Aktualizacja strategii brandingowej podczas pandemii

Rebranding nie jest nową koncepcją. Podczas ekspansji, redukcji lub nowych możliwości rebranding jest tak ważny dla firmy, jak każda kampania marketingowa. Dlatego każdy właściciel firmy powinien wiedzieć, jak w razie potrzeby zaktualizować strategię marki.

Branding sam w sobie staje się coraz bardziej istotny w dzisiejszym świecie przemysłowym. Pomaga klientom łączyć się z firmą i tworzyć więzi, które wykraczają daleko poza transakcyjny charakter ich relacji.

Rebranding to sposób na komunikowanie zmian wartości, oferty usług i nie tylko przez firmę w sposób uproszczony.

Większość rebrandingów jest z wyboru. Chyba że globalna pandemia zakłóci świat i zmusi do przemyślenia wszystkiego, co do tej pory robiła Twoja marka. Ale chociaż może to nie być z wyboru, rebranding podczas pandemii staje się absolutnie niezbędny dla Twojej firmy.

Wiele marek (ugruntowanych i powstających) stanęło w obliczu szeregu szokujących i skomplikowanych decyzji, gdy pandemia zmieniła nawyki konsumentów. Dla wielu oznacza to albo tymczasową zmianę, albo duży zwrot, który pozwoli im utrzymać się na powierzchni.

Podczas gdy większość marek przekazuje swoje tymczasowe zmiany/aktualizacje w ramach kampanii marketingowych, piwoty potrzebują czegoś więcej. Pivots może odnieść sukces tylko dzięki aktualizacji w projektowaniu marki, wiadomościach i operacjach serwisowych.

Wiemy, że poradzisz sobie z operacjami, więc oto blog Kimpa na temat tego, jak radzić sobie z projektowaniem rebrandingu i przesyłaniem wiadomości, gdy popadniesz w pandemię.

Zanim przejdziemy do działania i zasad aktualizacji strategii brandingowej w przypadku pivotu, przyjrzyjmy się trendom pivot podczas pandemii.

Trendy Business Pivot w pandemii

Marki zmieniają się cały czas z powodów finansowych, rynkowych, osobistych i kilku innych. Twoje badania, strategia i modus operandi będą wynikać z innych czynników zewnętrznych poza sentymentem klientów.

Ale kiedy obracasz się w pandemii, nastroje klientów i trendy rynkowe muszą być jedynym sygnałem, na którym opierasz swoje decyzje. Biznes w erze pandemii jest ponury, więc nie możesz sobie pozwolić na pomyłkę, która nie pasuje do nastrojów klientów w tym okresie.

Zmiana sentymentu klientów

Jakie więc były główne trendy zmieniające się nastroje konsumentów podczas pandemii?

Według raportu Think With Google najwcześniejsze trendy wyszukiwania związane z pandemią pokazują nam obawy związane z przestojami zapasów i pośpiechem w poszukiwaniu najbliższego sprzedawcy online/offline z niezbędnymi towarami. W samych Stanach Zjednoczonych liczba wyszukiwań opartych na hasłach „W magazynie” i „Kto ma” wzrosła o 8000% rok do roku. W Wielkiej Brytanii i Francji przejęły się zakupy online, a ludzie zaczęli szukać informacji na temat opcji przechowywania i dostawy. Tak więc „mrożonki” i „wyszukiwania dostaw” odnotowały trend wzrostowy.

Chociaż trendy te odzwierciedlają codzienne potrzeby, ludzie zaczęli zbyt poważnie planować zabezpieczenie swojej przyszłości. Na całym świecie liczba wyszukiwań związanych z nauką online, inspiracją, praktycznymi rozwiązaniami i produktami zapewniającymi komfort wzrosła o 400%.

W rzeczywistości fitness odnotował największy wzrost liczby aplikacji, z ponad 200% wzrostem rok do roku.

Produkty, które nie były tradycyjnymi produktami zakupów online, również cieszyły się popularnością w Internecie.

Te trendy są oszałamiające i większość z nich pozostanie, nawet jeśli większość części świata przystosowuje się do nowej normalności, gdy mówimy.

Zaktualizowane trendy biznesowe podczas pandemii

Widzieliśmy, czego klienci szukali podczas pandemii i większość z tych trendów obowiązuje również dzisiaj.

Co więc muszą zrobić marki, jeśli chcą spełnić te oczekiwania?

Cóż, niektóre z popularnych osi marki w pandemii to:

• Restauracja przestawia się na modele kuchni w chmurze, usługi cateringowe, planowane oferty posiłków, lady na wynos i nie tylko

• Sklepy Small Mom i Pop Store są dostępne online, aby zaspokoić potrzeby lokalnej społeczności zgodnie z wytycznymi dotyczącymi COVID-19

• Lokalni rolnicy współpracujący z supermarketami lub sprzedawcami internetowymi, aby skuteczniej docierać do klientów.

• Firmy przepakowujące swoją ofertę do innej i rosnącej grupy docelowej niż ich tradycyjne produkty

• Marki uwzględniające zrównoważony rozwój w swojej produkcji i usługach w świetle nowego zagrożenia dla planety.

Wszystkie te aktualizacje brzmią świetnie i możesz nawet znaleźć właściwy punkt zwrotny dla swojej marki podczas pandemii, ale egzekucja to zupełnie inna gra w piłkę.

A aktualizacja strategii brandingowej, aby odzwierciedlić odnowione cele, jest jednym z głównych kroków w realizacji osi.

Wiemy, że brzmi to onieśmielająco i wyzywająco, ale możesz to zrobić. Aby upewnić się, że robisz to dobrze, przechodzimy do szybkiej i łatwej do zrozumienia listy kontrolnej aktualizacji marki autorstwa Kimp.

Aktualizowanie Pivotu marki podczas pandemii: lista kontrolna

O rebrandingu i odświeżaniu logo mówiliśmy już na naszych blogach, ale rebranding w czasie pandemii wymaga szczególnej uwagi. Zwrot marki w pandemii ma bezpośredni wpływ na to, jak postrzegają Cię Twoi klienci, a także na sukces Twojej firmy.

Generalnie, kiedy zmieniasz markę swojej firmy, musisz:

• Określ jasny cel
• Zaktualizuj swój przekaz brandingowy
• Odśwież swoją tożsamość wizualną
• Przeprojektuj swoje kampanie marketingowe
• Przeprowadzaj eksperymenty marketingowe, aby zrozumieć opinie klientów

Chociaż to wszystko nadal obowiązuje, aktualizacja brandingu, gdy obracasz się w pandemii, również potrzebuje czegoś więcej.

Jak to ujmuje artykuł w Harvard Business Review, udany rebranding dla osi biznesowej podczas pandemii musi:

• Pracuj nad tematami/wymaganiami klientów, które bezpośrednio wynikają z pandemii. Może to być praca zdalna, zakupy online, gotowe posiłki, zajęcia online, wirtualne wydarzenia i tak dalej. Ale twój punkt zwrotny musi być skoncentrowany na pandemii, aby przyciągnąć uwagę publiczności. To jest wartość dodana, której szukają.

• Rozszerz wartości/styl/produkt/usługi, które już oferujesz, o projekt rebrandingu. Całkowite wymyślenie koła na nowo może się udać, ale może to nie być idealna sytuacja. Jeśli możesz przetrwać tylko dzięki aktualizacji, Twoja marka musi również służyć jako przedłużenie Twojej wcześniejszej tożsamości niż całkowita przebudowa.

• Zaoferuj praktyczny, osiągalny i zrównoważony model biznesowy na dłuższą metę. Podążanie za trendami, gdy są one nieopłacalne, krótkotrwałe lub pozbawione możliwości ekspansji, w żaden sposób nie pomoże Twojej marce. Kiedy się dostosujesz, zaplanuj przyszłość.

Lekcje rebrandingu od marek, które obracały się w czasie pandemii

Aktualizacja marki podczas obrotu w pandemii może być trudna i subiektywna. Ale aby spojrzeć na to z innej perspektywy, zanim przedstawimy wam ten proces, można pokrótce przyjrzeć się niektórym popularnym obrotom marki podczas pandemii.

1. Leczniczy

Pamiętaj, kiedy powiedzieliśmy, że kiedy obracasz się w pandemii, Twój rebranding musi być przedłużeniem tego, kim obecnie jesteś na rynku. Cóż, Curative miał ku temu świetną okazję. Będąc nową marką z datą rozpoczęcia w styczniu 2020 r., pandemia uderzyła, gdy marka wciąż znajdowała się na nogi.

Początkowo firma, która pracowała nad poprawą stanu zdrowia pacjentów z sepsą, musiała wkrótce dokonać zwrotu w marcu 2020 roku. Ponieważ testy na COVID-19 stały się głównym wymogiem, marka natychmiast się do niego przestawiła i wzrosła 1000 razy w ciągu roku.

„Skończyło się na tym, że musieliśmy zbudować całe zestawy próbnych laboratoriów, w których przeprowadzaliśmy szkolenia i sprowadzaliśmy na raz 50-osobowe kohorty i szkoliliśmy ich przez tydzień”, mówi Fred Turner, dyrektor naczelny Curative.

Chociaż pracowali w tej samej branży, tym razem grupa docelowa była zupełnie inna, a marka zdecydowała się na zmianę marki.

Tak więc z ogólnego logo marki z nazwą firmy marka wybrała symboliczną nadzieję i logo oparte na strzałkach na pomarańczowym tle. Pomarańczowy był zdecydowanie kolorem roku w 2020 roku, co sprawiło, że Curative stała się łatwą do zapamiętania i odpowiednią marką podczas ich obrotu w pandemii.

Zanim

Później

Porada Kimpa: Nawet jeśli jest to najmniejszy zwrot, jak zrobił to Curative, rebranding może ogromnie pomóc. Jeśli chcesz stać się powszechnie znanym nazwiskiem podczas pandemii, wybierz świeższe, czystsze i bardziej modne tożsamości wizualne zamiast ogólnych.

Już dziś skontaktuj się z zespołem Kimp Graphics, aby dowiedzieć się, czego potrzebuje odświeżenie tożsamości Twojej marki.

2. Ogólne silniki

W porównaniu do Curative, General Motors jest znacznie większą marką. Tak więc zwrot marki i późniejsza aktualizacja projektu brandingu będą miały o wiele więcej gałek ocznych i oczekiwań.

Na szczęście aktualizacja marki General Motors i zmiana projektu logo działały znakomicie. Gdy pandemia COVID-19 stała się rzeczywistością, ogromnie wzrosły obawy o zdrowie i zrównoważony rozwój. Klienci również świadomie zaczęli wybierać, komu patronują i wybierali marki, które reprezentują wartości i przyczyny ponad tymi, które tego nie robią.

Aktualizacja General Motors zaznacza wszystkie te pola. Ponieważ firma powoli przeniosła się do świata samochodów elektrycznych, ta aktualizacja marki była już dawno spóźniona. Ich nowe logo jest hołdem dla rosnącego zapotrzebowania na samochody elektryczne, a negatywna przestrzeń wokół litery „M” symbolizuje wtyczkę elektryczną.

Symboliczne odświeżenie logo pomaga pomyślnie ustanowić rebranding, ponieważ ta aktualizacja brandingu właśnie została potwierdzona.

Porada Kimpa: Zmiana marki lub zmiana popularnej marki może być wyzwaniem. Ale nie jest to niemożliwe, jeśli stworzysz tożsamość wizualną, która reprezentuje istniejącą tożsamość marki, nie zmieniając wiele dla grupy docelowej. To dobry przykład równowagi, a do tego potrzebny jest wykwalifikowany zespół.

Zarejestruj się już dziś, aby otrzymać subskrypcję Kimp Graphics, aby uzyskać porady ekspertów od naszego zespołu dotyczące Twoich wymagań związanych z rebrandingiem.

3. GoTato

Inną popularną marką, która zdecydowała się na zwrot marki w pandemii, była GoDaddy. Firmy internetowe stały się normą podczas pandemii, a wiele małych firm zwróciło się w stronę usług hostingowych online. Ale tożsamość marki GoDaddy była bardzo przestarzała i wymagała odświeżenia, aby marki z przyjemnością się z nią kojarzyły.

A zespół GoDaddy nie zawiódł. Od przestarzałego pomarańczowowłosego mężczyzny i obsesji na punkcie słowa „tatuś” przenieśli się do bardziej eleganckiej, minimalistycznej i integrującej tożsamości marki.

Marka wybrała niestandardowe ilustracje do reprezentowania swoich klientów na swojej stronie internetowej. Sukces tego rebrandingu musi polegać na włączeniu wizualizacji zorientowanych na człowieka, aby ułatwić markom odniesienie się do przekazu.

Również kolor niebieski wybrany przez markę reprezentuje przede wszystkim lojalność, zaufanie i profesjonalizm.

Porada Kimpa: użycie niestandardowych ilustracji, na których klienci mogą zobaczyć i poczuć, że są reprezentowani, to duża wygrana w przypadku wszelkich działań związanych z rebrandingiem. Dlatego zalecamy używanie niestandardowych obrazów lub ilustracji, aby przekazać swoją wiadomość brandingową nad obrazami stockowymi.

Kimp Graphics oferuje nieograniczone usługi projektowania graficznego, w tym między innymi niestandardową ilustrację, niestandardowy projekt graficzny i wiele innych, aby osiągnąć idealną tożsamość marki.

Połącz się z zespołem już dziś.

Jak zaktualizować swój branding w pandemii?

Omówiliśmy listę kontrolną, główne trendy obrotowe i kilka głównych marek, które zmieniły się podczas pandemii. A teraz nadszedł czas, aby zrozumieć proces aktualizacji projektów brandingowych, aby pasowały do ​​Twojego przekazu.

1. Odświeżenie logo

Twoje logo to twarz Twojej marki. W świecie marketingu cyfrowego jest o wiele więcej. W ten sposób Twoi klienci wchodzą w interakcję z Twoimi profilami w mediach społecznościowych, rozpoznają Twoje reklamy i dostrzegają Cię w składzie. Dlatego odświeżenie logo jest bardzo ważne, zanim zaczniesz działać z osią brandingu podczas pandemii.

Pracuj nad symbolicznymi i znaczącymi logo, aby przekazać odbiorcom swoje nowe zainteresowania, tożsamość i komunikaty.

2. Odświeżanie koloru marki

Chociaż kolor jest główną częścią tożsamości Twojej marki, nie zalecamy jej aktualizowania, chyba że jest to absolutnie konieczne. W razie potrzeby zaktualizuj kolory marki na coś związanego z pandemią, a to wiąże się z powodem, dla którego się zmieniasz. Przychodzi mi na myśl aktualizacja McDonald's z zielonym tłem i niebieskim kolorem General Motors.

3. Odświeżanie zdjęć marki

Inkluzywne, różnorodne i zorientowane na człowieka wizualizacje są popularne, jak już wiemy. Klienci rozumieją również oferowane przez Ciebie usługi i produkty na podstawie obrazów Twojej marki. Jeśli więc aktualizujesz swoje produkty, model usług i usługi, zdjęcia Twojej marki również wymagają aktualizacji.

Jeśli masz obrazy stockowe w swoim projekcie brandingowym, nadszedł czas na aktualizację. To era niestandardowych projektów graficznych i ilustracji, więc nie pozostawaj w tyle w tym wyścigu.

4. Aktualizacja wytycznych dotyczących stylu marki

Wreszcie, absolutnie niezbędna jest aktualizacja wytycznych dotyczących stylu marki. W przypadku aktualizacji marki, spójność ma ogromne znaczenie. A oczekiwanie, że twój zespół nie zdarzy się poślizgnięć, jest myśleniem życzeniowym. To, czego potrzebujesz, to zaktualizowane wytyczne dotyczące stylu marki, do których ludzie mogą się odwoływać w dowolnym momencie i we wszystkich miejscach projektować spójną tożsamość marki.

Zmień nazwę swojego Pivota w Pandemii z Kimp

Planowanie i realizacja zwrotu w czasie pandemii to najtrudniejsze czasy dla każdej firmy. Niepewność gospodarcza, wyzwania konsumenckie i zmieniający się krajobraz konkurencyjny mogą stresować każdego.

Po co w takim razie brać na siebie dodatkową odpowiedzialność za rebranding projektów?

Przekazanie go profesjonalnemu zespołowi, takiemu jak Kimp Graphics i Kimp Video, może pomóc Ci skoncentrować się na ostatecznym wyniku bez ugrzęźnięcia w decyzjach i szczegółach.

Aby umowa była jeszcze słodsza, Kimp oferuje nieograniczone usługi projektowania graficznego i usługi projektowania wideo w stu kategoriach bez limitu wersji.

Więc po co czekać?

Zarejestruj się, aby skorzystać z bezpłatnego okresu próbnego już teraz i zacznij od razu.