BrandGraph 500: Sprzedaż detaliczna rośnie dzięki zakupom w okresie przedświątecznym
Opublikowany: 2021-10-08Wielcy detaliści zachęcają kupujących do rozpoczęcia świątecznych zakupów wcześniej niż później w tym roku. Choć wydaje się, że sprzedawcy każdego roku przygotowują się do świąt coraz wcześniej, tym razem nie jest to tylko chwyt marketingowy. Wszyscy, od CDC po producentów, popychają komunikat „kupuj wcześnie”, aby udaremnić skutki, jakie COVID-19 prawdopodobnie będzie miał na sezon świąteczny.
BrandGraph 500 , który klasyfikuje najlepsze marki w kraju według ilości treści społecznościowych, pokazuje, że Walmart, Target i Amazon odnotowały gwałtowny wzrost treści społecznościowych.
Poniższy wykres przedstawia 10 najlepszych marek z największą liczbą treści we wrześniu 2021 r. Target wspiął się o 73 miejsca, Walmart o 63, a Amazon o 23 miejsca – a świąteczne zakupy są prawdopodobnie powodem, dla którego te marki wspinają się na wykresie.
Detaliści chcą, aby konsumenci robili zakupy teraz
Jak można się domyślać, COVID-19 jest motywacją do skłonienia kupujących do działania. Konsumenci, którzy robią zakupy w zatłoczonych sklepach, zwłaszcza w Czarny piątek lub Wigilię, są bardziej narażeni na narażenie na COVID. Centrum Kontroli i Zapobiegania Chorobom właśnie dodało „zakupy w zatłoczonym sklepie” do swojej listy działań wysokiego ryzyka .
Pandemia zniszczyła także światowy łańcuch dostaw. W wielu sklepach stany magazynowe są niskie, a terminy dostaw powolne.
Czynniki te tworzą świąteczną burzę COVID, a jeśli konsumenci nie chcą odczuwać jego gniewu, odpowiedzią są wcześniejsze zakupy.
Walmart publikuje oferty i informacje o zatrudnianiu
Sprzedawcy detaliczni zwykle czekają z ogłoszeniem upragnionych ofert świątecznych do końca października, ale nie w tym roku. We wrześniu Walmart wydał kompletny cyfrowy przewodnik po zatwierdzonych przez dzieci prezentach świątecznych z dostępnością w sklepie i czasem wysyłki podanym przy każdym produkcie.
Oprócz listy zabawek sprzedawcy, firma aktywnie rekrutuje również 150 000 pracowników , aby pomóc w tegorocznym szczycie świątecznym. To więcej niż około 20 000 pracowników, których firma potrzebuje do zarządzania swoimi usługami krawężnikowymi i dostawczymi, które stały się szalenie popularne podczas pandemii.
Ogłoszenie wywołało burzę wśród wszystkich, od serwisów informacyjnych po inwestorów giełdowych.
Walmart planuje zatrudnianie pracowników w łańcuchu dostaw do centrów dystrybucji i realizacji zamówień w oczekiwaniu na święta https://t.co/DlYZ30A7mT pic.twitter.com/eolTl2YveQ
— Forbes (@Forbes) 1 września 2021
Posty takie jak ten z @Forbes nie tylko wywołały dyskusję towarzyską, ale także zapewniły udział Walmartowi na najwyższym poziomie w tym roku.
Amazon wypuszcza oferty wcześnie
W międzyczasie Amazon wypuścił również oferty podobne do czarnych piątków . Gorące produkty, takie jak Apple Airpods i naczynia do pieczenia Le Creuset, są teraz w sprzedaży, około miesiąc wcześniej niż zwykle.
I Twittersphere zaczął o tym mówić. Na przykład @vougemagazine stworzył listę produktów kosmetycznych, które są częścią wakacyjnych ofert Amazona.
Świetne na zakupy na początku wakacji: https://t.co/75sjvOSTT2
— Magazyn Vogue (@voguemagazine) 6 października 2021
Wpływowa osoba, @iamwellandgood , stworzyła własną listę prezentów ze świątecznych ofert Amazon i podzieliła się nią z ponad 100 tysiącami obserwatorów na Twitterze.
Gotowi czy nie: sezon świątecznych zakupów oficjalnie się rozpocząłhttps://t.co/rfhWIs8fLO
— Well+Good (@iamwellandgood) 6 października 2021
Co ciekawe, BrandGraph dostarcza szczegółowych informacji o osobach, które udostępniają tego rodzaju treści, w tym o średnim wieku najlepszych twórców treści na Amazon. Badania pokazują, że około 40% twórców jest w wieku 25-34, a kolejne 20% w wieku 35-44.
Target ogłasza podwyżki płac za godziny świąteczne
Podczas gdy Target nie ukrywa swoich świątecznych okazji, detalista trafił na pierwsze strony gazet, ogłaszając podwyżkę płacy świątecznej . Pracownicy, którzy pracują w sklepach, centrach serwisowych lub pomagają zarządzać łańcuchem dostaw, otrzymają podwyżkę w wysokości 2 USD za godzinę w niektóre dni, kiedy jest gorączkowo – na przykład w weekendy poprzedzające Boże Narodzenie.
Marka ma nadzieję, że wzrost płac pomoże w utrzymaniu pracowników, a może nawet zachęci obecnych pracowników do podejmowania nadgodzin w sytuacji braku siły roboczej.
Twórcy treści, tacy jak @AlbertFong, podzielili się historią ze swoimi obserwatorami na Twitterze :
Jeśli jesteś pracownikiem Target, twoja wypłata właśnie dostała mały ajerkoniak z odrobiną gałki muszkatołowej. Sprzedawca zapłaci pracownikom sklepów i usług dodatkowe 2 dolary za godzinę w godzinach szczytu w okresie świątecznym https://t. co/4GN9ifRGGV @melissa_repko #cel #handel #pracownicy
— Albert Fong (@albertfong98) 5 października 2021 r
Podobnie jak Walmart, udział Targetu w głosie wzrósł we wrześniu w związku z wiadomościami dotyczącymi przygotowań do świąt. BrandGraph pokazuje udział Targetu we wzroście głosu powyżej średniej we wrześniu i oczekuje się, że do października osiągnie 40%.
BrandGraph 500 — 50 najlepszych marek według liczby treści — wrzesień 2021 r.
- Youtube
- TIK Tok
- Disney
- Amazonka
- Cel
- Walmart
- Świergot
- Jabłko
- Amazonka Moda
- Poshmark
- iPhone
- Disneyland
- Obwód
- Netflix
- Starbucks
- Etsy
- Spotify
- świat Walta Disneya
- Nike
- Kaczor
- Drzewo dolara
- Hurtownia Costco
- Gwiezdne Wojny
- Minecraft
- Całej żywności
- Oreo
- Sephora
- Patreon
- Bitcoin
- W W
- Airbnb
- Skurcz
- Kosmetyki Morphe
- IKEA
- SAMSUNG
- Ceramika Stodoła
- Kosmetyki korzyści
- Myszka Miki
- ASOS
- Mercedes-Benz
- Fortnite
- Niezgoda
- Xbox
- PayPal
Uzyskaj więcej informacji
BrandGraph pomaga mierzyć wydajność Twojej marki w mediach społecznościowych, porównywać z konkurencją, identyfikować osoby mające wpływ i analizować sentyment. Zobacz pełną wersję BrandGraph 500 i zacznij już dziś.