Dlaczego Twoja treść nie powiedzie się bez ram strategicznych
Opublikowany: 2023-05-08Treści mają moc napędzania Twojej firmy na wiele sposobów. Zwiększony ruch, więcej leadów, lepszy branding... a te korzyści to tylko wierzchołek góry lodowej.
Jednak sukces treści nie jest wynikiem kaprysu. U podstaw sukcesu leży bardzo przemyślane, strategiczne podejście. Innymi słowy, ramy strategii treści. Przyjrzyjmy się bliżej i zbadajmy, co to oznacza i dlaczego jest tak ważne dla Twojej firmy B2B.
Co to jest struktura strategii treści?
Ramy strategii treści to ustrukturyzowane podejście do planowania, tworzenia i dystrybucji treści, które wspiera Twoje cele marketingowe i ogólne cele biznesowe. Dobrze zaprojektowane ramy treści mogą pomóc w zapewnieniu, że Twoje treści są zgodne z potrzebami i preferencjami odbiorców docelowych, przekazem Twojej marki i celami biznesowymi.
W przypadku wielu firm B2B ramy strategii dotyczącej treści zostaną zaprojektowane w taki sposób, aby przyciągnąć do witryny więcej kwalifikowanego ruchu organicznego i przekonwertować więcej potencjalnych klientów.
Jak można się domyślić, bez ram treści, Twoje wysiłki związane z treścią mogą nie być ukierunkowane i skoncentrowane. Czasami, jako liderzy biznesowi, wydaje nam się, że wiemy, co nasi docelowi odbiorcy chcą czytać i jak szukają. W rzeczywistości nasze postrzeganie tego, jak wyszukują nasi idealni klienci, nie jest zgodne z danymi.
Pomimo faktu, że wiele firm B2B jest świadomych znaczenia budowania ram strategii treści, tylko około 40% z nich ma udokumentowaną strategię treści .
W tym artykule pomożemy Ci zrozumieć elementy struktury strategii dotyczącej treści, dlaczego ma to kluczowe znaczenie dla sukcesu biznesowego, oraz niektóre typowe pułapki, które powodują niepowodzenie Twoich treści.
Zanurzmy się!
Jakie są elementy struktury strategii dotyczącej treści?
Twoje ramy strategii dotyczącej treści mogą wyglądać nieco inaczej w zależności od Twoich unikalnych celów i wskaźników sukcesu. Ale ogólnie rzecz biorąc, twoje ramy treści będą obejmować twoje cele biznesowe, osobowości kupujących, komunikaty marki, analizę konkurencji, badanie słów kluczowych i wiele innych.
Omówmy niektóre z najważniejszych aspektów Twojej strategii dotyczącej treści:
1. Zdefiniuj swoje cele biznesowe
Ale poczekaj – czy cele marketingowe nie są oddzielone od celów biznesowych? Tak myśli wielu szefów marketingu B2B! Dlatego zanim rozpoczniemy współpracę z klientem, poświęcamy dużo czasu na odkrywanie wskaźników, które mają największe znaczenie dla firmy. Czy Twoim głównym celem jest zwiększenie ruchu? Czy potrzebujesz zwiększyć sprzedaż kwalifikowanych leadów o 25% w tym roku? Chcesz zamknąć 5 nowych klientów korporacyjnych?
Zanim będziesz mógł określić, która treść będzie najskuteczniejsza, musisz upewnić się, że każda tworzona przez Ciebie treść jest skoncentrowana na tym celu biznesowym.
2. Rozwijaj persony kupujących
Tak, inwestowanie czasu i wysiłku w stworzenie osobowości kupującego „C-Suite Sally” może wydawać się szalenie fundamentalne. Ale nie możemy wystarczająco podkreślić znaczenia badań kupujących. Kiedy poświęcisz czas na zidentyfikowanie docelowych odbiorców i zrozumienie ich potrzeb, będziesz o krok bliżej do danych potrzebnych do dostosowania treści do tego segmentu odbiorców.
Twój profil osoby kupującej może pomóc Ci zidentyfikować problemy, dowiedzieć się, w jaki sposób szukają rozwiązań, określić proces podejmowania decyzji o zakupie i odkryć treści, które uważają za najbardziej wartościowe. Przejdź do naszego przewodnika po osobach przygnębionych i brudnych kupujących, aby dowiedzieć się więcej.
3. Stwórz przekaz swojej marki
Jakie są Twoje kluczowe przesłania? Jak opisujesz swój produkt lub rozwiązanie? Jaki jest twój skok windy? Jakie są kluczowe wyróżniki? Przekaz Twojej marki jest kluczowym elementem struktury treści z wielu powodów. Upewniając się, że treść jest zgodna z przekazem Twojej marki i że każdy element treści jest zgodny z głosem Twojej firmy, możesz z czasem zacząć budować zaufanie wśród docelowych odbiorców.
4. Zapoznaj się z treściami konkurencji
Żaden kierunek strategiczny nie jest kompletny bez dokładnego przyjrzenia się temu, co robią bezpośredni i pośredni konkurenci biznesowi. Twoi konkurenci mogą być źródłem wielu informacji dla Twojej firmy — zwłaszcza jeśli dopiero zaczynasz swoją przygodę z treściami.
Audyty konkurencji mogą pomóc w ustaleniu:
- Co działa dobrze dla Twojej konkurencji online?
- Gdzie są ich największe braki?
- Czym ich przekaz różni się od Twojego?
- Jak dostosować treść, aby wyróżnić się z tłumu?
5. Ukończ kompleksowe badanie słów kluczowych
Badanie słów kluczowych jest kolejnym niezbędnym fundamentalnym elementem ram strategii. Bez względu na to, jak dobrze znasz swoich odbiorców, badanie słów kluczowych jest kluczem (rozumiesz?) do przyciągnięcia nowych i wykwalifikowanych użytkowników do Twojej witryny.
Podczas wyszukiwania słów kluczowych dla treści należy nadać priorytet trzem kluczowym metrykom:
- Miesięczna liczba wyszukiwań: ile osób wpisuje dokładnie to wyrażenie lub hasło w Google miesięcznie
- Wskaźnik trudności: jak trudne byłoby pozycjonowanie dla tego słowa kluczowego?
- Intencja: jakie są intencje osoby, która szuka informacji?
6. Zaplanuj typy treści i kanały dystrybucji
Treść to dość ogólne słowo określające znacznie większy nacisk marketingowy. Zanim zagłębisz się w swoją strategię, jakie typy treści chcesz traktować priorytetowo? Czy będziesz publikować szczegółowe opracowania dla swoich wysoce analitycznych odbiorców? A może stworzysz TikToki zorientowane na influencerów, aby dotrzeć do swoich głównych odbiorców?
Określając rodzaje treści i kanały dystrybucji, możesz rozpocząć tworzenie kalendarza redakcyjnego, który określa priorytety obszarów, w których kupujący najprawdopodobniej będą konsumować treści.
7. Przygotuj platformę do mierzenia sukcesu
Żadna struktura treści nie jest kompletna bez raportowania atrybucji. Treść, którą tworzysz, powinna być bezpośrednio powiązana z danymi biznesowymi. W zależności od rodzaju tworzonych treści narzędzia analityczne mogą być ze sobą połączone lub w pełni zintegrowane. Ale tak czy inaczej, musisz wyjść poza liczbę wyświetleń i polubień, aby określić treści, które najbardziej odpowiadają za osiągnięcie celów biznesowych, które zdefiniowałeś wcześniej.
Jakie są zalety ram strategii treści?
Istnieje wiele korzyści z inwestowania czasu, pieniędzy i zasobów w tworzenie ram strategii treści. Mogą to być:
1. Zwiększony ruch i optymalizacja strony
Wysokiej jakości treść zoptymalizowana pod kątem wyszukiwania może pomóc w zwiększeniu ruchu w witrynie i poprawić rankingi SERP. Jeśli Twoje treści są oparte na danych, koncentrują się na słowach kluczowych i tematach oraz stanowią część większego kierunku treści, prawdopodobnie zobaczysz te wyniki w raportach ruchu.
Ulepszona obecność organiczna znacznie ułatwia odnalezienie Cię przez potencjalnych klientów, którzy szukają rozwiązań swoich problemów.
2. Zwiększona świadomość marki i przywództwo myślowe:
Twoja strategia dotycząca treści nie tylko świetnie nadaje się do zwiększania ruchu. Z biegiem czasu strategiczne treści, które są dobrze zbadane i dostosowane do potrzeb kupującego, mogą pomóc Twojej marce stać się liderem opinii w Twojej branży.
Przywództwo myślowe to znacznie więcej niż rozpoznawalność marki. (Chociaż powinieneś spodziewać się wzrostu świadomości marki dzięki świetnej strategii dotyczącej treści). Jednak najważniejszą częścią twoich wysiłków przywódczych jest to, jak buduje zaufanie wśród potencjalnych nabywców i obecnych klientów. To dlatego, że Twoje treści nie muszą być tylko kopią. Wszystko, co produkujesz, może być przedłużeniem Twoich zespołów sprzedaży, serwisu i marketingu.
3. Więcej wykwalifikowanych potencjalnych klientów i klientów
Strategiczne podejście do marketingu treści może pomóc Ci przyciągnąć i zaangażować potencjalnych klientów bez względu na to, gdzie konsumują swoje treści. Twoje ramy mogą pomóc w dostarczeniu potencjalnym klientom informacji, które dotyczą ich problemów i wyzwań. Może to pomóc im poruszać się po kole zamachowym sprzedaży: od świadomości, przez rozważenie, do zakupu.
Ale to nie wszystko! Twoja strategia dotycząca treści może również sprawić, że Twoi obecni klienci pozostaną z nami, proaktywnie zaspokajając ich potrzeby w zakresie edukacji, wdrażania i obsługi. Lepsze utrzymanie klientów i sprzedaż krzyżowa to nieodłączne korzyści Twojej strategii dotyczącej treści.
6 powodów, dla których marketing treści zawodzi bez ram strategicznych
Istnieje wiele powodów, dla których Twoje działania związane z marketingiem treści mogą się nie powieść.
W rzeczywistości, według badania przeprowadzonego przez Content Marketing Institute , tylko 29% firm na 29% twierdzi, że uważa swoje organizacje za wyjątkowo lub bardzo skuteczne dzięki content marketingowi.
Mając to na uwadze, oto niektóre z głównych powodów, dla których Twoje działania w zakresie marketingu treści mogą zakończyć się niepowodzeniem bez ram strategicznych:
1. Nie masz poparcia ze strony kadry kierowniczej
To opowieść stara jak świat. Pomimo przytłaczających dowodów na poparcie rozwoju platformy treści, wielu starszych liderów ma trudności ze zrozumieniem wartości stojącej za inwestowaniem w strategię marketingu treści.
Kiedy nie masz buy-in, nie dostajesz sell-in. Ten brak inwestycji przyczynia się do wielu typowych problemów, z którymi borykają się marketerzy treści, takich jak te bariery z raportu Content Marketing Institute :
- Większy budżet i dodatkowy personel
- Większy dostęp do ekspertów merytorycznych
- Lepsza technologia
- Lepszy pomiar
- Większa zgodność między marketingiem a sprzedażą
2. Nie wiesz dla kogo piszesz
Kiedy tworzysz treści, które nie zyskują na popularności, Twoim pierwszym pytaniem powinno być: Czy rozmawiamy z właściwymi odbiorcami we właściwych miejscach?
Dlatego badanie osobowości kupującego jest niezbędne dla Twojego sukcesu. Gdy marketing zostaje odseparowany od sprzedaży, usług i kadry kierowniczej, możesz mieć różne wyobrażenia o problemach idealnego nabywcy.
W rzeczywistości 61% marketerów treści twierdzi, że tworzenie treści, które przemawiają do ich idealnych odbiorców na różnych etapach podróży kupującego, jest jednym z ich największych wyzwań. A dostosowanie tych treści do sprzedaży i marketingu zajmuje drugie miejsce z wynikiem 50%. To prowadzi nas do następnego punktu.
3. Za bardzo koncentrujesz się na szczycie lejka
Generowanie popytu sprawiło, że wielu marketerów starało się uzyskać coraz większy ruch i coraz więcej potencjalnych klientów.
Ale to może nie być najlepsze długoterminowe podejście do twoich ram treści.
Według badania Demand Gen Survey z 2022 r . tylko 8% uczestników znalazło wartość w marketingu treści na późnym etapie (ocena/zakup). Tak!
4. Nie masz dostępu do odpowiednich narzędzi
Nie mówimy tylko o platformach społecznościowych i blogach.
Istnieje ogromna liczba narzędzi i technologii, które firmy mogą (i powinny) włączyć jako część swoich ram treści. 84% firm B2B twierdzi, że używa narzędzi analitycznych do mierzenia sukcesu swoich działań związanych z treścią. Ale tylko 65% korzysta z kalendarza treści lub wspólnego przepływu pracy, aby zapewnić regularne publikowanie treści.
Chociaż nie każda firma potrzebuje każdego zestawu narzędzi, aby odnieść sukces, powiązanie treści z celami biznesowymi można osiągnąć tylko przy użyciu odpowiedniej technologii raportowania.
5. Treść traktujesz jak projekt
Zbyt często obserwujemy, jak działania w zakresie marketingu treści odbywają się z przerwami. Nazywamy to podejściem projektowym. Kiedy firmy mają trochę wolnego budżetu, treści zazwyczaj otrzymują inwestycje, na które zasługują.
Ale innym razem firmy postrzegają swoją strategię dotyczącą treści jako jednorazowy projekt.
Stagnacja w strategii dotyczącej treści nie tylko może doprowadzić do pogorszenia i faktycznie zaszkodzić wydajności Twojej witryny, ale również historyczna optymalizacja treści stanowi dla firmy jedną z największych szans na poprawę ruchu przy minimalnym wysiłku.
Chociaż publikowanie artykułów i nigdy więcej ich nie przeglądanie może być kuszące, Twoja struktura treści powinna również uwzględniać treści historyczne w regularnych odstępach czasu. Powinno to obejmować:
- Co najmniej roczny audyt wydajności, który identyfikuje elementy treści, które są bardzo nieskuteczne (lub potencjalnie szkodzą wydajności Twojej witryny)
- Regularna ponowna optymalizacja podstawowych treści
- Mapowanie treści na podstawie podróży kupującego klienta (aby upewnić się, że wysiłki związane z treścią są zrównoważone)
- Możliwości syndykacji i skalowania treści
Strategia treści nigdy nie jest jednorazowym wysiłkiem. Powinieneś stale przeglądać, poprawiać i ponownie publikować swoje treści w regularnych odstępach czasu, aby uzyskać największą wartość ze swoich inwestycji.
6. Twój zespół ds. treści jest za mały
Treść wymaga zespołu. Mimo to 46% firm twierdzi, że jedna osoba jest odpowiedzialna za obsługę WSZYSTKICH rodzajów treści w ich organizacji – obejmuje to treść artykułów, SEO, media społecznościowe, przywództwo myślowe i nie tylko.
Nawet małe firmy muszą traktować priorytetowo strategię treści jako mikrodział swojej organizacji. Gdy stratedzy ugrzęzną w tworzeniu treści, utrzymanie ram na właściwym torze jest dla nich prawie niemożliwe.
Dlatego coraz więcej firm B2B zaczyna zlecać elementy tworzenia treści agencjom strategicznym. W rzeczywistości 47% firm planowało zatrudnić producenta treści w 2023 r., aby pomógł w tworzeniu i skalowaniu ich treści. 25% tych firm zadeklarowało, że planuje outsourcing kierunku strategicznego.
Firmy, które inwestują w budowanie zespołu ds. strategii treści, mają lepszą pozycję do konkurowania nie tylko ze swoimi ludzkimi konkurentami, ale także z pojawieniem się potężnego tworzenia treści AI.
Kiedy warto zlecić outsourcing strategii treści B2B?
Jeśli czujesz się przytłoczony ilością strategii i kreacji, jakie treści wnoszą do Twojego zespołu, nie jesteś sam.
Od ponad 20 lat Precision Marketing Group pomaga firmom B2B projektować, rozwijać i wdrażać wysoce skuteczne strategie marketingu treści.
Najlepsza część to? Współpracowaliśmy już z Twoją branżą. Wiemy już więc, jakie treści się sprawdzają, gdzie są Twoi główni nabywcy i jak skalować działania związane z treściami, aby uzyskać większy zwrot z każdej zainwestowanej złotówki.
I chociaż farmy treści mogą obiecać Ci pierwsze miejsce w SERP, nic nie zastąpi strategii opartej na danych. Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz swoją przygodę z treściami, czy też Twój blog ma tysiące opublikowanych artykułów, pomogliśmy firmom takim jak Twoja przyciągać, konwertować i zamykać nowych klientów dzięki kreatywnym treściom.
Prawie połowa ankietowanych firm planowała w 2023 roku zlecić na zewnątrz część lub całość działań związanych z content marketingiem .
Zanim zatrudnisz agencję marketingową B2B do swoich treści, upewnij się, że może ona z łatwością odpowiedzieć na następujące pytania:
- Jakie masz doświadczenie w opracowywaniu ram strategii treści dla firm B2B? A co z moją konkretną branżą?
- Jak podchodzisz do tworzenia strategii treści? Jakie kroki podejmujecie, aby upewnić się, że strategia jest zgodna z naszymi celami biznesowymi i docelowymi odbiorcami?
- Jakie rodzaje treści polecacie dla firm B2B? Dlaczego? Jak określić, które typy będą najskuteczniejsze dla naszej grupy docelowej?
- W jaki sposób upewniasz się, że treść jest zgodna z przekazem i przekazem naszej marki?
- Jak mierzysz skuteczność tworzonych treści? Jakich wskaźników używasz do śledzenia jego wydajności?
- Jak być na bieżąco z najnowszymi trendami i najlepszymi praktykami w content marketingu? Na jakich zasobach polegasz, jeśli chodzi o informacje branżowe?
- W jaki sposób Twój zespół wykorzystuje sztuczną inteligencję do wspierania strategii dotyczącej treści?
- Czy możesz przedstawić studia przypadków i przykłady udanych ram strategii treści, które opracowałeś dla innych firm B2B w mojej branży?
- Jaki jest Twój proces współpracy z naszym zespołem, aby upewnić się, że strategia dotycząca treści jest zgodna z naszymi celami i preferencjami?
- W jaki sposób optymalizujesz treść dla wyszukiwarek i zapewniasz, że jest ona łatwa do odnalezienia przez naszą grupę docelową?
- Jaki jest Twój proces przeglądu i udoskonalania strategii dotyczącej treści w miarę upływu czasu i jak zapewniasz, że pozostaje ona odpowiednia i skuteczna?
Chcesz rozpocząć pracę nad strukturą strategii dotyczącej treści? Skontaktuj się z nami już dziś!