Jak poprawić marketing treści w 2021 roku?

Marketing treści to ważne narzędzie, które pomoże Ci zbudować markę i dotrzeć do grupy docelowej. Ale szokująco 63% firm nie ma dobrze udokumentowanej strategii content marketingu. Niezależnie od tego, czy Twoja firma ma udokumentowaną strategię, czy nie, prawdopodobnie szukasz sposobów na ulepszenie marketingu treści w 2021 r.

Nie trzeba dodawać, że firmy, które mają dobrą strategię content marketingową, czują, że osiągają lepsze wyniki. Kiedy nie masz odpowiedniej strategii dla swojej marki, po prostu pracujesz nad kaprysem i nie wiesz, czy twoje wysiłki zakończą się sukcesem.

Marketing treści ma kluczowe znaczenie dla każdej marki, ponieważ pomaga odpowiedzieć na pytania odbiorców. Pomaga budować zaufanie odbiorców i zwiększać liczbę konwersji. Pozwala lepiej łączyć się z klientami i generować wysokiej jakości leady.

Jeśli to wszystko nie wystarczy, aby przekonać Cię, że musisz poprawić swój content marketing w 2021 r., pamiętaj o tym: dzisiaj klienci naprawdę oczekują od marek, że zapewnią im spójne i wysokiej jakości treści. A jeśli nie, przechodzą do następnej marki, która to zrobi.

Spójność przekazu Twojej marki jest jedną z wielu rzeczy, które decydują o rozwoju i sukcesie Twojej firmy. Większość odnoszących sukcesy marek dotarła tam, gdzie jest, ponieważ przedstawiała swoją markę konsekwentnie, w każdym możliwym punkcie kontaktu z klientem. Twój content marketing musi mieć rozpoznawalny i niepowtarzalny styl, ton, głos i ton. Musi to obowiązywać we wszystkich kanałach marketingowych.

Nowy rok to zawsze świetny czas na świeże starty. Chcielibyśmy dać Ci kilka wskazówek, które pomogą Ci ulepszyć marketing treści w 2021 roku.

Jak usprawnić content marketing w 2021 roku

Rozważ swoje cele biznesowe

Zanim pomyślisz o swoich celach związanych z treściami, ważne jest, aby dobrze zrozumieć swój cel biznesowy i sposób, w jaki chcesz, aby Twoje treści je wspierały. Nie wiesz, od czego zacząć? Bez obaw.

Oto lista celów, które firmy często próbują osiągnąć dzięki swoim treściom, aby pomóc Ci rozpocząć:

• Wykorzystanie marketingu treści w celu zwiększenia przychodów.
• Pozyskiwanie lepszej jakości leadów i zwiększanie sprzedaży przez drzwi.
• Zwiększenie ruchu w Twojej witrynie.
• Podnoszenie sposobu postrzegania Twojej firmy, abyś był uważany za lidera w swojej branży.
• Osiągnięcie sukcesu SEO, który zapewni Ci większy ruch.
• Zmniejsz koszty marketingu, uzyskując wyższy zwrot z inwestycji w każdy element treści.
• Zrób miejsce dla lepszego zaangażowania w mediach społecznościowych.

Określ swoje cele dotyczące treści i misję

Najlepszym sposobem na rozpoczęcie budowania lub wzmacniania strategii content marketingowej jest upewnienie się, że Twoje cele i misja content marketingu są tak jasne i bezpośrednie, jak to tylko możliwe. To krótkie stwierdzenie pomoże Ci skoncentrować się na tym, co jest ważne, a co tak naprawdę nie jest. W ten sposób, gdy tworzysz swoje treści, niezależnie od tego, czy są to posty w mediach społecznościowych z filmami marketingowymi, zawsze wyraźnie wzmacniasz swoją markę.

Twoja misja content marketingu powinna zawierać następujące elementy:

• Kim jest Twoja grupa docelowa
• Rodzaj treści, które będą używane do łączenia się z nimi
• Korzyści, jakie Twoi odbiorcy czerpią z Twoich treści

Określ, co Cię wyróżnia

Co takiego jest w Twoich treściach, które pomogą Ci wyróżnić się spośród wszystkich innych marek, które są Twoją konkurencją? Jest już tyle treści, które próbują przyciągnąć uwagę odbiorców. I coraz więcej jest wypompowywanych przez cały czas! Ludzie są przytłoczeni ogromną ilością tekstu, obrazów i treści wideo, które pojawiają się na ich drodze. Jak się wtedy wyróżniasz? Cóż, musisz znaleźć sposoby, aby przez cały czas być kombinacją następujących elementów:

• Orzeźwiający
• Ważny
• Istotnych
• Użyteczne
• Motywacyjne
• Informacyjny
• Lub zabawne

Zobacz, jak Twoja marka może być wyjątkowa i kreatywna, jednocześnie dodając wartość do życia Twoich klientów.

Użyj perspektywy czasu do przewidywania

Zanim przejdziesz do konkretów, jak podejść do content marketingu w 2021 r., poświęć trochę czasu, aby spojrzeć wstecz, jak Twoje treści radziły sobie w 2020 roku. Jest to ważne, ponieważ ten rok był trudny i wymagał od większości firm przyjęcia zupełnie nowego podejścia sposób, w jaki reklamowali się swoim odbiorcom. Nawet w 2021 roku jest bardzo prawdopodobne, że będziemy patrzeć na ten sam scenariusz przez cały rok. Oto kilka pytań, które musisz sobie zadać.

• Jakie kroki podjąłeś, aby przystosować się do globalnej pandemii?
• Gdzie odniosłeś sukces, a gdzie poniosłeś porażkę lub po prostu chybiłeś?
• Jakie są krótko- i długoterminowe skutki pandemii dla Twojej branży?
• Co powinieneś zrobić inaczej, aby iść do przodu i uzyskać lepsze wyniki?

Kiedy zastanowisz się nad pozytywami i negatywami 2020 roku, będziesz w stanie określić, co powinno być częścią Twojego content marketingu w 2021 roku, a czego powinieneś się pozbyć.

Wykonaj audyt talentów kreatywnych

Jeśli chcesz tworzyć treści, które naprawdę się wyróżniają, musisz mieć również odpowiednie zasoby. W takim przypadku potrzebujesz wysokiej jakości talentu twórczego. Czy jesteś w stanie wyjść poza pisanie postów na blogu i zrobić miejsce dla innych kanałów i formatów, które Twoi odbiorcy uznają za przydatne i zabawne? Jeśli nadal nie jesteś na to gotowy, powinieneś pomyśleć o swojej skalowalności i jak szybko możesz się dostosować. Czy zatrudnisz własny zespół? A może chcesz współpracować z content marketerami, którzy specjalizują się w pomaganiu markom we wprowadzaniu i skalowaniu ich marketingu? Zastanów się, jak zmaksymalizować budżet i wykorzystać kreatywne zasoby w sposób wystarczająco elastyczny, by wspierać Twoje cele.

Zobacz, co sprawdziło się u konkurencji

Jeśli chcesz zaplanować strategię, która sprawi, że będziesz konkurencyjny w 2021 r., zrób najbardziej efektywną rzecz. Ucz się na podstawie tego, co zrobili Twoi konkurenci. Nie tylko znajdziesz inspirację, ale zobaczysz, co poszło nie tak i będziesz wiedział, czego powinieneś całkowicie unikać. Tak czy inaczej, ta niewielka ilość badań jest dla Ciebie korzystna. Przyjrzyj się następującym obszarom:

• Co zrobili twoi konkurenci, co było niezwykłe i wyjątkowe?
• Jak ich zawartość wypadła w porównaniu z twoją?
• W jaki sposób możesz pozycjonować swoją markę inaczej niż przy użyciu podobnej taktyki?

Poznaj lepiej swoich odbiorców

Znajomość odbiorców to najlepszy sposób na tworzenie treści, które będą z nimi rezonować. I tylko wtedy, gdy Twoi klienci połączą się z Tobą, będziesz w stanie uzyskać wyniki, których szukasz. Na początek zbierz dane o różnych grupach demograficznych odbiorców. Mogą to być odwiedzający Twoją witrynę, subskrybenci wiadomości e-mail lub obserwatorzy w mediach społecznościowych. Korzystaj z narzędzi, takich jak analityka internetowa, analityka mediów społecznościowych i analityka subskrybentów poczty e-mail, które zapewnią Ci wszystkie potrzebne informacje. Poszukaj czynników takich jak:

• Wiek
• Płeć
• Wykształcenie/stopień akademicki
• Poziomy dochodów

Poznawanie zainteresowań odbiorców

Musisz także dowiedzieć się, jakie są kluczowe zainteresowania Twoich odbiorców. Skorzystaj z Google Analytics, aby to zrobić. Nie masz skonfigurowanej usługi Google Analytics? Pamiętaj, aby zrobić to JAK NAJSZYBCIEJ. W międzyczasie Facebook, Twitter i inne serwisy społecznościowe również oferują podobne spostrzeżenia. Wykorzystaj wszystkie dostępne zasoby.

Twoje działania powinny być w jak największym stopniu oparte na danych. Pewnie, że trochę poeksperymentowania jest świetne. Ale mając dane po swojej stronie, będziesz mógł znacznie lepiej celować w swój cel. A to prowadzi nas do jednych z najlepszych danych, z których możesz skorzystać. Informacje zwrotne od rzeczywistych klientów na temat treści, które tworzysz!

Pomoże Ci to zdecydować, co działa lepiej, a co nie. Zapytaj ich o wszelkie sugestie, wszelkie problemy, które mieli podczas przeglądania i gdzie ich zdaniem możesz poprawić. Sondaże i ankiety, a także rozmowy telefoniczne mogą być bardzo skuteczne w tym przypadku, w zależności od tego, ile czasu masz Ty i Twoi klienci.

Pracuj nad szczegółowymi osobowościami kupujących

Rozmawialiśmy więc o poznaniu danych demograficznych odbiorców. I proszenie klientów o opinie. Jak teraz organizujesz wszystkie te dane? Cóż, tworzysz świetne persony kupujących.

Te awatary lub persony klientów pomogą Ci tworzyć treści, które przynoszą rezultaty. Jeśli chcesz zrobić to naprawdę dobrze, stwórz awatary zawierające punkty bólu, wyzwania i wszelkie motywatory behawioralne. Dzięki temu będziesz w stanie zrozumieć:

• Rodzaj treści, na które Twoi odbiorcy zareagują i będą się nimi zajmować.
• Sposoby, w jakie Twoje treści mogą pomóc odbiorcom.
• Co zmotywuje ludzi do dbania o Twoje treści.

Skoncentruj swój plan na kluczowych obszarach wzrostu

Możesz chcieć zobaczyć poprawę we wszystkich możliwych obszarach swojej działalności. Ale oto haczyk. Jeśli zbyt rozłożysz swoje działania marketingowe, osłabisz wyniki i skuteczność swoich kampanii. Wynik? Zgadłeś – znacznie niższy zwrot z inwestycji. Zamiast tego spróbuj wybrać tylko dwa do trzech obszarów, w których musisz zobaczyć wzrost i naprawdę zająć się ich opracowaniem.

Pomoże Ci to skoncentrować wysiłki na tym, aby uzyskać lepszy zwrot z inwestycji. Będziesz także mądrze przydzielać swój czas i zasoby. Wiemy jednak, że może to być trudne. Jeśli nie jesteś pewien, jakie obszary powinieneś wybrać, te pytania pomogą ci to rozgryźć.

• Jakie obszary działalności lub kampanie dały Ci najwyższe miesięczne przychody lub marże cykliczne?
• Czy są potrzeby Twoich klientów, których jeszcze nie zaspokoiłeś?
• Do jakich zmian na rynku powinieneś się dostosować?
• Czy przeprowadziłeś audyty SEO, mediów społecznościowych i treści, aby dowiedzieć się, na czym faktycznie stoisz w tych obszarach?

Istnieje więcej niż jeden sposobów śledzenia sukcesu podjętych inicjatyw. Narzędzia takie jak Google Analytics i analizy natywnej platformy mediów społecznościowych mogą Ci pomóc. Ale bez względu na to, jak uzyskasz nasze spostrzeżenia, ostatecznie pomogą Ci one zdecydować, na czym chcesz skoncentrować swoje wysiłki.

Pamiętaj, aby przeprowadzić audyt i naprawić wszystko, co jest zepsute

Zastanawiając się nad nowymi kierunkami rozwoju content marketingu w 2021 r., koniecznie sprawdź, co już wprowadziłeś. Istnieje wiele czynników, które mogą odbić się od solidnego doświadczenia marki. I najczęściej to właśnie te drobiazgi odwracają klienta i wywołują w jego oczach negatywne wrażenie o Twojej marce.

Dobrym przykładem mogą być wszelkie niedziałające linki, błędy 404 i przyciski kontaktowe, które w rzeczywistości nie działają. Klienci bardzo szybko się frustrują, gdy napotykają te rzeczy, i uczciwie, jest to również frustrujące dla marketera. Należy również sprawdzić i poprawić literówki i linki prowadzące do niewłaściwych zasobów.

Koniecznie przejrzyj swoje strony docelowe, informacje kontaktowe i reklamy, a także inne kreacje marketingowe i trudne punkty, aby upewnić się, że wszystko jest tak, jak powinno. A przy okazji przetestuj również szybkość swoich stron. W tym celu możesz skorzystać z jednego z wielu dostępnych bezpłatnie narzędzi, takich jak GTMetrix.

Podejmij decyzje dotyczące content marketingu w 2021 r.

Nowy rok to zawsze świetny czas, aby zacząć wszystko od nowa i tak jak w życiu osobistym, także podjąć postanowienia dotyczące content marketingu. Po przejrzeniu wszystkich pomysłów, o których wspomnieliśmy, powinieneś być w stanie jasno zastanowić się, co musisz zrobić, aby w 2021 roku uzyskać więcej z marketingu treści.

Pamiętaj jednak, że wciąż walczymy z globalną pandemią, więc chociaż Twoja strategia treści musi mieć solidne podstawy, musi być również elastyczna. W ten sposób łatwiej będzie Ci dostosować się do wszelkich wyzwań, które mogą pojawić się na Twojej drodze. Niektóre strategie, które pomogą Ci zacząć to:

• Przełóż swoją strategię content marketingową na papier.
• Wyjdź poza swoją strefę komfortu i wykorzystaj zasoby, które posiadasz, na przykład swój zespół, aby upewnić się, że możesz marzyć o wielkich marzeniach i realizować je.
• Wymieszaj to na dokładkę. Oprócz wyjścia ze swojej strefy komfortu mówimy również, że eksperymentujesz z tworzonymi przez siebie wizualizacjami. Możesz być zaskoczony tym, z czym Twoi odbiorcy łączą się najbardziej.

Bądź na bieżąco i wypróbuj nowe podejścia

Rzeczy w świecie marketingu cyfrowego i ogólnie content marketingu zmieniają się bardzo szybko. Dlatego bardzo ważne jest, abyś był na bieżąco z trendami, nowościami i wszelkimi nowymi technologiami, które będą ważne, aby Twoja marka dotarła do odbiorców.

Nie, nie możesz uruchomić wszystkiego na raz i nie powinieneś też próbować. Ale możesz poświęcić trochę czasu na eksperymentowanie z takimi rzeczami jak Tik Tok i Reels, aby sprawdzić, czy jest to nowy sposób dotarcia do istniejącej publiczności, czy sposób na dotarcie do nowej. Aby być na bieżąco z trendami content marketingu, spróbuj zasubskrybować pomocne zasoby, aby być na bieżąco.

Kontynuuj analizę content marketingu w 2021 r.

Nawet jeśli wdrożysz wszystkie właściwe strategie, nie ma gwarancji, że będą one działać na bieżąco z taką samą skutecznością. Zmieniają się gusta ludzi i realistycznie rzecz biorąc, twoi odbiorcy też mogą się zmienić. Dlatego powinieneś zainwestować czas w śledzenie postępów swojego content marketingu w 2021 roku i krytycznie podchodzić do tego, jak go analizujesz.

Kiedy Ty i Twój zespół stale przeglądacie postępy w realizacji tego, co wdrożyliście, dajecie sobie możliwość rozwoju jako marka i dalszego budowania zaufania wśród docelowych odbiorców.

I na koniec nie zapomnij. Tworzenie treści może być świetną zabawą. Wymaga od ciebie bycia kreatywnym, innowacyjnym, a także dzięki tym wszystkim badaniom, tak wiele się nauczysz. Chociaż jest to proces, do którego powinieneś podejść metodycznie, nie przegap radości z tego, co robisz. Im bardziej lubisz tworzyć swoje treści, tym większe prawdopodobieństwo, że spodobają się również Twoim odbiorcom.