Skuteczna komunikacja na Instagramie

Komunikacja na Instagramie to przykład komunikacji, która w dzisiejszych czasach w większości odbywa się wirtualnie. Niewiele osób korzysta już ze swoich telefonów, aby dowiedzieć się, co dzieje się z rodziną lub przyjaciółmi. Rozmowy telefoniczne i sms-y zostały wyparte przez komunikatory takie jak Facebook, WhatsApp czy – uważany obecnie za najpopularniejszy – Instagram. W przeciwieństwie do Facebooka, który służy głównie do dzielenia się życiowymi wydarzeniami i kontaktu ze znajomymi, Instagram stworzył alternatywny, wyidealizowany świat, w który uciekamy od rzeczywistości, by odpocząć, zainspirować się lub po prostu obejrzeć ładne, estetyczne zdjęcia. To sprawia, że ​​jest to idealne środowisko dla reklamy i PR.

Instagram jest społecznościowy w zupełnie innym sensie – zdjęcia są prezentowane nie tylko wąskiemu kręgowi znajomych, ale całemu światu. Oczywiście istnieje możliwość stworzenia „profilu prywatnego”, do którego dostęp mają tylko nieliczni. Nie miałoby to jednak większego sensu w kontekście biznesowym. Społeczność Instagrama polega na tworzeniu więzi opartych na podobnych zainteresowaniach, takich jak podróże, fotografia, motoryzacja, moda czy makijaż. Osoby zainteresowane konkretnym tematem będą śledzić profile zawierające te treści, udostępniać i wspierać twórców. Ogromna baza klientów, jaką ma Instagram, zapewnia ogromny potencjał marketingowy.

Komunikacja na Instagramie – spis treści:

1. Promocja konta na Instagramie
2. Płatna promocja na Instagramie
3. Pozycja Instagrama w świecie Social Media
4. Kluczowe pytania

Promocja konta na Instagramie

Aby prowadzić skuteczną komunikację na Instagramie istnieje kilka metod, którymi warto dotrzeć do nowych odbiorców (którzy w przypadku profilu biznesowego mogą stać się potencjalnymi klientami):

• zachować obecnych obserwatorów,
• poszerzyć zasięg,
• zwiększyć rozpoznawalność użytkowników/firm.

Warto zacząć od sekcji „bio” – to miejsce na krótki opis, przedstawiający siebie i swój biznes oraz link do swojej strony. Jest to szczególnie ważne w przypadku klientów, którzy wchodzą na nasz profil po raz pierwszy. Dzięki temu mogą dowiedzieć się, jakie treści znajdą na profilu.

Dalsze sposoby komunikacji dotyczą aktywności na samym profilu. Zaczynając od publikowania spójnych treści – zdjęć i filmów na zadany temat, w estetycznej formie i zbliżonej stylistyce, np. konkretne kolory, filtry.

Oprócz opisu, zdjęciom powinny towarzyszyć hashtagi , czyli słowa kluczowe odpowiedzialne za ruch organiczny – są narzędziem do wyszukiwania treści związanych z działalnością twórcy. Im większa liczba poprawnych i trafnych hashtagów, tym większa szansa na dotarcie do jak największej liczby osób zainteresowanych danym tematem.

Instastories i Reels odgrywają coraz większą rolę. Dodawane regularnie, pomagają utrzymać i poszerzyć zasięg na Instagramie. Z ich pomocą możesz opowiadać historie za pomocą zdjęć/wideo/bumerangu/hiperlapse. Z punktu widzenia firmy Instastories umożliwiają np. prezentację produktu/usługi od podstaw. Producenci mogą pokazać, jak są tworzone i działają przedmioty, dostarczać zakulisowe lub podglądy.

Instagram, w przeciwieństwie do innych komunikatorów, umożliwia ponowne publikowanie zdjęć i filmów klientów . Wystarczy, że klient udostępni zdjęcie lub InstaStory (pokazujące np. produkt lub film, w którym wypowiada swoją opinię), gdzie oznaczy profil marki. Marka może łatwo udostępnić ten post, dodając go do swojej InstaStory.

Oprócz aktywności i regularności na swoim profilu, równie ważne jest łączenie się z innymi – polubienie, komentowanie i udostępnianie treści z profili o podobnej tematyce lub odbiorców. Pomaga budować społeczność na Instagramie, twórcy, których wspieramy, prawdopodobnie zajrzą na nasz profil i odwdzięczą się, zwiększając nasz zasięg. Wet za wet.

Płatna promocja na Instagramie

Oprócz opisanych powyżej darmowych form promocji konta, warto rozważyć również płatną promocję na Instagramie . Ogłoszenie może być wyświetlane jako post lub raport . Jako post wyświetla się użytkownikom jako zwykłe zdjęcie dodawane w wiadomościach. Można ją udostępniać, komentować, lubić – dzięki czemu użytkownicy angażują się w reklamę. Jeśli taka reklama jest odpowiednio skonstruowana i ciekawa – przyciągnie uwagę użytkowników, a osoby, które już posiadają produkt/skorzystały z usług firmy mogą podzielić się swoimi wrażeniami, opiniami.

Reklamy na InstaStory pojawiają się pomiędzy historiami obserwowanych profili. Ten sposób reklamy przyciąga pełną uwagę użytkownika, ponieważ jest wyświetlany na całym ekranie. Prawidłowe i urzekające reklamy z pewnością zainteresują użytkownika, który może zajrzeć na profil, obserwować, udostępniać lub zostać klientem. Tworząc taką płatną reklamę, możesz dodatkowo dodać do niej link do strony, sklepu, a nawet konkretnego produktu .

Pozycja Instagrama w świecie Social Media

Dlaczego Instagram stał się najpopularniejszym narzędziem komunikacji? Z biznesowego punktu widzenia: ułatwia nawiązanie dwustronnej relacji z odbiorcami (klientami lub potencjalnymi klientami), ułatwia lepszą prezentację produktu lub usługi niż na stronie, na której widzisz tylko zdjęcie z opisem. Ponadto Instagram oferuje możliwość wgrywania filmów, instrukcji, recenzji i zdjęć zadowolonych klientów. Na Instagramie popularne jest również organizowanie konkursów, które zachęcają użytkowników do jeszcze większego zaangażowania.

Instagram to najpopularniejszy komunikator na rynku. Jego przeciętny użytkownik spędza tam około 40 minut dziennie . Ułatwienie dotarcia do klientów, a także pozyskania nowych obserwujących. Dzięki Instagramowi możesz dotrzeć do odbiorców z całego świata i korzystać z narzędzi, których żaden inny świat mediów społecznościowych nie zapewnił swoim użytkownikom.

Jeśli podoba Ci się nasza zawartość i chcesz pozostać w kontakcie, nie czekaj i dołącz do naszej pracowitej społeczności pszczół ! Możesz to zrobić na Facebooku lub Twitterze.

Autor: Laura Green

Prawdopodobnie nie ma kanału w mediach społecznościowych ani taktyki, co do której Laura nie czuje się pewnie. Niezależnie od tego, czy chodzi o wskoczenie na najnowszy trend TikTok, uruchomienie kampanii na Pintereście, czy transmisję na żywo na YouTube – ten ninja mediów społecznościowych zrobił to wszystko.

Zobacz wszystkie posty