Luki w strategii content marketingowej – napraw je, zanim będzie za późno

Dni tworzenia świetnych treści dla Twojej marki. Godziny spędzone na burzy mózgów i wymyślaniu planu content marketingu. I nadal nie widzisz żadnej dużej różnicy w liczbach. Czy kiedykolwiek przytrafiło to się Tobie? Są szanse, że w Twojej strategii content marketingowej są luki, które domagają się Twojej uwagi.

W świecie marketingu wszystko, co tworzysz, aby reprezentować swoją markę, komunikować się z odbiorcami i generować leady, będzie treścią marketingową. To zawiera:

• Projekty e-maili dla Twoich subskrybentów
• Posty w mediach społecznościowych, aby inicjować rozmowy z klientami
• Filmy, które zaangażują odbiorców
• Posty na blogu, które pomagają zwiększyć ruch w witrynie

I wiele więcej.

Skąd wiesz, czy Twoje treści rzeczywiście komunikują się z zamierzonymi odbiorcami? Porozmawiajmy o niektórych oznakach wskazujących na możliwe luki w Twojej strategii content marketingowej.

Wyraźne oznaki luk w Twojej strategii marketingu treści

• Ruch w Twojej witrynie spada lub nie wykazuje wymiernej poprawy
• Klienci nie spędzają wystarczająco dużo czasu w Twojej witrynie lub aplikacji
• Twoja witryna nie jest dobrze pozycjonowana lub pozycja w wyszukiwarce nie poprawiła się
• Zbyt wiele porzuceń koszyka w przypadku sklepów detalicznych
• Brak istotnych zmian w liczbie obserwujących w mediach społecznościowych
• Mało wyświetleń na YouTube
• Klienci nie angażują się w żaden z Twoich postów (poprzez polubienia, komentarze, zapisy i udostępnienia)

Możesz zauważyć kombinację tych znaków, ponieważ większość z nich jest ze sobą powiązana. Wszystko to może się zdarzyć z powodu niejasnego zrozumienia odbiorców, braku mocnych treści, a nawet słabego zasięgu. Wiedza o tym, jakie są te luki, będzie pierwszym krokiem do zbudowania solidnego planu marketingu treści.

Luki w strategii marketingu treści i jak je naprawić

Kiedy już wiesz, że coś jest nie tak ze strategią treści, zdecydowanie powinieneś zacząć od oceny jakości swoich treści. Audyt treści będzie pierwszą rzeczą do zrobienia. W rzeczywistości częsta kontrola treści pomoże ci zdobyć przyczółek wśród konkurencji.

Ostatnim etapem audytu treści będzie ponowne przyjrzenie się i ulepszenie strategii marketingu treści. Poniżej znajdują się niektóre luki, którymi możesz chcieć się zająć i rozwiązać je w pierwszej kolejności.

1. Twoje cele marketingu treści nie są jasne

Wszystko wygląda dobrze i fantazyjnie, dopóki nie spróbujesz zidentyfikować wskaźników KPI, aby ocenić swoje postępy.

Jeśli nie wiesz, co mierzyć, skąd będziesz wiedzieć, czy ta reklama na Facebooku, na którą ostatnio wydałeś, rzeczywiście ma wpływ na Twoją firmę?

Na Facebooku podczas tworzenia reklamy jednym z pierwszych parametrów do wyboru będzie cel kampanii. Poniżej znajdują się niektóre z celów, które Facebook definiuje dla reklam.

Jak widzisz, przed rozpoczęciem kampanii musisz mieć jasno określony cel. Jeśli nie ma jasnych celów, a Twoje treści nie są z nimi zgodne, będzie to luka, która doprowadzi do poważnych przeszkód w marketingu.

Będziesz w stanie ocenić skuteczność swojej kampanii tylko wtedy, gdy będziesz wiedział, jakie są Twoje cele. Nawet gdy spojrzysz na statystyki reklam na Facebooku, zauważysz takie atrybuty, jak Result Rate, które mówią o wydajności tej konkretnej kampanii i to wyłącznie w odniesieniu do zdefiniowanych celów. Wszystko sprowadza się więc do wyznaczenia jasnych celów dla każdej kampanii.

Wiele platform mediów społecznościowych, takich jak Facebook, oferuje kompleksowe pakiety marketingu biznesowego. Dzięki temu będziesz mógł sporządzić krótką listę możliwych celów dla swojej kampanii. Ale co z reklamami prasowymi? W rzeczywistości nie można określić tych celów po przygotowaniu treści. Powinno być odwrotnie.

2. Bardzo skoncentrowany zestaw kanałów dystrybucji

Tylko na Facebooku 1,6 miliarda ludzi na całym świecie jest połączonych z małymi firmami. Dlatego media społecznościowe mają do odegrania ważną rolę w zaangażowaniu klientów marki. I w końcu rozwój marki. Nie możesz więc polegać wyłącznie na marketingu w wyszukiwarkach.

Dawno minęły czasy, kiedy marki mogły poradzić sobie z marketingiem cyfrowym za pomocą samych kampanii PPC. Reklamy w Twojej witrynie mogą nie docierać do potencjalnych klientów, którzy rzadko korzystają z komputerów. Twoje promowane posty na Instagramie mają mniejsze szanse na to, że zostaną zauważone przez wartościowych leadów, którzy rzadko korzystają ze swoich smartfonów.

Dobra strategia content marketingu to taka, która ma na celu zwiększenie zasięgu poprzez dywersyfikację kanałów dystrybucji.

Porada Kimpa: przy wielu kanałach, na których można się skupić, tworzenie treści może wydawać się bardziej gorączkowe. Jednym ze skutecznych sposobów rozwiązania tego problemu będzie inteligentna zmiana przeznaczenia treści. Nie musisz więc wymyślać czegoś nowego dla każdego kanału społecznościowego.

Ale jak wymyślić wszechstronne projekty, które warto zmienić w kanałach społecznościowych? Wypróbuj Kimp Graphics już dziś, aby uzyskać nieograniczony dostęp do projektów dla wszystkich kanałów cyfrowych, a także mediów drukowanych.

3. Niejasne kierowanie na odbiorców

Do czego dążysz? Komunikacja czy zwykłe przekazywanie informacji? Jeśli chcesz przedstawić dane i sprawić, by odbiorcy na nie zareagowali, powinieneś zrobić to w języku, który rozumieją. Powinieneś przekazać wiadomość tonem, którego będą słuchać.

Czasami Twój plan marketingu treści nie idzie zgodnie z przewidywaniami lub wydajesz więcej na dostarczanie treści odbiorcom, niż przewidywałeś. Niewłaściwe targetowanie odbiorców może być jedną z przyczyn takiego stanu rzeczy. Albo celujesz w zbyt szeroką grupę, albo za bardzo ją zawężasz. Nadmierne i niedopasowanie są szkodliwe i prowadzą do tego, że działania content marketingowe nie przynoszą zamierzonych rezultatów.

Niedokładne kierowanie do odbiorców ma miejsce, gdy nie masz jasności co do zakresu oferty swojej marki. Wymaga dokładnego zrozumienia rynku. Pomyśl o swoim produkcie jako o rozwiązaniu istniejącego problemu. Zidentyfikuj typ ludzi, którzy często napotykają ten problem. A następnie stwórz treść, aby przekonująco zakomunikować odbiorcom, w jaki sposób Twoja marka pomoże rozwiązać ten problem.

4. Nie masz mocnych materiałów wizualnych wspierających tekst

Wpisy na blogach, biuletyny, studia przypadków i każdy inny typ treści zawierający dużo tekstu, którego firmy używają do generowania potencjalnych klientów i zwiększania ruchu, zawiera teraz wiele elementów wizualnych.

36,7% marketerów ma trudności z tworzeniem atrakcyjnych materiałów wizualnych dla swoich treści. To staje się powszechnym problemem w content marketingu. Ma to znaczenie, ponieważ elementy wizualne ułatwiają poruszanie się po treści. Wpływają na ogólne wrażenia użytkownika.

Na przykład obrazy i infografiki mogą sprawić, że posty i artykuły na blogu będą znacznie bardziej interaktywne. Pouczający post na blogu będzie wyglądał jak wyczerpująca lektura, gdy nie ma wystarczającej ilości elementów wizualnych, aby podzielić zawartość na łatwe do wykorzystania sekcje.

Infografiki mają moc upraszczania wizualizacji niejasnych koncepcji.

Dodanie infografik i obrazów przyciągnie również więcej klientów do Twojego posta na blogu dzięki wyszukiwaniu obrazów. A najlepsze jest to, że jeśli utworzysz kluczowy obraz dla posta na blogu, możesz go ponownie użyć podczas tworzenia postów w mediach społecznościowych, aby połączyć je z postami na blogu.

Porada Kimpa: Zamiast korzystać z monotonnych obrazów stockowych, spróbuj zastosować oryginalne grafiki i niestandardowe ilustracje, aby dodać wartość do swojego bloga. Te grafiki wesprą Twoją treść tekstową i sprawią, że klienci pozostaną na stronie trochę dłużej. A taka unikatowa grafika sprawi, że klienci w mediach społecznościowych zatrzymają się i zwrócą uwagę na Twój post.

Potrzebujesz stałego napływu obrazów blogów, aby Twoje blogi były bardziej interesujące wizualnie? Subskrypcja Kimp Graphics umożliwia składanie nieograniczonej liczby próśb o projekty.

5. Za mało filmów

Na podstawie badania content marketingu B2B przeprowadzonego przez Content Marketing Institute, dla ponad 69% marketerów wideo jest najwyższym priorytetem w inwestycjach w content marketing na rok 2022. A prawie 33% z nich uznało filmy instruktażowe za skuteczne narzędzia poprawić swoje wyniki w zakresie content marketingu w ostatnich latach.

Filmy nie są przeznaczone tylko dla marek, które mają aktywną strategię w YouTube. Firmy zajmujące się handlem detalicznym potrzebują filmów, aby zwiększyć skuteczność swoich ofert. Wszystkie rodzaje firm odnoszą korzyści z korzystania z filmów demonstracyjnych. Mogą znajdować się na stronach docelowych, stronie głównej witryny, a nawet w wiadomościach e-mail.

Filmy mogą humanizować Twoją markę. Nawet proste podkłady głosowe lub praktyczne demonstracje mogą znacznie poprawić całe doświadczenie. Dzięki filmom klienci lepiej poznają Twoją markę i produkty.

Filmy w mediach społecznościowych można wykorzystać, aby klienci zatrzymali się i wysłuchali Twojej wiadomości. Nawet proste animacje postaci lub cyfrowe pętle wyświetlania sprawią, że Twoje kanały w mediach społecznościowych będą bardziej wciągające. Wszystkie rodzaje ruchu mają moc przyciągania uwagi, a to sprawia, że ​​Twoje treści lepiej działają w mediach społecznościowych.

Porada Kimpa: aby Twoje treści wideo miały znaczenie, w swoim planie mediów społecznościowych powinieneś mieć zarówno długie, jak i krótkie filmy. Oprócz standardowych krótkich filmów, popularne koncepcje, takie jak kinografie i GIF-y, mogą ożywić Twoją historię na Instagramie, a nawet historię na Facebooku.

Masz trudności z ciągłym tworzeniem treści wideo do swoich mediów społecznościowych? Z subskrypcją Kimp Video możesz mieć różne typy wideo zaprojektowane w celu ulepszenia planu marketingu treści.

6. Słabe zrozumienie podróży kupującego

Twój tekst sprzedażowy i marketingowy, a także projekt będą różne na różnych etapach podróży kupującego. Dużą luką w content marketingu będzie brak personalizacji treści w zależności od tego, na jakim etapie tej podróży znajduje się klient.

Wiedząc, w jakim miejscu znajduje się obecnie Twoja marka, twórz mocne filmy uświadamiające markę, aby docierać do nowych potencjalnych klientów. Nie należy ich wyświetlać obecnym klientom. Dostarczaj rekomendacje produktów za pośrednictwem wiadomości e-mail, twórz posty na blogach w przewodnikach dla kupujących i przygotuj szybką tabelę porównawczą do wyświetlania w mediach społecznościowych. Są to sposoby na dodanie wartości i sprawienie, by Twoi obecni klienci zauważyli Twoje treści.

Na przykład wiadomość e-mail zawierająca kod rabatowy dla obecnych klientów nie powinna kierować ich na stronę docelową, która mówi o tym, co oferuje Twoja marka. Nie powinno prowadzić ich do strony przechwytywania potencjalnych klientów, która prosi o podanie identyfikatora e-mail lub danych kontaktowych.

Zamiast tego wezwanie do działania w tym e-mailu powinno kierować klientów na stronę produktu lub stronę, z której mogą porównać swoje opcje i złożyć zamówienie. Mówiąc prościej, powinna to być próba skrócenia lejka sprzedażowego.

Jeśli więc będą w stanie złożyć zamówienie za pomocą mniejszej liczby kliknięć, klikając wezwania do działania w wiadomości e-mail, będą nadal odpowiadać i reagować na Twoje wiadomości e-mail również w przyszłości.

Właściwe projekty stron docelowych, które wspierają Twoje reklamy i posty, oraz personalizacja treści e-maili, wszystko to wynika z jasnego zrozumienia podróży kupującego. Powinieneś również uważnie śledzić informacje o klientach i dane z analiz marketingowych, aby uzyskać właściwe wskazówki dotyczące zachowań klientów i decyzji zakupowych.

7. Mówisz, a nie pokazujesz

„Pokaż, nie mów” powinno być Twoją motywacją, jeśli chcesz, aby Twoja strategia content marketingowa rzeczywiście przynosiła dobry zwrot z inwestycji. Podamy przykład, aby lepiej to wyjaśnić.

Oto scenariusz: firma restauracyjna chce reklamować swój nowy talerz z daniami. Oto dwie strategie, których można użyć do stworzenia treści promującej tę nową pozycję w menu.

Strategia A: Twórz rozbudowane treści, które opowiadają o wyjątkowej mieszance składników, z których powstaje ten przedmiot. Powiedz klientom, w jaki sposób składniki są starannie pozyskiwane.

Strategia B: Utwórz bogaty wizualnie post na blogu z obrazami, które dadzą klientom wgląd w proces przygotowania. A zdjęcie główne będzie najlepszym ujęciem promowanego półmiska z posiłkiem. Masz również wizualizacje rzeczywistych klientów delektujących się wspomnianym talerzem. I film, który pokazuje, jak składniki są pozyskiwane bezpośrednio z lokalnych gospodarstw. Oczywiście masz wyraźną treść tekstową, która zawiera listę użytych składników.

Jak myślisz, która strategia będzie miała największy wpływ na grupę docelową? Bez wątpienia strategia B.

„Kurczak dokładnie polany winem” nie będzie miał takiego wrażenia na użytkownikach, jak rzeczywiste zdjęcie przepysznego kurczaka. Dowiedz się więc, jaki rodzaj treści jest odpowiedni dla Twojej firmy, dla Twojej konkretnej niszy, a następnie połącz odpowiednie elementy wizualne i tekst, aby wywołać odpowiednie emocje. Na tym właśnie polega „pokazywanie, a nie tylko opowiadanie”.

Twoje treści powinny ekscytować klientów i zachęcać ich do wypróbowania Twojego produktu. Nie tylko uświadomić sobie produkt tylko po to, by o nim zapomnieć w momencie, gdy natkną się na coś bardziej wizualnie zapadającego w pamięć.

Wyeliminuj luki w marketingu treści dzięki projektom graficznym firmy Kimp

Wypełniaj te luki w marketingu treści pojedynczo, zaczynając od jednego kroku, co do którego wielu marketerów jest optymistycznie nastawionych, używając odpowiednich elementów wizualnych, aby zaangażować klientów w różnych kanałach. A czy jest lepszy sposób, aby mieć pewność, że zawsze masz coś świeżego do zaoferowania swoim odbiorcom, niż wybrać subskrypcję projektu graficznego! Istnieje Kimp Graphics dla wszystkich Twoich potrzeb w zakresie projektowania graficznego, Kimp Video, aby zaoszczędzić czas w marketingu wideo, oraz Kimp Graphics + Video, aby połączyć zalety obu w stałej miesięcznej opłacie.

Nie możesz się zdecydować, który wybrać? Wypróbuj za darmo przez 7 dni.