Jak stworzyć osobowość marki, którą pokochają Twoi odbiorcy?

Jaka jest twoja ulubiona marka? Wolisz Rolls Royce czy Mercedes Benz? Wendy czy KFC? Lubisz robić zakupy w Amazon lub Walmart?

Niezależnie od tego, czy zdałeś sobie z tego sprawę przed tym momentem, czy nie, gdy słyszysz te pytania, jedno jest jasne. Masz mocne opinie na temat tych marek. I prawdopodobnie masz oczywisty wybór w każdej z tych kategorii. Zmiana zdania wymagałaby wiele wysiłku.

Jako konsumenci często dokonujemy tych wyborów podświadomie. Ale marki poświęcają dużo czasu i wysiłku na to, aby zawsze były pierwszym wyborem swoich klientów. W rzeczywistości możemy argumentować, że ich ostatecznym celem jest postrzeganie jako jedynego wyboru w większości przypadków.

Co zatem sprawia, że ​​klienci tak silnie odczuwają niektóre produkty i firmy na rynku? Czy mała firma może powtórzyć to dla swoich klientów bez agresywnych, drogich i skomplikowanych kampanii marketingowych?

Odpowiedź brzmi tak. Wszystko, co musisz zrobić, to stworzyć wyjątkową osobowość marki, z którą Twoi klienci będą głęboko odnosić się, a może nawet się zakochać.

Teraz niekoniecznie mamy na myśli dosłowną osobowość, taką jak Ronald McDonald czy łobuz z Pillsbury. Mówimy o czymś bardziej złożonym.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o tym, czym jest osobowość marki i jak zbudować ją dla swojej firmy. A nawet wrzucimy kilka lekcji od największych nazwisk na rynku.

Zacznijmy.

Czym dokładnie jest osobowość marki?

Firma nie może już sobie pozwolić na bycie tylko biznesem. Koncentracja uwagi konsumentów stale się zmniejsza, a żaden obszar nie jest już czysto niszowy.

Jeśli więc prowadzisz małą firmę i chcesz, aby Twoi klienci odkrywali, doceniali i zawierali transakcje z Tobą, musisz stać się marką. Branding humanizuje Twoją firmę i ułatwia ludziom nawiązywanie z nią relacji i angażowanie się w nią.

Podobnie jak ludzie, kluczem do bycia gwiazdą na każdej imprezie jest lśniąca osobowość. Ale jak zdefiniować osobowość rzeczy nieożywionej, takiej jak firma lub produkt?

Osobowość marki to połączenie unikalnych cech, cech emocjonalnych i wzorców zachowań, które odróżniają Twoją firmę od konkurencji.

Wydobywa cechy charakterystyczne Twojej firmy, aby zbudować powiązanie i zgodność z docelowymi odbiorcami.

Aby ułatwić ten proces, Jennifer Aakar, profesor na Uniwersytecie Stanforda, dzieli osobowości marki na pięć kategorii:

Marketerzy i firmy stosują tę kategoryzację od 1961 roku. I świadomie lub nieświadomie marki zwykle należą do jednej z tych kategorii.

Posiadanie tego jako ramy sprawia, że ​​proces jest bardziej wydajny i dokładny, a nie niejasny.

Teraz, gdy znasz już typy osobowości marki i ich cechy definiujące, pojawia się pytanie o namacalne korzyści płynące z tego procesu.

Marketing, branding i definiowanie osobowości może być dość czasochłonne. Więc zanim zagłębisz się w ten proces, prawdopodobnie chcesz wiedzieć, co z tego wyniknie.

Cóż, uczciwe pytanie, na które jesteśmy gotowi odpowiedzieć.

Dlaczego potrzebujesz osobowości marki?

Osobowości marki wnoszą do stołu wiele korzyści, wykraczających poza czynnik powinowactwa do klienta. Większość firm nie zdaje sobie sprawy, że zaangażowanie, zasięg i powiązanie nie są pojęciami abstrakcyjnymi. Dobrze zrobione przekładają się na korzyści finansowe dla firmy.

Dzięki dobrze zdefiniowanej osobowości marki możesz:

1. Zbuduj grupę odbiorców, która łączy się z Twoim produktem lub usługą ORAZ całą Twoją historią i podstawowymi wartościami. Będzie to znacząca przewaga podczas ekspansji rynkowej, wprowadzania nowych produktów i fuzji.
2. Z łatwością twórz plany marketingowe. Kiedy znasz ton, przekaz i wizualną reprezentację swojej marki, łatwo jest ją zapakować podczas procesu marketingowego.
3. Zyskaj popularność na rynku dzięki zwiększonej świadomości marki, która wiąże się z powiązaniem i połączeniem z odbiorcami.
4. Popraw wskaźniki pozyskiwania, retencji i zaangażowania klientów. Dzięki odpowiedniej osobowości marki przyciągasz, a nie ścigasz te wskaźniki.

Osobowość marki to potężny arsenał dla firm B2B (business to business) i B2C (business to customer).

Firmy, które określają, kogo używają, mają osobowość marki, mają większą szansę na zapamiętanie. Oznacza to wyższą liczbę leadów przychodzących i wyższy współczynnik konwersji.

Jak widać, firmy, które stawiają na sławę i świadomość, odnotowują największy wzrost wielkości swojej działalności. Sława i świadomość przychodzą wraz z uznaniem i pamięcią na rynku. A wszystko to zaczyna się od silnej osobowości marki.

Przełożenie osobowości marki na tożsamość marki

Następnym punktem programu jest ustalenie, jak wyrazić osobowość marki w sposób, który nie tylko dotrze do klientów. To też musi wywrzeć wpływ.

Dzieje się to poprzez ustanowienie tożsamości marki na rynku. Tożsamość marki to zestaw narzędzi, za pomocą których możesz przekazać klientowi właściwy wizerunek swojej firmy. Osobowość marki jest jednym z takich narzędzi w szerszym świecie brandingu.

Projektanci wykorzystują kolory, obrazy i styl, aby ożywić osobowość Twojej firmy we wszystkich kanałach.

Tak więc, jeśli chcesz przekazać, że osobowość Twojej marki jest wyluzowana, młoda i nowoczesna – musisz wybrać projekty, które przekazują to za pomocą Twojej marki i materiałów marketingowych.

Design odgrywa kluczową rolę w decydowaniu o sukcesie kampanii personalizujących Twoją markę. Dzieje się tak, ponieważ nasze mózgi zapamiętują obrazy znacznie lepiej niż tekst.

Tak więc, chociaż treść i przekaz są ważne, to projekt i identyfikacja wizualna Twojej marki przyciągają uwagę. Kolory, obrazy i styl oznaczają dla ludzi cechy, dzięki czemu łatwiej jest przekazać osobowość marki za pomocą marketingu wizualnego i projektowania.

Design jest również wszechobecny w każdym punkcie kontaktu z klientem, bezpośrednio z Twojej witryny, stron w mediach społecznościowych, e-maili, reklam fizycznych i opakowań. Wykorzystując projektowanie graficzne jako medium do komunikowania osobowości Twojej marki, włączasz ją w każdy punkt styku.

Wzmocnienie i powtórzenie odciskają w pamięci klienta osobowość Twojej marki. Design jest najskuteczniejszym narzędziem do osiągnięcia tego celu.

Porada Kimpa:

Powtarzanie potrzebuje pomocy ze strony dobrego przyjaciela, aby dobrze wykonywać swoją pracę. Jako firma, upewnij się, że zwracasz równą uwagę na swoje internetowe i drukowane materiały marketingowe, aby osiągnąć tę spójność.

Czy wiesz, że zespoły projektowe Kimpa posiadają doświadczenie w obu dziedzinach? Sprawdź naszą obszerną listę usług projektowych tutaj.

Uosobienie spójnego brandingu – Apple

Weźmy na przykład firmę „Apple”. Każdy pakiet produktów, strona internetowa i post w mediach społecznościowych są zgodne z tym samym wzorcem projektowym. Nowoczesna, wyrafinowana, kreatywna i minimalistyczna. Są to podstawowe wartości Apple, a firma zapewnia, że ​​są one widoczne w każdym punkcie kontaktu z klientem.

Połączenie elegancji, prostoty i elegancji to wspólne mianowniki wszystkich produktów Apple.

Tworzenie osobowości ulubionej marki przez tłum – kroki + najlepsze praktyki

Tak, możesz wykorzystać moc projektu, aby zbudować osobowość swojej marki. Ale proces nie jest taki prosty.

Zanim skontaktujesz się z doświadczonym zespołem projektowym i rozpoczniesz pracę nad brandingiem, wykonaj następujące kroki, aby zrozumieć, stworzyć i udoskonalić osobowość marki. Zaufaj nam, na dłuższą metę będziesz wdzięczny, że poświęciłeś na to czas.

Przejdźmy więc do samego procesu tworzenia osobowości marki, którą pokochają Twoi odbiorcy.

1. Po pierwsze, określ podstawowe wartości, z których chcesz, aby klienci Cię znali.

2. Następnie porozmawiaj z przyjaciółmi, rodziną, pracownikami, grupami rówieśniczymi itp. Zasadniczo z każdym interesariuszem, który może zapewnić ci cenną perspektywę. Poznaj słowa lub wyrażenia, których używają do opisania Twojej marki. Teraz zhumanizuj swoją markę i zawęź przymiotniki, które najlepiej pasują do jej zachowania. Te frazy i przymiotniki będą stanowić podstawę tożsamości Twojej marki.

3. Zdefiniuj ton, styl treści i frazy kluczowe, które chcesz we wszystkich formalnych i nieformalnych kanałach komunikacji. Na przykład głównym przesłaniem Walmart jest oszczędzanie pieniędzy, więc zwroty takie jak zniżka, oferty i wyprzedaż stale pojawiają się w komunikacji marki.

4. Zbuduj personę dla swojej marki – czy wiążesz swój biznes z konkretną płcią? Czy to zabawne czy poważne? Czy klienci mogą oczekiwać od Ciebie wyrafinowania lub wytrzymałości?

5. Jak powiedzieliśmy wcześniej, kolory, kroje pisma i styl projektowania z natury przekazują wiadomość odbiorcom. Wybierz więc coś, co opowiada historię tak, jak chcesz.

6. Firmy, które postrzegają siebie jako tradycyjne lub formalne, wybierają subtelne kolory, formalne kroje pisma i obrazy. Podobnie firmy, które chcą krzyczeć zabawnie do swoich klientów, wybierają jaśniejsze kolory, ostre czcionki i innowacyjne opcje obrazów. Dokonaj odpowiednich wyborów.

7. Przekształć te cechy, atrybuty i przymiotniki na papier za pomocą narzędzi identyfikacji wizualnej, takich jak logo, nazwa marki, kolory marki, typografia, styl i obrazy.

Porada Kimpa:

Aby naprawdę wzmocnić przekaz dla klientów, dostosuj styl projektowania do stylu treści. Na przykład Red Bull to napój sportowy, którego komunikaty koncentrują się na przygodzie, wytrzymałości i energii. Zgodnie z tym marka wykorzystuje wizerunek walczących byków, kolor czerwony oznacza energię, a projekt opakowania tworzy kontrastowe płótno, które tylko rozjaśnia czerwień.

Dzięki tym subtelnym metodom Red Bull wykorzystał siłę projektu, aby mówić tym samym językiem, co jego treść.

Tworzenie ulubionej osobowości marki przez tłum: najlepsze praktyki

• Zainwestuj czas w zrozumienie wartości, a następnie modeluj osobowość w oparciu o nie, a nie na odwrót.
• Przeprowadź testy A/B, aby zobaczyć, co przemawia do odbiorców. Metryki nie kłamią. Ale musisz poświęcić trochę czasu, aby zebrać je za pomocą różnych opcji.
• Zapoznaj się z personami kupujących i ich oczekiwaniami wobec Twojej marki, aby stworzyć osobowość, która rezonuje z Twoją grupą docelową.
• Stwórz przewodnik po stylu marki, aby zapewnić spójność na wszystkich platformach, zwłaszcza jeśli masz wiele lokalizacji i franczyz.
• Pamiętaj jednak, że spójność nie oznacza nudy. Dostosuj się do potrzeb różnych platform, zachowując podstawową osobowość. Twoja wiadomość może być taka sama, ale format będzie inny na Twitterze, Instagramie i billboardzie. Zmień klimat, nie osobowość.

Osobowości marki, które widzowie kochają – przykłady i dania na wynos

Nike

Jeśli jesteś entuzjastą sportu, prawdopodobnie posiadasz gadżety Nike. A jeśli prowadzisz firmę, istnieje duże prawdopodobieństwo, że popularność marki wzbudza Twoje podziw.

Nike to jedna z marek na świecie o ponadprzeciętnym wizerunku i niezwykle lojalnej klienteli. Wielu ekspertów przypisuje to osobowości marki.

Wpadając w kategorie osobowości Aakara, takie jak wytrzymałość i ekscytacja, marka ta daje poczucie solidności, trwałości i odporności. Wszystkie cechy, które rezonują ze społecznością entuzjastów sportu.

Marka ma proste logo – niesławny świst, który bardzo przypomina szybkość i pośpiech. Nawet hasło „po prostu zrób to” jest motywacją, której szukają sportowcy.

Od strony internetowej po projekty witryn sklepowych nie można przegapić połączenia sportowego.

Tiffany & co

Jeśli widziałeś „Śniadanie u Tiffany'ego”, wiemy, co przyszło Ci do głowy, gdy przeczytałeś nazwę marki. I właśnie to zbudowała marka – silna osobowość, która jest ikoniczna i rozpoznawalna.

Przez lata Tiffany & Co nie pozostawiła kamienia na kamieniu, aby projektować to na swoich klientów.

Logo Tiffany, wizerunki marki i kolory przywołują wizualizacje elegancji, uroku, sukcesu i elitarności.

Na uwagę zasługuje kolor niebieski, który stał się tożsamością samej marki. Niebieski jest stale używany w materiałach marketingowych, projektach opakowań i we wnętrzach sklepów. Trafny wybór dla marki konserwatorskiej, odniósł spory sukces w przekazywaniu przesłania, do którego była przeznaczona.

Jeep

Jeep to kolejna marka, która wykorzystuje swoją osobowość nabywcy. Eksperci ds. marketingu ogłosili, że klienci, którzy kupują jeepy, kupują raczej doświadczenie niż produkt. A co przekazuje doświadczenie, w które kupują? To osobowość marki.

Cechy tej marki są tradycyjne, ale innowacyjne, wytrzymałe, trwałe, żądne przygód i outdoorowe. Samochód ma również długotrwały związek z wojskiem i II wojną światową.

Opierając się na tych wszystkich cechach, Jeep utrzymuje swoje logo proste i jednoznaczne, używając tylko znaku słownego. Nawet kolory nawiązują do militarnego związku i jego tradycyjnego charakteru z połączeniem czerni i militarnej zieleni.

To, co jest szczególnie interesujące w osobowości marki Jeep, to jej zdolność do dostosowania się do mediów społecznościowych i przyciągania klientów nowej generacji wchodzących na rynek. Firma wprowadziła filtr Snapchat, który przemawia do pokolenia Z, dając im wirtualne wrażenia siedzenia w samochodzie Jeep.

Na powyższych zdjęciach zwróć uwagę, jak oryginalny projekt grilla dobrze sprawdza się w logo i elementach marki Jeep.

Gołąb

Dove jest z natury kobiecą marką i mocno ukształtowała osobowość swojej marki w tym obszarze, poprzez ton treści, logo i obrazy.

Wszyscy pamiętamy serię reklam Dove, które mówiły o przełamywaniu standardów piękna, twierdząc, że naturalna skóra jest zdrowa i tak dalej. Ale to nie jest nowa rzecz. Jeśli przyjrzysz się bliżej osobowości marki Dove, cechy piękna, akceptacji, prostoty, elegancji i szczęścia są wbudowane.

Zastosowany w logo królewski niebieski kolor to klasyczny wybór symbolizujący niezawodność, doskonałość, a także jakość. Wykraczając poza kolory, obrazy użyte w logo, takie jak żółty ptak, to kolejny symbol kojarzący markę ze szczęściem, radością, wolnym duchem i naturą.

Delikatnie zaokrąglona czcionka podkreśla również kobiecy ton marki i jest świadomym wyborem marki.

Dove przetrwała próbę czasu, poprawiając się na rynku dzięki takim wyborom marki.

Zaprojektuj swoją osobowość marki z Kimp

Osobowości marki mogą być trudne. Przełożenie wiadomości na projekt wymaga zrozumienia marketingu, brandingu, treści i designu. Zrozumienie, które obejmuje media cyfrowe i drukowane.

Jako właściciel firmy chcesz zaprezentować się z jak najlepszej strony na rynku. W dzisiejszym świecie wizualnym zaczyna się od projektowania.

Wybierz Kimp, aby nie martwić się o wszystkie swoje potrzeby projektowe. Kimp Graphics i Kimp Video oferują elastyczne subskrypcje projektowe, aby stworzyć osobowość marki, która będzie trwać i rozkwitać na rynku przez wiele lat.

Jako właściciel firmy chcesz zaprezentować się z jak najlepszej strony na rynku. W dzisiejszym świecie wizualnym zaczyna się od projektowania.

Zacznij więc od Kimpa. Zarejestruj się na bezpłatny okres próbny już dziś i zacznij projektować osobowość swojej marki.