Clubhouse: nowy kanał marketingu w mediach społecznościowych?

Znasz zasadę: ilekroć Elon Musk tweetuje o czymś, natychmiast staje się to wirusowe i wywołuje szaleństwo na skalę wszechświata. Dogecoin, Bitcoin, Signal, a teraz Clubhouse.

10 lutego Elon napisał na Twitterze to:

Od tego czasu liczba pobrań Clubhouse gwałtownie wzrosła. W ciągu zaledwie kilku dni zgromadził ponad 5 milionów pobrań na całym świecie, w tym Oprah, Jared Leto i Mark Zuckerberg.

Oczywiście nie pozostało to niezauważone przez marketerów w mediach społecznościowych, którzy próbowali wykorzystać gorącą okazję. Pytanie brzmi - czy istnieje?

NetHunt wskoczył na aplikację, o której wszyscy mówią w dzisiejszych czasach, aby dowiedzieć się, czy może to być kolejny Instagram marketingu w mediach społecznościowych i czy powinieneś rozważyć ten kanał w swojej strategii SMM. Ale najpierw najważniejsze…

Czym u licha jest Clubhouse?

Clubhouse to nowa aplikacja społecznościowa, która pozwala komunikować się z ludźmi z całego świata za pomocą głosu.

W przeciwieństwie do wielu innych platform społecznościowych, głównym celem Clubhouse nie jest łączenie użytkowników ze znajomymi. Zamiast tego aplikacja daje im możliwość rozszerzenia swojej sieci, odkrywania osób o podobnych poglądach, łączenia się z liderami myśli i uczenia się od siebie w czasie rzeczywistym.

Cała komunikacja Clubhouse odbywa się w Pokojach - specjalnych czatach głosowych z moderatorami, prelegentami i słuchaczami, gdzie każdy może uczestniczyć w rozmowie po prostu wyłączając wyciszenie. Każdy użytkownik aplikacji może dołączyć do już istniejącego pokoju lub utworzyć własny.

Dzięki nagłemu wzrostowi popularności aplikacji, baza użytkowników Clubhouse nadal rośnie wykładniczo; z każdą minutą dołącza coraz więcej ciekawych osób. Wraz z pojawieniem się nowych użytkowników na imprezie, zwiększa się również zakres pokoi Clubhouse i klubów. Według The New York Times, w tej wciąganej aplikacji do czatu audio można już znaleźć wiele różnych formatów rozmów, w tym „talk show o celebrytach, wieczory DJ-ów, wydarzenia sieciowe, szybkie randki, występy teatralne i dyskusje polityczne”.

Z drugiej strony Vogue opisuje aplikację jako połączenie „rozmów na żywo w stylu podcastów, dyskusji panelowych, możliwości nawiązywania kontaktów” i nie tylko.

Wciąż trochę nie wiesz, czym jest Clubhouse? Nie martw się, my też. Na początku koncepcja może być nieco myląca, zwłaszcza jeśli nie miałeś jeszcze okazji rozejrzeć się po aplikacji.

Aby pomóc Ci zrozumieć, czym jest Clubhouse, wyjaśnimy, czym nie jest. Dwie najczęstsze analogie, których ludzie używają do opisania nowej aplikacji, to Twitter i podcasting. Jednak „Podcasting spotyka Twittera” jest z natury złym stwierdzeniem. Klub nie jest.

Czym Clubhouse różni się od podcastów?

Marketerzy, którzy wykorzystują podcasty jako część swojej strategii content marketingowej, nie powinni się niepokoić – Clubhouse nie zrewolucjonizuje branży podcastów, to po prostu nie to samo:

• Pokoje rozmów w aplikacji nie są ani trwałe, ani nagrywane, gdy tylko moderatorzy je kończą, znikają.
• Komunikacja w klubie jest inkluzywna i interaktywna, do rozmowy może dołączyć każdy, nie tylko gospodarze.
• Wszystko dzieje się w czasie rzeczywistym.
• W tej chwili Clubhouse nie oferuje żadnych efektów głosowych, edycji ani przejść — to tylko ty mówisz.

Jak dołączyć do klubu?

Jednym z powodów, dla których wszyscy szumią o Clubhouse, jest ekskluzywność aplikacji. Nie każdy ma szansę cieszyć się aplikacją. Jeśli chcesz spróbować Clubhouse, musisz spełnić dwa warunki:

1. Musisz być użytkownikiem iOS — aplikacja nie jest jeszcze dostępna na urządzeniach z systemem Android; w tej chwili jest kompatybilny tylko z iPhone'em, iPadem i iPodem touch.
2. Musisz znać kogoś „od środka” - od teraz możesz wejść do aplikacji tylko wtedy, gdy jeden z istniejących użytkowników przekaże Ci zaproszenie do klubu.

Jeśli zdarzy ci się zaznaczyć oba pola, to wszystko Gucci. Już teraz możesz pobrać aplikację i rozpocząć pracę nad rozszerzeniem swojej strategii marketingowej w mediach społecznościowych na brzegi Clubhouse.

Jeśli nie… Istnieje kilka opcji:

• Zapytaj dookoła. Każdy nowy użytkownik otrzymuje dwa zaproszenia, które może udostępnić swoim kontaktom. Poza tym aplikacja rozdaje darmowe doładowania dla aktywnych użytkowników. Musi być ktoś, kto może ci pomóc.
• Użyj Telegrama lub Reddita, aby znaleźć osoby, które dadzą Ci zaproszenie. Zawsze możesz wyszukać odpowiednie dyskusje online i być może ktoś byłby na tyle uprzejmy, aby dać Ci swoje zaproszenie. Tylko bądź ostrożny! Rejestracja w klubie odbywa się na podstawie numeru telefonu, co oznacza, że ​​każdy, kto Cię zaprosi, musi mieć Twoje cyfry.
• Kup zaproszenie do klubu. To jest ekstremalne. Ale jeśli naprawdę chcesz dostać się jak najszybciej i nie masz nikogo, kto mógłby cię wpuścić za darmo, może to być twoja jedyna opcja. Upewnij się, że nie dasz się oszukać — w serwisie eBay jest obecnie wiele ofert, ale niestety nie wszystkie z nich są godne zaufania. Najbezpieczniejszym sposobem zakupu zaproszeń Clubhouse jest skorzystanie z zaufanej usługi, np. InviteClub.House.
• Czekać. Ten nie jest tak ekscytujący, ale to najbezpieczniejsza opcja. Możesz pobrać aplikację i zarezerwować swoją nazwę użytkownika. Gdy ktoś z Twoich kontaktów się dostanie, może awansować Cię na początek listy oczekujących.

Ostatnia opcja nie jest tak zła, jak się wydaje. Pod koniec dnia Clubhouse nie pozostanie na zawsze tylko dla zaproszonych:

Ciężko pracujemy nad skalowaniem Clubhouse tak szybko, jak to możliwe i wkrótce udostępnimy go wszystkim.
[włączenie do klubu]

Według twórców aplikacji, jedynym powodem, dla którego Clubhouse jest tylko na zaproszenie, nie jest to, że chcą promować elitarność, ale dlatego, że nie radzą sobie w tej chwili z napływem nowych użytkowników i muszą zdrzemnąć liczbę rejestrujących się nowych użytkowników żeby wszystko działało dobrze.

Użytkownicy Androida też mogą się zrelaksować. Nie musisz kupować telefonu Apple, aby Clubhouse stał się częścią Twojej strategii marketingowej w mediach społecznościowych:

„Od najwcześniejszych dni chcieliśmy zbudować klub dla wszystkich. Mając to na uwadze, cieszymy się, że wkrótce rozpoczniemy pracę nad naszą aplikacją na Androida i dodamy więcej funkcji ułatwień dostępu i lokalizacji, aby ludzie na całym świecie mogli korzystać z Clubhouse w sposób, który jest dla nich natywny” – wyjaśnili twórcy aplikacji w wpis na blogu ze stycznia 2021 r.

Potencjał Clubhouse dla marketerów w mediach społecznościowych

Dla zwykłego użytkownika korzyści płynące z Clubhouse są oczywiste - możesz łączyć się z nowymi ludźmi, bawić się i uczyć nowych rzeczy. Ale co z marketerami? Już nie doceniliśmy TikTok mówiąc, że to platforma dla dzieci i nie chcemy powtarzać naszych błędów.

Oto jak Clubhouse może pomóc Ci w działaniach marketingowych w mediach społecznościowych:

1. Ma prawdziwą wirusowość. Jeśli ustawisz swój pokój jako publiczny, będzie on dostępny ze strony głównej. Oznacza to, że każdy zainteresowany dyskusją może dołączyć. Podobnie jak w TikTok, niekoniecznie musisz mieć wielu fanów, aby Twoje pokoje dobrze sobie radziły. Możesz przyciągnąć wielu słuchaczy, nawet jeśli masz małe konto. Wystarczy wymyślić ciekawy temat do omówienia i być w stanie przeprowadzić interesującą rozmowę. Ludzie w Clubhouse mają tendencję do migrowania z jednego pokoju do drugiego, dopóki nie znajdą czegoś interesującego do pozostania i posłuchania, więc wszystko jest w twoich rękach.
2. Pomaga budować świadomość marki. Dzięki wirusowości Clubhouse możesz zwiększyć świadomość swojej marki przy minimalnym wysiłku. Już sam organizując pokoje (lub nawet uczestnicząc w innych pokojach jako mówca) możesz przyciągnąć uwagę swojej marki i skierować ruch na inne platformy mediów społecznościowych (Twitter lub Instagram) lub na swoją stronę internetową.
3. To świetne narzędzie do wzmacniania relacji z grupą docelową. Jednym z głównych powodów, dla których firmy stawiają na marketing w mediach społecznościowych, jest to, że pozwala im być bliżej docelowych odbiorców. Clubhouse idzie o krok dalej! Możesz rozmawiać bezpośrednio z grupą docelową, organizować wirtualne szczyty, panele i sesje pytań i odpowiedzi. Nie tylko pozwoli to Twoim docelowym odbiorcom zobaczyć, że za marką stoi rzeczywista osoba, ale także pomoże Ci zbudować silniejsze relacje z nimi podczas rozmowy.
4. To niesamowite do tworzenia treści. Nawet jeśli żadne dane z życia audio nie zostaną zapisane, nadal możesz tworzyć treści. W Clubhouse możesz organizować pokazy, prezentacje dźwiękowe i inne interaktywne wydarzenia. Poza tym możesz stworzyć pokój, który będzie służył jako płyta rezonansowa do zadawania odpowiednich pytań, przeprowadzania wywiadów z członkami i zbierania danych na różne tematy. Informacje te można następnie wykorzystać do tworzenia dokładniejszych i bardziej wiarygodnych treści.
5. Nie jest nasycony. Chociaż ta korzyść nie potrwa zbyt długo, ponieważ coraz więcej osób i firm dołącza do platformy, w tej chwili masz wyjątkową szansę na zdobycie przewagi pierwszego inicjatora i ugruntowanie swojej marki na tym kanale mediów społecznościowych. lider w swojej dziedzinie.
6. Umożliwia współpracę z innymi markami i osobami. Wreszcie możesz rozszerzyć swoją sieć, wykorzystując obserwacje innych osób. Współpracuj z innymi osobami z Twojej branży, aby dostarczać wartościowe treści dla Twojej wspólnej bazy obserwujących. W tej chwili nie ma możliwości zarabiania na swoich pokojach, ale wkrótce oczekuje się, że Clubhouse przyjmie sponsorowane rozmowy, a ty chcesz być w czołówce.

Wady Clubhouse dla marketerów w mediach społecznościowych

Niestety, Clubhouse ma też pewne wady:

1. Liczba osób, do których możesz potencjalnie dotrzeć, jest ograniczona. Nie każdy ma dostęp do Clubhouse. Tak, słyszeliśmy już o ekskluzywności aplikacji (tylko iPhone, tylko zaproszenia, elitarność z prawdziwego życia, ale wirtualna), ale jest w tym coś więcej. Po tym, jak użytkownicy w Chinach zaobserwowali atrakcyjność Clubhouse i zaczęli dołączać do platformy, aby swobodniej rozmawiać o polityce, chiński rząd natychmiast zablokował aplikację.
2. Nie możesz wyszukiwać pokoi. Funkcja wyszukiwania klubów pozwala użytkownikom aplikacji tylko na wyszukiwanie osób i klubów, co znacznie ogranicza widoczność twoich pokoi.
3. Nie ma miejsca na treści wizualne. Mimo że wszyscy jesteśmy podekscytowani nowym formatem audio, szaleństwem byłoby zaprzeczać, że ludzie są przyzwyczajeni do treści wizualnych i najlepiej na nią reagują. Nie tylko Twoje wizualizacje są ogromną częścią Twojej strategii brandingowej, ale także stanowią dużą część Twoich regularnych treści.
4. Nie ma żadnego zapisu Twoich treści. Nie możesz zapisać swojej rozmowy i pozwolić innym osobom ją odkryć, ani nie możesz zmusić Google do jej indeksowania i rankingu w SERP. Zasadniczo, tworząc zawartość Clubhouse, zachowujesz ją wyłącznie na platformie.
5. Przyszłość platformy nie jest znana. Jest za wcześnie, aby mówić o tym, co będzie dalej – nikt nie jest w stanie przewidzieć, w którym kierunku pójdzie Clubhouse, gdy dołączą do niego kolejne osoby. Jedną z najfajniejszych rzeczy na platformie jest to, że jest dość intymna. Mając ograniczoną liczbę użytkowników aplikacji, możesz zwrócić uwagę na wszystkich swoich słuchaczy. Nie będzie to jednak możliwe, gdy pokoje zapełnią się ponad 10 000 użytkowników, z których wszyscy oczekują, że zostaną wysłuchani.
6. Po pewnym czasie staje się powtarzalny. Ponieważ ludzie przychodzą i odchodzą, prawdopodobnie będziesz musiał powtarzać te same rzeczy w kółko, odpowiadając na pytania użytkowników, którzy dołączają do pokoju jakiś czas po jego uruchomieniu.

Wskazówki i porady dotyczące klubu

Przyznając, że platforma jest stosunkowo nowa, nie ma wypróbowanej i przetestowanej strategii, która pozwoliłaby udoskonalić grę w klubie. Jest jednak kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby czas spędzony w Clubhouse jako marketer był bardziej owocny.

Jak znaleźć odpowiednie pokoje, kluby i osoby do obserwowania w Clubhouse

Clubhouse jest pełen fajnych ludzi, ale nie wszyscy z nich są dla Ciebie przydatni w ramach Twojej strategii marketingowej w mediach społecznościowych. Jeśli chcesz korzystać z Clubhouse dla SMM, zbuduj sieć odpowiednich osób.

Najlepszym sposobem na to jest zbadanie odpowiednich kategorii.

Jak zdobyć obserwujących w Clubhouse

Musisz pojawić się i uczestniczyć w pokojach. Bycie biernym słuchaczem może przynieść Ci pewne korzyści pod względem zdobywanej wiedzy, ale nie przyniesie Ci żadnych nowych obserwujących. Jeśli chcesz, aby ludzie cię zauważyli, musisz wyjść i pokazać im, kim jesteś.

W Clubhouse obserwujący to nie tylko wskaźnik próżności, posiadanie większej liczby obserwujących może w rzeczywistości przynieść korzyści Twojemu kontu. Za każdym razem, gdy hostujesz pokój lub przemawiasz w jednym z pokoi, Twoi obserwatorzy otrzymają powiadomienie push o tym. Im więcej osób otrzyma to powiadomienie push, im więcej z nich kliknie, tym więcej dołączy i tym wyższy będzie twój pokój na stronie głównej aplikacji.

Dlatego musisz upewnić się, że pracujesz nad zwiększeniem liczby obserwujących. Oto, co możesz zrobić:

1. Zoptymalizuj swoją biografię pod kątem wyszukiwania. Pamiętaj, że użytkownicy Clubhouse nie mogą wyszukiwać pokoi, ale mogą wyszukiwać osoby do obserwowania. Używaj trafnych słów kluczowych, opowiedz trochę o swojej firmie i rodzajach pokoi, które planujesz gościć - angażuj odbiorców od samego początku!
2. Użyj aliasu twórcy dla swojej marki. Clubhouse zachęca ludzi do używania ich prawdziwych imion, ale masz możliwość dodania pseudonimu, który będzie widoczny dla innych użytkowników. Podaj tam nazwę swojej firmy, aby Twoi obecni klienci mogli Cię znaleźć i śledzić.
3. Bądź aktywny na platformie. Jeśli nie jesteś gospodarzem własnych pokoi, weź udział w odpowiednich pokojach hostowanych przez innych. Jeśli pokażesz, że masz doświadczenie w tej dziedzinie i masz się czym podzielić, zdobędziesz obserwujących.
4. Wykorzystaj inne kanały mediów społecznościowych do promocji. Ponieważ coraz więcej osób dołącza do Clubhouse, jest prawdopodobne, że Twoi obserwatorzy z innych platform mediów społecznościowych również będą w Clubhouse. Zaproś ich, aby tam za Tobą podążali!

Jak zachęcić więcej osób do dołączenia do swoich pokoi

Oczywiście powinieneś korzystać z każdej nadarzającej się okazji, więc obowiązkowe jest wypełnienie pola Dodaj temat. Otrzymasz 60 znaków, aby wyjaśnić, o czym będziesz mówić, więc upewnij się, że wymyśliłeś zgrabny tytuł dla swojego pokoju.

Ale nie chodzi tylko o ruch z wewnątrz, ale także o ruch z zewnątrz. Clubhouse daje możliwość udostępniania linków do nadchodzących pokoi innym użytkownikom, ale standardowy link jest raczej nudny. Jeśli chcesz, aby więcej osób zwróciło uwagę na Twoje ogłoszenie, powinieneś wybrać bardziej wyszukaną opcję.

Nowe narzędzie do udostępniania linków o nazwie ClubLink pozwala gospodarzom lepiej promować swoje wydarzenia, oferując bardziej spersonalizowany podgląd w mediach społecznościowych ze zdjęciem, które zawiera nazwę pokoju, kto uczestniczy, datę i godzinę (przy użyciu strefy czasowej gospodarza), a nawet ikony profilu samych gospodarzy.

Alternatywy klubowe

Jeśli chcesz wypróbować format audio, ale nie możesz poprosić o wyszukanie zaproszenia do klubu lub po prostu nie jesteś przekonany do zalet nowej aplikacji mediów społecznościowych, możesz skorzystać z alternatyw dla klubu. Oczywiście nie otacza ich ten sam szum, ale wciąż są czymś.

• Przestrzenie audio na Twitterze. Audio Spaces pozwoli użytkownikom wejść do wirtualnego pokoju, w którym będziesz mógł łączyć się głosowo ze swoimi obserwatorami na Twitterze lub pozwolić im słuchać. Na razie funkcja jest nadal w fazie beta, ale oficjalna premiera zaplanowana jest na początek 2021 roku.
• Niezgoda. Kiedy ludzie nie wiedzą, jak wyjaśnić komuś Clubhouse, używają terminu „coś w stylu Discord”, więc rozumiesz. Pierwotnie stworzony jako przestrzeń, w której gracze mogą się ze sobą łączyć, Discord przeszedł niedawno rebranding i jest teraz bardziej inkluzywny – dziś jest „Twoim miejscem do rozmów”. Podobnie jak Clubhouse, na Discordzie możesz tworzyć oddzielne „kanały” z tematami, które lubisz.
• Riffr. Platforma społecznościowa dla „mikropodcasterów”, Riffr, umożliwia udostępnianie notatek głosowych o długości do 3 minut.

Posłowie

Trudno powiedzieć, czy Clubhouse zostanie na dłużej. Równie dobrze może być tak, że po prawie roku kwarantanny jesteśmy po prostu głodni komunikacji międzyludzkiej, więc desperacko próbujemy wypełnić pustkę notatkami głosowymi w czasie rzeczywistym dla nieznajomych.

Jednocześnie może się zdarzyć, że wynalazcy Clubhouse właśnie wymyślili rewolucyjny format mediów społecznościowych i tylko dlatego, że jest to powiew świeżego powietrza w świecie wizualnym, utrzyma się przez jakiś czas.

Tak czy inaczej, wiemy, że Facebook rozpoczął już prace nad rozwojem opartych na Facebooku audio-centrycznych mediów społecznościowych, więc dlaczego Ty i Twój zespół marketingowy nie mielibyście spróbować Clubhouse?