Wprowadzenie Canvas dla Zoho CRM

Wszystkie branże funkcjonują w bardzo różny sposób pod wieloma względami. Nie ma jednego uniwersalnego podejścia. Firmy powinny mieć możliwość modyfikowania projektu CRM do swoich potrzeb po dokonaniu zakupu. To tutaj klienci mogą całkowicie kontrolować swoje wrażenia. Zoho CRM to gigant, który stworzył nowy benchmark dla personalizacji.

Dzięki Canvas Zoho planuje oferować konsumentom możliwie najlepsze wrażenia. Klienci mogą tworzyć własne doświadczenia za pomocą Canvas. Zoho wprowadza płótno jako projekt, aby klienci mogli przeprojektować interfejs wizualny usług Zoho CRM tak, aby odpowiadał ich wymaganiom.

Korzystając z Canvas, użytkownicy mogą przemodelować wygląd swojego CRM bez pisania nawet jednej linii kodu, ponieważ używany jest prosty interfejs przeciągnij i upuść. Kreacje na płótnie mogą ogromnie poprawić wrażenia użytkownika końcowego, co pomaga w zwiększeniu produktywności i morale. Stanowi precedens dla użytkowników w zakresie autonomii, w której użytkownik może kontrolować doświadczenia z produktem.

Na tym blogu dowiemy się wszystkiego o Canvas i o wszystkim, co może zrobić dla CRM.

Co to jest płótno?

Canvas to studio projektowe wbudowane w Zoho CRM. Klienci mogą przeprojektować interfejs użytkownika z całkowicie pustego płótna za pomocą kanwy. Oferuje lepszy interfejs użytkownika CRM i obsługuje szeroką gamę opcji formatowania, które pomagają firmom zmienić wygląd dowolnego modułu, aż do drobnych szczegółów. W ten sposób dane spotykają się z projektem.

Używanie Canvas jest podobne do Photoshopa dla baz danych, ale jest znacznie bardziej zniuansowane. Canvas całkowicie rozumie, w jaki sposób tworzone są moduły, pola, przyciski i powiązane listy w interfejsie. W związku z tym oferuje znacznie bardziej przemyślane i kontekstowe doświadczenie projektowe dla klientów.

Możesz myśleć o Canvas jako o unikalnym narzędziu Zoho CRM, czymś, czego żaden inny dostawca CRM nigdy nie rozważał stworzenia. Zoho faktycznie jest pionierem ruchu autonomii projektowania, który pozwala klientom na zarządzanie doświadczeniem użytkownika, którego szukają. Dzięki wykorzystaniu Canvas Zoho CRM stał się najbardziej konfigurowalnym CRM na rynku.

Canvas jako platforma do projektowania bez kodu jest jedną z najpotężniejszych rzeczy, które mogą zmienić wrażenia użytkownika Zoho CRM z wizualnego i funkcjonalnego punktu widzenia. Jest to prosta platforma do zarządzania interfejsem użytkownika, która jest tworzona w natywnym systemie CRM i ma zastosowanie na różne sposoby CRM. Interfejs użytkownika można dostosować za pomocą następujących stron CRM za pomocą kanwy.

Ujednolicone środowisko użytkownika można tworzyć w różnych punktach zaangażowania na platformach z wewnętrznym CRM, portalami partnerskimi i klientami samoobsługowymi. Wreszcie, niezależnie od tego, czy są to Twoi klienci, partnerzy czy pracownicy, wszystkie grupy, które pracują ze spójnym interfejsem użytkownika, jeśli chodzi o projekt strony, wygląd i działanie, ale dane zorganizowane we wszystkich układach można dostosować na podstawie różnych funkcje i wymagania.

Praca z płótnem

Canvas pomaga firmom tworzyć widok niestandardowy, który jest łatwo dostępny jako opcja wraz z widokami domyślnymi. Klienci mogą kliknąć, aby utworzyć nowy widok kanwy ze strony aukcji lub strony rekordu, aby otworzyć puste płótno jako potężny edytor. Niektóre z rzeczy, które są odpowiedzialne za wyróżnienie Canvas to:

1. Właściwe informacje we właściwym miejscu

Klienci mogą szukać wszystkich powiązanych list, pól i przycisków dostępnych po lewej stronie menu w trybie edytora. W rzeczywistości oznacza to, że żadne informacje nie zostaną utracone, a wszystkie skojarzenia pozostaną nienaruszone, tak jak są.

Canvas odgrywa rolę, która pomaga użytkownikom zmienić wygląd Zoho CRM za pomocą wielu wariantów projektowych.

2. Interfejs przeciągnij i upuść

Aby korzystać z Canvas, nie trzeba być programistą ani nawet projektantem. Wystarczy mieć dobry gust projektowy. Canvas to pierwsze studio projektowe CRM , które jest również wyposażone w interfejs typu „przeciągnij i upuść”, aby zapewnić każdemu znacznie uproszczone projektowanie.

Za pomocą edytora użytkownicy mogą łatwo wybrać niektóre komponenty z lewego menu, przeciągnąć je na interfejs, upuścić w wybranym miejscu, a następnie kliknąć, aby zobaczyć dostępne opcje formatowania. Wystarczy kilka kliknięć, aby stworzyć nowy projekt.

3. Opcje formatowania

Canvas zapewnia wiele opcji formatowania do zabawy, dzięki czemu firmy mogą znaleźć styl, który najlepiej pasuje do ich zespołu.

Począwszy od zmiany kształtu obrazu styku lub koloru przycisku, po zmianę wypełnienia, cienia i szerokości, Canvas umożliwia użytkownikom upewnienie się, że wszystkie szczegóły są odpowiednie do osobistego widoku.

4. Szablony

Płótno zawiera również zestaw szablonów, które klienci mogą wybrać w przypadku, gdy chcą dobrze rozpocząć projektowanie lub w przypadku, gdy szukają inspiracji.

Szablony można łatwo dostosować do szerokiej gamy branż, a także można je zmieniać w celu lepszego dopasowania do klientów.

5. Jednolita konstrukcja wszystkich modułów

Canvas to platforma do projektowania bez kodu, którą można łatwo skopiować do innych modułów w celu zachowania jednolitego stylu projektu i koloru.

Prawie każdy szczegół, który nie jest związany z nowym modułem, można łatwo zmienić w dowolnym momencie. Prowadzi to do jednolitego projektu we wszystkich możliwych modułach.

Jak Canvas pomaga użytkownikom?

Canvas odgrywa doskonałą rolę w pomaganiu firmom w płynnym eksperymentowaniu z wieloma projektami z uwzględnieniem wkładu sprzedawców i innych użytkowników końcowych. Są to osoby, które spędzają dużo czasu przy korzystaniu z Zoho CRM.

Administratorzy mogą łatwo przemodelować stronę listy i stronę szczegółów wszystkich modułów, tak aby potrzeby wszystkich były rozwiązywane na podstawie sugestii. Canvas może skutecznie rozwiązywać ważne wyzwania, przed którymi stają firmy w dzisiejszych czasach, w tym brak personalizacji, doświadczenie pracowników i złożone wdrożenia.

Canvas to pierwsze studio projektowe CRM , które pomaga użytkownikom w następujący sposób:

1. Tworzenie spersonalizowanych instancji :

Canvas odpowiada za pomaganie firmom w projektowaniu wersji CRM, która pasuje do branży i kultury pracy. Administratorzy mogą łatwo projektować widoki z polami, przyciskami, listami i etykietami, które są istotne dla biznesu, tak aby użytkownicy końcowi mogli uzyskać maksymalne wyniki z Zoho CRM. Klienci mogą również korzystać z dostosowanych doświadczeń pionowego CRM, który ma wszystkie możliwe możliwości CRM ogólnego przeznaczenia.

2. Ulepszone doświadczenie pracownika

Używając Canvas jako platformy do projektowania bez kodu , firmy mogą łatwo zbudować CRM, z którym łatwo się pracuje. Użytkownicy mogą tworzyć widoki o minimalistycznym designie i wspaniałych kolorach, które są kojące dla oka i umysłu. Klienci mogą również wyróżniać, rejestrować, ukrywać i zmieniać położenie pól, list i przycisków, aby pomóc sprzedawcom w znacznie lepszej pracy.

3. Usuwa złożoność

Canvas bardzo ułatwia firmom rozpoczęcie pracy z Zoho CRM. Fazy ​​wdrożenia, w tym obszerne szkolenia, przygotowanie danych i doświadczenia związane z wdrażaniem, wymagają mniej czasu i wysiłku, a wszystko to dzięki prostemu i dostosowanemu projektowi. Pomyślne wdrożenie jest niezbędne do zmniejszenia złożoności systemu przy jednoczesnym zapewnieniu wysokiego wykorzystania i usprawnionego zwrotu z inwestycji.

Płótno służy każdemu celowi

Płótno jest dosłownie dla każdego. Pomaga w następujących rzeczach.

1. Wspólna sprzedaż

Firmy mogą skutecznie udostępniać swoje widoki Canvas z dostawcami, konsultantami i partnerami za pomocą różnych portali. Proces sprzedaży może również stawać się coraz bardziej oparty na współpracy, w którym różne strony muszą angażować się na różnych etapach sprzedaży. Canvas pomaga w ułatwianiu tej współpracy.

2. Doskonała samoobsługa

Powszechnie wiadomo, że millenialsi klienci bardzo dbają o swoje dane, a możliwość samoobsługi jest bardziej doceniana. Klienci mogą wprowadzać ważne informacje i przeglądać je bezpośrednio we własnym, niestandardowym tworzeniu płótna firmy, co znacznie poprawia ogólne wrażenia.

3. Rozwijająca się społeczność

Canvas to jedyne w swoim rodzaju pierwsze studio projektowe CRM, w którym klienci mogą tworzyć nowe widoki Canvas i udostępniać je społeczności. W ten sposób mogą z nich korzystać również inne firmy. Dzięki Canvas Zoho CRM pracuje nad stworzeniem społeczności projektantów, którzy mogą przesyłać, edytować i wdrażać szablony bardzo podobne do społeczności WordPress tworzonej dla stron internetowych.

Canvas nadaje pierwszeństwo bogatej autonomii UX

Zoho planuje wprowadzić Canvas do całego pakietu Zoho CX i ostatecznie uzupełnić gamę produktów. W ten sposób firmy mogą cieszyć się środowiskiem Zoho z całym projektem. Kiedy firmy mają większą kontrolę nad doświadczeniem użytkownika, wyniki są niezwykle korzystne dla użytkownika końcowego, organizacji, a nawet dostawcy.

Wniosek

Misją Zoho CRM jest zapewnienie, że przy użyciu Canvas zostaną spełnione specyficzne potrzeby wszystkich branż, firm i zespołów. W miarę jak Zoho CRM kontynuuje swoją podróż ku pionierskiej nowej erze spersonalizowanego CRM, prowadzone są ciągłe prace nad ulepszeniami doświadczenia użytkownika, skoncentrowanymi na ułatwieniu użytkownikom końcowym dalszego korzystania z Zoho CRM. Canvas – pierwsze studio projektowe CRM jest tego przykładem.

Zoho twierdzi, że to podróż, która nigdy się nie kończy i jest w niej od dawna. Jest to jeden z głównych kamieni milowych Zoho w tworzeniu wysokiego standardu obsługi CRM, a firma wciąż wprowadza zmiany.

Encaptechno pracuje jako konsultant Zoho, oferując wszystkie usługi, które poprawiają jakość obsługi klienta. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o pracy z Canvas, skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej.