoi odbiorcy, a także o ich pragnieniach na przyszłość. Stwórz idealną osobowość klienta, identyfikując ich podobieństwa demograficzne i psychograficzne. Możesz nadać swojemu fikcyjnemu klientowi zabawną nazwę, aby go uosabiać. Upewnij się, że odrabiasz pracę domową, aby jasno zrozumieć oczekiwania, obawy i aspiracje idealnego klienta.

Filar pierwszy: Określ swój cel

Twoim celem jest szerszy obraz i wyrażenie, dlaczego Twoja marka istnieje. Jaki jest bezinteresowny cel, który chce osiągnąć Twoja marka? Więcej o przeznaczeniu marki przeczytasz tutaj.

Na przykład, moim celem jest umożliwienie małym firmom zorientowanym na cel osiągnięcia sukcesu marek poprzez dostosowanie przekazu marki i marketingu treści.

Filar drugi: Określ swoją misję

Twoja misja jest twoją krucjatą. Wyjaśnia, co robisz, aby osiągnąć swój cel. Twoja misja będzie zawierała zarówno elementy ilościowe, jak i jakościowe.

Celem jest aspiracyjny powód istnienia Twojej marki.

Filar trzeci: Określ swoją wizję

Wizja jest wynikiem wykonywania swojej misji. Wizja to miejsce, do którego dążysz w swojej misji.

Na przykład moją wizją jest stworzenie kultury, w której ich cel inspiruje ludzi i organizacje. Stworzyć życie, w którym ludzie będą mogli wyrażać siebie bez osądów i znaleźć poczucie spełnienia ze swojej pracy.

Filar czwarty: Określ wartości swojej marki

To cechy, które cenisz najbardziej. Twoje wartości to Twoje podstawowe przekonania, które kierują Twoimi działaniami i decyzjami.

Zdefiniowane wartości są przydatne podczas rekrutacji pracowników; szukaj ludzi, którzy potrafią podtrzymać te wartości.

Moje wartości:

• Zawsze kieruj się celem
• Skoncentruj się na długoterminowej wartości
• Zawsze wprowadzaj zmiany, ucząc się, wprowadzając innowacje i będąc sprawnym

Filar szósty: Zdefiniuj swoje stanowisko pozycjonujące

Twoja deklaracja pozycjonowania marki powinna wyrażać, w jaki sposób różnisz się od konkurencji w umysłach klientów. Gdyby nie pozycjonowanie, wszystkie firmy miotałyby się o tych samych cechach produktu. Pozycjonowanie jest tym, co identyfikuje Volvo jako najbezpieczniejszy samochód, a BMW jako najlepszą maszynę do jazdy.

Ten krok obejmuje dokładną analizę rynku i konkurencji. Pozycja rynkowa Twojej marki to sposób, w jaki postrzega ją osoba spoza Twojej firmy. To jest to, co chcesz widzieć w umyśle klienta. Musisz przestudiować konkurencję i oczekiwania klientów, aby wymyślić skuteczny kąt marketingowy.

Na przykład jedna firma może być pozycjonowana jako marka luksusowa, podczas gdy inna jest postrzegana bardziej jako codzienna podstawa. Twoje pozycjonowanie powinno być zgodne z oczekiwaniami i potrzebami Twojego docelowego klienta, aby po dokonaniu sprzedaży czuli się usatysfakcjonowani decyzją zakupową – w ten sposób będą nadal kupować od Ciebie!

Filar siódmy: Utwórz slogan

Skuteczny slogan jasno komunikuje tożsamość, wartości i cel Twojej firmy w krótkiej, kreatywnej i zapadającej w pamięć frazie. Slogany są zwykle używane w reklamie i promocji produktów, zasad lub pomysłów. Niektóre przykłady świetnych sloganów to „Po prostu zrób to” firmy Nike lub „Myśl inaczej” firmy Apple.

Filar ósmy: Opracuj boisko do windy

Prezentacja windy to szybkie i chwytliwe podsumowanie Twojej marki. Oto krótki wzór na boisko do windy:

Dla mojej marki brzmi to tak:

Jestem pasjonatem marketingu, który pomaga małym firmom zorientowanym na cel uniknąć przytłaczających działań marketingowych, wyjaśniając ich przesłanie marki i dając im jasną mapę drogową treści.

Możesz również dodać korzyść zamiast problemu. Prezentacja oparta na korzyściach:

Możesz to zmienić, jak chcesz, ale pamiętaj, aby uwzględnić to, co robisz, komu pomagasz i jak im pomagasz. Dodatkowe punkty, jeśli możesz dodać korzyść lub punkt bólu na swoim boisku.

Filar dziewiąty: Określ osobowość swojej marki

Osobowość marki jest bardzo podobna do osobowości człowieka. To podstawowa natura marki. To sposób, w jaki Twoja marka zachowuje się, mówi i reaguje na otoczenie. Na przykład Red Bull ma surową osobowość, ponieważ przedstawia się jako szorstki, twardy i wyluzowany. Robią to poprzez sponsorowanie sportów ekstremalnych, takich jak jazda na deskorolce i snowboardzie.

Osobowość marki jest ważna, ponieważ pomaga wyróżnić się z tłumu poprzez bycie innym niż konkurenci w sposób, który jest autentyczny dla tego, kim są (nie mówię o sztuczkach). Daje również klientom wyobrażenie o tym, jaki rodzaj osoby może zostać przyciągnięty do ich marki, dzięki czemu osobowość marki jest starannie dobierana, aby przyciągnąć właściwych ludzi.

Osobowość marki jest również ważna, ponieważ pomaga stworzyć spójną tożsamość, która jest spójna we wszystkich kanałach marketingowych, takich jak na przykład media społecznościowe i kampanie reklamowe (nie mówię o byciu zbyt podobnym).

Filar dziesiąty: Określ ton i głos swojej marki

Zadaj sobie pytanie: jak brzmiałaby Twoja marka, gdyby była człowiekiem? Zuchwały nastolatek czy łagodny, stanowczy dżentelmen? Nie ma dobrej lub złej odpowiedzi.

Głos marki reprezentuje ogólną osobowość Twojej marki we wszystkich Twoich komunikatach. Ton marki to specyficzny sposób, w jaki marka komunikuje się ze swoimi odbiorcami, aby byli otwarci i zaangażowani. Na przykład przekaz marki pozostaje taki sam, ale jego ton będzie się różnić w zależności od tego, czy ma ton dowcipny, czy autorytatywny. Posiadanie jasno zdefiniowanego głosu zapewnia, że ​​Twój zespół marketingowy wie, jak pisać treści spójne z Twoją marką. Głos marki odzwierciedla osobowość Twojej marki.

Możesz użyć Nielsen Norman grupuje cztery wymiary tonu i głosu

1. Zabawne kontra poważne
2. Formalne a codzienne
3. Szacunek vs. lekceważący
4. Entuzjastyczny kontra rzeczowy

Filar 11: Zdefiniuj historię swojej marki

Ludzie pamiętają historie lepiej niż dane i fakty, dlatego ważne jest, aby w komunikacji marketingowej wykorzystywać opowiadanie historii. Historia Twojej marki powinna mieć wyraźny początek, nieoczekiwane wydarzenie, złoczyńcę, przemianę bohatera i pozytywny koniec. Opowiadanie historii marki pomaga nawiązać emocjonalną więź z klientem. Nie musisz już konkurować wyłącznie ceną, jakością lub funkcjami.

Utwórz ramy komunikacji marki:

Ramy komunikacji marki stanowią podręcznik do strategii komunikacji. Bierze wszystkie wymienione powyżej elementy i tworzy ramy, które będą zarządzać całą komunikacją Twojej marki. Odzwierciedla się we wszystkich elementach Twojej marki.

Wniosek

Przekaz Twojej marki wyróżnia Cię na tle konkurencji. Nie musisz być gigantyczną firmą, aby opracować strategię przesyłania wiadomości. Opracowanie strategii przesyłania wiadomości zapewni, że każda tworzona przez Ciebie treść, od postów w mediach społecznościowych po oferty sprzedaży, będzie spójna. Daje to również Tobie i Twoim pracownikom wspólny cel i wartości. Krótko mówiąc, wiadomości sprawiają, że wszyscy mówią tym samym językiem.