Optymalizacja współczynnika konwersji dla kancelarii prawnych – wyskakujące okienka wideo

Kiedy odwiedzający wchodzi na stronę internetową, ważne jest, aby mógł łatwo zrozumieć, co sprzedajemy – niech to będzie produkt lub usługa. Jeśli pokażemy im długie i nudne opisy produktów, nie przeczytają ich, a raczej opuszczą stronę bez podejmowania jakichkolwiek działań.

Dlatego bardzo ważne jest, aby prezentować sprzedawany przez nas produkt w taki sposób, aby nasi odwiedzający zrozumieli go od razu po wejściu na naszą stronę.

Dzięki wielu możliwościom marketingu dla prawników i kancelarii, wideo i specjalistyczne SEO dla prawników będą jednymi z najbardziej skutecznych.

Narzędzia do edycji wideo stają się niezwykle łatwe w użyciu, dzięki czemu prezentacja produktów za pomocą krótkiego filmu jest dobrym wyborem, jeśli chodzi o lepsze zrozumienie naszego produktu przez odwiedzających.

Czemu? Dlatego:

• jest to łatwe do zrozumienia, a wizualizując produkt, który sprzedajesz, oszczędzasz czas dla swojego gościa, za który będą wdzięczni

• jest bardziej osobisty niż opis produktu – zwłaszcza jeśli Ty, jako członek firmy, jest również przedstawiony w filmie.

• jest w stanie zaprezentować produkt z różnych perspektyw, co ułatwi zwiedzającym jego zrozumienie

Kancelaria prawna Dell & Schaefer również zdała sobie sprawę z potencjału wykorzystania materiału wideo do prezentacji świadczonych przez siebie usług. Do swojej kampanii umieścili film wprowadzający, w którym przedstawili firmę i jej prawników oraz połączyli to z bezpłatnym formularzem konsultacyjnym.

Za pomocą kampanii wideo stworzyli krótki, dwuminutowy film promocyjny, w którym przedstawili swój biznes i krótko wyjaśnili, co robią u prawników w kancelarii Dell & Schaefer w zakresie ubezpieczeń rentowych. Ich ostatecznym celem było przekonanie odwiedzających do skontaktowania się z nimi natychmiast po wejściu na stronę:

Gdy ktoś kliknął przycisk „Poproś o bezpłatną konsultację”, został przekierowany do formularza rejestracji, za pomocą którego mógł zapisać się na bezpłatną konsultację.

Wyniki mówią same za siebie: udało im się osiągnąć współczynnik konwersji 9,76% na 134 174 wyświetleń. Zobaczmy teraz, kim są i jak osiągnęli te piękne rezultaty.

Prawnicy ds. ubezpieczenia rentowego w kancelarii Dell & Schaefer koncentrują się wyłącznie na krótkoterminowych świadczeniach z tytułu niezdolności do pracy, długoterminowych świadczeniach z tytułu niezdolności do pracy oraz odmowie roszczeń z tytułu ubezpieczenia na życie.

Pomagają wnioskodawcom na wszystkich etapach procedury roszczenia, od procesu składania wniosku, obsługi roszczeń, odwołań ERISA i procesów sądowych w dowolnym sądzie federalnym lub stanowym w całym kraju, z wyjątkiem roszczeń SSDI. Posiadają reputację krajową w dziedzinie prawa ubezpieczeń rentowych i otrzymali najwyższy poziom uznania od wiodących krajowych usług recenzowania prawników.

Przeprowadziliśmy wywiad z dyrektorem ds. marketingu firmy Dell & Schaefer, który opowiedział o swojej historii sukcesu.

Przede wszystkim bardzo dziękuję za podzielenie się swoją historią z nami i naszymi czytelnikami. Czy możesz nam powiedzieć, kim jest Twoja grupa docelowa?

Osoby potrzebujące pomocy z wykupioną polisą ubezpieczenia rentowego.

Jakie przeszkody napotkałeś przed rozpoczęciem optymalizacji współczynnika konwersji?

Odwiedzający nie nawracali się, po prostu wypełniali formularz, to wszystko.

Gdzie słyszałeś o OptiMonk?

Targi w Vegas.

To bardzo miłe. A jakie były najlepsze zalety OptiMonk, które odkryłeś?

Jest łatwy w instalacji i zmianie wyglądu wyskakujących okienek. Wykorzystaliśmy również test A/B, aby zobaczyć, która wersja wyskakująca została lepiej przekonwertowana.

Zróbmy sobie tutaj przerwę i przyjrzyjmy się, jak firmy Dell i Schaefer wykorzystały testy A/B, aby zdecydować, która wersja ich kampanii przekonwertowała najlepiej.

Stworzyli 5 wersji popupa przedstawionego powyżej. Poszczególne elementy kampanii zostały zmodyfikowane w następujący sposób:

Wersja A:

Wersja B:

Wersja C:

Wersja D:

Wersja E:

Po sprawdzeniu poszczególnych wariantów widać, że najważniejszymi elementami, które zostały zmienione podczas testów były:

• • długość tekstu

• • wideo a tekst

• rozmiar wideo

Test wykazał, że krótkie teksty z większym filmem dają lepszą konwersję niż próba przekonania naszych gości tylko długimi opisami produktów. Nie bój się więc przeprowadzać testów A/B i używać wyskakujących okienek wideo!

Historia firmy Dell & Schaefer nie zakończyła się tutaj. Opowiedzieli nam więcej szczegółów na temat tego, jak retargeting na miejscu pomógł im w rozwoju i co najbardziej podobało im się w OptiMonk.

Jak OptiMonk wpłynął na Twoje podstawowe dane?

Z pomocą OptiMonk osiągnęliśmy większe współczynniki konwersji.

Czy korzystając z OptiMonk, odczułeś wzrost przychodów lub wzrost?

Zaobserwowaliśmy wzrost liczby telefonów i wypełnień formularzy, co oczywiście oznaczało więcej konsultacji.

Jak OptiMonk wpłynął na Twój sukces? Sukces Twojego zespołu?

Odwiedzający / potencjalni klienci mogli szybciej niż wcześniej rozmawiać z adwokatem, co również zwiększyło poziom zadowolenia naszych klientów.

Jaka jest twoja ulubiona funkcja lub część naszego produktu? Czemu?

Testy A/B, ponieważ pozwoliły nam znaleźć format, który działał na naszej stronie.

Które szablony były najskuteczniejsze?

Stworzyliśmy własne, niestandardowe szablony.

Zróbmy tutaj krótką przerwę. W czasie, gdy firma Dell & Schaefer tworzyła kampanię wideo, nie było jeszcze wyskakujących okienek wideo. Jednak ci, którzy myślą o tworzeniu wyskakujących okienek wideo, będą mieli teraz gotowy, wyznaczony szablon wyskakujących okienek wideo, który jest dość łatwy w użyciu, szablon Cannes:

Możesz przeczytać więcej o jego użyciu i sposobie działania w poniższym artykule.

Jak wyglądał proces instalacji?

Była krzywa uczenia się, ale szybko nauczyliśmy się korzystać z ustawień, które najlepiej pasują do naszego celu.

Jeśli chodzi o ustawienia kampanii, ponownie musimy podkreślić, jak ważne jest poświęcenie trochę czasu na sprawdzanie zachowań odwiedzających i dobieranie ustawień kampanii w oparciu o indywidualne zachowania. W ten sposób będziesz mógł tworzyć spersonalizowane kampanie, a także upewnisz się, że wyskakujące okienko pojawi się właściwemu odwiedzającemu we właściwym czasie, bez zakłócania przeglądania.

Dell & Schaefer wziął również pod uwagę zachowanie odwiedzających i skonfigurował kampanię tak, aby pojawiała się tylko wtedy, gdy ktoś próbował opuścić stronę (z zamiarem wyjścia) lub po spędzeniu przez użytkownika 10 sekund na przeglądaniu witryny:

W ten sposób zapewnili, że wyskakujące okienko nie będzie przeszkadzać odwiedzającym, gdy dotrą do witryny i nie przeczytają ani nie sprawdzili żadnej jej zawartości.

Co więcej, wyświetlali wyskakujące okienko tylko 3 razy w ciągu godziny i tylko tym odwiedzającym, którzy przeglądali witrynę przez co najmniej 20 sekund:

Wykluczyli wyskakujące okienko na swoich stronach konsultacyjnych i kontaktowych, ponieważ gdy ktoś przechodzi na te strony, oznacza to, że już wykazuje zainteresowanie skontaktowaniem się z firmą – więc nie ma potrzeby pokazywać im również wyskakującego okienka, aby zasugerować uzyskanie w kontakcie:

Podsumowując: nie bój się używać wyskakujących okienek wideo zamiast długich i nudnych opisów produktów – jak widać na przykładzie firmy Dell & Schaefer, przyciągną one uwagę odwiedzających i chętniej podejmą działania po obejrzeniu Twojego filmu. Staraj się testować A/B jak najwięcej, aby zdecydować, który wariant kampanii działa lepiej, próbując zmienić jak najwięcej elementów. Sprawdź zachowanie odwiedzających przed skonfigurowaniem kampanii i postaraj się stworzyć jak najbardziej zindywidualizowane kampanie. Twoi goście będą za nie wdzięczni, a wkrótce zobaczysz to w wynikach, tak jak zrobiła to kancelaria prawna Dell & Schaefer, której udało się osiągnąć współczynnik konwersji 9,76% dzięki filmom wideo , segmentacji odwiedzających i testom A/B na lepsze wyniki.

Wreszcie, rekomendacja firmy Dell & Schaefer dla tych właścicieli witryn, którzy nie zaczęli jeszcze oszczędzać swoich odwiedzających: OptiMonk zwiększył liczbę połączeń i wypełniania formularzy, aby zwiększyć liczbę klientów. I wszyscy potrzebujemy więcej klientów.

Wyniki mówią same za siebie. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, wypróbuj nasz system za darmo, aby zobaczyć wyniki na własne oczy.