Branding dla małych firm: wskazówki i praktyczne przykłady

„Produkty powstają w fabryce, ale marki powstają w umyśle”. – Landor Naltera.

W materialistycznym świecie, w którym tak wiele jest dostępnych do wyboru, kupujący dokonują wyborów w oparciu o marki, a nie produkty. Według globalnego badania 55 procent kupujących woli robić zakupy bezpośrednio u marek niż u sprzedawców detalicznych.

Oczywiście ważna jest jakość produktu. Ale klienci szukają czegoś poza produktami — ogólnego doświadczenia, wartości marki, historii i efektów wizualnych.

Jak jako mała firma możesz zbudować markę i wyróżnić się z tłumu eCommerce? Przeczytaj ten blog, aby dowiedzieć się o brandingu dla małych firm z przykładami i lekcjami z indyjskich marek D2C.

Czym jest branding?

Branding to sposób, w jaki pozycjonujesz swoją firmę przed docelowymi odbiorcami. Na skład marki składają się zarówno elementy wizualne, jak i niewizualne.

Wyobraź sobie firmę jako osobę. Tak jak człowiek potrzebuje czasu na zbudowanie swojej tożsamości i osobowości, tak i marka. Stworzenie znaczącej marki i zaprezentowanie jej światu wymaga czasu i wysiłku. Musisz odróżnić swoją firmę od konkurencji.

Oto kluczowe elementy marki:

• Wizerunek marki
• Wartości
• Historie
• Emocje
• Logo i inne elementy wizualne

Teraz, gdy już wiesz, czym jest branding, rzućmy okiem na niektóre mity budowania marki, które ma wielu właścicieli firm.

Dlaczego branding jest ważny?

Po co podejmować wysiłek budowania marki dla swojej małej firmy, skoro możesz po prostu zacząć sprzedawać online ?

1. Zwiększona lojalność klientów

Firma z silną obecnością marki w Internecie ma większe szanse na zatrzymanie klientów.

44% konsumentów twierdzi, że prawdopodobnie staną się stałymi nabywcami po spersonalizowanych zakupach w konkretnej firmie.

Branding to jeden z najważniejszych aspektów budowania lojalności klientów, obok doskonałej obsługi klienta i dobrej jakości produktów.

2. Lepszy wzrost

77% marketerów twierdzi, że budowanie silnej marki jest kluczem do rozwoju ich firmy.

Branding jest bezpośrednio związany ze sprzedażą Twojej firmy — silna tożsamość marki wyróżnia Cię na tle konkurencji i przynosi sprzedaż w dłuższej perspektywie.

Jak stworzyć markę z małej firmy: praktyczne wskazówki

Zbuduj silną markę swojej małej firmy dzięki tym sprawdzonym wskazówkom i przykładom. Skoncentrujemy się na opłacalnych sposobach rozpoczęcia budowania marki, którą możesz zastosować już teraz.

1. Zdefiniuj grupę docelową

Po pierwsze: musisz wiedzieć , komu sprzedajesz.

Pamiętaj, dobra marka jest budowana wokół swoich klientów. Więc chcesz mieć jasne pojęcie o ich zainteresowaniach, aby rozpocząć tworzenie marki. Pomoże Ci to uzyskać jasną ścieżkę dla procesu budowania marki.

Oto kilka pytań, które pomogą Ci zdefiniować grupę docelową:

W jaki sposób wykorzystujesz te informacje jako część swojej marki?

Po pierwsze, możesz się na tym komunikować. Używaj języka i fraz, których używają Twoi docelowi odbiorcy, i spraw, aby komunikat był spójny.

2. Jakie problemy rozwiązujesz?

Teraz, gdy już wiesz, kto jest Twoim idealnym nabywcą, nadszedł czas, aby pokazać, w jaki sposób Twój produkt rozwiązuje ich problem.

Klienci kupują produkt lub usługę, ponieważ ułatwia to im życie.

Opisując swój produkt, czy to na stronach opisu produktu, czy w reklamach, upewnij się, że skupiasz się na tym problemie. W ten sposób przekazujesz korzyści płynące ze swojego produktu w najlepszy możliwy sposób.

3. Skoncentruj się na jednym produkcie lub kategorii

Co Twój asortyment ma wspólnego z brandingiem?

Konsumenci identyfikują markę również na podstawie sprzedawanych przez nich produktów.

Kuszące może być dodanie do katalogu większej liczby odmian produktów. Ale w rzeczywistości najlepiej mieć jeden lub kilka w swoim sklepie internetowym.

Głównym powodem jest uniknięcie zmęczenia decyzjami . Klienci chcą łatwo decydować, co chcą kupić. Wiele produktów i opcji może ich rozpraszać i uniemożliwiać konwersję.

Ponadto najlepsze marki mają jeden produkt lub kategorię jako główną atrakcję. Na przykład, kiedy myślisz o Nike, myślisz o butach sportowych i niczym więcej. Souled Store jest synonimem t-shirtów z gadżetami i

Nie oznacza to, że nie powinieneś dywersyfikować sprzedawanych produktów. Najlepiej zacząć od jednego asortymentu i stopniowo rozszerzać.

4. Podziel się swoją historią

Według psychologów historie są 22 razy bardziej zapadające w pamięć niż fakty.

Każdy właściciel firmy ma swoją historię. A ta historia jest ważna nie tylko dla Ciebie. Będzie rezonować z Twoimi klientami, pielęgnować społeczność, która opowiada się za Twoją marką.

Oto jak możesz zacząć tworzyć historię marki:

• Zapisz swoją historię pochodzenia: Jak założyłeś firmę i co Cię zainspirowało?
• Wykorzystaj emocje: najlepszym sposobem, aby Twoja marka zapadła w pamięć, jest wykorzystanie emocji w historii Twojej marki — klienci mogą nie pamiętać wszystkich szczegółów historii Twojej marki, na przykład kiedy wpadłeś na pomysł lub gdzie znajdował się Twój pierwszy sklep. Pamiętają jednak, jak się czuli, gdy usłyszeli Twoją historię. Opowiedz więc historię swojej marki w sposób, który wywoła reakcję emocjonalną.
• Bądź autentyczny: kupujący mogą łatwo stwierdzić, czy udajesz historię marki. Więc upewnij się, że to prawdziwe. Unikaj wszystkiego, co brzmi zbyt banalnie.
• Dobre medium do opowiadania historii: ważne jest również, aby odpowiednio rozpowszechniać historię otrębów po jej utworzeniu. Można to zrobić na: sklepie internetowym, mediach społecznościowych, etykietach produktów, e-mailach itp.

5. Branding strony internetowej

Strona internetowa to ważna część Twojego biznesu online. I powinien odzwierciedlać Twoją markę.

Jak prezentujesz swoją markę na swojej stronie internetowej?

Najpierw napisz historię swojej marki na stronie O nas .

Po drugie, wybierz motyw pasujący do tożsamości Twojej marki. W sklepie internetowym Instamojo możesz dostosować kolor swoich motywów i czcionek. Dzięki temu Twoja witryna będzie odzwierciedlać Twoją markę.

6. Wybierz kolory swojej marki

Klienci przywołują markę na podstawie swoich kolorów i logo.

Badania wykazały, że użycie charakterystycznego koloru może spowodować 80% wzrost rozpoznawalności Twojej marki przez konsumentów.

Jeśli więc chcesz, aby Twoi klienci rozpoznali Twoją markę, użyj kolorów, które pięknie opisują Twoją markę. Oto wykres, który pomoże Ci zacząć:

Musisz starannie dobierać kolory swojej marki. Oto trzyetapowa formuła, która pomoże Ci zacząć:

1. Znajdź 3 słowa, które opiszą osobowość Twojej marki: Myśl o wartościach, tonie głosu oraz wyglądzie i stylu. To stają się Twoimi słowami kluczowymi
2. Wyszukaj potencjalne kombinacje kolorów: Przejdź do Adobe Color (zobacz komentarze dotyczące łącza), Wpisz słowa kluczowe (wyszukuj po 1 słowie na raz)
3. Wybierz 3 kolory: 1 kolor dominujący (ciemny), 1 kolor drugorzędny (jasny), 1 kolor neutralny

Wskazówka dla profesjonalistów: spójrz na swoich konkurentów, zbadaj kolory ich marek, znajdź wspólny motyw kolorystyczny, wybierz kolor, który jest zupełnie inny.

7. Dodaj dowód społeczny

Branding to nie tylko kreatywne projekty i historia. Chodzi również o autentyczność, która się za tym kryje. To właśnie w dłuższej perspektywie przekłada się na przychody.

55% kupujących online uważa recenzje klientów za bardzo pomocne w podejmowaniu decyzji zakupowych.

Recenzje na stronach internetowych to najlepszy sposób na dodanie dowodu społecznego.

Podsumowując

Nadszedł czas, aby wzmocnić tożsamość marki małej firmy i zbudować miejsce dla Twojej firmy w świecie eCommerce.

Będziesz potrzebować strony internetowej, na której zaprezentujesz swoją markę. Dzięki Instamojo możesz bezpłatnie uzyskać własną witrynę eCommerce. Zacznij dziś!

Uruchom sklep internetowy