Kup teraz, zapłać później za biznes (BNPL): czy to dobry pomysł?

Kupowanie czegoś dzisiaj i płacenie za to później staje się coraz bardziej powszechne, szczególnie w e-commerce. Ale nie chodzi tylko o same zakupy; jest coraz częściej używany przez firmy.

W 2022 r. BNPL odpowiadał za 5% wszystkich transakcji e-commerce na świecie, a do 2026 r. liczba ta ma wzrosnąć trzykrotnie. Nie przegap tej okazji!

Przyjrzyjmy się, czym jest BNPL, jakie daje korzyści, ryzyko i czy jest to dobry pomysł dla Twojej firmy.

Skróty:

• Co to jest Kup teraz, zapłać później dla firm?
• Korzyści z BNPL
• Zagrożenia i wady
• Metody Kup teraz, zapłać później
• Najlepsze praktyki dotyczące korzystania z opcji Kup teraz, zapłać później
• Czy BNPL jest odpowiednie dla mojej firmy?

Co to jest Kup teraz, zapłać później dla firm?

Usługi Kup teraz, zapłać później ( BNPL ) umożliwiają kupowanie rzeczy i płacenie małymi porcjami bez odsetek. Dotyczy to nie tylko kupujących; korzystają z niego także firmy.

Firmy mogą kupić to, czego potrzebują teraz i zapłacić później w częściach, zwykle bez dodatkowych kosztów.

Wielkie marki, takie jak Affirm, Afterpay i Klarna, pomagają teraz firmom, zwłaszcza małym, oferując elastyczne opcje płatności.

Pomaga to lepiej zarządzać pieniędzmi, jednocześnie przyciągając więcej klientów.

Korzyści z BNPL

Oferowanie BNPL może pomóc firmom zwiększyć sprzedaż, ponieważ klientom łatwiej jest kupować rzeczy, gdy mogą później zapłacić w małych ratach.

• Zwiększone współczynniki konwersji: Dużą zaletą BNPL jest to, że więcej osób kupuje, ponieważ nie muszą płacić wszystkiego z góry, co zwiększa prawdopodobieństwo zakupu.
• Wyższa średnia wartość zamówienia (AOV): Ponadto klienci zwykle kupują więcej, gdy mogą zapłacić później, co oznacza, że ​​często dodają więcej do swoich koszyków, co jest świetne dla firm, ponieważ oznacza większą sprzedaż.
• Lepsza obsługa klienta: BNPL sprawia, że ​​zakupy są łatwiejsze i mniej stresujące, co sprawia, że ​​klienci są zadowoleni. Zadowoleni klienci wracają, co jest dobre dla biznesu.
• Płatność z góry dla sprzedawców: Fajną rzeczą w BNPL jest to, że chociaż klienci płacą w terminie, wszystkie pieniądze otrzymujesz natychmiast od dostawcy BNPL. To naprawdę pomaga w posiadaniu wystarczającej ilości gotówki na prowadzenie firmy.
• Demokratyzacja handlu detalicznego w Internecie: BNPL wyrównuje szanse, umożliwiając mniejszym sklepom oferowanie takich samych elastycznych opcji płatności jak duże sklepy, co pomaga im konkurować.

Zagrożenia i wady BNPL

Chociaż BNPL ma wiele zalet, firmy muszą również wziąć pod uwagę pewne ryzyko i wady.

Wyższe opłaty handlowe

Wadą jest to, że usługi BNPL pobierają od firm opłatę, która może być wyższa niż w przypadku innych metod płatności. Oznacza to mniejszy zysk, ponieważ musisz oddać część swojej sprzedaży dostawcy BNPL.

Wyzwania integracyjne i akredytacyjne

Konfiguracja BNPL może wymagać dużo pracy. Musi dobrze pasować do obecnych systemów, a czasem wymaga specjalnego zatwierdzenia, co może być dużym kłopotem.

Niepewność regulacyjna

Zasady dotyczące BNPL wciąż są opracowywane, co może być trudne dla firm. Mogą pojawić się nowe zasady, które skomplikują sprawę.

Obawy dotyczące zadłużenia konsumentów

Istnieje również obawa, że ​​BNPL może zbyt łatwo ułatwić ludziom wydawanie więcej, niż mogą sobie pozwolić, co doprowadzi do problemów z płatnościami i odbije się na przedsiębiorstwach.

Kwestie prywatności danych

W kontaktach z BNPL należy zachować szczególną ostrożność w zakresie informacji o klientach i przestrzegać zasad dotyczących prywatności.

Metody Kup teraz, zapłać później

Każda usługa ma swój własny zestaw funkcji i wymagań i często różnią się one pod względem oferowanych planów ratalnych, struktury opłat i rodzajów obsługiwanych zakupów.

• Potwierdź: Zapewnia natychmiastowe pożyczki na zakupy, które można spłacać co miesiąc. Affirm słynie z przejrzystości, ponieważ nie pobiera opłat za zwłokę ani odsetek składanych.
• Afterpay: Umożliwia klientom natychmiastowy zakup produktów i płacenie za nie w czterech równych ratach, płatnych co dwa tygodnie, bez odsetek, jeśli płatności zostaną dokonane w terminie.
• Klarna: oferuje kilka opcji płatności, w tym „Zapłać później”, w ramach której konsumenci mogą wypróbować przed zakupem i zapłacić do 30 dni później; „Zapłać teraz”, która natychmiast przetwarza płatności; oraz „Zapłać w 3”, która dzieli zakup na trzy nieoprocentowane raty.
• Zip (dawniej Quadpay): umożliwia konsumentom podzielenie zakupu na cztery płatności płatne w ciągu sześciu tygodni bez naliczania odsetek.

Zacznij od dodania przycisku płatności lub formularza zamówienia do swojej witryny, połączenia konta Stripe, włączenia BNPL jako opcji zakupu, a następnie kontynuowania.

Najlepsze praktyki dotyczące korzystania z opcji Kup teraz, zapłać później (BNPL)

Aby jak najlepiej wykorzystać BNPL i uniknąć problemów, oto kilka wskazówek dla firm, których należy przestrzegać.

• Ustal limity: ograniczenie ilości sprzedaży za pośrednictwem BNPL jest mądrym sposobem uniknięcia problemów z przepływem środków pieniężnych.
• Edukuj klientów: Upewnij się, że Twoi klienci dokładnie wiedzą, jak działa BNPL i zasady, aby nie było żadnych niespodzianek.
• Monitoruj zachowanie klientów: obserwuj, jak klienci korzystają z BNPL i czy mają problemy, co w razie potrzeby pomoże Ci ulepszyć Twoje podejście.
• Bezproblemowa integracja: zapewnienie płynnej współpracy BNPL z procesem realizacji transakcji jest ważne dla zadowolenia klientów.
• Przestrzegaj przepisów: Bądź na bieżąco z najnowszymi przepisami, aby mieć pewność, że zawsze stoisz po właściwej stronie prawa.
• Oceniaj koszty i korzyści: Regularnie sprawdzaj, czy BNPL jest nadal dobrym wyborem, porównując koszty z korzyściami.

Czy opcja Kup teraz, zapłać później jest odpowiednia dla mojej firmy?

Kup teraz, zapłać później może być doskonałym narzędziem dla firm , ponieważ pomaga sprzedawać więcej i zapewnia zadowolenie klientów. Jednak ważna jest świadomość wyższych opłat i potencjalnego ryzyka.

Rozumiejąc dobre i złe strony oraz zachowując rozsądek w korzystaniu z BNPL, możesz zdecydować, czy jest ono odpowiednie dla Twojej firmy.

O autorze

Hej, tu Mick i ja jesteśmy szefem ds. rozwoju i partnerstwa w POWR. Moja kariera obejmuje dwie dekady, zajmując się głównie marketingiem w obszarze opieki zdrowotnej, z przerwami w telewizji, reklamie i redagowaniu tekstów.

Poszedłem do Wyższej Szkoły Dziennikarstwa na Uniwersytecie Luizjany – Monroe i w głębi duszy jestem gawędziarzem. Moja żona Elizabeth, syn Gavin i szczeniak Jolene nazywają obecnie domem Lafayette w Luizjanie.

Obserwuj mnie na LinkedIn .