Wezwanie do działania: wskazówki dotyczące pisania, które znają inteligentni marketerzy

Joanna Wiebe, ekspert ds. kopiowania konwersji z Copy Hackers, mówi: „Odwiedzający, którzy nie klikają, nie konwertują”.

Czy to nie prawda?

Prawdopodobnie słyszałeś termin „wezwanie do działania” (CTA), gdy inteligentni marketingowcy mówią o skutecznym marketingu. Wezwanie do działania to sugerowane działanie, które prowadzi ludzi do wyniku.

Możesz chcieć wywołać różne działania: pozyskać kogoś na swoją listę e-mailową, poprosić kogoś, aby coś kupił lub zbadał twoją ofertę, poprosić kogoś o udostępnienie twoich treści w mediach społecznościowych lub zarejestrowanie się na wydarzenie. Może po prostu chcesz, żeby dobrze, ciężko zastanowili się nad tym, co powiedziałeś.

Niezależnie od tego, co musisz zrobić, poproś czytelnika, aby zrobił coś po przeczytaniu twoich słów.

Bez wezwania do działania Twoja kampania marketingowa jest po prostu emisją promocyjną.

Poniżej znajduje się przewodnik, który pokazuje, jak zamienić godne ziewania wezwanie do działania w takie, które sprawi, że czytelnik poczuje się niesamowicie, podejmując kolejny krok.

Wszystkie wezwania do działania można ogólnie podzielić na dwie kategorie:

• Przycisk wezwania do działania: bardzo krótki tekst o długości 1-2 słów.
• Wezwanie do działania w kopii: zdanie tekstu w obrębie lub na dole strony, nad lub pod przyciskiem.

Ponieważ przyciski wezwania do działania są tak krótkie, możesz używać ich z wezwaniami do działania w kopii, aby podwoić efekt. Poniżej zobaczysz kilka przykładów, które właśnie to robią.

Niech wezwanie do działania stanie się działaniem

Silne czasowniki są niezbędne , gdy mówimy o wezwaniu do działania. Subskrybuj. Podarować. Ściągnij. E-mail. Połączenie. Kup. Porównywać.

Pomóż swojemu wezwaniu do działania nieco się wyróżnić, zastępując często używane wyrażenia, takie jak „pobierz”, „prześlij” lub „enter”, alternatywami, takimi jak „pobierz”, „wypróbuj”, „rozpocznij” i „zarezerwuj”.

Dodaj trochę pilności

Używaj słów rozkazujących , aby zasugerować, że zbyt długie czekanie wiąże się z ryzykiem. Powód podniesie również poziom pilności. Możesz użyć opcji „Kup teraz”, ale „Kup teraz – oferta ograniczona” ma o wiele większe poczucie pilności. Co jeśli przegapią?

Zareklamuj wartość podjęcia następnego kroku

Nawet jeśli oferujesz kompletne rozwiązanie, niekoniecznie oznacza to, że sfinalizujesz transakcję.

Przypomnij im, jakie korzyści odniosą , robiąc następny krok.

Oferowanie dodatkowej zachęty może pomóc przesunąć czytelnika poza linię; może to być darmowy raport, konsultacja lub darmowy magnes! Kluczem jest wyjaśnienie korzyści.

Zmniejsz ryzyko związane z powiedzeniem „tak”

Jeśli zapraszasz czytelnika do zaangażowania się w jakiś sposób, może obawiać się, że zajmie to dużo czasu lub poprosisz o zbyt wiele informacji.

Możesz odsunąć te obawy na bok, umieszczając więcej szczegółów w swoim wezwaniu. „Pobierz i zacznij już dziś. Zarejestruj się w zaledwie 60 sekund”.

Lub dodaj dowód społeczny! 8 milionów ludzi nie może się mylić! Pewno!

Użyj lokalnego żargonu

Pomyśl o słowach wyzwalających, o których może pomyśleć Twój czytelnik i użyj tego samego języka.

Jeśli kierujesz reklamy do odbiorców z całego świata, upewnij się, że Twój język jest dostosowany do lokalnej terminologii . Czy Twoi czytelnicy będą sprawdzać w koszyku czy w koszyku?

Spraw, aby wezwanie do działania było wyraźnie widoczne

Spraw, aby przyciski wyglądały jak przyciski i nie bój się, aby Twoje wezwanie do działania było DUŻE. Kontrastuj z resztą strony i daj jej trochę wytchnienia, aby wzrok odbiorców był bezpośrednio przyciągnięty.

Dotyczy to wszystkich rodzajów marketingu — od witryny internetowej, bloga i marketingu e-mailowego po broszurę i ulotkę promocyjną.

Upewnij się, że wezwanie do działania jest zawsze w zasięgu wzroku

Wyobraź sobie, że ktoś czyta Twój marketing. Może być online lub jakiś materiał drukowany. W dowolnym momencie mogą zdecydować się na podjęcie działań i ważne jest, aby nie musieli polować na tę akcję.

Powtarzaj wezwanie do działania na każdej stronie i upewnij się, że Twoje dane kontaktowe są równie łatwe do znalezienia.

Na stronach docelowych umieść wezwanie do działania dla każdej strony, którą ktoś przewinie.

Za dużo wezwań do działania? Nie ma czegoś takiego!

Zachowaj proste wybory

Kilka wezwań do działania jest w porządku, ale większy wybór prowadzi do paraliżu wyboru.

Jeśli masz wiele opcji, rozdziel je wizualnie. Twoje podstawowe wezwanie powinno mieć najwyższą pozycję na Twojej stronie jako najważniejsza akcja, którą chcesz wykonać dla czytelnika. Możesz to zrobić za pomocą drugorzędnych wezwań do działania, ale użyj innego koloru lub czcionki albo umieść drugorzędne działania w innej części strony.

Sprawdź te proste opcje oferowane przez Xero.

Jeśli masz wiele działań, które ludzie mogą wykonać, na przykład logowanie, postępuj zgodnie z przykładem Buffera i spraw, aby każda z nich była wyjątkowa wizualnie.

Umieść czytnik w środku akcji

Joanna Wiebe podzieliła się tą wielką praktyczną zasadą przy pisaniu wezwania do działania przycisku i to jest uzupełnienie tego zdania:

Chcę ________________

Kiedy uczynisz swojego czytelnika gwiazdą wezwania do działania, zacznie on wyobrażać sobie siebie w krajobrazie marzeń, który (miejmy nadzieję) namalowałeś w swoim egzemplarzu.

Wezwania do działania w treści

Nie zawsze będziesz mieć przycisk. Wezwanie do działania w kopii jest zwykle umieszczane na dole strony, listu lub broszury. Możesz także dodać cios swojemu przyciskowi, dodając linię nad lub pod samym przyciskiem.

Gdziekolwiek jest kopia, obowiązują te same zasady!

Przypomnij im o korzyściach lub powiedz tak, lub o bólu, który doprowadził ich do tego momentu – a następnie powiedz im, co mają robić prostym, jasnym językiem .

Oto kilka przykładów wezwań do działania w treści.

Jeśli chcesz zaoszczędzić trochę pieniędzy na ubezpieczeniu samochodu, zadzwoń do nas pod numer 1800 CAR BUZZ. Uzyskaj natychmiastową, niezobowiązującą wycenę w mniej niż 30 sekund.

Nie czekaj ani minuty, aby nasz system oddzwaniania do klientów działał dla Ciebie. Zaoszczędź 150 dolarów, kiedy wspomnisz o tym liście.

Dołącz już dziś i ciesz się naszą 100% gwarancją zwrotu pieniędzy przez 60 dni!

Lista kontrolna wezwania do działania

Jeśli nadal czytasz, możesz czuć się trochę przytłoczony wszystkimi rozważaniami na temat dobrego wezwania do działania. Ale nigdy się nie bój.

Podsumowałem kluczowe punkty w tej prostej liście kontrolnej wezwania do działania:

1. Co chcesz, żeby zrobił czytelnik? Wyjaśnij.
2. Co otrzymują, gdy subskrybują? Daj im niesamowity powód, by powiedzieć „tak”.
3. Jakie jest najważniejsze działanie , które chcesz, aby podjęli? Uczyń to głównym celem.
4. Czy używasz jasnego, aktywnego języka z mocnym czasownikiem? Czasowniki = akcja!
5. Jak zmniejszyć ryzyko odpowiedzi „tak”? Dodaj ofertę lub dowód społeczny, wyjaśnij proces lub co dalej.
6. Czy jest jakaś pilna potrzeba? Dodaj powód, aby powiedzieć tak TERAZ.
7. Czy wezwanie do działania jest wyraźnie widoczne na każdej stronie? Nie zmuszaj ludzi do polowania, kiedy są gotowi powiedzieć „tak”.

Czy widziałeś świetne wezwanie do działania, które sprawiło, że chciałeś powiedzieć „tak”? Daj mi znać.

W przeciwnym razie zobowiązuję Cię do przejrzenia własnych wezwań do działania i sprawdzenia, które z nich wymagają przeglądu.

Belinda