22 rodzaje zasobów treści i kanałów dla Twojej strategii marketingowej SaaS

Marketing treści jest cennym narzędziem dla firm SaaS do zwiększania świadomości marki, budowania autorytetu, edukowania odbiorców i generowania ruchu organicznego na swoich stronach internetowych. Według HubSpot, 82% marketerów aktywnie korzysta z content marketingu.

Produkty SaaS nie są fizyczne, więc ich marketing może być większym wyzwaniem. Za pomocą strategii treści SaaS możesz edukować potencjalnych klientów na temat swojego produktu i sposobu, w jaki rozwiązuje on ich problemy, oraz tego, jaka jest Twoja propozycja wartości. Możesz także zachęcić potencjalnych klientów do zarezerwowania wersji demonstracyjnych lub zapisania się na bezpłatne wersje próbne, aby przetestować swój produkt.

Dzięki odpowiedniemu zestawowi strategii dotyczących treści dla Twojej niszy możesz zbudować przywództwo myślowe i nastawienie na markę na wysoce konkurencyjnym rynku SaaS o wartości 145,5 miliarda dolarów .

Oto 22 rodzaje zasobów treści i kanałów, które Twoja firma SaaS powinna rozważyć.

1. Posty oparte na produktach

Posty poświęcone produktom odnoszą się do problemów klientów i pokazują, w jaki sposób Twój produkt może rozwiązać ich problemy. Zazwyczaj są kierowane na słowa kluczowe, które opisują kategorię Twojego produktu lub rozwiązania, których prawdopodobnie szukają potencjalni klienci.

Dlaczego warto korzystać z postów opartych na produktach?

• Pokazuje odbiorcom, jak korzystać z produktu, zwłaszcza jeśli ma on wiele funkcji i obsługuje różne branże.
• Tworzy więcej wykwalifikowanych potencjalnych klientów, którzy po przeczytaniu posta zarejestrują się na bezpłatne wersje próbne lub zarezerwują demo.
• Zmniejsza churn użytkowników, sprawiając, że potencjalni klienci będą pewni korzystania z Twojego produktu jeszcze przed zarejestrowaniem się.
• Pozycjonuje Twój produkt jako najlepsze rozwiązanie problemów Twoich klientów.
• Dzięki temu Twój produkt jest zawsze na pierwszym miejscu, gdy potencjalni klienci są gotowi do zakupu.

Ahrefs, wiodący pakiet oprogramowania SEO, doskonale radzi sobie z tworzeniem postów opartych na produktach. Na przykład zapoznaj się z tym szczegółowym przewodnikiem, jak przeprowadzić badanie słów kluczowych, w którym Ahrefs płynnie podłącza swoje narzędzia, takie jak Site Explorer, Content Gap i Keywords Explorer.

W ostatnim wątku na Twitterze Tim Soulo, CMO Ahrefs, opowiadał o tym, jak promowanie ich produktów w ich artykułach pomogło im wygenerować zwrot z inwestycji.

2. Posty „Alternatywa dla konkurencji”

Posty „[Twój najlepszy konkurent]” są idealną strategią treści dla firm SaaS, ponieważ potencjalni klienci używają tych terminów podczas oceny różnych produktów SaaS. Konfrontują Twój produkt z co najmniej jednym z Twoich najlepszych konkurentów.

Takie posty podkreślają funkcje i korzyści, których szuka Twój idealny klient, i pokazują, jak Twój produkt jest lepszy od konkurencji. Zamiast gadających śmieci konkurentów, możesz podkreślić swoją wyższość pod względem ceny, obsługi klienta lub łatwości użytkowania.

Ponieważ ich zamiarem wyszukiwania jest generowanie konwersji, są one uważane za treści ze środka lub z dołu ścieżki.

Dlaczego warto używać postów „alternatywy dla konkurencji”?

• Pomagają mniejszym lub mniej znanym narzędziom pozycjonować się na tle dużych marek.
• Mogą pomóc Ci przewyższyć konkurencję poprzez kierowanie ich markowych słów kluczowych.

Moosend, platforma e-mail marketingu i automatyzacji marketingu, publikuje wiele alternatywnych postów, takich jak ten post alternatywny MailChimp :

Pozycjonuje się na szczycie postu jako realna alternatywa dla MailChimp dla klientów, dla których MailChimp jest zbyt drogi. Moosend twierdzi, że jest o 49% tańszy niż MailChimp za te same funkcje.

3. Poradniki

Posty „jak to zrobić” wykorzystują okazję do pojawienia się w SERP, gdy Twoi potencjalni klienci szukają sposobu na wykonanie funkcji, w której Twój produkt może im pomóc. Podkreślasz problemy klienta docelowego i tworzysz serię postów z praktycznymi wskazówkami.

Istnieją dwa podejścia do identyfikowania silnych tematów, na których można tworzyć takie posty:

• Identyfikuj często zadawane pytania przez klientów — rozmawiaj z zespołami obsługującymi klientów, sprawdzaj zgłoszenia do pomocy technicznej lub sprawdzaj zapytania wyszukiwania w witrynie w Google Analytics.
• Zbadaj porady dotyczące słów kluczowych używanych w Twojej niszy

Posty z poradami mogą być jednym z dwóch typów: zbiór wskazówek lub samouczki krok po kroku.

Ogólnie rzecz biorąc, każdy krok jest podtytułem, dzięki czemu czytelnicy mogą przejrzeć artykuł, zanim zagłębią się w szczegóły. Dołącz również obrazy, zrzuty ekranu, filmy i przykłady, aby zilustrować każdy krok.

Dlaczego powinieneś używać postów instruktażowych?

• Ustalają Twoją wiedzę i doświadczenie w konkretnej niszy.
• Generują organiczne linki zwrotne i zwiększają konwersje.
• Poprawiają wydajność witryny poprzez zwiększenie ruchu organicznego.

Zobacz, jak Crazy Egg, oprogramowanie do tworzenia map kliknięć, stworzyło post z poradami zatytułowany Jak interpretować i używać map kliknięć, aby poprawić UX Twojej witryny :

W poście przedstawiono mapy kliknięć dla potencjalnych klientów, którzy nie są zaznajomieni z tematem, i wplata się w wykorzystanie Crazy Egg w celu zidentyfikowania zachowań użytkowników związanych z klikaniem.

4. Lista postów

Posty na liście mają wysoką postrzeganą wartość dla czytelnika. Uwielbiają takie posty, ponieważ rozkładają informacje na strawne kawałki i ułatwiają zrozumienie. Wyszukiwarki mają również tendencję do nagradzania postów w stylu listy, dlatego jest to najczęstsza forma treści SaaS na szczycie ścieżki.

Są również łatwiejsze do tworzenia niż inne rodzaje treści SaaS, takie jak badania naukowe lub infografiki, ponieważ wymagają mniej zasobów i czasu. Skutecznie generują linki zwrotne, pod warunkiem, że są tworzone z myślą o potrzebach odbiorców. Oznacza to, że obszerna lista niekoniecznie jest tak użyteczna, jak mniejsza kolekcja podzielona na kategorie według cennych kryteriów, takich jak koszt lub możliwości.

Dlaczego powinieneś używać postów z listy?

• Ich struktura sprawia, że ​​można je zeskanować, a zatem są przydatne dla zapracowanych czytelników, którzy przeglądają Twoje treści w celu wydobycia wartości.
• Można je łatwo udostępniać, zapadają w pamięć i generują linki zwrotne.

Spójrz na ten post z listy z Calendly , gdzie podsumowują 20 najlepszych programów do generowania leadów. Kierują się tą podstawową strukturą: przedstawiają oprogramowanie, opisują jego najlepsze funkcje, wyjaśniają ceny i plany.

Zwróć uwagę, że korzystają z okazji, aby umieścić się na szczycie listy i uzasadnić, dlaczego są lepsi od swoich konkurentów. To świetny sposób na pozycjonowanie produktu w taki sposób, aby potencjalni klienci mogli łatwo Cię znaleźć i zrozumieć Twoje USP.

5. Posty „Co to jest”

Posty „Co to jest”, znane również jako posty o głębokim zanurzeniu, to szczegółowe posty zawierające co najmniej 3000 słów, które mają być źródłem informacji na określony temat. Ustanawiają Twój autorytet marki i pomagają Ci pozycjonować wybrane słowa kluczowe.

Posty „Co to jest” są wypełnione zrzutami ekranu, obrazami, przykładami i praktycznymi wskazówkami. Chodzi o to, aby zapewnić czytelnikom rzeczywistą wartość, taką jak wnioski z eksperymentu biznesowego lub spostrzeżenia z wywiadu z ekspertem lub studium przypadku z pierwszej ręki.

Dlaczego powinieneś używać postów „co to jest”?

• Można je łatwo udostępniać w mediach społecznościowych.
• Generują organiczne linki zwrotne.
• Pozycjonują Twoją markę jako autorytet w branży.

Blog Close zawiera kilka postów „co to jest” dotyczących sprzedaży, takich jak ten: Co to jest śledzenie sprzedaży? 5 kroków do śledzenia sprzedaży + szablony i narzędzia .

Spis treści daje czytelnikom przegląd tego, czego mogą się spodziewać po poście. Zawiera również szablony do pobrania i krótki opis Zamknij CRM w sekcji narzędzi przed zakończeniem CTA, aby zachęcić czytelników do wypróbowania Zamknij.

6. Listy kontrolne i ściągawki

Listy kontrolne i ściągawki mają być szybkimi odniesieniami do konkretnych zadań, które Twoi klienci wykonują regularnie. To bardzo poszukiwane zasoby, które przyciągają organiczny ruch do Twojej witryny.

Listy kontrolne są idealnym rodzajem treści dla magnesów wiodących, takich jak aktualizacje treści. Większość firm oferuje do pobrania wersje list kontrolnych i ściągawek w zamian za dane kontaktowe.

Dlaczego warto korzystać z list kontrolnych i ściągawek?

• Ułatwiają mniejsze, taktyczne aspekty większej strategii.
• Generują organiczne linki zwrotne i działają dobrze jako magnesy prowadzące.

Moz oferuje różne listy kontrolne i ściągawki dotyczące różnych aspektów SEO, takich jak ten:

I ta ściągawka SEO dla programisty :

7. Posty z ankiet/statystyk

Przeglądy statystyk są istotną częścią strategii treści SaaS. Są one stosunkowo łatwe do zestawienia dzięki licznym raportom i badaniom dostępnym w branży SaaS. Według Orbit Media posty podsumowujące są najskuteczniejszym rodzajem treści w generowaniu wyników.

Są świetnymi zasobami do budowania linków, ponieważ blogerzy zawsze szukają aktualnych statystyk, które można zacytować w swoich postach na blogu. Aby były przydatne, podsumowania statystyk nie powinny zawierać danych ze źródeł starszych niż dwa do trzech lat.

Posty z ankietami prezentują dane w atrakcyjny wizualnie sposób za pomocą wykresów, wykresów, tabel, obrazów i infografik, wykorzystując podejście oparte na opowiadaniu historii. Mówią nie tylko o analizie wyników, ale także o pytaniach i zastosowanej metodologii.

Dlaczego warto korzystać z postów statystycznych i ankiet?

• Mają wiele elementów, które można udostępniać, takie jak wykresy, wykresy i liczby.
• Ludzie zamieszczają linki do takich postów, aby uwiarygodnić własne treści lub poprzeć ich twierdzenia.
• Budują autorytet marki.

Raport porównawczy konwersji Unbounce 2021 to przykład posta ankietowego z Unbounce, platformy analizy konwersji, która oferuje przydatne informacje na temat optymalizacji stron docelowych w celu zwiększenia konwersji w różnych branżach.

Vidyard, platforma do hostingu i tworzenia filmów wideo, publikuje obszerne wpisy dotyczące marketingu wideo i statystyk sprzedaży . Każda statystyka odsyła do oryginalnego źródła.

8. Strony glosariusza

Strony słownika to indeksy powszechnie używanych terminów związanych z produktem SaaS, takich jak słownik terminów marketingowych MailChimp lub słownik terminów e-commerce firmy BigCommerce.

Każdemu terminowi podano prostą i jasną definicję wraz z krótkim opisem. Niektóre firmy SaaS zawierają łącza do bardziej szczegółowych informacji.

Dlaczego warto korzystać ze stron glosariusza?

• Stanowią doskonałą okazję do tworzenia linków zwrotnych.
• Wyjaśniają mylący żargon dla początkujących.
• Pośrednio promują cechy i zalety produktu.

Oto Glosariusz marketingowy MailChimp , który wykorzystuje objaśnienia tekstowe i obrazy do zaangażowania czytelników:

9. Strategia dotycząca treści w ramach klastra filarowego

Strategia dotycząca zawartości klastra filarowego została stworzona przez HubSpot po wielu ważnych aktualizacjach algorytmu Google. Ponieważ wyszukiwarki lepiej rozumieją znaczenie semantyczne, próba uszeregowania poszczególnych stron pod kątem określonych słów kluczowych staje się zmarnowanym wysiłkiem. Zamiast tego organizujesz swoje pomysły dotyczące treści wokół kilku głównych tematów lub „filarów”. Są to tematy, dla których chcesz uszeregować w SERP.

Jak opracować strategię treści filarowo-klastrowych:

• Zidentyfikuj swoje centra tematyczne lub „strony filarowe”.
• Podtematy związane z badaniami i burzą mózgów w ramach każdego „filaru”.
• Zaplanuj oddzielne strony (strony klastrowe) dla każdego podtematu.
• Każda strona klastra łączy się z powrotem do strony filaru, wysyłając sygnał, że jest głównym tematem.
• Strona filaru łączy się z każdą stroną klastra, aby zapewnić szczegółowe informacje na temat każdego podtematu.

Dlaczego powinieneś stosować podejście filarowo-klastrowe?

• Tworzy przejrzystą i dobrze powiązaną strukturę zawartości Twojej witryny. Wyszukiwarki mogą lepiej indeksować Twoją witrynę i pozycjonować odpowiednie strony wyżej w SERP.
• Pomaga szybciej budować autorytet tematyczny dla kluczowych pojęć w Twojej branży.
• Zapewnia lepsze wrażenia użytkownika, ułatwiając nawigację w witrynie.
• Umożliwia tworzenie treści z góry i z dołu ścieżki dla każdego filaru, adresując w ten sposób potencjalnych klientów na różnych etapach podróży kupującego.

Przewodnik po e- mail marketingu OptinMonster jest doskonałym przykładem strony filarowej, która obejmuje wszystkie aspekty marketingu e-mailowego, a także promuje produkt jako najlepsze rozwiązanie dla potencjalnych klientów poszukujących oprogramowania do konwersji wyskakujących okienek i wiadomości e-mail.

10. Kreatywne infografiki

Infografiki są idealne do marketingu treści SaaS, ponieważ mogą przekazywać złożone wiadomości w prosty sposób poprzez wizualizację danych. Mogą istnieć jako niezależne fragmenty treści na Twoim blogu lub służyć do przełamania monotonii Twoich postów na blogu.

Możesz łatwo zmienić przeznaczenie treści swoich postów ankietowych lub podsumowań statystyk na kreatywne, atrakcyjne wizualnie infografiki, aby jak najlepiej wykorzystać swoje dane. Narzędzia takie jak Piktochart, Canva, Visme czy Venngage ułatwiają tworzenie infografik.

Dlaczego warto korzystać z infografiki?

• Są przyjazne dla SEO i łatwo udostępniane w mediach społecznościowych.
• Są opłacalne i nie zużywają zbyt wielu zasobów.
• Ponieważ są atrakcyjne wizualnie, generują większe zaangażowanie niż inne rodzaje treści.

Infografiki mogą być również używane jako magnesy wiodące, jak to zrobiła Later (platforma marketingu wizualnego):

11. Aktywa z możliwością łączenia

94% wszystkich treści ma zero linków zewnętrznych , ponieważ nie dostarczają wartości i nie mają nic, do czego warto by było linkować. Linki zwrotne są ważne w marketingu treści SaaS, ponieważ odgrywają kluczową rolę w wydajności treści w SERP.

Zasoby, które można łączyć, to dogłębne, wysokiej jakości treści utworzone w wyraźnym celu przyciągnięcia linków z renomowanych witryn internetowych w tej samej niszy lub w udostępnieniach społecznościowych. Zawierają elementy, które ludzie uważają za godne dzielenia się.

Przykładami wysoce skutecznych zasobów, które można łączyć, są bezpłatne narzędzia, wpisy o trendach, badania i analizy, wpisy z linkami, przewodniki, podsumowania statystyk i studia przypadków.

Dlaczego warto korzystać z zasobów, które można łączyć?

• Kierują ruchem organicznym i generują linki zwrotne z wiarygodnych witryn.
• Można je bardzo łatwo udostępniać i inicjują cenne rozmowy wśród odbiorców.
• Przynoszą większe konwersje, ponieważ odwiedzający poznają Twój produkt.

Venngage, internetowe narzędzie do projektowania infografik, tworzy zasoby, które można łączyć, które są bezpośrednio połączone z produktem i mają natychmiastową wartość dla klientów.

12. Konkurencja a biznes – łeb w łeb

Posty z porównaniami między Twoim produktem a produktami konkurencji pomagają potencjalnym klientom w podjęciu świadomej decyzji o zakupie. Oceniają Twój produkt z jednym lub kilkoma konkurentami pod kątem takich aspektów, jak funkcje, możliwości i ceny. Możesz także porównać produkty skierowane do określonego typu użytkownika lub do określonych przypadków użycia.

Tworząc posty [Twój produkt] kontra [konkurent], możesz uszeregować te słowa kluczowe związane z marką i kontrolować pozycjonowanie swojej marki dla potencjalnych klientów. Odwracasz również uwagę od konkurencji (pomimo wspominania o nich), podkreślając swoje kluczowe korzyści.

Dlaczego warto korzystać z postów porównawczych?

• Dają Ci możliwość podkreślenia kluczowych ofert Twojego produktu, których może nie mieć konkurencja.
• Mają one na celu zmianę umysłów potencjalnych nabywców w fazie rozważań.

Trello porównuje się ze swoimi konkurentami Asaną i poniedziałkiem, aby przekonać czytelników, dlaczego jest to lepsze rozwiązanie do zarządzania pracą dla zespołów korporacyjnych w tym poście :

13. Webinaria

Webinaria to zazwyczaj sesje szkoleniowe na żywo, podczas których uczysz uczestników czegoś wartościowego. Niektóre firmy SaaS tworzą wcześniej nagrane webinaria, do których potencjalni klienci mogą uzyskać dostęp bez względu na strefy czasowe, ale te na żywo zyskują większe zaangażowanie ze względu na możliwość pytań i odpowiedzi.

Są przydatne, jeśli chcesz sprzedawać z podejściem jeden do wielu, Twój produkt jest stosunkowo samoobsługowy lub sprzedaż jest niska.

Dlaczego warto korzystać z webinarów?

• Możesz wykazać się wiedzą i doświadczeniem w swojej niszy.
• Możesz przekonać potencjalnych klientów o wartości swojego produktu.

Webinary wymagają większej inwestycji czasowej niż inne strategie dotyczące treści. Musisz napisać treść, tworzyć slajdy i korzystać z narzędzi do prowadzenia webinarów, takich jak WebinarJam, GoToWebinar lub Zoho Meeting. Można je jednak zmienić w posty na blogu z podglądem seminariów internetowych, aby uzyskać więcej korzyści z treści.

Zendesk posiada obszerną kolekcję webinariów , zarówno na żywo, jak i na żądanie, dotyczących obsługi klienta i zaangażowania klienta:

14. Podcasty

Podcasty stają się coraz popularniejsze jako forma marketingu treści audio SaaS. Według SEMRush, 60% słuchaczy szukało produktu po usłyszeniu o nim w podkaście.

Można je łatwo zmienić w posty na blogu, transkrybując treść, wysyłając je jako część biuletynów lub publikując jako audiogramy (utworzone za pomocą Descript) w mediach społecznościowych.

Piękno podcastów polega na tym, że potencjalni klienci mogą rozmawiać z Tobą nawet przez godzinę, co jest niemożliwe w przypadku innych rodzajów treści SaaS. Zastrzeżenie: podcast, który składa się wyłącznie z promocji produktu, nie odniesie sukcesu. Musisz podzielić się czymś, co zapewnia wartość Twoim odbiorcom.

Dlaczego warto korzystać z podcastów?

• Są łatwe w tworzeniu i produkcji. Wszystko, czego naprawdę potrzebujesz, to dobry mikrofon i oprogramowanie do podcastów, takie jak Ringr, Squadcast lub Pro Tools.
• Poza początkową inwestycją w instalację, ich uruchomienie nie kosztuje dużo.
• Ludzie słuchają podcastów podczas wykonywania innych zadań, które wymagają mniejszego skupienia. Więc angażują się w podcasty przez dłuższy czas.

Kolekcja podcastów Intercom, które dotyczą strategii biznesowych i skalowania przedsiębiorstw, dostarcza głębokich i unikalnych informacji biznesowych.

Podcasty te, rzadko przekraczające 35 minut, zawierają szczegółowe wywiady z ekspertami branżowymi na takie tematy, jak przywództwo, bezpieczeństwo cybernetyczne, nauka o danych i produktywność.

15. Magnesy na leady/ Ekskluzywne biuletyny tylko dla członków

Magnesy naprowadzające, zwane również treściami specjalnymi, są oferowane w zamian za adres e-mail odwiedzającego, który pomaga zbudować listę mailingową firmy. CTA jest umieszczane na dole strony docelowej magnesu wiodącego, aby zachęcić odwiedzających do jego pobrania. Kluczem jest zapewnienie ludziom wielu możliwości podjęcia pożądanego działania.

Biuletyny e-mailowe są wysyłane do subskrybentów, którzy zdecydowali się na otrzymywanie od Ciebie ekskluzywnych treści. Powinny być nie tylko zorientowane na sprzedaż lub produkt, ale powinny dostarczać wartości w postaci postów na blogu, powiadomień o konkursach, wiedzy, wskazówek lub spostrzeżeń firmy.

Dlaczego powinieneś używać lead magnets/treści tylko dla subskrybentów?

• Pomagają Ci pielęgnować wykwalifikowanych leadów.
• Budują zaufanie i autorytet marki.
• Pomogą Ci rozwinąć Twoją listę e-mailową.

Buffer, platforma do zarządzania mediami społecznościowymi, udostępnia biuletyny wypełnione przydatnymi wskazówkami marketingowymi i rzadko mówi o aktualizacjach produktów.

16. Spostrzeżenia ekspertów

Wywiady z ekspertami z branży mogą generować głębokie spostrzeżenia, których nie można znaleźć nigdzie indziej. Nawiąż rozmowę z założycielem w swojej niszy, przepisz ją i przedstaw kluczowe punkty w poście na blogu.

Wysiłek włożony w kompilację takich treści jest nagradzany faktem, że założyciele najprawdopodobniej połączą się z postem w Twojej witrynie, zdobywając linki zwrotne. Mogą również promować post w mediach społecznościowych, generując większą widoczność i ruch w Twojej witrynie.

Rozważ ten artykuł Databox, który zawiera spostrzeżenia 25 ekspertów dotyczące popularnych stron w Google Analytics:

17. Akademia krótkiego kursu

Wiele firm SaaS wykracza poza mówienie o swoich zaletach i funkcjach, aby edukować swoich potencjalnych klientów za pomocą krótkich kursów organizowanych w centrum nauki lub akademii. To niezawodny sposób, aby pozostać na uwadze swoich odbiorców.

Kursy certyfikacyjne z odznakami, które można udostępniać, wykorzystują marketing szeptany w mediach społecznościowych w celu zwiększenia świadomości marki, autorytetu i konwersji.

Dlaczego warto korzystać z krótkich kursów?

• Informuje potencjalnych klientów o Twoim produkcie, zwłaszcza jeśli jest złożony.
• Podnosi świadomość marki i pozycjonuje Cię jako autorytet w Twojej niszy.
• Plakietki certyfikacji są bardzo łatwo udostępniane i zachęcają do rozmów na temat Twojej marki.

Akademia HubSpot zawiera całą gamę bezpłatnych kursów i certyfikatów dotyczących marketingu, sprzedaży i serwisu.

18. Studia przypadków

Sprzedaż produktów SaaS może być trudna, zwłaszcza dla potencjalnych klientów, którzy nie są świadomi wartości dodanej, jaką możesz wnieść do ich firmy. Studia przypadków to szczegółowe badania tego, w jaki sposób Twój produkt lub usługa pomogły klientowi osiągnąć jego cele.

Zawierają zestawienie tego, w jaki sposób klient wykorzystał Twój produkt lub usługę w kontekście swojej działalności i uzyskał pożądane rezultaty. Zostały stworzone w taki sposób, aby klienci mogli się z nimi łatwo odnieść i zrozumieć główne punkty.

Studia przypadków powinny być skierowane do idealnego klienta i zawierać prawdziwe liczby i statystyki. Będziesz potrzebować współpracy ze swoim klientem, aby napisać odpowiednie studium przypadku, więc podkreśl korzyści dla niego — np. ekspozycję za pośrednictwem swojego bloga, biuletynu lub mediów społecznościowych.

Dlaczego warto korzystać ze studiów przypadku?

• Promują wartość Twojego produktu lub usługi.
• Wzmacniają wizerunek Twojego produktu lub usługi i poprawiają Twoją wiarygodność.
• Można je zmienić, są bardzo powiązane i generują więcej konwersji.

Studia przypadków podążają za tą podstawową strukturą: przedstaw klienta, wyjaśnij wyzwania, przed którymi stoi klient, porozmawiaj o rozwiązaniu, które dostarczył twój produkt lub usługa i wymień osiągnięte wyniki. W żadnym wypadku utwór nie powinien brzmieć jak materiał promocyjny — lepiej szczerze mówić o wszelkich popełnionych błędach i wyjaśniać, w jaki sposób je poprawiłeś.

Studia przypadków zwykle kończą się stwierdzeniem sukcesu klienta.

Groove, platforma angażująca do sprzedaży, zawiera kolekcję atrakcyjnych wizualnie i przekonujących studiów przypadku . Tekst jest podzielony na wygodne podtytuły — Problem, Rozwiązanie, Wyniki i Wniosek — z obrazami i rysunkami w celu lepszego zrozumienia.

19. Szczegółowe przewodniki

Poradniki to obszerne, wyczerpujące treści, które omawiają dany temat i dostarczają czytelnikom praktycznych wskazówek. Wprowadzają problem, proponują rozwiązania, proponują praktyczne i szczegółowe kroki dotyczące realizacji rozwiązań i kończą podsumowaniem wyników.

Są sposobem przekazywania klientom wiedzy i doświadczenia w sposób bardziej szczegółowy niż posty na blogu. Długie treści generują również średnio 77,2% więcej linków niż krótkie artykuły.

Poradniki mają długość od 5000 do 6000 słów i zawierają mnóstwo obrazów, wykresów, wykresów lub infografik, aby zaangażować czytelnika. Są dobrze zbadane, dobrze wyselekcjonowane i zapewniają czytelnikowi ogromną wartość.

Dlaczego warto korzystać ze szczegółowych poradników?

• Ustanawiają twój autorytet w temacie.
• Kierują ruch organiczny na Twoją stronę za pomocą strategicznych słów kluczowych i elementów SEO.
• Zachęcają do linków zwrotnych i napędzają konwersje.

Należy kierować reklamy na słowa kluczowe o wysokiej skuteczności w swojej domenie i tworzyć wokół nich tematy, które przekształcą się w szczegółowe przewodniki. Pomoże to przewodnikom uzyskać wyższą pozycję w SERP.

GetResponse, platforma do e-mail marketingu i automatyzacji, posiada szczegółową i imponującą bibliotekę zasobów zawierającą 68 przewodników do pobrania. Tematy obejmują od e-mail marketingu i automatyzacji marketingu po generowanie leadów i e-commerce. Niektóre firmy SaaS, takie jak ta, udostępniają swoje przewodniki i wykorzystują je jako magnes na leady, aby rozszerzyć swoje listy e-mailowe.

Poradniki są dobrze sformatowane ze spisem treści i krótkim podsumowaniem na początku oraz swobodnie wykorzystują wypunktowania i białe znaki. Filmy, obrazy, tabele, wykresy i infografiki dzielą tekst i ułatwiają zrozumienie treści.

20. Influencer marketing

Influencer marketing w przestrzeni SaaS jest złożony, ponieważ produkt może mieć szerokie grono odbiorców. Wyzwaniem staje się zatem znalezienie odpowiedniego rodzaju influencerów do współpracy.

Sprout Social definiuje influencer marketing jako „rodzaj marketingu w mediach społecznościowych, który wykorzystuje rekomendacje i wzmianki o produktach od influencerów, tj. osób, które mają oddanych fanów społecznościowych i są postrzegane jako eksperci w swojej niszy”.

Platformy takie jak Instagram, TikTok, YouTube i Snapchat mają swoich własnych influencerów, którzy mają dużą liczbę obserwujących w różnych grupach demograficznych.

Oto ogólne kroki w celu stworzenia strategii marketingowej dla influencerów:

• Przeprowadź badania za pomocą narzędzi społecznościowych, takich jak BuzzSumo, aby znaleźć odpowiednich influencerów na podstawie swoich kryteriów.
• Stwórz budżet i strategię zarządzania. Rozważ zatrudnienie agencji influencer marketingu.
• Zdecyduj, jakie cele chcesz osiągnąć – zazwyczaj są to zwiększenie sprzedaży i świadomości marki.
• Zaplanuj zasięg wpływowych osób.
• Przejrzyj i dopracuj swoją strategię.

Dlaczego warto korzystać z influencer marketingu?

• Dzięki „efektowi aureoli” Twoja marka zyskuje natychmiastową wiarygodność. Ponieważ Twoi docelowi odbiorcy już cenią opinię influencera, przenoszą tę dobrą wolę na Twoją markę.
• Zwiększa konwersje i prowadzi do większego ROI.
• Rekomendacje influencerów są bardziej autentyczne niż tekst reklamy, dzięki czemu możesz budować prawdziwe relacje z odbiorcami.
• Pozwala to na lepsze kierowanie do odbiorców, pod warunkiem wybrania odpowiednich influencerów.

Canva, internetowe narzędzie do projektowania, współpracowało z guru marketingu Guyem Kawasakim , aby zwiększyć świadomość i przyczepność marki. Kawasaki używał serwisu Canva do tworzenia niektórych swoich grafik, co skłoniło firmę do skontaktowania się z nim. Dziś Kawasaki jest głosicielem marki w serwisie Canva.

21. Posty gościnne przywództwa myślowego

Posty gości związane z przywództwem myślowym są przydatne do udostępniania i odkrywania w mediach społecznościowych. Pomagają zdobyć zaufanie, budować wiarygodność i zwiększać świadomość produktu. 80% dyrektorów na stanowiskach kierowniczych stwierdziło, że przywództwo oparte na myśleniu zwiększyło ich zaufanie do firmy, a 41% stwierdziło, że takie stanowiska skłoniły ich do prowadzenia interesów z firmą.

Treści o wysokiej skuteczności przywództwa myślowego są autorytatywne i prowokacyjne, a jednocześnie mają ludzki ton. Są najlepsze dla potencjalnych klientów, którzy są na szczycie ścieżki, którzy wciąż zastanawiają się, jak rozwiązać swój problem (problemy).

Posty na temat przywództwa myślowego mogą przybierać różne formy: dzielenie się wiedzą na temat kontrowersyjnych tematów, przewidywanie trendów, których ludzie mogą się spodziewać, lub szczegółowe spostrzeżenia na temat określonych trendów w przestrzeni SaaS . Pomagają budować silne relacje z potencjalnymi klientami, które prowadzą do większej sprzedaży i powiązania z marką.

Dlaczego powinieneś używać postów gościnnych dla przywódców myślowych?

• Pomagają Ci zbudować solidny profil linków zwrotnych.
• Prezentują Twoją markę nowym odbiorcom.
• Mogą też generować więcej konwersji.

Oto przykład postu przywództwa myślowego od Talkdesk, oprogramowania do obsługi klienta:

22. Ebooki i oficjalne dokumenty

E-booki i oficjalne dokumenty to połączenie pisemnych i wizualnych treści dotyczących określonego tematu, które są zapakowane w przyjemny wizualnie format. Są świetnymi magnesami prowadzącymi, ponieważ mają dogłębną zawartość i zapewniają doskonałą wartość. Dlatego są wdrażane na wczesnym etapie marketingu SaaS jako materiały ułatwiające sprzedaż.

Dlaczego warto korzystać z ebooków i whitepapers?

• Wychwytują potencjalnych klientów, którzy nie są jeszcze gotowi na konwersję, ale dla których chcesz, aby Twój produkt był najważniejszy w Twojej głowie.
• Edukują potencjalnych klientów na temat Twojego produktu lub usługi przez całą ścieżkę, aż będą gotowi do zakupu (w przypadku firm SaaS o dłuższych cyklach sprzedaży).
• Przydają się do sprzedaży klientom korporacyjnym, tworząc niestandardową wersję z większą ilością szczegółów.

Ebooki i oficjalne dokumenty są zaprojektowane w atrakcyjny sposób, aby ułatwić ich czytanie i zrozumienie.

HubSpot ma szeroką kolekcję głębokich, dobrze zbadanych i ciekawie napisanych e- booków na różne tematy, takie jak branding, reklama, marketing e-mailowy, strategia marketingu przychodzącego, marketing mobilny, marketing wideo i tak dalej.

Wniosek

Michael Roberts, dyrektor ds. automatyzacji marketingu w CloudApp , mówi: „Treść buduje markę. Marka prowadzi do zaufania. Zaufanie przebija się przez hałas, gdy potencjalni klienci mają zamiar zakupowy”.

Ustal priorytety dla odpowiedniego rodzaju treści dla swojego biznesu SaaS i stwórz zwycięską strategię treści, która wygeneruje ruch organiczny w Twojej witrynie, zbuduje listę e-mailową i ostatecznie zwiększy liczbę płacących klientów.

Źródła obrazów – Blog HubSpot , G2 Learn Hub