Świętuj małe firmy: świąteczne strategie marketingowe na IV kwartał

Przyciągnięcie uwagi kupujących w okresie świątecznym jest wyzwaniem dla małych firm, które nie mają ekspozycji w Internecie na bardziej znane marki. Konsumenci chcą patronować małym firmom, ale muszą wiedzieć, że istniejesz i że Twoje usługi zaspokoją ich potrzeby zakupowe.

Możesz spersonalizować świąteczne strategie marketingowe, aby dopasować je do docelowych odbiorców, zapewniając jednocześnie odpowiednią ilość wartości i informacji. Zwiększ sprzedaż sezonową, korzystając z poniższych zasobów i wskazówek marketingowych na święta.

1. Marketing świąteczny: zaplanuj swoje podejście

Jak poradzisz sobie z największymi dniami zakupów w roku? Możesz mieć listę ofert opartą na zapasach magazynowych i bestsellerach. Ale jak to się przekłada na świąteczną strategię marketingową?

Pomyśl o swoich największych dniach zakupów, promocjach, które będziesz promować i o tym, jak utrzymasz tempo do końca roku.

Świąteczne strategie marketingowe 101

Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby tworzyć kampanie na wielkie zakupy, jednocześnie zachęcając kupujących wcześnie i późno do skorzystania z Twoich wyprzedaży:

• Utwórz motyw świątecznej kampanii marketingowej: zdecyduj się na główne przesłanie, którego będziesz używać w okresie świątecznym. Twój motyw musi być elastyczny, aby pasował do Small Business Saturday, a klienci na ostatnią chwilę przyjdą w grudniu.
• Pomyśl o swoich celach marketingowych: Oczywiście chcesz zwiększyć sprzedaż tej zimy. Ale idź o krok dalej i wyznacz cele sprzedaży pochodzącej z różnych kanałów, takich jak Facebook, Twój sklep stacjonarny i poczta e-mail.
• Wybierz odbiorców docelowych: spójrz na swoje dane demograficzne według kanałów i wykorzystaj te dane, aby ukierunkować swoje świąteczne pomysły marketingowe. Na przykład, jeśli Twoi obserwatorzy na Facebooku są starsi niż Twoi fani na Instagramie, zanotuj to.
• Zdecyduj, na których kanałach się skoncentrować: Właścicielom małych firm trudno jest być wszędzie naraz. Zrób listę swoich platform, a następnie ustal im priorytety w oparciu o potencjalną ekspozycję i sprzedaż.
• Wybierz pomysły na promocję świąteczną: Co oferujesz obecnym i nowym klientom? Wymyśl pomysły na wyprzedaż świąteczną na zakupy w Czarny Piątek, Sobotę dla małych firm i Cyberponiedziałek.
• Zdefiniuj swój plan promocji: użyj powyższych informacji, aby stworzyć strategię promocji dla każdego kanału i odbiorców. Wymień platformy, potencjalne pomysły na content marketing, reklamy i oferty, z których będziesz korzystać.

Zasoby do planowania świątecznej strategii marketingowej

• Porady na ostatnią chwilę: Twoja marketingowa lista kontrolna w Cyberponiedziałek
• Jak zbudować udany plan promocyjny konkursu?
• 5 sposobów, w jakie marketing małych firm może odnieść sukces w Czarny piątek
• Rozpocznij te 5 przyciągających uwagę pomysłów na kampanie świąteczne, zanim będzie za późno

2. Opracuj świąteczne promocje na sobotę dla małych firm

American Express uruchomił Small Business Saturday w 2010 roku. W zeszłym roku „Amerykańscy konsumenci wydali około 19,8 miliarda dolarów w niezależnych sklepach i restauracjach w Small Business Saturday”.

American Express mówi: „właściciele małych firm wprowadzili różne prezenty i oferty specjalne dla konsumentów, co jest mądrą strategią, ponieważ 43% konsumentów poinformowało, że skorzystało ze specjalnych ofert lub promocji od małych firm w tym dniu”. W tym roku Small Business Saturday przypada 27 listopada, a Twoje działania mogą wpłynąć na sprzedaż do końca roku.

Daj się zauważyć w Small Business Saturday, korzystając z tych świątecznych wskazówek marketingowych:

• Dodaj swoją firmę do mapy American Express „Sklep mały”
• Pobierz gotowe do użycia bezpłatne materiały marketingowe z American Express
• Dostosuj znaki i posty społecznościowe w małym studiu American Express Shop
• Zaangażuj się w wydarzenia społecznościowe w Small Business Saturday
• Uzyskaj zasoby, takie jak zestaw narzędzi do mediów społecznościowych na platformie Small Unites
• Zorganizuj konkurs i transmituj na żywo ogłoszenie zwycięzcy
• Współpracuj z innymi małymi firmami, aby uzyskać pakiety nagród i ofert
• Połącz produkty na loterię w sklepie

Zasoby dotyczące pomysłów promocyjnych dla małych firm

• Świąteczna strategia marketingowa i pomysły: sezonowy przewodnik
• 7 pomysłów na rozwój firmy dzięki grupom na Facebooku
• Jak marki kosmetyczne mogą dotrzeć do większej liczby kupujących w okresie świątecznym
• 12 zabawnych pomysłów marketingowych na zwiększenie zaangażowania online

3. Buduj na istniejących relacjach z klientami

Ekskluzywne oferty przemawiają do obecnych klientów, którzy często czują się pominięci w jednorazowych zniżkach dla nowych kupujących. Jednak dotychczasowi klienci to Twoi najlepsi klienci! Rekomendują Twoją firmę znajomym, udostępniają Twoje posty w mediach społecznościowych i regularnie wracają do zakupów.

Planując świąteczną strategię marketingową, rozważ specjalne promocje dla swoich klientów. Kupon lub kod rabatowy online zawarty w spersonalizowanej wiadomości e-mail, wiadomości bezpośredniej lub wiadomości tekstowej może załatwić sprawę. Lub zaproś ich do wcześniejszego zakupu wydarzenia podczas wyprzedaży przeznaczonej tylko dla klientów.

Nie zapomnij promować swojej wysyłki i kup online, odbierz w sklepie (BOPIS) i opcje wysyłki do krawężnika.

Pierwsze kroki z kuponami: Lista zasobów

• Jak zaplanować strategię marketingu kuponów online dla swojej firmy?
• Korzystanie z ofert kuponowych dla małych firm
• 11 sposobów na zwiększenie liczby rekomendacji klientów i nie tylko

4. Twórz świąteczne, ale pouczające świąteczne treści marketingowe

Podkreśl swój świąteczny motyw marketingowy we wszystkich swoich cyfrowych i fizycznych zasobach. To pomaga je połączyć, dzięki czemu są niezapomniane. Jednocześnie dostarczaj szczegółowe informacje, jakich oczekują klienci w małych firmach. Świąteczne zakupy to świetna zabawa, ale znalezienie odpowiedniego prezentu dla niektórych osób przy ograniczonym budżecie jest również trudne.

Twoja strategia marketingu treści na święta może poprawić wrażenia klientów, zwiększyć rozpoznawalność marki i poprawić relacje z kupującymi. Miej na uwadze grupę docelową i optymalizuj treści pod kątem wyszukiwarek, takich jak Google, YouTube i Pinterest. Ponadto rozrzucaj krótkie recenzje klientów lub referencje w swoich treściach.

Pomysły na promocję treści na święta obejmują:

• Przewodniki kupującego
• Rozpakowywanie filmów
• Strony docelowe oferty
• Często zadawane pytania (FAQ)
• Listy kontrolne do pobrania
• Quiz rekomendacji produktów
• Listy „najlepszych”
• Poradniki porównawcze
• Opinie
• Arkusze porad dotyczące problemów

Przewodniki i samouczki dotyczące marketingu treści w okresie świątecznym i małych firm

• Kompletny przewodnik po wykorzystaniu magnesów na leady do rozwoju firmy
• 5 lokalnych strategii SEO, które pomogą Twojej lokalnej firmie konkurować
• 4 rodzaje quizów, które pomogą rozwinąć małą firmę

5. Wykorzystaj treści generowane przez użytkowników w sezonowych promocjach

Przez cały rok zbierałeś treści generowane przez użytkowników (UGC) z różnych kampanii hashtagowych w mediach społecznościowych. Możesz nawet mieć zdjęcia lub filmy z zeszłorocznych świątecznych działań marketingowych.

Wykorzystaj swoje zasoby UGC, aby pracowały dla Ciebie, włączając je do:

• #ThrowBackCzwartkowe posty w mediach społecznościowych
• Zabawne memy z przeszłością, teraźniejszością i przyszłością świątecznych wizerunków marki
• Zasoby marketingu treści, takie jak przewodniki kupującego i prezenty
• Historie na Instagramie na sezon świąteczny

Zasoby do zbierania i używania treści UGC

• 25 pomysłów na konkursy wideo i promocje, aby zwiększyć sprzedaż w czwartym kwartale
• 17 tanich sposobów na tworzenie klientów dzięki prezentom, konkursom i ankietom
• 25 pomysłów na konkursy kreatywne dla małych firm i nie tylko

6. Odwołaj się do emocji świątecznych klientów

Małe firmy oferują pomysł, który interesuje wiele osób: wspieranie lokalnych społeczności. Chcą robić małe zakupy, ponieważ chcą, aby ludzie tacy jak oni odnieśli sukces. I doceniają sklepy, które sprawiają, że ich miasto jest zajęte.

Wykorzystaj storytelling, aby odwoływać się do emocji klienta. Porozmawiaj o tym, czego się nauczyłeś — jako właściciel firmy i marka — od początku pandemii.

Zwróć uwagę, że średnio 0,67 USD z każdego dolara wydanego w małej firmie pozostaje w społeczności. Utwórz kopię zapasową tych statystyk, wyróżniając lokalnych dostawców i partnerów, z którymi współpracuje Twoja firma. Udostępniaj zdjęcia zespołom, które sponsorujesz, lub personelowi uczestniczącemu w lokalnych wydarzeniach lub darowiznam na cele charytatywne.

Zasoby do narracji dla małych firm

• Kompletny przewodnik po marketingu interaktywnym dla małych firm
• Jak zacząć z konkursami IG Story dla początkujących

7. Get Social: Świąteczne wskazówki marketingowe dla mediów społecznościowych

Według American Express „ponad połowa Amerykanów, którzy robili małe zakupy w ciągu dnia, twierdząc, że wspierają małą firmę za pośrednictwem mediów społecznościowych — polecając swoje ulubione małe firmy w mediach społecznościowych lub robiąc zakupy w małej firmie z powodu takiej, którą widzieli w mediach społecznościowych. głoska bezdźwięczna."

Wprowadź świąteczną radość do swoich kanałów społecznościowych, zmieniając obrazy okładki, aby pasowały do ​​estetyki motywu kampanii. Wyszukuj hashtagi na każdym kanale i używaj kombinacji terminów o dużym i mniejszym wolumenie, w tym #ShopSmall, #SmallBizSat i #SmallBusinessSaturday. Ponadto używaj odmian tych hashtagów dla obszarów lokalnych, takich jak #ShopSmallColorado. Nie zapomnij oznaczyć @shopsmall American Express na Instagramie i Twitterze.

Utrzymuj swoje konta społecznościowe świeże i świąteczne, używając:

• Krótkie filmy na Instagram Reels, TikTok i Facebook
• Dłuższe treści świąteczne dla YouTube i Twojej witryny
• Posty w mediach społecznościowych podkreślające Twoich pracowników i społeczność
• Interaktywne doświadczenia, takie jak ankiety i quizy
• Prezenty z motywem świątecznym, np. 12 dni Bożego Narodzenia

Zasoby dotyczące pomysłów marketingowych w mediach społecznościowych dla małych firm

• 7 kroków do stworzenia udanego prezentu dla małych firm na Instagramie
• Przykłady konkursów na Facebooku, aby stworzyć świąteczną wartość firmy
• Trendy na Instagramie, które warto znać na święta 2021
• 4 pomysły na konkurs na Facebooku, aby promować lokalną firmę (z przykładami!)

Wykorzystaj swoją świąteczną strategię marketingową

Zbliżają się największe dni zakupów w roku, a ludzie chcą wybierać małe firmy. Dotrzyj do nich i promuj swoją ofertę za pomocą zróżnicowanej mieszanki marketingowej. Takie postępowanie buduje oczekiwania, poszerza grono odbiorców i zwiększa zaufanie do marki.

Potrzebujesz pomocy we wdrażaniu pomysłów marketingowych na IV kwartał?

Gotowy do wdrożenia świątecznej strategii marketingowej, ale nie wiesz, od czego zacząć? Skontaktuj się z zespołem Woobox od 8:00 do 17:00 czasu PST, od poniedziałku do piątku pod numerem 1-360-450-5200 i pod adresem [email protected].