Recenzja ChartMogul – funkcje, ceny, konkurenci…

Czy dopiero zaczynasz swój biznes online? A może Twoja firma ma już ugruntowaną pozycję w Internecie? Tak czy inaczej, będziesz mieć mnóstwo danych na wyciągnięcie ręki.

Obecnie prawie wszystkie firmy polegają na narzędziach analizy biznesowej do przetwarzania danych i generowania inteligentnych informacji, które mogą pomóc w zwiększeniu sprzedaży, pozostawiając za sobą frustrującą, czasochłonną pracę ręczną.

Wybór oprogramowania jest przewidywalnie długi i zróżnicowany… Putler, Baremetrics, ChartMogul, GetControl… lista jest długa.

Ale jednym z narzędzi, które przykuło naszą uwagę, był ChartMogul. Oto recenzja Chartmogul plus dodatkowy bonus alternatywy Chartmogul.

W tej recenzji znajdziesz wszystko na temat jego funkcje, ceny, demo, a także bezpośrednie porównanie ChartMogul z Putler .

Przeczytaj poniżej, aby dowiedzieć się…

Narzędzie do metryk SaaS?

„Zbuduj lepszy biznes subskrypcyjny”. Slogan ChartMogul przechodzi od razu do sedna, co jasno pokazuje, że jest to narzędzie przydatne dla firm opartych na subskrypcji. Jest to oprogramowanie analityczne typu „oprogramowanie jako usługa” (SaaS).

Znajdziesz wszystkie typowe wskaźniki SaaS, takie jak miesięczny przychód cykliczny (MRR), wskaźnik rezygnacji klientów, roczny wskaźnik uruchomienia (ARR) i tak dalej.

Dlatego jeśli prowadzisz firmę, która nie opiera się na subskrypcji, te metryki nie będą zbyt korzystne.

ChartMogul API i integracje – Braintree, PayPal,…

Gotowe integracje ChartMogul obejmują:

• Trzy bramki płatnicze – Stripe, Braintree, PayPal,
• Cztery powtarzalne rozwiązania rozliczeniowe – Chargify, Recurly, GoCardless i Zuora.

Ponadto ma również szereg interfejsów programowania aplikacji (API) do niestandardowej integracji. Jeśli więc korzystasz z innych usług niż wymienione powyżej, potrzebujesz ChartMogul API.

Zasadniczo pozwala połączyć się z pożądaną usługą, zobaczyć ważne dane i podejmować dalsze decyzje.

Następna w kolejce są ekscytujące funkcje ChartMogul…

Funkcje ChartMogul — konsolidacja, raportowanie, analityka…

Konsolidacja

Do ChartMogul można podłączyć wiele źródeł danych (systemy rozliczeniowe). Załóżmy, że chcesz połączyć jedno konto Chargify i inne konto Recurly z ChartMogul, aby wyświetlić dane.

Jednak po połączeniu wielu źródeł danych ChartMogul nie pozwala na obserwowanie metryk dla poszczególnych systemów rozliczeniowych.

Zamiast tego na pulpicie nawigacyjnym zobaczysz skumulowane, zagregowane dane MRR . (Połączone statystyki Chargify i Recurly, a nie oddzielne dane każdego podmiotu).

wymiana walut

ChartMogul obsługuje imponującą liczbę 169 walut.

Do raportowania przychodów na koncie jest ustawiona podstawowa waluta, ale jeśli faktura dla klienta jest rozliczana w innej walucie, kwota MRR zostanie automatycznie przeliczona na podstawową walutę konta.

To poręczne narzędzie eliminuje żmudne zadanie sprawdzania dziennych kursów walut, ponieważ robi to wszystko za Ciebie.

Raportowanie danych

Jego podstawową funkcją jest oprogramowanie subskrypcji, pulpit nawigacyjny ChartMogul zapewnia ważne wskaźniki subskrypcji. Dla łatwego i przyswajalnego zrozumienia podzielili swoje metryki na 3 szerokie kategorie :

• Zarządzanie i inwestor — miesięczny dochód cykliczny (MRR), średni dochód na konto (ARPA), wartość życia klienta (LTV), średnia cena sprzedaży (ASP), ruchy MRR itp.
• Marketing i sukces klienta – analiza kohorty utrzymania, MRR według kanału marketingowego, wskaźnik utrzymania według przedstawiciela handlowego, liczba potencjalnych klientów itp.
• Finanse – przepływy pieniężne brutto, przepływy pieniężne netto, zwroty itp.

Segmentacja

Segmentacja stanowi podstawową część raportowania i analiz ChartMogul .

Korzystając z segmentacji, możesz porównywać wyniki różnych segmentów klientów na podstawie różnych atrybutów klientów na przestrzeni czasu.

Atrybuty klienta to punkty danych, których można używać do tworzenia i filtrowania segmentów. Tymi atrybutami mogą być MRR, wskaźnik rezygnacji, waluta, ilość subskrypcji itp.

Na przykład , jak pokazano na powyższym obrazku, użytkownicy mogą porównać udział MRR z trzech różnych źródeł leadów, co pozwala sprawdzić, czy MRR uzyskany z ruchu bezpośredniego jest większy niż SEO i ruch społecznościowy.

Lub jaki wpływ ma wskaźnik rezygnacji na różne plany cenowe, jak pokazano na poniższym obrazku.

ChartMogul wykonał tutaj solidną robotę, dając warunki do porównywania różnych segmentów dla różnych atrybutów.

Mapowanie geograficzne

Korzystając z funkcji mapowania geograficznego, możesz badać zachowanie klientów w różnych krajach . Pozwala tworzyć i filtrować segmenty klientów oraz identyfikować możliwości rozwoju z różnych krajów.

Odpowie na Twoje pytania takie jak:

• W jakim kraju przebywają klienci przyczyniający się do maksymalnego przychodu?
• Z jakiego kraju wskaźnik rezygnacji klientów jest najniższy?
• Czy Twój MRR jest niższy na dużych rynkach?

To tylko kilka inteligentnych spostrzeżeń, które można uzyskać dzięki tej intuicyjnej funkcji.

Analiza kohortowa

Analiza kohortowa pozwala badać zachowania określonej grupy klientów i ich ewolucję w czasie.

Niezależnie od tego, czy chodzi o odpływ netto MRR, odpływ ilościowy, czy zatrzymanie klientów, możesz analizować kohorty pod kątem dowolnego z tych wskaźników.

Podobnie jak w przypadku mapowania geograficznego, możesz tworzyć i filtrować segmenty oraz badać zachowania klientów.

powiadomienia e-mailowe

Jeśli jesteś użytkownikiem ChartMogul i ustawiłeś pewne parametry dla swojej firmy, otrzymasz powiadomienia e-mailem.

Załóżmy na przykład, że ustawiłeś parametr, kiedy MRR osiągnie 500 USD. Za każdym razem, gdy przekroczysz tę wartość, otrzymasz powiadomienie e-mailem.

Ruchy MRR

Te MRR są związane z zachowaniem klientów w planach abonamentowych . Czy nowy potencjalny klient został przekonwertowany po raz pierwszy? Albo czy klient obniżył swój plan? Na te i inne pytania można odpowiedzieć dzięki tej przydatnej funkcji.

Dostępnych jest łącznie pięć kategorii MRR , a także łączna wartość z działaniami dla różnych segmentów klientów.

1. New business MRR – MRR w momencie, gdy potencjalny klient po raz pierwszy zamienia się w płatnego klienta.
2. Rozszerzenie MRR – Każdy wzrost MRR istniejącego klienta; jak uaktualnienie do wyższego planu lub dodanie drugiej subskrypcji.
3. Skurcz MRR – Każdy spadek MRR; jak przejście na niższy plan lub dodanie rabatu.
4. Churn MRR — MRR w momencie anulowania subskrypcji przez klienta. Klient liczy się do Churn MRR tylko wtedy, gdy nie ma żadnych innych aktywnych subskrypcji.
5. Reaktywacja MRR — gdy wcześniej płacący klient, który odszedł, wraca do płatnego planu.

Ponownie pełne oceny dla ChartMogul za tę funkcję.

Teraz przechodzimy do być może najważniejszej części recenzji…

Wykres Mogul Cennik

Plany cenowe ChartMogul są oparte na liczbie płacących klientów Twojej firmy. Tak więc w tym przypadku rozmiar ma znaczenie:

W ofercie są 3 plany:

1. Bezpłatnie (ograniczony do 10 000 USD w MRR)
2. 100 USD / miesiąc (na 1000 płacących klientów / miesięcznie)
3. Plan niestandardowy (> 10000 płacących klientów)

Bezpłatny plan składa się z wielu funkcji, z wyjątkiem wsparcia e-mail, kohort i mapowania geograficznego. Te funkcje są dostępne w wyższych planach.

Ale ChartMogul oferuje 30-dniowy bezpłatny okres próbny .

Alternatywa ChartMogul – Putler

Dla tych, którzy weszli późno, Putler to kompleksowe narzędzie do raportowania i analizy e-commerce, które pomaga każdej firmie internetowej zwiększyć sprzedaż.

W porównaniu do ChartMogul, Putler ma wiele unikalnych funkcji. Pozwól, że zabiorę Cię na instruktaż:

Nie tylko subskrypcje...

Putler jest dla wszystkich firm internetowych ; niezależnie od tego, czy są oparte na subskrypcjach, czy nie. Sprzedawcy internetowi, dystrybutorzy, SaaS, księgowy itp.

Otrzymujesz wszystkie ważne dane SaaS, a także inne dane dotyczące klientów, dane dotyczące odwiedzających i produktów.

Niektóre z nich to MRR, ARPU, najlepiej sprzedające się produkty, najlepsi klienci, najlepsze strony internetowe itp.

Ponad 15 integracji – PayPal, Stripe, WooCommerce…

Putler zaczął od integracji PayPal i od tego czasu nie przestał dodawać kolejnych! Obecnie Putler integruje się bezpośrednio z ponad 15 usługami, które obejmują:

• Najlepsze bramki płatnicze, takie jak PayPal, Stripe, Braintree
• Najlepsze koszyki na zakupy, takie jak Shopify, WooCommerce, Magento
• Platformy e-commerce, takie jak eBay, Etsy
• Google Analytics

i wiele, wiele więcej...

Ponadto, jeśli chcesz podłączyć dowolną inną usługę niż ta wymieniona powyżej, potrzebujesz API Putlera.

Raportowanie i analityka

Konsolidacja i deduplikacja

Za pomocą Putlera możesz połączyć wiele kont firmowych.

Zaletą jest to, że możesz zobaczyć indywidualne statystyki dla każdej wydajności Twojej firmy .

Putler ma automatyczny proces deduplikacji, który usuwa denerwujące i potencjalnie wprowadzające w błąd powielanie danych, które powstaje, gdy łączysz wiele źródeł danych. Wielką zaletą jest to, że pozwala pozbyć się obaw o niedokładne dane.

wymiana walut

Putler obsługuje również wiele walut. Podobnie jak ChartMogul, Putler automatycznie konwertuje waluty, aby zapewnić globalny, jednorazowy pulpit nawigacyjny — niezależnie od tego, czy są to dolary, euro, funty czy rupie.

6 unikalnych pulpitów nawigacyjnych, ponad 153 metryki

Korzystając z Putlera, otrzymujesz ogólny obraz firmy, a także poszczególne pulpity nawigacyjne.

Metryki Putlera są rozmieszczone w 6 szczegółowych pulpitach nawigacyjnych, obejmujących wszystkie ważne metryki i kluczowe wskaźniki wydajności (KPI):

1. Pulpit nawigacyjny sprzedaży : sprzedaż terminowa, zwroty, zamówienia, cel miesięczny, najlepszy czas na maksymalną sprzedaż itp.
2. Panel subskrypcji : MRR, Churn, ARPU, LTV itp.
3. Panel transakcji : opłaty, podatki, rodzaj płatności itp.
4. Pulpit nawigacyjny produktów : Tablica wyników produktów, najlepsze produkty 20%, najlepsi i najgorsi sprzedawcy itp.
5. Panel klienta : imię i nazwisko, adres, powracający klienci itp.
6. Pulpit nawigacyjny odwiedzających/odbiorców : najpopularniejsze strony, wyszukiwane hasła prowadzące do Twojej witryny, współczynnik odrzuceń, przychody z różnych krajów itp.

Te pulpity nawigacyjne zapewniają wszystkie niezbędne dane, których potrzebujesz, aby Twoja firma się rozwijała. Wybierz dowolny dashboard, kliknij na konkretny element, a otrzymasz najdrobniejszy szczegół.

Profile klientów i analiza RFM

Poznaj pełny profil wszystkich swoich klientów , w tym imię i nazwisko, adres, szczegóły transakcji itp.
Dowiedz się, czy klient jest lojalnym klientem, czy na skraju odejścia.

Putler zapewnia różne segmenty klientów w oparciu o analizę RFM i zapewnia solidny wgląd w interakcje każdego klienta z Twoim sklepem.

Dowiedz się, czy gdy Twoi lojalni klienci są na skraju odejścia, czy nie.

Albo czy liczba nowych klientów wzrosła znacznie bardziej niż liczba obecnych klientów korzystających z analizy RFM.

Zarządzanie subskrypcjami i zwrotami

Pożegnaj żmudny proces zarządzania subskrypcjami bramek płatniczych.
Z Putlerem możesz łatwo zarządzać tym pracochłonnym obszarem działalności: zawieszać, anulować, reaktywować i zwracać cykliczne subskrypcje płatności za naciśnięciem jednego przycisku.

Innym niezwykle przydatnym i łatwym narzędziem w Putler jest to, że za pomocą zaledwie dwóch kliknięć możesz dokonać zwrotu pieniędzy klientowi. Możesz nawet wybrać, które produkty mają zostać zwrócone lub jaki % do zwrotu.

Wyślij pieniądze

Chcesz budować lojalność klientów, udzielając kredytów sklepowych lub przekazując pieniądze? Użyj funkcji wysyłania pieniędzy Putlera. W tym celu wymagane jest konto PayPal zarówno dla nadawcy, jak i odbiorcy.

Oprócz wyżej wymienionych, Putler ma wiele innych unikalnych funkcji.

Ceny Putlera

Putler ma 3 plany cenowe odpowiednie dla każdej wielkości biznesu internetowego.
Ceny różnią się w zależności od liczby integracji i liczby transakcji.

• Plus: 25 USD/miesiąc (3 integracje)
• Pro: 75 USD/miesiąc (7 integracji)
• Maksymalnie: 250 USD/miesiąc (25 integracji)

Dostępny jest również 14-dniowy bezpłatny okres próbny . Jak widać, oprócz dodatkowych, unikalnych funkcji, cena jest ogromną zaletą Putlera.

Minimalny plan pozwala na do 1000 transakcji miesięcznie, limit planu Pro to 2500 transakcji/miesiąc, natomiast plan Max pozwala na nieograniczoną liczbę transakcji.

Lubił Putlera?

…I na koniec wniosek

ChartMogul ma swoje zalety, ale musimy uznać jego ograniczenia. To oprogramowanie jest przeznaczone wyłącznie dla firm abonamentowych. Funkcje takie jak segmentacja, porównywanie segmentów, kohort, ruchy MRR i integracje z platformami sprawiają, że jest to dobre oprogramowanie dla firm zajmujących się subskrypcjami.

Ale ChartMogul brakuje w wielu obszarach. Powiedzieliśmy już, że to niewiele dla firm bez subskrypcji, ale oprócz tego brakuje funkcji, takich jak analiza RFM, zarządzanie subskrypcjami, profile klientów, spostrzeżenia itp. Dodaj do tego wysokie ceny nawet najbardziej podstawowego planu, a stosunek jakości do ceny staje się problemem.

Tymczasem Putler był ulubieńcem tłumów przez ostatnie 6 lat i jednym z najbardziej zaufanych rozwiązań do analizy biznesowej i raportowania dla wszystkich firm internetowych. Zobowiązuje się do ciągłego doskonalenia, a wkrótce zostanie wprowadzonych więcej funkcji.

Ogólnie rzecz biorąc , dobry interfejs użytkownika, angażujące pulpity nawigacyjne, cenne metryki, integracje i funkcje sprawiają, że Putler jest stosunkowo prostym i wygodnym oprogramowaniem, dzięki któremu użytkownicy mogą uzyskać lepszy wgląd i dobrze rozumieć swoje firmy.

Jakie jest Twoje zdanie?

To było nasze podejście do ChartMogul. Jeśli używałeś ChartMogul, Putler lub innego oprogramowania biznesowego, chcielibyśmy usłyszeć o Twoim doświadczeniu. Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.

Jak Putler wypada w porównaniu z innymi narzędziami analitycznymi?