Marketing treści: 5 powodów, dla których Twoja strategia nie działa

Firmy tworzą treści od XVIII wieku. I tak jak dzisiaj, treści związane z marką produkowane wówczas przez firmy również zostały strategicznie zaprojektowane w celu budowania odbiorców. Co się zatem zmieniło? I co ważniejsze, co pozostało takie samo?

Pięć powodów, dla których Twoja strategia marketingu treści nie działa:

• Twoje treści nie mają głosu

• Nieefektywne wykorzystanie treści wizualnych

• Brak interaktywności

• Mający na celu wyłącznie konwersje

• Brak skupienia się na właściwych kanałach promocyjnych

W 1732 roku Benjamin Franklin opublikował tzw Almanach Biednego Ryszarda - wydawana corocznie książka zawierająca porady domowe, łamigłówki, wiersze, prognozy pogody, powiedzenia i inne treści.

Publikacja mająca na celu nagłośnienie działalności poligraficznej Franklina zyskała ogromną popularność wśród amerykańskich gospodarstw domowych i sprzedawała się w nakładzie 10 000 egzemplarzy rocznie.

Inna klasyczne przykłady content marketingu obejmują Nowoczesne metody antyseptycznego leczenia ran firmy Johnson & Johnson (1888) i Przewodnik Michelin (1900) dla kierowców słynnej marki opon Michelin.

Chociaż były to zadziwiające dzieła zawierające oryginalne i przełomowe treści związane z marką, nie zostały one uznane za „marketing treści” – termin ukuty w 2001 roku.

Od tego czasu content marketing stał się popularnym, nieinwazyjnym sposobem budowania relacji przez firmy z odbiorcami, głównie z pokolenia milenialsów i pokolenia Z.

Marketing oparty na treści jest obecnie znacznie bardziej wszechobecny, rozwinięty i konkurencyjny. Widoczność i sukces przyjdą po tym, jak ugruntujesz swoją pozycję lidera.

Aby uzyskać pożądane efekty biznesowe, trzeba dorównać jakością i skalą treści produkowanych przez wydawnictwa.

Źródło

Firmy zajmują się obecnie marketingiem skierowanym do odbiorców, którzy z dnia na dzień stają się coraz mądrzejsi. Wchodzą w interakcję z Twoją marką lub udostępniają Twoje treści tylko wtedy, gdy uznają, że jest to warte ich czasu.

Oto pięć powodów, dla których content marketing nie działa na Ciebie i jak możesz to zmienić:

1. Twoje treści nie mają głosu

Zdobywanie obserwujących dla treści związanych z marką jest bardziej złożone, niż się wydaje. Wiele firm musi nadać swoim treściom wyrazisty charakter, niezbędny do zbudowania emocjonalnej więzi z odbiorcami.

Na przykład treść atrakcyjna dla specjalistów w dziedzinie technologii różni się od treści atrakcyjnej dla projektantów lub marketerów.

Według Alexa Klara, szefa sprzedaży w Apptimizer.net , „Utrzymanie spójnego głosu marki i przekazu w content marketingu ma kluczowe znaczenie dla budowania rozpoznawalności marki i budowania zaufania wśród docelowych odbiorców”.

Mówi: „Spójność pomaga stworzyć rozpoznawalną tożsamość marki, pozwalając klientom ją zapamiętać”.

Ponadto spójny głos i przekaz marki w różnych kanałach marketingowych może wzmocnić podstawowe wartości marki i wyróżnić ją na tle konkurencji.

Ponadto pomaga Ci wykazać się przemyślanym przywództwem w swojej branży. Marki takie jak Grammarly I Czerwony Byk dali doskonały przykład, konsekwentnie tworząc treści zgodne z ich zdaniem.

Spójrz na ten post ze strony Grammarly na Facebooku:

Posty Grammarly mają charakterystyczną domieszkę humoru, a ich treść zawiera także wskazówki dotyczące języka i komunikacji. Ton treści Grammarly jest zrelaksowany i łatwy, co jest rzadkością w B2B.

Teraz spójrz na ten film z RedBull:

Treści Red Bulla są skierowane do entuzjastów sportów ekstremalnych. Jej filmy emanują dreszczem emocji, ekscytacją i przygodami niespotykanymi gdzie indziej.

Organizuje i opisuje wydarzenia sportowe na żywo, a ich treść ma odważny wydźwięk, co pomaga w budowaniu ogromnej bazy obserwujących.

Oto kilka kroków, jak nadać głos swoim treściom związanym z marką:

• Utwórz personę odbiorców: Musisz stworzyć reprezentatywny profil swojej docelowej grupy odbiorców. Zacznij od uwzględnienia danych demograficznych, takich jak wiek, lokalizacja i zawód. Następnie pozyskaj dane psychograficzne, takie jak podstawowe zainteresowania, nawyki, styl życia, cechy i przekonania. Osoba odbiorców pozwala zrozumieć, z kim rozmawiasz i jaki rodzaj treści będzie z nią klikał.
• Zdefiniuj głos swojej marki: Następnie musisz wymienić kilka kluczowych cech marki. Idealnie powinna wynikać z osobowości i celów założyciela. Zadaj kilka z tych pytań:
  • Jaki był szerszy cel założenia firmy?
  • Jakie wartości emocjonalne sprawiają, że Twoja marka jest wyjątkowa?
  • Czy Twoje podejście jest beztroskie czy formalne?
    
• Utwórz wykres głosowy: Możesz teraz utworzyć wykres głosowy zawierający listę nakazów i zakazów dla twórców treści w Twoim zespole. Wykres pomoże twórcom treści nadać głos Twojej marce w treściach związanych z Twoją marką.
  

Źródło

2. Nie wykorzystujesz skutecznie treści wizualnych

Elementy wizualne pomogą Ci przyciągnąć uwagę odbiorców i sprawić, że zostaną na dłużej.

Według słów Davida Victora, dyrektora generalnego Boomcycle Digital Marketing : „Elementy wizualne są niezbędne do osiągnięcia sukcesu w marketingu treści, ponieważ przyciągają uwagę i angażują odbiorców w sposób, którego nie jest w stanie sam tekst”.

Mówi: „Elementy wizualne, takie jak obrazy, filmy i diagramy, pomagają szybko i skutecznie przekazywać informacje, umożliwiając widzom zrozumienie i zapamiętanie przekazu”.

Dodatkowo elementy wizualne mogą wywoływać emocje i tworzyć niezapomniane wrażenia dla klientów, ostatecznie skłaniając ich do podjęcia działania i zwiększając ogólną skuteczność działań content marketingowych.

Aby Twoje treści wyglądały dobrze, możesz używać wielu formatów marketingu treści wizualnych, takich jak wykresy, infografiki, filmy i czasopisma cyfrowe.  

Elementy wizualne sprawiają, że treści stają się bardziej atrakcyjne i przyjemne. Możesz używać narzędzia opartego na sztucznej inteligencji, takiego jak Adobe Express, do tworzenia infografik, obrazów na swojego bloga, do mediów społecznościowych, ulotek, prezentacji i innych materiałów online i offline.

Urządzenie nadaje się także do tworzenia pokazów slajdów i stron internetowych. Pomoże Ci to w umieszczeniu elementów projektu, takich jak tekst i obrazy, dzięki czemu proces będzie szybki i łatwy.

Możesz użyć narzędzia takiego jak Maglr do tworzenia publikacji cyfrowych w stylu magazynu.  

Źródło obrazu: Magazyn Food Inspiration

Narzędzie zawiera gotowe szablony i umożliwia osadzenie publikacji na Twojej stronie internetowej lub przesłanie jej jako linku w biuletynie .

Posiada funkcję „przeciągnij i upuść” i nie musisz być profesjonalnym projektantem, aby tworzyć markowe publikacje cyfrowe, osadzone historie, prezentacje i propozycje.

Lumen5 to kolejna doskonała aplikacja, która pomaga konwertować posty na blogu na filmy. Jest to narzędzie AI, które pomaga w tworzeniu markowych filmów pokazowych poprzez proste wstawienie adresu URL posta na blogu.

Pobiera tekst z Twojego posta i rozpoczyna tworzenie filmu. Możesz edytować tekst, wybrać obrazy i dodać logo swojej marki do swojego filmu.

3. Brak interaktywności

Jednym z najlepszych sposobów na edukowanie odbiorców jest uczynienie nauki zabawą.

Formaty treści, takie jak quizy , ankiety, konkursy i oceny, wzbudzają ciekawość wśród odbiorców i zachęcają ich do mówienia.

Te formaty grywalizują treść i umożliwiają dwustronną rozmowę między Twoją marką a potencjalnymi klientami.

Na przykład narzędzie do sprawdzania witryn internetowych HubSpot pomógł marce zdobyć aż 50 000 leadów miesięcznie.

Możesz użyć bezpłatnego narzędzia, takiego jak Apester, do tworzenia interaktywnych ankiet, quizów, testów osobowości i historii.

To narzędzie udostępnia szablon umożliwiający dodawanie treści i obrazów.

Umożliwia osadzenie interaktywnej treści na Twojej stronie internetowej lub udostępnienie jej jako natychmiastowego artykułu na Facebooku lub jako link.

W ten sposób możesz tworzyć różne interaktywne treści, które zwiększą zaangażowanie i potencjalnych klientów dla Twojej firmy.

4. Twoim celem jest wyłącznie konwersja

Trudna prawda jest taka, że ​​nie można tworzyć treści, których jedynym celem jest poprawa współczynnika konwersji marketingowej. Musisz myśleć o marketingu treści poza konwersjami i generowaniem leadów .

Konwersje mają miejsce po pomyślnym zbudowaniu grupy odbiorców.

Duża i lojalna baza obserwujących oraz subskrybentów zapewni Ci powtarzalność transakcji.

Kyle Sobko, dyrektor generalny SonderCare , mówi: „Dla firm ważne jest inwestowanie czasu i wysiłku w zrozumienie potrzeb i preferencji docelowych odbiorców, aby tworzyć treści, które ich łączą”.

Kyle kontynuuje: „Dodatkowo konsekwentne mierzenie skuteczności strategii marketingu treści i wprowadzanie niezbędnych korekt może pomóc w zapewnieniu sukcesu w osiąganiu celów marketingu treści”.

Aby ocenić wartość swoich treści, po prostu zadaj następujące pytania.

1. Czy treść będzie edukować i bawić moich odbiorców?
2. Czy znaleźliby wystarczającą wartość, aby wrócić ponownie?

Jeśli odpowiedź na oba te pytania brzmi „tak”, możesz przejść dalej. Jako marketer treści musisz skupić się na dodawaniu wartości swoim docelowym klientom.

„Jesteś po to, aby stworzyć zbiór prac, dzięki którym Twoi odbiorcy ostatecznie staną się wartością dla Twojej firmy” – mówi Jesper Nissen, założyciel i dyrektor generalny Jesper Nissen SEO .

Najlepszą strategią jest wykorzystanie treści do edukacji i rozrywki odbiorców, a konwersje z pewnością przyjdą.  

5. Nie koncentrujesz się na właściwych kanałach promocyjnych

Wysokiej jakości treści są długoterminowym źródłem potencjalnych klientów i generowania przychodów. Promowanie treści za pośrednictwem kanałów odpowiednich dla Twojej firmy ma kluczowe znaczenie dla sukcesu.

Na przykład, jeśli sprzedajesz narzędzie B2B, Twoim głównym celem powinno być uzyskanie jak największej widoczności za pośrednictwem LinkedIn , Quora, bloga firmowego i postów gości.

Przekonasz się, że większość docelowych decydentów jest dość aktywna na tych kanałach.

Podobnie, jeśli jesteś marką modową lub restauracyjną, maksymalne zyski uzyskasz dzięki kanałom takim jak Instagram, Facebook i Snapchat. YouTube jest świetny dla wszystkich firm, które mogą inwestować w wysokiej jakości treści wideo.

Aby wyprzedzić konkurencję, musisz poznać trendy specyficzne dla kanału.

Na przykład niektóre popularne funkcje na Instagramie obejmują IGTV i funkcję „Zapytaj mnie o wszystko” (w relacjach na Instagramie).

Obejrzyj ten film IGTV marki modowej Louis Vuitton:  

Źródło: LV

Podobnie, długoterminowe aktualizacje statusów motywacyjnych są ogromnym trendem na LinkedIn, podobnie jak natywne filmy.

Centrum treści takie jak ten podcast firmy Slack , słynnej aplikacji do komunikacji w zespole, to świetny sposób na rozpoczęcie tworzenia promowanych zasobów treści.

Źródło

Musisz agresywnie promować swoje treści na kilku określonych kanałach, będąc jednocześnie obecnym na wszystkich. Strategia ta pomoże Ci uzyskać maksymalny zwrot z inwestycji w działania związane z marketingiem treści.

Holger Sindbaek, który prowadzi Online Solitaire , wyjaśnia: „Kiedy po raz pierwszy uruchomiliśmy naszą witrynę, rozpowszechnialiśmy nasze treści we wszystkich kanałach społecznościowych, myśląc, że to właściwy kierunek. Ale nasze zaręczyny były fatalne. Cofnęliśmy się o krok i przeanalizowaliśmy, gdzie spędzali czas nasi główni odbiorcy – entuzjaści gier karcianych”.

„Okazuje się, że byli na specjalistycznych forach i Reddicie. Zatem zmieniliśmy biegi. Zacząłem angażować się w znaczące rozmowy w tych przestrzeniach, dzielić się wskazówkami i subtelnie przedstawiać moją platformę. Nasza baza użytkowników wzrosła o 30% w ciągu trzech miesięcy, a nasze treści zaczęły zyskiwać organiczne udziały”.

Musisz agresywnie promować swoje treści na kilku określonych kanałach, będąc jednocześnie obecnym na wszystkich. Strategia ta pomoże Ci uzyskać maksymalny zwrot z inwestycji w działania związane z marketingiem treści.

Do Ciebie

Aby uzyskać spójne wyniki swoich cyfrowych kampanii marketingowych , musisz rozważyć, co chcą od Ciebie usłyszeć Twoi odbiorcy. To katalizator tworzenia dobrych treści.

Pisz treści, które wywołają uśmiech na ich twarzy i zainspirują ich do dzielenia się nimi. Używaj formatów wizualnych i interaktywnych, aby pozbyć się nudy w swoich treściach.

Istnieje już mnóstwo treści i musisz być uczciwy, tworząc treści dla swoich odbiorców.

Jeśli postawisz się na ich miejscu, będziesz miał arcydzieła, a nie tylko wypełnisz swój kalendarz content marketingu.

Musisz cieszyć się procesem tworzenia treści i mieć pewność, że kopiujesz intensywniej, niż mogą sobie wyobrazić odbiorcy.

Proces content marketingu jest stosunkowo powolny. Jeśli jednak zajmiesz stanowisko i będziesz wytrwały w swoim głosie, z pewnością trafisz w dziesiątkę szybciej, niż się spodziewałeś.

Biografia autora

Abhishek Talreja to doświadczony międzynarodowy autor tekstów, specjalista ds. strategii treści i felietonista. Abhishek został opublikowany na portalach MarketingProfs, AllBusiness, Techinasia, Sitepoint i nie tylko. Jest twórcą Prolific Content Marketingu .