Composable Commerce: co to jest, korzyści i najlepsze platformy

Composable commerce to innowacyjne podejście, które oferuje firmom szansę na zaprojektowanie i rozwój niestandardowych i elastycznych platform e-commerce, które szybko dostosowują się do potrzeb rynku i klientów.

Dzięki połączeniu różnych niezależnych modułów i intensywnemu wykorzystaniu API, system ten pozwala osiągnąć niespotykany dotąd poziom adaptacji, poprawiając doświadczenie klienta i zarządzanie e-commerce firmy.

Przyjrzyjmy się, czym jest handel komponowalny i jak działa ten system, a także czynniki, które sprawiają, że jest to jedno z najnowszych i innowacyjnych rozwiązań w sektorze e-commerce.

Czym jest handel komponowalny: definicja i przykłady

Kompozytowalny handel to   podejście do rozwoju platformy e-commerce   który opiera swoją architekturę na   montaż elementów modułowych.

To są   istniejących komponentów oprogramowania   które połączone i połączone poprzez API (Application Programming Interfaces) ułatwiają tworzenie platform e-commerce dostosowanych do potrzeb biznesowych.

Czym jest handel komponowalny: kilka przykładów

Composable commerce to, jak sama nazwa wskazuje, handel elektroniczny, który można złożyć za pomocą   najlepsze dostępne na rynku komponenty oprogramowania dla sklepów internetowych umożliwiające stworzenie spersonalizowanego sklepu .

Aby uzyskać jaśniejszy obraz tej architektury, pomyśl o budynkach prefabrykowanych stosowanych w budownictwie, które są dziś coraz bardziej popularne.

To, co kiedyś budowano bezpośrednio na miejscu, można teraz kupić osobno, prefabrykować i przygotować do integracji z istniejącą konstrukcją budynku.

W przypadku handlu komponowalnego podejście jest takie samo. Firmy mogą   osobno kupują usługi i technologie oferowane przez różnych dostawców , takie jak systemy płatności, wyszukiwarki, systemy zarządzania katalogami, logistyka itp. oraz   zintegrować te moduły ze swoim e-commerce . Interfejsy API odgrywają zatem zasadniczą rolę w łączeniu wszystkich tych komponentów.

Załóżmy, że jesteś właścicielem   modowy e-commerce   tutaj możesz zobaczyć strukturę sklepu:

1. moduł zarządzania katalogiem , zawierający szczegóły produktów takie jak zdjęcia, opisy, rozmiary, kolory, ceny itp.
2. moduł obsługi zamówień i zarządzania koszykami   do przetwarzania i modyfikowania zamówień, płatności oraz przeglądania koszyka.
3. płatności online , bezpieczna forma płatności online, która umożliwia klientom korzystanie z kart kredytowych, systemu PayPal lub innych metod płatności.
4. moduł zarządzania wariantami   zarządzać wariantami produktów (rozmiary, kolory itp.) i umożliwiać klientom wybór opcji, które najlepiej odpowiadają ich potrzebom.
5. recenzje i opinie   moduł   aby umożliwić klientom pozostawienie recenzji produktów.
6. promocje i kody rabatowe   tworzenie specjalnych promocji i kodów rabatowych w celu przyciągnięcia i motywowania klientów.
7. zarządzanie i śledzenie przesyłek , moduł zdolny zadbać o logistykę i wysyłkę zamówień. Na przykład,   ShippyPro   pozwala obliczyć   koszty wysyłki, generuj etykiety z   Kreator etykiet   usługi, śledź przesyłki za pomocą   Trop i śledź   obsługa itp.
8. integracja z mediami społecznościowymi   moduł umożliwiający klientom udostępnianie produktów w mediach społecznościowych i zwiększanie widoczności marki.
9. analityka i monitorowanie wydajności , komponent dedykowany do gromadzenia danych o zachowaniach klientów, sprzedaży i wydajności.
10. moduł zarządzania kontem klienta   umożliwiający utworzenie konta, zarządzanie danymi osobowymi i śledzenie historii zamówień.
11. moduł obsługi klienta   za pośrednictwem chatbota, który zapewnia obsługę klienta, odpowiadając na pytania w czasie rzeczywistym.

Cechy i zalety handlu komponowalnego

Composable Commerce reprezentuje nową erę e-commerce i oferuje firmom niespotykaną dotąd personalizację i elastyczność. Zobaczmy, jakie są główne cechy tego innowacyjnego podejścia do programowania i jakie są jego najważniejsze zalety.

Charakterystyka handlu komponowalnego

Jak widzieliśmy, jedna z głównych cech tej architektury polega na   modułowość , tj. wykorzystanie odrębnych modułów zarządzających konkretną usługą, które można łączyć i integrować ze sobą zgodnie z różnymi potrzebami. Kolejnym podstawowym aspektem jest użycie   API , które łączą różne moduły.

Ten typ architektury zbudowany jest z 4 komponentów oznaczonych akronimem MACH -   Mikrousługi, najpierw API, natywne w chmurze, bezobsługowe . Dowiedzmy się o nich szczegółowo.

1. Mikroserwisy . Są to rozwiązania programowe opracowane przy użyciu niezależnego kodu. Każda mikrousługa zarządza określoną funkcjonalnością lub możliwością i komunikuje się z innymi za pośrednictwem interfejsu API, stając się w ten sposób aplikacją. Takie podejście sprawia, że ​​aplikacje są skalowalne i ułatwiają ich utrzymanie.
2. Najpierw API.   Służą do umożliwienia komunikacji pomiędzy różnymi elementami systemu, poprawiając interoperacyjność pomiędzy urządzeniami i aplikacjami.
3. Natywny w chmurze.   Jest to metodologia tworzenia aplikacji, która w pełni wykorzystuje potencjał, jaki daje chmura, dzięki czemu aplikacje są skalowalne i szybciej wychodzą nowe wersje.
4. Bezgłowy.   Handel bez głowy   opiera się na architekturze, w której front end, czyli interfejs użytkownika, jest oddzielony od back endu, czyli systemu zarządzającego funkcjonalnościami e-commerce i komunikują się one ze sobą poprzez API. Takie podejście pozwala na większą elastyczność w projektowaniu front-endu i możliwość dostosowania doświadczenia użytkownika.

Zalety handlu komponowalnego

Potrzeba elastycznej i łatwo modyfikowalnej struktury może prowadzić do przyjęcia rozwiązań, które są złożone, trudne w zarządzaniu, a przede wszystkim drogie. Composable commerce zrewolucjonizował ten scenariusz, stając się w pewnym sensie   ewolucja handlu bez głowy . Przyjrzyjmy się różnym zaletom, jakie niesie ze sobą ta nowa architektura.

1. Personalizacja . Firmy mogą wybierać, dostosowywać i integrować moduły w oparciu o własne potrzeby i potrzeby swoich klientów, tworząc unikalne rozwiązania.
2. Elastyczność.   Z poprzednim punktem wiąże się łatwość, z jaką firmy mogą integrować określone moduły, szybko dostosowując je do platformy e-commerce.
3. Skalowalność.   Możesz dodawać lub usuwać moduły w zależności od rozwoju firmy lub zmian rynkowych, unikając kosztownych aktualizacji całego systemu.
4. Redukcja kosztów.   Zastosowanie wstępnie skonfigurowanych modułów zmniejsza TCO (Total Cost of Ownership), czyli koszty opracowania i wdrożenia oprogramowania.
5. Uproszczone zarządzanie.   Posiadanie różnych modułów upraszcza zarządzanie i utrzymanie platformy.
6. Zaawansowana analityka.   Dane zbierane z oddzielnych modułów umożliwiają bardziej szczegółową analizę zachowań i wyników klientów.

Wszystkie te cechy ostatecznie przekładają się na większe   orientacja na klienta   którzy będą mieli jeszcze bardziej spersonalizowane doświadczenia zakupowe.

Handel komponowalny vs handel bezgłowy

Composable commerce to stosunkowo młody trend. Ten sposób pojmowania architektury oprogramowania zaczął się upowszechniać kilka lat temu, w latach 2020-2021, w odpowiedzi na rosnącą potrzebę elastycznego dostosowywania się firm do potrzeb rynku i klientów.

Zapotrzebowanie na wysoce spersonalizowane doświadczenia związane z zakupami online przyczyniło się do jego rozpowszechnienia, stając się tym samym ewolucją handlu bezgłowego.

W rzeczywistości, podczas gdy ten ostatni   skupia się głównie na oddzieleniu front-endu od backendu , pozwalając na większą elastyczność w projektowaniu interfejsu użytkownika,   Composable Commerce idzie jeszcze dalej , oferując   pełniejsze podejście do dostosowywania platform e-commerce .

Można zatem powiedzieć, że composable commerce to struktura przyjęta przez nowoczesne marki dla nowoczesnego handlu. Marki, które wyprzedzają konkurencję, wiedzą, jak ważna jest poprawa wydajności, ekspansja na nowe rynki, lepsze reagowanie na zmiany rynkowe i zapewnianie płynniejszej podróży klienta.

Zobaczmy, jakie są główne różnice między tymi dwoma różnymi podejściami.

Kompozytowalne platformy handlowe: najlepsze oprogramowanie

Badania Gartnera   jest międzynarodową firmą zajmującą się doradztwem strategicznym i analizami w obszarze technologii informatycznych.

W 2023 roku opracowała raport, w którym wymieniła 18 najlepszych platform handlu internetowego. Cztery z nich (Adobe, Commercetools, Salesforce i SAP) są umieszczone w ramach   Magic Quadrant, narzędzie klasyfikujące głównych graczy w danym sektorze, dzieląc ich na   liderzy, wizjonerzy, operatorzy niszowi i pretendenci .

Na rynku dostępnych jest zatem kilka skutecznych platform, a wybór zależy od konkretnych potrzeb firmy. Oto lista niektórych z nich.

1. Narzędzia handlowe. Wystepować w   Magic Quadrant firmy Gartner Research to jedna z najpopularniejszych platform e-commerce na świecie, oferująca szeroką gamę usług modułowych i interfejsów API umożliwiających tworzenie wysoce spersonalizowanych doświadczeń zakupowych.
2. VTex. Platforma o znaczącej obecności w ekosystemie e-commerce i oferująca funkcje umożliwiające podejście do handlu komponowalnego zarówno dla B2B, jak i B2C.
3. Wielki handel. Chociaż pierwotnie zbudowana jako kompletna platforma e-commerce, dziś oferuje opcje bezobsługowe, których można używać w podejściu komponowalnym, umożliwiając dostosowywanie frontonu i integrację z usługami zewnętrznymi.
4. Siły sprzedaży. Jest to znana firma zajmująca się oprogramowaniem i usługami w chmurze, oferująca szeroką gamę rozwiązań, w tym Salesforce Commerce Cloud, platformę e-commerce, którą można rozpatrywać w kontekście handlu komponowalnego.
5. Elastyczna ścieżka. Platforma handlowa z możliwością komponowania, oferująca szereg usług modułowych zapewniających większe dostosowanie i elastyczność w handlu elektronicznym.

ShippyPro jako moduł wysyłkowy dla handlu komponowalnego

Obecnie technologia w ogóle, a w szczególności technologie zarządzania logistyką, są coraz bardziej zaawansowane.

Jak widzieliśmy, ShippyPro można również uznać za moduł wysyłkowy w ramach komponowalnej architektury handlowej.

Jako dostawca narzędzi mających na celu uproszczenie i optymalizację procesów logistycznych, ShippyPro umożliwia integrację z innymi elementami komponowalnej platformy.

Oto główne usługi, które można wdrożyć za pośrednictwem ShippyPro:

• kalkulacja kosztów wysyłki za pomocą   porównanie kurierów   praca;
• generacja etykiet z   Kreator etykiet   praca;
• śledzenie przesyłek za pomocą   Trop i śledź   system;
• Zarządzanie zwrotami poprzez   Łatwy powrót   praca;
• wysyłka   analiza i raportowanie.

Kompozytowy handel: wnioski

W tym artykule zobaczyliśmy, czym jest handel komponowalny, jak działa i jakiego oprogramowania możesz użyć, aby zintegrować tę metodę ze swoim biznesem.

Obecnie firmy coraz częściej traktują lojalność klientów, na którą istotny wpływ ma płynność i efektywność zakupów. Co więcej, zaawansowane narzędzia takie jak te usprawniają wszystkie procesy utrzymania i rozwoju handlu elektronicznego.

Composable commerce stanowi zatem ostatnią granicę innowacji technologicznych, która pozwala każdej firmie ulepszyć swoją działalność, tworząc e-commerce dostosowany do indywidualnych potrzeb i oferując większe możliwości rozwoju.

Często zadawane pytania

Czym jest handel komponowalny?

Composable commerce to podejście do rozwoju platformy e-commerce, które opiera swoją architekturę na montażu wcześniej istniejących komponentów modułowych. Są one ze sobą łączone i łączone poprzez wykorzystanie API (Application Programming Interfaces), umożliwiając tworzenie szytych na miarę platform e-commerce w oparciu o unikalne potrzeby biznesowe.