Jak Floracopeia pozyskała 47 336 potencjalnych klientów i 130 000 USD dodatkowych przychodów

Jeśli chodzi o zbieranie subskrybentów, większość firm ma trudności ze znalezieniem najlepszego rozwiązania. Chcieliby mieć ogromną bazę subskrybentów przy minimalnym nakładzie pracy iw krótkim czasie i chcą tego oczywiście teraz. Szybkie rezultaty, minimalna praca, czy to dzwoni ?

Posiadanie świetnej bazy danych pozwala nam docierać do odwiedzających, wysyłać biuletyny i błyskawicznie zwiększać sprzedaż . Na początku może wydawać się łatwe zbudowanie dużej listy subskrypcji, typowe myślenie jest takie, że wszystko, co musimy zrobić, to ustawić wyskakujące okienko lub osadzić formularz zgody na stronie i to wszystko – magia się wydarzy.

Jeśli należysz do tych, którzy uważają, że przy zerowym nakładzie pracy magia może przydarzyć się Twojej firmie, będziesz zawiedziony. Wyobraź sobie, że Twoi goście właśnie przybyli do Twojej witryny i są natychmiast zachęcani do wyrażenia zgody, nawet nie wiedząc, o co chodzi w Twojej firmie. Jeśli nawet nie będą mieli okazji się rozejrzeć i sprawdzić, o czym jest strona, to po co mieliby subskrybować?

Większość z nich na pewno opuści stronę, ponieważ zrujnujesz im przeglądanie, prosząc od razu o ich dane osobowe. Postaw się na ich miejscu – czy dałbyś coś komuś, nawet nie wiedząc, o co chodzi? W tym momencie nie wiedzą jeszcze, w jaki sposób subskrypcja byłaby dla nich korzystna, więc prawdopodobnie na razie ją pominą.

Ale co możemy zrobić, aby nasi goście od razu nie wyszli ? To pytanie, z którym Floracopeia również się zmagała, zanim zaczęła używać OptiMonk.

Dyrektor ds. marketingu i komunikacji we Floracopeia, Haley Ausserer, podzielił się z nami historią sukcesu firmy, która pojawiła się po tym, jak zaczęli tworzyć spersonalizowane kampanie opt-in, które zapewniały wartość odwiedzającym.

Haley, czy możesz dać nam szybki przegląd firmy i strony internetowej?

Pewnie! Floracopeia ( www.floracopeia.com ) powstała, aby dostarczać najwyższej jakości skarby botaniczne i edukację zdrowotną, wspierać ekologiczne rolnictwo oraz promować wśród naszych odbiorców tradycyjną wiedzę roślinną. Oferujemy najwyższej jakości organiczne i dziko zebrane olejki eteryczne, esencje kwiatowe, produkty do pielęgnacji skóry, preparaty ziołowe i inne skarby botaniczne. Oferujemy również kursy edukacji wellness online.

A kto jest twoją grupą docelową?

Nasza oferta skierowana jest do kobiet w wieku 25+, które interesują się naturalnym dobrem i zdrowiem.

Jakie przeszkody napotkałeś przed rozpoczęciem optymalizacji współczynnika konwersji?

Wysyłaliśmy ludzi na strony docelowe za pomocą płatnych reklam, ale traciliśmy potencjalnych potencjalnych klientów, którzy zdecydowali się nie wyrazić zgody.

Gdzie słyszałeś o OptiMonk?

Po raz pierwszy usłyszeliśmy o OptiMonk na konferencji DigitalMarketer.

Jakie były największe zalety korzystania z OptiMonk?

Jesteśmy w stanie wykorzystać oferty skierowane do odwiedzających, aby zmniejszyć utratę potencjalnych potencjalnych klientów, rozbudować naszą bazę danych i poprawić nasze konwersje.

Do jakiego rozwiązania używałeś OptiMonk?

Wysyłaliśmy ludzi na strony docelowe z płatnymi reklamami, ale traciliśmy potencjalnych potencjalnych klientów, którzy zdecydowali się nie wyrazić zgody. Ponadto na naszą stronę pojawiali się nowi użytkownicy i jeśli nie dokonali zakupu, możemy ich stracić. Optimonk pomógł zmniejszyć oba te problemy.

Do kogo kierowałeś kampanię i jakie ustawienia zostały użyte?

Kierujemy nowych użytkowników do naszej witryny na komputerach stacjonarnych z zamiarem wyjścia, oferując magnes na potencjalnych klientów. To samo dotyczy stron zapisu na nasze kursy edukacyjne.

Po pewnym czasie na stronie kierujemy również magnesy na nowych użytkowników telefonów komórkowych.

Naszym celem są powracający użytkownicy, którzy nie dokonali konwersji za pomocą pierwszego lead magnet z ofertą gratisów, z zamiarem wyjścia (komputer) lub czasu spędzonego w witrynie (urządzenia mobilne).

Zróbmy sobie przerwę i sprawdźmy magnesy naprowadzające, którymi Floracopeia zbierała subskrybentów.

Po pierwsze, ważne jest, aby pamiętać, że powodem, dla którego dostarczanie magnesów naprowadzających zamiast subskrypcji działa dobrze, jest to, że odwiedzający mają zapewnioną wartość, oferując im odpowiednie materiały za darmo .

Jeśli chcesz zobaczyć wyniki, musisz zawsze być na bieżąco i komunikować spersonalizowane oferty. Ludzie uwielbiają otrzymywać wartość za darmo i chętniej udostępniają swoje dane osobowe, jeśli otrzymują wartość w zamian.

Floracopeia wiedziała o tym i dlatego stworzyła kampanie opt-in oferujące ukierunkowane, bezpłatne e-booki edukacyjne w zamian za dane odwiedzających :

Ich kampanie opt-in dobrze konwertują, ponieważ ustawiają je tylko na określonych podstronach, którymi użytkownicy są zainteresowani i które pasują do rzeczywistej oferty (pamiętaj: segmentacja jest kluczowa).

Na przykład utworzyli inną kampanię, która jest wyświetlana tylko na jednej z ich stron docelowych, na temat prawidłowego stosowania olejków eterycznych i aromaterapii:

Projekt był bardzo podobny, jednak ta kampania promowała innego ebooka skierowanego do użytkowników o różnych zainteresowaniach:

W ten sposób jedyne osoby, które otrzymają ofertę, to osoby zainteresowane aromaterapią.
Ponadto konfigurują swoje kampanie tak, aby wyświetlały się tylko nowym użytkownikom , ponieważ nie są jeszcze zaangażowani i chętniej zdecydują się na to, niż natychmiast dokonają zakupu:

Jeśli chodzi o wyzwalacze, używają one zamiaru wyjścia na komputerze i konfiguracji czasowej na urządzeniu mobilnym , aby upewnić się, że nie zakłócają przeglądania i wyświetlają wyskakujące okienka tylko tym, którzy próbują opuścić witrynę:

Zobaczmy teraz kilka rzeczywistych liczb.

Floracopeia ma obecnie 7 kampanii opt-in prowadzonych na różnych podstronach, na których oferuje bezpłatne e-booki, a te do tej pory wygenerowały 47 366 subskrypcji , co jest fantastycznym wynikiem.

Haley, powiedz nam, ile czasu zajęło osiągnięcie pierwszych rezultatów?

Pierwsze wyniki pojawiły się natychmiast, a wydajność poprawiła się z biegiem czasu, gdy lepiej poznaliśmy ten proces i nadal optymalizujemy nasze oferty.

Jak OptiMonk wpłynął na Twoje podstawowe dane? Czy po rozpoczęciu korzystania z OptiMonk zauważyłeś wzrost przychodów lub wzrost?

Zaobserwowaliśmy duży wzrost sprzedaży dzięki kontaktom OptiMonk: przechwycone przez OptiMonk leady wygenerowały ponad 130 000 USD przychodów w 2017 roku.

Jak OptiMonk wpłynął na Twój sukces? Sukces Twojego zespołu?

Uważam, że OptiMonk to świetna inwestycja. Poprawiło to ROI naszych płatnych reklam i zwiększyło naszą bazę danych w zawrotnym tempie, gdy spojrzysz na wszystkie miejsca docelowe łącznie.

Jaka jest twoja ulubiona funkcja lub część naszego produktu? Czemu?

Doceniam przyjazny dla użytkownika edytor obrazów, możliwość dostosowywania, łatwość obsługi i możliwość korzystania z różnych ofert.

Podsumowując: Dzięki możliwości pozostawania na bieżąco i przekazywania właściwych materiałów właściwym odbiorcom firma Floracopeia zdołała radykalnie zwiększyć sprzedaż w stosunkowo krótkim czasie. Zebranie 47 366 subskrypcji za pomocą ukierunkowanych kampanii dowodzi siły personalizacji, a ich przychody – 130 000 USD w 2017 r. tylko z OptiMonk – mówią same za siebie.