Wybór właściwej techniki zarządzania zapasami dla handlu elektronicznego
Opublikowany: 2019-09-10Handel elektroniczny jest obecnie jednym z najbardziej dostępnych przedsięwzięć. Niezależnie od tego, jaki poziom posiadasz kapitału początkowego, dostępne są opcje. Niemniej jednak łatwość dostępu nie przekłada się automatycznie na sukces.
Jedną z głównych rzeczy, które musisz opracować jako przedsiębiorca e-commerce, jest sposób zarządzania zapasami. W końcu Twoje zapasy to chleb powszedni w tym sektorze.
Różne techniki zarządzania zapasami mogą wspierać eCommerce i mieć pozytywny wpływ na współczynnik konwersji eCommerce. Wybór właściwego może oznaczać różnicę między dobrze prosperującą firmą a kolejnym przedsiębiorstwem borykającym się z problemami.
Przyjrzyjmy się bliżej niektórym czynnikom, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze właściwej techniki zarządzania zapasami.
Przejdź do:
- Sprawdź swój model biznesowy eCommerce
- Zidentyfikuj najlepsze dopasowanie do optymalizacji
- Postaw na skuteczną analizę
Źródło
Sprawdź swój model biznesowy eCommerce
Rozpoczęcie przedsięwzięcia eCommerce wymaga znacznego planowania przed datą uruchomienia. Będzie to obejmować identyfikację podstawowego asortymentu produktów i rynku, któremu zamierzasz służyć.
Przejdź do swojego modelu biznesowego:
- Sprzedaż detaliczna
- Dropshipping
- Subskrypcja
Będziesz także musiał zaangażować się w badania rynku, aby zdobyć solidne dane, na podstawie których możesz ustalić krótko- i długoterminowe cele swojej firmy.
Oprócz tych elementów musisz ustalić, jaki model biznesowy eCommerce wybierzesz.
Jest to istotne, ponieważ może również wpłynąć na to, jakie podejście do zarządzania zapasami będzie dla Ciebie najbardziej odpowiednie.
Model biznesowy handlu detalicznego
Model biznesowy handlu detalicznego polega na tym, że klienci kupują towary bezpośrednio od Twojej firmy. Oznacza to, że w większości przypadków zajmujesz się wszystkim, od sprzedaży, przez wysyłkę, po zwroty.
Zwykle masz większą swobodę w zakresie rodzaju systemu zarządzania zapasami, którego używasz.
Szczególnie jeśli magazynujesz we własnym obiekcie, możesz zastosować metodę „pierwsze weszło, pierwsze wyszło” (FIFO), która gwarantuje, że starsze zapasy trafią do klientów w pierwszej kolejności.
Jeśli masz ograniczoną przestrzeń, rozwiązaniem może być zarządzanie zapasami „dokładnie na czas” (JIT), ponieważ polega to na zamawianiu zapasów od dostawców tylko w razie potrzeby.
Jeśli nie chcesz przechowywać towarów w siedzibie firmy, logistyka strony trzeciej (3PL) może przenieść odpowiedzialność za przechowywanie i wysyłkę towarów na inną firmę.
Model biznesowy dropshippingu
Dropshipping to popularny model biznesowy w handlu elektronicznym, szczególnie wśród przedsiębiorców indywidualnych, którzy nie dysponują dużym kapitałem początkowym.
Model ten polega na reklamowaniu produktów w Twoim sklepie internetowym, ale produkuje je i wysyła firma zewnętrzna.
Koszty początkowe są stosunkowo niewielkie, ale marże zysku mogą być również niewielkie .
Brak odpowiedzialności za zapasy może również zawęzić wybór, jeśli zarządzanie zapasami jest kontrolowane. W niektórych przypadkach 3PL może być opcją, jeśli bezpośrednio połączysz swój sklep z witryną strony trzeciej.
Jeśli jednak unikasz tego bezpośredniego połączenia, możesz wybrać podejście JIT.
Oznacza to, że będziesz musiał regularnie sprawdzać aktualny poziom zapasów innej firmy zajmującej się dropshippingiem i dostosowywać asortyment produktów w swojej witrynie w miarę pojawiania się i wyczerpywania towarów w magazynie.
Model biznesowy subskrypcji
Model oparty na subskrypcji jest szczególnie popularny wśród firm eCommerce i może być łatwiejszy w zarządzaniu, niż większość ludzi zdaje sobie sprawę.
Klienci będą subskrybować produkty miesięczne lub tygodniowe, dzięki czemu będziesz mieć bardziej przewidywalny obraz swoich zapasów w każdym miesiącu.
Większość technik dotyczących zapasów sprawdzi się również w tym modelu biznesowym.
Zidentyfikuj najlepsze dopasowanie do optymalizacji
- JIT
- 3PL
- FIFO
Przyjęcie strategii optymalizacji zasobów e-commerce w sposób dostosowany do Twojej unikalnej działalności może bezpośrednio wpłynąć na Twój sukces.
Bez względu na wybrany system zarządzania zapasami, należy stosować najlepsze praktyki, które mogą zoptymalizować proces, np. skanowanie kodów kreskowych w celu dokładnego liczenia zapasów.
Należy także ustalić i sprawdzić poziomy okresowej automatycznej wymiany (PAR), aby oprogramowanie zamawiało zapasy zgodnie z zapotrzebowaniem.
Przeczytaj więcej o tym, jak zautomatyzować swój biznes eCommerce tutaj.
Wybierając technikę zarządzania zapasami odpowiednią dla Twojej firmy, warto sprawdzić, jak responsywnie można je zoptymalizować w ramach Twojej firmy.
Just-In-Time (JIT)
Zarządzanie zapasami w JIT może przypominać sytuację „latania po schodach”.
Biorąc pod uwagę, jak bardzo jest to podejście podejmowane w ostatniej chwili, istnieje stosunkowo niewiele form optymalizacji, które prawdopodobnie będą z nim współgrać.
Regularne oceny PAR będą prawdopodobnie najodpowiedniejszą techniką. W końcu próg, od którego uruchamiasz składanie zamówień w JIT, jest niezwykle wrażliwy na popyt i potencjalne problemy z podażą.
Ci wpływowi mogą się regularnie zmieniać. Dlatego częste i dokładne oceny PAR wydają się być skuteczne.
Logistyka stron trzecich (3PL)
3PL ogranicza kontrolę nad technikami optymalizacji. W zależności od Twoich relacji z firmą zewnętrzną możesz omówić stosowane przez nią środki optymalizacyjne i być może zasugerować niektóre z nich.
To powiedziawszy, istnieją formy optymalizacji w Twojej firmie, które mogą współgrać z tą techniką zarządzania zapasami.
Na przykład audyt Twojego łańcucha dostaw w celu ustalenia, gdzie występują nieefektywności – czy to ze strony dostawców, czy transportu – nadal leży w Twojej mocy.
Poproś osobę trzecią o dostarczenie danych na temat drogi od produkcji do dostawy. Zgłaszaj im wszelkie wątpliwości i pytaj o plany dostosowań.
Jeśli odmówią wprowadzenia ulepszeń, być może nadszedł czas, aby przejść na inny model lub wybrać nowego zewnętrznego współpracownika.
Pierwsze weszło pierwsze wyszło (FIFO)
FIFO to model, który ma największe możliwości optymalizacji. Dzieje się tak dlatego, że masz pełną kontrolę nad procesem.
Możesz tworzyć hierarchie cen produktów, które nie będą opierać się tylko na podobnych pozycjach, ale także na najstarszych zapasach, które chcesz przenieść.
Wykonywanie inwentaryzacji cykli w celu uzyskania pełnej widoczności zapasów jest również uważane za dobry sposób na optymalizację.
Jednak powinno to być już wypalone w modelu, ponieważ musisz śledzić wiek każdego przedmiotu.
Ponadto przydatne są wspomniane wcześniej audyty PAR i łańcucha dostaw, ponieważ mogą mieć wpływ na efektywność.
Postaw na skuteczną analizę
Źródło
Twój pierwszy wybór techniki zarządzania zapasami, która mogłaby pasować do Twojej firmy eCommerce, niekoniecznie oznacza, że jest to właściwy system.
Twoja firma będzie podlegać wpływom, które niekoniecznie są związane z modelem biznesowym lub potencjałem optymalizacyjnym.
Dlatego należy regularnie analizować skuteczność techniki zarządzania zapasami.
Jeśli to możliwe, inwestuj w oprogramowanie do zarządzania zapasami, które umożliwia śledzenie odpowiednich kluczowych wskaźników wydajności (KPI) .
Może to obejmować szybkość sprzedaży i wymiany Twoich zapasów (obrót), co może odzwierciedlać reakcję Twojego wyboru na popyt rynkowy.
Wskaźniki realizacji zamówień mogą również pomóc Ci sprawdzić, jak skutecznie Twoja technika umożliwia produktom dotarcie do konsumentów.
Regularna ocena tych komponentów umożliwia większą elastyczność w prowadzeniu firmy eCommerce.
Dysponując danymi, możesz zacząć planować przejścia na alternatywne modele biznesowe lub systemy zarządzania zapasami na długo, zanim staną się one prawdziwym problemem.
Rzeczywiście, w miarę jak Twoja firma odnosi coraz większe sukcesy i rozwija się, Twoje oceny pomogą Ci zrozumieć, jak skalowalne jest każde rozwiązanie.
Wniosek
Na sukces w handlu elektronicznym wpływają różne czynniki, a jednym z nich jest technika, której używasz do zarządzania zapasami.
Biorąc pod uwagę, że istnieją różne podejścia do handlu elektronicznego, ważne jest, aby wybrać techniki, które są dobrze dopasowane do Twojego modelu biznesowego.
Powinieneś także poświęcić czas na sprawdzenie, jakie techniki dobrze łączą się z innymi formami optymalizacji, ponieważ może to pomóc Ci zbliżyć się do maksymalnej wydajności.
Pamiętaj jednak, że biznes rzadko jest statyczny. Musisz na bieżąco oceniać podejście swojej firmy do zapasów, aby ustalić, czy stosowane przez Ciebie techniki są nadal odpowiednie, zwłaszcza w miarę rozwoju Twojej firmy.
Poza tymi technikami powinieneś pozostawić otwarte drzwi dla swoich pracowników i partnerów w łańcuchu dostaw, aby mogli oferować sugestie.
W końcu to oni codziennie mają najściślejszy kontakt z Twoim ekwipunkiem i wszystkim, co jest z nim powiązane. Ta inteligencja, w połączeniu ze strategicznym nastawieniem, może pomóc Twojej firmie prosperować.