11 Firmy zajmujące się oprogramowaniem CRM radzą sobie z właściwym marketingiem treści

Opublikowany: 2022-09-27

Oczekuje się, że branża oprogramowania jako usługi (SaaS) wzrośnie wykładniczo przy CAGR na poziomie 27,5% w latach 2021-2028. Firmy wykorzystują najnowocześniejsze taktyki wzrostu, aby zachować konkurencyjność i trafność pośród szybko zmieniających się wymagań klientów. Jedną z takich technologii jest zarządzanie relacjami z klientami (CRM).

W tym poście omówimy konkretnie biznesy CRM — podbranżę SaaS o wielkości rynku 52,4 miliarda dolarów . Oczekuje się jednak, że liczba ta wzrośnie w CAGR o 13,3% w latach 2022-2030. Tak bardzo konkurencyjny rynek wymaga wyróżnienia się spośród innych.

Dlatego wiele firm zajmujących się oprogramowaniem CRM przyjmuje solidną strategię marketingu treści i podąża za najnowszymi trendami marketingowymi SaaS, aby stworzyć różnicę. Ten post przejdzie przez jedenaście firm zajmujących się oprogramowaniem CRM, które prawidłowo prowadzą content marketing.

Tutaj rozważymy skuteczne, praktyczne strategie marketingu treści , które te firmy przyjmują pod względem —

  • Blog
  • Biuletyny
  • Webinaria
  • białe papiery
  • Studia przypadków itp.

Podnieśmy kurtynę i zobaczmy, które z 11 największych biznesów CRM prowadzą grę content marketingową.

#1. Zendesk

Zendesk to popularne oprogramowanie pomocy technicznej, które oferuje rozwiązania dla potrzeb biznesowych, wsparcia, sprzedaży i interakcji z klientem. Ich gra marketingowa jest celna. Użytkownicy branżowi mogą łączyć się w znaczący sposób dzięki jakości treści i zakresowi tematów, które obejmują.

Zendesk polega na tworzeniu solidnych podstaw dla swoich klientów na różnych etapach lejków marketingowych. Oto, co robi najlepiej —

  1. Zendesk Blog : To świetny początek w zawartości ToFu (Top of the Funnel). Zawiera wszystkie treści, które pomagają czytelnikom zdobyć podstawową wiedzę branżową. Składa się z dwóch segmentów — usług i sprzedaży, co umożliwia przechodzenie do pożądanych tematów, które pomagają poruszać się po obecnych wąskich gardłach oraz w jaki sposób Zendesk może pomóc je przezwyciężyć.
  2. Wydarzenia wirtualne : ta zawartość MoFu (środek ścieżki) działa najlepiej dla osób poszukujących partycypacyjnego środowiska zdobywania wiedzy w połączeniu z możliwościami nawiązywania kontaktów. Możesz zarejestrować się na wydarzenie na żywo, wypełniając mały formularz. Poza tym możesz zapoznać się z ich przeszłymi wydarzeniami w sekcji na żądanie.
  3. Szkolenie : Ten jest przeznaczony dla użytkowników Zendesk, którzy chcą nauczyć się korzystać z dostarczonych narzędzi we własnym tempie. Zapisz się na bezpłatne szkolenie online Zendesk i rozpocznij szkolenie dzięki dostosowanym programom dostosowanym do określonych obowiązków zawodowych i potrzeb biznesowych.
  4. Społeczność : Ponownie, użytkownicy Zendesk mogą korzystać z portalu społecznościowego, który pozwala na interakcję z innymi ludźmi i nawiązywanie nowych, znaczących kontaktów biznesowych. Weź udział w tej grupie, aby uzyskać wgląd od innych użytkowników Zendesk, poszerzyć swoją profesjonalną sieć i udoskonalić swoje doświadczenie Zendesk z pierwszej ręki z pomocą innych użytkowników.
  5. Historie klientów : Wreszcie, dostosowują zawartość BoFu (dół lejka) dla tych, którzy potrzebują więcej afirmacji, aby kupić produkty Zendesk. Sprawdzone, udane historie klientów mogą przyciągać potencjalnych klientów i promować szybkie aktywacje. Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje, możesz poruszać się po historiach klientów w oparciu o branże, wyzwania biznesowe i regiony.
  6. White papers : White papers firmy Zendesk wykorzystują treści w celu uzyskania miękkich leadów. Zapoznaj się z ich gamą oficjalnych dokumentów, które są podzielone na kategorie na podstawie usług, sprzedaży i kultury.

#2. Pipedrive

Pipedrive to oparte na chmurze narzędzie do zarządzania lejkiem sprzedaży i CRM, które pomaga firmom organizować procesy sprzedaży i śledzić transakcje w czasie rzeczywistym. Opiera się na technice sprzedaży opartej na aktywności, która upraszcza cały proces przekształcania potencjalnego klienta w płacącego klienta.

Posiada intuicyjny interfejs użytkownika, który łagodzi inwestycje w szkolenia i onboarding, pomagając osiągnąć efektywny zwrot z inwestycji w porównaniu z innymi produktami.

Jeśli chodzi o marketing, oto, w czym ich zespół ds. treści jest niesamowity —

  1. Blog sprzedaży : tutaj możesz zapoznać się z szeregiem tematów na blogu sprzedaży Pipedrive, które pomagają zwiększyć wydajność zespołu sprzedaży. Ich SaaS SEO trafia w sedno, ponieważ ich blog ma lepszą pozycję w Google dla określonego tematu, co pomaga łatwo znaleźć wysokiej jakości treści. Na froncie treści obejmują wszystko, od podstaw po wskazówki, a nawet hacki szkoleniowe i motywacyjne dla przebojowych. Możesz także zapoznać się z ich blogiem dotyczącym marketingu i aktualizacji produktów, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak łączyć różne zespoły z procesem sprzedaży.
  2. Społeczność : Pipedrive to dobrze prosperująca społeczność, która umożliwia łączenie się z innymi użytkownikami i ekspertami w tej dziedzinie. Możesz uzyskać dostęp do ich społeczności CRM ds. sprzedaży, badań i testów beta, pomysłów i opinii o produktach, odkrywać nowości i wymieniać rozmowy biznesowe. Warto sprawdzić sekcje takie jak Popularne pomysły, Pytania z odpowiedziami i bez odpowiedzi.
  3. Akademia i szkolenia : Akademia Pipedrive oferuje filmy szkoleniowe i samouczki dotyczące CRM. Możesz zapisać się na wstępne kursy CRM lub uzyskać szczegółowe wskazówki dotyczące poszczególnych funkcji. Wszystko to pomoże poprawić wyniki w zakresie CRM i sprzedaży.
  4. Webinaria : Sprawdź repertuar webinariów Pipedrive. Oglądaj wydarzenia na żądanie i zarejestruj się na nadchodzące webinary. Sprowadzają również ekspertów branżowych, aby wzmocnić Twoją grę CRM.

#3. Zwinny

Nimble to bardzo znana aplikacja CRM, która kładzie nacisk na komunikację, upraszczając zarządzanie kontaktami z potencjalnymi i obecnymi klientami. Oprogramowanie oferuje łatwy sposób zarządzania komunikacją, dzielenia klientów na podstawie różnych parametrów, nadążania za mediami społecznościowymi i odkrywania skutecznych opcji generowania nowych leadów.

Nimble łączy serwisy Facebook, LinkedIn i Twitter z narzędziami zwiększającymi produktywność w celu scentralizowania listy kontaktów użytkownika, poczty e-mail, kalendarza i współpracy zespołowej.

Na froncie content marketingu sprawdza się w następującym obszarze —

  1. Blog : Ich zwinny blog jest bogaty w treści i stanowi doskonały początek Twojej przygody z CRM. Zawiera wskazówki i poradniki dotyczące doświadczeń klientów i budowania marki. Jeśli chcesz uprościć kluczowe operacje biznesowe, które poprawią Twój CX, zasubskrybuj ich bloga, który oferuje różne kategorie do zbadania – sprzedaż, marketing, media społecznościowe, aktualizacje produktów, sprzedaż społecznościową itp.
  2. Prezentacje i seminaria internetowe : Kolejną inicjatywą zespołu content marketingu Nimble są prezentacje i seminaria internetowe. Strona webinaru zawiera link do filmu na YouTube oraz opisy tekstowe zawierające kluczowe cytaty. Zapewnia to cenne dania na wynos dla czytelników. Filmy zapewniają praktyczne szkolenie w zakresie efektywnego korzystania z Nimble. Ogólnie rzecz biorąc, odpowiednia mieszanka tekstu i filmów pomaga uzyskać pełny przegląd ich produktów i zastosowań.
  3. Historie klientów : uzyskaj dostęp do niezwykłych studiów przypadków, aby dowiedzieć się, w jaki sposób Nimble pomógł setkom firm (takich jak Twoja) skutecznie wykorzystać siłę mediów społecznościowych. Zawiera studia przypadków z firm z wielu branż, skierowane do różnych działów organizacyjnych.

#4. Aktywna kampania

ActiveCampaign jest przeznaczony dla małych i średnich firm, które pomagają łączyć e-mail marketing, automatyzację marketingu, automatyzację sprzedaży i narzędzia do zarządzania relacjami z klientami.

Uzyskaj dostęp do ponad 500 gotowych rozwiązań do automatyzacji, które integrują marketing e-mailowy, automatyzację marketingu i CRM. W ten sposób platforma oferuje solidną segmentację i personalizację w kanałach mediów społecznościowych, e-mailach, wiadomościach, czacie i wiadomościach tekstowych.

Jest to również idealne rozwiązanie dla firm, które chcą priorytetyzować potencjalnych klientów, śledzić zadania i automatyzować zarządzanie kontaktami.

ActiveCampaign to także oczko wyżej, jeśli chodzi o content marketing. Oto, co robią —

  1. Blog : poznaj ich obszerne treści dotyczące automatyzacji marketingu, produktów i kultury ActiveCampaign. Czytanie bloga jest bezproblemowe, aczkolwiek z wyskakującym okienkiem i wezwaniem do działania — to czysta wiedza w najlepszym wydaniu. Pomaga zdobyć wiedzę na temat rozwoju biznesu i stawia Cię w centrum istotnych aktualizacji branżowych.
  2. Społeczność : możesz dołączyć do społeczności ActiveCampaign, aby uzyskać fora i dokumenty pomocy. Pozwalają również zostać partnerem, w którym możesz polecić ActiveCampaign lub dostarczyć kompleksowe rozwiązania w swojej sieci biznesowej.
  3. Wydarzenia wirtualne : Sprawdź nadchodzące wydarzenia wirtualne i fizyczne organizowane w USA i Kanadzie. Przejdź do ich strony wydarzeń i dowiedz się o ich prelegentach i codziennym harmonogramie wydarzenia.
  4. Uniwersytet ActiveCampaign : Możesz zapisać się na uniwersytet ActiveCampaign, aby uzyskać dostęp do samouczków i materiałów szkoleniowych. Dowiedz się więcej o automatyzacji, ogólnym biznesie, e-mail marketingu i nie tylko.

Sprawdź również ich stronę z glosariuszem , aby poznać kluczowe terminologie związane z najnowszymi doświadczeniami marketingowymi, biznesowymi i klientami.

#5 Marketing360

Marketing 360 to kompleksowa platforma dostarczająca szeroką gamę narzędzi marketingowych. Mają centra pakietowe dotyczące reklam typu pay-per-click, w tym rozwoju, marketingu e-mailowego, marketingu w mediach społecznościowych, marketingu usług krótkich wiadomości (SMS), marketingu wideo i wielu innych.

Małe firmy mogą korzystać z Marketing360, aby poszerzyć bazę klientów, łącząc cyfrowe technologie marketingowe z niestandardowymi usługami marketingowymi. Niektóre z ich najważniejszych funkcji to naturalne reklamy, solidny system CRM, strony internetowe UXi Rainmaker itp.

Ich content marketing ma podejście holistyczne. Łączy się z odbiorcami na różnych etapach cyklu marketingowego poprzez odpowiednie treści.

  1. Blog : wejdź na stronę bloga Marketing360, aby zwiększyć zwrot z inwestycji w dziale dzięki zaawansowanym wskazówkom dotyczącym marketingu, sprzedaży i biznesu. Zawierają również kategorię Wiadomości, która zawiera recenzje i szczegółowe informacje o produktach.
  2. Historie sukcesu klientów : firmy mogą spojrzeć na innych w ekosystemie i zrozumieć, jak korzystać z narzędzi takich jak Marketing360 dla CRM. W ramach historii sukcesu klientów przeprowadzane są wywiady z osobami z różnych środowisk biznesowych.
  3. Recenzje : kolejną treścią generowaną przez użytkowników, którą Marketing360 wykorzystuje najlepiej, są recenzje. Ta sekcja zawiera szczegółowe recenzje klientów, które pomagają podjąć świadomą decyzję.

#6. Apptivo

Apptivo to kompleksowe rozwiązanie oparte na chmurze z wieloma narzędziami, w tym systemami CRM dla firm stosujących technologię. Jest to idealne rozwiązanie dla małych i średnich firm poszukujących większej integracji i najwyższej klasy obsługi platform mobilnych.

Aplikacje Apptivo pomagają zarządzać większością działań biznesowych, od sprzedaży i marketingu po fakturowanie i wsparcie.

Wyróżnia się marketingiem swojego produktu, tworząc genialne treści w następujący sposób:

  1. Blog : Śledź blog Apptivo, aby poznać innowacyjne pomysły dotyczące sprzedaży i CRM. Ich kategorie tematyczne to CRM, raportowanie, aplikacja mobilna, integracja z innymi firmami. Świetnym pomysłem jest również urozmaicenie strony bloga, takiej jak Apptivo. Pomagają w poznaniu swojego rozwiązania dzięki aktualizacjom opartym na produktach, sprawdzaniu komunikatów prasowych i różnych zastosowań.
  2. Small Business University : małe firmy szukające prawdziwych wskazówek, jak zwiększyć sprzedaż biznesową i inne operacje, mogą zapoznać się z tą sekcją. Możesz czytać historie sukcesu, aby inspirować i odkrywać kategorie treści, takie jak finanse, sprzedaż, przywództwo, HR, marketing itp.
  3. Kanał wideo : Sprawdź wnikliwe i interaktywne treści wideo na kanale YouTube Apptivo. Zapewnia szybki przegląd różnych aplikacji, porady i wiele więcej.
  4. Społeczność : poznaj Apptivo za pośrednictwem ich platformy społecznościowej, która kategoryzuje często zadawane pytania klientów dotyczące CRM, fakturowania, CRM, usług terenowych itp. Możesz także skorzystać z ogromnego zasobu wiedzy, który zapewnia szybkie rozwiązania bez konieczności inwestowania dużej ilości czasu przez użytkowników.
  5. Aplikacje : pakiet Apptivo zawiera ponad 65 aplikacji, takich jak zarządzanie relacjami z klientami (CRM), zarządzanie projektami (PM), rozliczenia i płatności itp. Aby ukierunkować wyszukiwanie, zastosuj filtry oparte na planach do użytku startowego, lite, premium i korporacyjnego .
  6. Recenzje : Sprawdź opinie innych liderów biznesu korzystających z Apptivo. Powinno to pomóc Ci określić jego przydatność i zastanowić się nad właściwym sposobem wdrożenia aplikacji dla Twojej firmy.

7. Bitrix24

Bitrix24 to punkt kompleksowej obsługi dla firm do zarządzania relacjami z klientami, stronami internetowymi, komunikacją, zgłoszeniami pomocy technicznej i projektami. Może działać jako solidne rozwiązanie do zarządzania relacjami z klientami (CRM) z wieloma funkcjami wspomagania klientów, zarządzania projektami, ułatwiania interakcji wewnętrznych, a nawet tworzenia stron internetowych.

Firmy każdej wielkości mogą korzystać z Bitrix24, ponieważ konsoliduje on gamę oddzielnych aplikacji w jedną, zoptymalizowaną usługę. Możesz uzyskać do niego dostęp z dowolnego urządzenia — przeglądarki internetowej, oprogramowania komputerowego lub wersji mobilnej.

Strategia marketingu treści Bitrix24 jest wysoce inkluzywna, ponieważ ma do dyspozycji ogromne zasoby wiedzy —

  1. Blog : Ich blog obejmuje różne kategorie, takie jak CRM, Contact Center, Strony internetowe, Komunikacja itp. Zawiera treści dotyczące konfiguracji Bitrix24 i porady dotyczące lepszego zarządzania operacjami biznesowymi.
  2. Artykuły : Bitrix24 udostępnia szereg artykułów, które inspirują użytkowników do zwiększania wydajności w codziennych operacjach biznesowych. Ta sekcja odzwierciedla wartości biznesowe dotyczące przywództwa myślowego, ponieważ obejmują one komunikację, przywództwo, zarządzanie biznesem, przedsiębiorczość, zarządzanie klientami itp.
  3. Referencje : Przeczytaj niektóre z doświadczeń z pierwszej ręki innych użytkowników Bitrix24, aby dowiedzieć się, jak ta platforma może pomóc w osiągnięciu celów biznesowych.
  4. Alternatywy : przedstawia obszerną listę alternatyw Bitrix. Mają osobną treść dla każdej z alternatyw i szybkie porównania, aby pomóc w dokonaniu właściwego wyboru.
  5. Zastosowania : Wykorzystaj w pełni swój produkt Bitrix24, zagłębiając się w jego zastosowania — CRM, zarządzanie projektami, formularze, zarządzanie wiedzą, konferencje wideo, formularze, dokumenty itp. Ponadto zbadaj wszystkie możliwe kategorie w ramach każdego podstawowego zastosowania.
  6. Słowniczek : Jest to pakiet startowy umożliwiający zapoznanie się z terminologią branżową.
  7. Przypadki użycia : ich przypadki użycia są podzielone na dwie kategorie — zarządzanie projektami i CRM.
  8. Kursy szkoleniowe : Uzyskaj mocne zrozumienie produktów Bitrix24, sprawdzając podstawowe i zaawansowane kursy szkoleniowe. Mają też sekcję z dokumentacją dotyczącą Cloud REST API, samoobsługowego interfejsu API, przewodnika po ochronie proaktywnej i innych.
  9. Webinary : Dowiedz się więcej o Bitrix24 poprzez webinaria, jak widzisz to w akcji. Zadawaj konkretne pytania dotyczące działania poszczególnych funkcji, zwłaszcza jeśli masz mało czasu. Zarejestruj się na bezpłatne seminaria internetowe, które na zakończenie mają sesję pytań i odpowiedzi. Uzyskaj również dostęp do ich nagranych seminariów internetowych, aby poznać ich bogactwo wiedzy.

#8. Bednarz

Copper to bardzo intuicyjne narzędzie CRM z Gmailem i innymi Aplikacjami Google. Pomaga zautomatyzować kluczowe działania biznesowe, źródła, zarządzanie potencjalnymi klientami i perspektywy w celu usprawnienia procesów sprzedaży.

Synchronizuje się z Google Workspace, aby automatycznie kojarzyć e-maile i inną komunikację z określoną grupą osób lub zespołów. Zapewnia dogodną lokalizację dla łańcuchów poczty e-mail, historycznych rozmów, plików, list zadań i nie tylko. Pomaga to przyjąć sprzedaż i relacje z klientami z lotu ptaka. Ponadto Copper zapewni, że nigdy nie zapomnisz o kontaktach i bliskiej sprzedaży.

Przyjmują również wysoce ustrukturyzowane podejście do marketingu treści w następujący sposób:

  1. Blog : oferuje wyselekcjonowane treści dla Twojego zespołu sprzedaży i marketingu. Obejmują one zagadnienia związane z zarządzaniem relacjami, zarządzaniem sprzedażą, taktyką oraz analizą i raportowaniem.
  2. Książki i przewodniki : pobierz bezpłatne wysokiej jakości e-booki na platformie Cooper, udostępniając służbowy adres e-mail. Pozyskują wysokiej jakości potencjalnych klientów, udostępniając w swojej witrynie ekskluzywne i dostosowane do potrzeb odbiorców treści.
  3. Filmy : obejrzyj filmy Coopera na temat sprzedaży i CRM na ich platformie, podając swoje imię i nazwisko oraz adres e-mail.
  4. Webinaria : obejrzyj nadchodzące i wcześniejsze seminaria internetowe na temat efektywnego korzystania z Coopera. Zanim uzyskasz do niego pełny dostęp, otrzymasz krótki opis, który podpowie Ci, czego możesz oczekiwać od webinaru.
  5. Studia przypadków : Sprawdź, jak Cooper pomaga firmom na całym świecie osiągnąć pożądane rezultaty. Większość ich studiów przypadków dotyczy integracji firmy Cooper z różnymi projektami i przyspieszenia rozwoju.
  6. Narzędzia i szablony : tutaj możesz pobrać przydatne narzędzia i szablony do sprzedaży, CRM, marketingu, produktywności, CX, produktów Cooper itp.

#9. Wnikliwie

Małe i średnie przedsiębiorstwa, które obsługują zespoły sprzedaży B2B, mogą korzystać z Insightly. Jest to elastyczne oprogramowanie CRM, które pomaga poprawić połączenia z klientami poprzez analizę danych.

Możesz go używać do zaawansowanego raportowania, automatyzacji przepływu pracy, zarządzania projektami, zarządzania kontaktami, zarządzania potencjalnymi klientami, zarządzania szansami, tworzenia ofert oraz dostosowania sprzedaży i marketingu.

Jest łatwy w użyciu ze względu na płynny interfejs użytkownika. Na przykład podawanie danych na tej platformie jest łatwe i nie wymaga intensywnego szkolenia.

Podejście content marketingowe przyjęte przez Insightly jest wysoce proaktywne —

  1. Blog : odwiedź stronę bloga Insightly i zapoznaj się z najnowszymi wiadomościami o produktach Insightly, ogólnobranżowymi rozwiązaniami CRM i najlepszymi praktykami. Możesz także przeczytać dalej, aby dowiedzieć się więcej o biznesie i technologii, danych klientów i raportowaniu, obsłudze sprzedaży i wsparciu itp.
  2. Seminaria internetowe : interaktywne filmy i seminaria internetowe przydają się, gdy Twój zespół chce skorzystać z opcji samopomocy. Większość filmów dotyczy zapytań instruktażowych, a nagrania z webinarów dostarczają fachowych spostrzeżeń.
  3. Ebooki : przyspiesz rozwój firmy dzięki CRM i przewodnikom marketingowym Insightly. Możesz przeglądać e-booki w kategoriach takich jak AppConnect, CRM, Marketing itp.

#10. HoneyBook

HoneyBook to usługa CRM dla małych firm hostowana w chmurze, która angażuje się w cały cykl sprzedaży — od potencjalnego klienta/zapytania do fakturowania. Użytkownik może uzyskać dostęp do platformy online, która ułatwia administrowanie zadaniami, takimi jak planowanie klienta, tworzenie i podpisywanie dokumentów, wystawianie faktur i przetwarzanie płatności.

HoneyBook oferuje elegancki i minimalistyczny interfejs użytkownika, który jest dość odświeżający w branży CRM. Wykorzystaj jego kluczowe funkcje do zarządzania CRM Twojej firmy wraz z potencjalnymi klientami, propozycjami, umowami, projektami, spotkaniami, fakturami i zautomatyzowanymi procesami.

Ich podejście do content marketingu polega na otwieraniu kranów wiedzy dla klientów i potencjalnych nabywców. Oto, co robią dobrze —

  1. Blog : Ten blog to miejsce, w którym eksperci i nowicjusze mogą zdobyć wiedzę na temat CRM. Uzyskaj również szansę na przeczytanie historii członków, zapoznanie się z poradami finansowymi, dostęp do poradników HoneyBook w celu praktycznego wdrożenia, zapoznanie się z treściami dotyczącymi marketingu i marki, równowagi między życiem zawodowym a prywatnym i wielu innych.
  2. Recenzja : dowiedz się, co inni myślą o HoneyBook, ponieważ ich byli i obecni użytkownicy dzielą się doświadczeniami z pierwszej ręki korzystania z tego narzędzia.
  3. Społeczność : Kolejną inicjatywą Wzbierający Przypływ (oprócz bloga) HoneyBook jest jej społeczność. Możesz dołączyć do społeczności, aby nawiązać kontakty, odkrywać kreacje dla CRM i budować profil, który prezentuje Twoją markę.
  4. Edukacja produktowa : zdecyduj się na ich sesje na żywo, aby dowiedzieć się o produkcie, uzyskać spersonalizowaną prezentację i zagłębić się w określone funkcje. Ma dwie kategorie, a mianowicie Orientację HoneyBook i Zaawansowane szkolenie na żądanie.

# 11. Sprzedawca

Gdy Twój zespół sprzedaży jest gotowy do osiągnięcia wysokich celów, rozważ wykorzystanie oprogramowania CRM, takiego jak Salesmate. Pomaga usprawnić operacje, zwiększyć przychody i wzmocnić kontakty z klientami. Ponadto najnowocześniejsze strategie sprzedaży mogą wpłynąć na użytkowników, aby wyeliminować czasochłonne, ręczne procesy.

Jest to zunifikowana platforma do tworzenia dostosowanych doświadczeń klientów za pośrednictwem poczty e-mail, wiadomości tekstowych, czatu, Internetu, handlu elektronicznego i rozmów telefonicznych. W ten sposób możesz tworzyć i zamykać więcej potencjalnych klientów, jednocześnie wzmacniając istniejące połączenia z klientami.

Jeśli chodzi o marketing treści, oto, co robią dobrze —

  1. Blog : zapoznaj się z blogiem Salesmate, aby uzyskać dogłębną wiedzę na temat sprzedaży, marketingu, obsługi klienta, CRM w chmurze, małych firm, CX i aktualizacji produktów. Zapoznaj się również z sekcją Wiadomości firmowe, aby być na bieżąco z osiągnięciami i uznaniem Salesmate'a.
  2. E-booki i biała księga : Uzyskaj dostęp do e-booków i oficjalnych dokumentów do pobrania, aby pomóc Twojemu zespołowi sprzedaży rozwijać się. Po prostu wypełnij formularz i skorzystaj z ich ekskluzywnego zasobu za darmo.
  3. Filmy instruktażowe : obejrzyj niektóre z bardzo angażujących filmów wideo zespołu Salesmate . Oferuje treści dotyczące produktów, porady, praktyczne szkolenia i nie tylko.
  4. Bezpłatne narzędzia i szablony : bezpłatne narzędzia i szablony Salesmates to przydatne zasoby dla osób zainteresowanych eksperymentowaniem z szablonami sprzedaży. Możesz pobrać szablon w formacie Microsoft Excel. Każdemu szablonowi towarzyszy krótki opis, zawierający szczegółowe informacje o tym, dlaczego jest potrzebny, w jaki sposób pomaga osiągnąć KPI sprzedaży i jakie są jego zalety.

Konkluzja

Teraz, gdy już sprawdziłeś te 11 firm zajmujących się oprogramowaniem CRM, które prawidłowo stosują content marketing, nadszedł czas na wdrożenie kilku. Nasz szczegółowy przewodnik po content marketingu dla SaaS zawiera więcej informacji na ten temat. To poprowadzi Cię we wdrażaniu strategii treści, która angażuje odpowiednich czytelników, przekształcając ich w miękkie leady i wreszcie płacąc klientom.

Treść dla wszystkich lejków w całym cyklu marketingowym pomaga zespołom sprzedaży osiągnąć pożądane cele. Aby uzyskać więcej informacji, możesz zapoznać się z tym przewodnikiem marketingowym SaaS , który pomaga w skutecznym wdrażaniu wyżej wymienionych taktyk.