Czym jest marketing treści? Strategia, etapy i wskazówki na rok 2024

Content marketing – to klucz do odblokowania skarbnicy wartościowych leadów!

To magia dla uszu każdego marketera B2B.

Ale jak zastosować skuteczną strategię content marketingu, aby konwertować gorące leady i generować większe przychody?

Właśnie to omówimy w tym przewodniku.

Zaczynajmy

Czym jest marketing treści?

Marketing treści B2B to historie, które opowiadasz, aby bawić i edukować.

Czym zatem jest content marketing?

Marketing treści to strategia polegająca na tworzeniu i udostępnianiu wartościowych treści w celu przyciągnięcia i zaangażowania określonej grupy odbiorców oraz wywołania zyskownych działań klienta. Pomaga markom zdobywać wiedzę specjalistyczną, promować świadomość i zwiększać sprzedaż.

Sprzedaje się pod przykrywką opowiadania historii. To niezwykle skuteczny sposób na przyciągnięcie potencjalnych klientów poprzez zaoferowanie im czegoś wartościowego – wiedzy, rozrywki czy inspiracji.

Za każdym razem, gdy tworzysz materiał lub media, aby przekazać wiadomość, wyrazić pomysł lub wyjaśnić koncepcję, tworzysz treść.

W kontekście marketingu cyfrowego może to obejmować artykuły pisane, posty na blogach, posty w mediach społecznościowych, filmy, infografiki, podcasty i wiele innych. Sztuka polega na tym, aby dostosować wszystko, co tworzysz, tak aby stało się wartościowe dla docelowej grupy odbiorców .

Dlaczego content marketing?

Czas skupienia uwagi ludzi staje się z dnia na dzień coraz krótszy, a przyciągnięcie tej uwagi łatwiej powiedzieć, niż zrobić.

Jednak firmy chcące zaistnieć postrzegają content marketing jako skuteczny sposób na wyniesienie swojej marki z nieznanego podmiotu do zaufanej nazwy.

Pięć kluczowych korzyści marketingu treści to:

1. Zwiększona świadomość marki

Tworząc wartościowe i angażujące treści, firmy mogą zwiększyć widoczność i świadomość swojej marki wśród docelowych odbiorców. Pomaga to w budowaniu solidnej reputacji marki i zaufania wśród klientów.

2. Poprawiona widoczność w wyszukiwarkach

Zoptymalizowane treści marketingowe mają kluczowe znaczenie dla poprawy widoczności w wyszukiwarkach. Możesz użyć treści SEO, aby poprawić ranking swojej witryny w wynikach wyszukiwania, tworząc wysokiej jakości, trafną treść zawierającą słowa kluczowe i frazy, których szukają Twoi docelowi odbiorcy.

3. Generowanie leadów

Content marketing to skuteczny sposób na generowanie leadów dla Twojej firmy. Dostarczając wartościowe treści, które odpowiadają potrzebom i wyzwaniom Twojej grupy docelowej, przyciągniesz potencjalnych klientów, zachęcając ich do podania swoich danych kontaktowych w zamian za dostęp do bardziej wartościowych zasobów.

4. Ustanowienie przywództwa myślowego

Firmy mogą być ekspertami w branży i liderami myśli, konsekwentnie tworząc i udostępniając cenne, niejawne treści . Może to pomóc w budowaniu wiarygodności, zaufania i autorytetu w Twojej branży.

5. Budowanie relacji z klientami

Marketing treści pozwala firmom na bardziej osobisty kontakt z odbiorcami poprzez dostarczanie cennych informacji, odpowiadanie na pytania i rozwiązywanie problemów. Pomaga to budować zaufanie i lojalność klientów, co ostatecznie prowadzi do długotrwałych relacji.

Sama ilość informacji, do których decydenci mają obecnie dostęp, oznacza, że ​​mają większą siłę nabywczą niż kiedykolwiek.

Jest jednak druga strona medalu, ponieważ nadmiar informacji może utrudniać podejmowanie decyzji. W tym miejscu jakość i trafność Twoich treści może mieć ogromne znaczenie.

Dostarczając cennych informacji, odpowiadając na palące pytania i rozwiązując problemy, możesz pozycjonować się jako dostawca i zaufany doradca.

A w środowisku B2B, w którym królują relacje, zaufanie jest kamieniem węgielnym sukcesu.

W jaki sposób content marketing napędza sprzedaż i marketing?

Marketing treści tworzy odpowiednie zasoby, które odpowiadają potrzebom i zainteresowaniom docelowych odbiorców.

Jednym z głównych sposobów, w jaki content marketing napędza sprzedaż, jest edukacja konsumentów na temat zalet Twoich produktów lub usług. Dostarczając cenne informacje, możesz zaprezentować, w jaki sposób Twoja oferta może rozwiązać ich problemy lub zaspokoić ich potrzeby. Pomaga to w budowaniu zaufania i ugruntowaniu pozycji Twojej marki jako wiarygodnego źródła informacji.

Przemyślane treści marketingowe pomagają w pozyskiwaniu leadów poprzez lejek sprzedażowy. Tworząc różne rodzaje treści, które odpowiadają każdemu etapowi podróży kupującego – od świadomości, przez rozważenie, aż po decyzję – możesz poprowadzić potencjalnych klientów do podjęcia decyzji o zakupie.

Przykłady marketingu treści, które możesz tu wykorzystać, obejmują tworzenie postów na blogu, studiów przypadków, oficjalnych dokumentów, podcastów marketingowych i sprzedażowych, filmów, niestrzeżonych przewodników i nie tylko. Możesz udostępniać te zasoby poprzez budowanie popytu, kampanię marketingu e-mailowego lub bardziej strategiczną kampanię ABM.

Ogólnie rzecz biorąc, marketing treści ma kluczowe znaczenie w napędzaniu sprzedaży i działań marketingowych poprzez dostarczanie cennych informacji, budowanie zaufania i wiarygodności, pielęgnowanie potencjalnych klientów na ścieżce sprzedaży i ostatecznie przekształcanie potencjalnych klientów w lojalnych klientów.

Konsekwentnie tworząc wysokiej jakości, trafne treści, które odpowiadają docelowym odbiorcom, możesz ugruntować swoją markę jako lidera w swojej branży i pobudzić rozwój firmy.

Marketing treści 101

Aby zabić swój zwrot z inwestycji, będziesz potrzebować czegoś więcej niż tylko tarczy o strategicznych zamiarach; będziesz potrzebować miecza istotnego dla treści.

Omówmy więc, jak stworzyć odpowiedni kontekst dla treści i różnych typów, których możesz użyć.

Etapy content marketingu

Marketing treści odgrywa kluczową rolę, gdy potencjalni klienci przechodzą przez różne etapy ścieżki marketingowej . Oto jak to się odnosi do poszczególnych etapów:

1. Świadomość

Na tym etapie Twoi odbiorcy nie mają pojęcia, że ​​istniejesz.

Twoje treści powinny przyciągać uwagę szerokiego grona odbiorców i przybliżać im, kim jesteś i czym się zajmujesz.

Przykładami mogą być posty na blogach, treści w mediach społecznościowych, filmy i infografiki, które dotyczą Twoich typowych problemów lub zainteresowań

2. Rozważanie

Gdy znajdziesz się na radarze potencjalnych klientów, przed podjęciem decyzji ocenią Cię na tle konkurencji.

Twoje treści powinny koncentrować się na dostarczaniu większej ilości szczegółów na temat Twojej oferty i tego, w jaki sposób zaspokaja ona potrzeby odbiorców.

Celem jest edukacja i przekonanie ich, że Twoja marka jest lepszym wyborem.

Przykładami mogą być studia przypadków, demonstracje produktów, przewodniki porównawcze i referencje, które pomagają potencjalnym klientom zrozumieć wartość, jaką wnosisz.

3. Nawrócenie

Teraz Twoi potencjalni klienci są już gotowi do podjęcia decyzji, a Ty chcesz, aby Twoje treści ułatwiały proces konwersji.

Twoim celem jest usunięcie barier w zakupie i zachęcenie ich do podjęcia decyzji.

Przykłady obejmują strony docelowe, strony produktów, biuletyny e-mailowe, oferty specjalne, promocje, recenzje klientów i referencje, a wszystkie zawierają jasne wezwania do działania (CTA), aby podjąć działanie i dokonać zakupu.

4. Zatrzymanie

Tak! Dokonałeś sprzedaży, ale to nie znaczy, że zakończyłeś pracę.

Twoim celem jest teraz pielęgnowanie i potwierdzanie ich decyzji o wyborze Ciebie. Aby wspierać ciągłe zaangażowanie, zachęcać do powtarzających się zakupów i zmieniać nowych klientów w swoich największych zwolenników.

Przykładami mogą być e-maile wysyłane po zakupie, programy lojalnościowe, ekskluzywne treści i zasoby obsługi klienta.

Rodzaje content marketingu

Marketing treści cyfrowych może przybierać różne formy. Przyjrzyjmy się niektórym z nich:

• Posty na blogu: artykuły informacyjne publikowane w witrynach internetowych, które angażują i edukują odbiorców, dostarczając im spostrzeżeń, wskazówek, aktualności i nie tylko.
• Filmy: wciągające wizualnie i przyciągające uwagę treści wideo utworzone za pomocą najlepszych generatorów wideo AI są bardzo skuteczne w angażowaniu odbiorców online. Mogą obejmować filmy wyjaśniające, demonstracje produktów, referencje klientów i nie tylko.
• Infografiki: wizualne reprezentacje przedstawiające migawkę złożonej koncepcji lub kluczowych punktów danych w przystępnym i atrakcyjnym formacie, idealnym do udostępniania w mediach społecznościowych.
• Książki elektroniczne/przewodniki: szczegółowe zasoby, które dostarczają więcej szczegółów na dany temat i ustanawiają autorytet w określonej dziedzinie. Mogą to być obszerne przewodniki, samouczki i studia przypadków.
• Podcasty: treści audio zawierające rozmowy, wywiady lub dyskusje na określone tematy, które pomagają dzielić się cennymi spostrzeżeniami, budować lojalność odbiorców i poprawiać autorytet tematyczny marki.
• Webinaria: prezentacje, warsztaty lub seminaria na żywo lub nagrane wcześniej, prowadzone online w celu zapewnienia interaktywnych doświadczeń edukacyjnych i zwiększenia zaangażowania odbiorców.
• Posty w mediach społecznościowych: niewielkie treści udostępniane na platformach mediów społecznościowych w celu zwiększenia widoczności marki i wspierania zaangażowania społeczności. Mogą one obejmować aktualizacje statusu, zdjęcia, filmy lub ankiety,
• Studia przypadków: szczegółowe narracje przedstawiające historie sukcesu z życia wzięte lub doświadczenia z produktem lub usługą marki w celu poprawy wiarygodności i
• Białe księgi: szczegółowe raporty lub dokumenty dotyczące konkretnych wyzwań branżowych, trendów lub wyników badań, które pomagają pozycjonować markę jako autorytet w określonej dziedzinie.
• Biuletyny e-mailowe: regularne aktualizacje wysyłane e-mailem zawierające wybrane treści, promocje lub ekskluzywne oferty, które pielęgnują relacje i zwiększają zaangażowanie klientów.
• Treści interaktywne: angażujące formaty, takie jak quizy, ankiety, oceny lub kalkulatory, zachęcają odbiorców do udziału i sprawiają, że doświadczenia są bardziej spersonalizowane i interaktywne.
• Treści generowane przez użytkowników: treści tworzone przez klientów lub obserwujących markę, takie jak recenzje, referencje lub filmy tworzone przez użytkowników, które budują dowód społeczny i zwiększają zaufanie.

Alice de Courcy przewiduje, że przyszłość content marketingu w przedsiębiorstwach wymaga dywersyfikacji tradycyjnych form treści.

Jak stworzyć strategię content marketingu

Strategia content marketingu B2B , która od samego początku zawiera podstawy, przetrwa próbę czasu.

Oto kilka kluczowych kroków, które należy wykonać:

Zdefiniuj swoje cele

Co chcesz osiągnąć dzięki swoim wysiłkom w zakresie marketingu treści?

Zwiększyć świadomość marki?

Więcej potencjalnych klientów?

Wyższe współczynniki konwersji ?

Uzyskaj krystaliczną jasność co do swoich celów i upewnij się, że są SMART – konkretne, mierzalne, osiągalne, istotne i określone w czasie.

Poznaj swoją publiczność

Nie możemy wystarczająco podkreślić znaczenia tego!

Zbadaj ich dane demograficzne, zainteresowania, słabe punkty i preferencje, aby dostosować treści do ich potrzeb.

Stworzenie idealnego profilu klienta może Ci w tym pomóc. Dzięki ICP możesz tworzyć odpowiednie zasoby, zwiększając prawdopodobieństwo zaangażowania i konwersji.

Audyt istniejących treści

Prawdopodobnie masz już skarbnicę treści, która tylko czeka na odkrycie.

Przeprowadź dokładny audyt content marketingu swoich istniejących zasobów, aby zobaczyć, co działa dobrze, a co nie, a czego brakuje.

Oto kilka narzędzi content marketingu , które mogą okazać się pomocne.

Zidentyfikuj luki w wiedzy

Kiedy już wiesz, co masz, czas zidentyfikować luki.

Jakich tematów domagają się Twoi odbiorcy?

Jakie pytania zadają?

Skorzystaj z narzędzi marketingowych, takich jak Trendy Google, BuzzSumo i swojej intuicji, aby odkryć możliwości związane z treściami.

Wybierz swoje kanały

Mając do dyspozycji niezliczoną ilość kanałów, kuszące może być wypróbowanie wszystkiego.

Pamiętaj jednak, że jakość przewyższa ilość, więc wybieraj kanały mądrze.

Gdzie w Internecie spędzają czas Twoi odbiorcy?

To są Twoje źródła leadów – skąd będą napływać Twoi idealni klienci.

Wybierz kilka, które odpowiadają Twoim odbiorcom i głosowi Twojej marki, i dostosuj treść do nich.

W Cognism wybraliśmy LinkedIn jako jeden z naszych głównych kanałów. Oto przewodnik na temat budowania strategii marketingowej LinkedIn .

Stwórz kalendarz treści

W marketingu treści w mediach społecznościowych liczy się konsekwencja, a dobrze zaplanowany kalendarz treści może być Twoją tajną bronią.

Utworzenie kalendarza treści pomoże Ci zaplanować i zorganizować wysiłki związane z tworzeniem i dystrybucją treści.

Dzięki temu będziesz mieć pewność, że będziesz konsekwentnie publikować wysokiej jakości treści , które odpowiadają Twoim celom i odpowiadają Twoim odbiorcom.

Twój kalendarz treści powinien zawierać harmonogram publikowania różnych typów treści, takich jak posty na blogu, aktualizacje w mediach społecznościowych, filmy i nie tylko.

Twórz i rozpowszechniaj treści wysokiej jakości

Skuteczne strategie marketingu treści B2B obejmują tworzenie wysokiej jakości treści, które zapewniają wartość dla odbiorców. Mogą to być pouczające posty na blogu, ciekawe filmy, pomocne poradniki i nie tylko.

Po utworzeniu treści wysokiej jakości należy je skutecznie rozpowszechniać, aby dotrzeć do docelowych odbiorców. Korzystaj z różnych kanałów, takich jak media społecznościowe, marketing e-mailowy , SEO i płatne reklamy, aby promować swoje treści i zwiększać ruch w swojej witrynie.

W Cognismie skupiamy się na strategicznym marketingu treści, dlatego zmiana przeznaczenia treści jest koniecznością! Oto nasz przewodnik dotyczący zmiany przeznaczenia treści.

Wykorzystaj KPI i metryki

Korzystaj z mierzalnych punktów odniesienia, aby śledzić na bieżąco skuteczność swojej strategii dotyczącej treści.

Pomoże Ci ocenić wpływ Twoich działań na kluczowe cele biznesowe i pomoże Ci podejmować decyzje w oparciu o dane.

Co z kolei pomoże w osiągnięciu długoterminowego sukcesu i poprawi zwrot z inwestycji. Zapewni to również wymierny dowód dla kluczowych interesariuszy, umożliwiając uzasadnienie alokacji zasobów na Twoje działania.

Korzystaj z narzędzi analitycznych, aby śledzić kluczowe wskaźniki content marketingu , takie jak ruch w witrynie, zaangażowanie, konwersje itp. Pomogą Ci one zrozumieć, co się sprawdza i gdzie jest miejsce na ulepszenia Twojej strategii.

Twórz, rozpowszechniaj, mierz, powtarzaj

Content marketing to maraton, a nie sprint. Nie spodziewaj się więc sukcesu z dnia na dzień. Zamiast tego śledź swoje postępy, analizuj, co działa (a co nie) i odpowiednio dostosowuj swoją strategię.

Optymalizuj i restrukturyzuj swoje strategie w oparciu o dane marketingowe . Wykorzystaj te dane, aby podejmować trafne decyzje. Zmiana jest jedyną stałą w content marketingu B2B, więc bądź elastyczny i odpowiednio się dostosuj.

Solidna strategia marketingu treści jest niezbędna do przyciągnięcia, zaangażowania i utrzymania klientów. Definiując swoje cele, rozumiejąc odbiorców, tworząc wysokiej jakości treści, skutecznie je dystrybuując, mierząc wyniki i powtarzając strategię, możesz osiągnąć sukces i osiągnąć swoje cele marketingowe.

Postępując zgodnie z tymi kluczowymi strategiami, utworzysz skuteczny plan marketingu treści, który pomoże Ci osiągnąć cele biznesowe i wyróżni Cię w zatłoczonym cyfrowym krajobrazie.

Chcesz dowiedzieć się więcej na temat tworzenia strategii? Obejrzyj ten film

6 przykładów świetnego content marketingu

Szukasz inspiracji do swojej strategii marketingu treści cyfrowych?

Oto sześć zwycięskich przykładów:

Przykład 1: „Dziennik CMO” firmy Cognism

Jeśli jesteś marketerem B2B na LinkedIn, być może widziałeś wiele postów z ciemnej ścieżki na temat Cognism CMO, książkę Alice de Courcy „Diary of a First-Time CMO”. To zbiór postów na LinkedIn z czteroletniej podróży Alice, podczas której pomogła skalować Cognism z 3 mln USD do 50 mln USD ARR, zbudować zespół liczący od 3 do 39 osób i przekształcić konfigurację z klasycznej funkcji generowania leadów w silnik generowania popytu .

Cognism wypuścił książkę w ramach kampanii marketingowej, podczas której marketerzy mogli zarejestrować się i otrzymać jeden z niewielu egzemplarzy do druku. Mimo to utwór odniósł taki sukces, że jest teraz sprzedawany na Amazonie, można go czytać/słuchać online za darmo i nadal jest udostępniany za pośrednictwem skutecznych kampanii ABM .

Chcesz to przeczytać? Aby uzyskać dostęp do wersji online, kliknij poniższy baner

Przykład 2: „Czy to się zmiesza?” firmy Blendtec

Oto wskazówka dotycząca marketingu treści – dziwaczne treści zawsze wygrywają.

Weźmy na przykład firmę Blendtec, która przyjęła dziwaczne, niestandardowe podejście do filmów demonstracyjnych produktów.

Materiał wideo pokazał moc i niezawodność blenderów, poddając je szalonym wyzwaniom.

Obejmowały one sprawdzenie, czy można połączyć smartfony, kije bilardowe, piłki golfowe i inne. Filmy, które mają ponad 300 milionów wyświetleń i których liczba wciąż rośnie, zwiększyły świadomość widzów i zapewniły im rozrywkę.

Obejrzyj marketing treści wideo w najlepszym wydaniu tutaj .

Przykład 3: „CMO.com” firmy Adobe

Adobe jest doskonałym przykładem branded content marketingu.

Marka stworzyła centrum analiz , które oferuje bogactwo zasobów, w tym artykuły, studia przypadków i raporty dostosowane specjalnie dla specjalistów ds. marketingu.

Dostarczając cenne spostrzeżenia i przemyślane treści dotyczące przywództwa, firma Adobe ugruntowała swoją pozycję zaufanego doradcy w branży, zwiększając świadomość marki i lojalność wśród docelowych odbiorców.

Przykład 4: „Piątek z tablicą” Moza

Moz tworzy cotygodniową serię filmów , w których eksperci branżowi omawiają różne tematy związane z optymalizacją wyszukiwarek (SEO).

Poprzez atrakcyjne wizualnie prezentacje i objaśnienia Moz edukuje swoich odbiorców w zakresie najlepszych praktyk SEO i trendów branżowych, pozycjonując się jako zaufany autorytet w branży.

To sprytna kampania content marketingowa dla każdego, kto zajmuje się SEO i szuka niezawodnego narzędzia SEO.

Przykład 5: „Buffer Podcast” Buffera

Buffer rozpoczął podcast marketingowy, w którym eksperci branżowi dzielą się spostrzeżeniami, wskazówkami i strategiami zapewniającymi sukces w marketingu w mediach społecznościowych.

Wykorzystując popularność podcastów, Buffer dotarł do szerszego grona marketerów i dostarcza wartościowe treści w łatwo przyswajalnej formie.

Posłuchaj przykładu udanego content marketingu tutaj .

Przykład 6: „Początek szlaku” Salesforce

Salesforce stworzył platformę oferującą interaktywne samouczki, kursy i ścieżki edukacyjne, dzięki którym użytkownicy mogą opanować produkty Salesforce i podnosić swoje umiejętności.

Udostępniając bezpłatne zasoby edukacyjne, Salesforce pomaga użytkownikom w pełni wykorzystać swoje produkty i pozycjonuje się jako lider w przestrzeni CRM.

To przyciąga nowych klientów i utrzymuje obecnych.

Kluczowe wnioski z marketingu treści

Marketing treści w Internecie to nie tylko sprzedaż. Chodzi o opowiadanie historii, kontakt i budowanie relacji z odbiorcami.

Więc śmiało, zdobądź dane marketingowe B2B i uwolnij swoją kreatywność. Twoja publiczność czeka, spragniona historii, które urzekają, edukują i bawią!

Uzyskaj więcej spostrzeżeń dotyczących marketingu B2B od Cognism

Podobał Ci się ten artykuł?

Odkryj pomysły, wskazówki i inne informacje dotyczące marketingu treści od Cognism na LinkedIn. Kliknij baner, aby nas obserwować