5-etapowa strategia dotycząca treści w celu usunięcia bałaganu
Opublikowany: 2017-08-17Wszyscy wiemy, że treść jest królem w świecie SEO i budowania reputacji online. Czy wiesz, że 88 procent marketerów B2B używa obecnie strategii treści w ramach ogólnego planu marketingowego? Czy wiesz, że content marketing generuje trzy razy więcej leadów niż reklamy wychodzące?
Sześćdziesiąt osiem procent osób korzystających z Internetu spędza czas na czytaniu o markach, które ich interesują. Osiemdziesiąt procent twierdzi, że docenia wiedzę o firmie dzięki tworzonym przez nią treściom.
Dlaczego wszystkie te liczby przytoczono na początku tego przewodnika? Twierdzą, że treści, które tworzysz, są centralnym aspektem Twojej strategii marketingowej. To jest główny powód, dla którego musisz poważnie traktować tworzenie treści.
Brak doświadczenia i wiedzy grozi popełnieniem szeregu błędów merytorycznych. Bałagan treści jest jednym z najważniejszych problemów
Czym jest bałagan treści?
Bałagan treści odnosi się do mnóstwa informacji, przez które ludzie muszą przejść, aby dotrzeć do treści, które ich interesują.
Termin bałagan treści został ukuty w odniesieniu do nadmiernej ilości produkowanych treści. Gdy wyszukiwarki ogłosiły znaczenie tekstów i budowania reputacji online, wiele firm wskoczyło na pokład. W 2014 roku wydatki na produkcję treści wzrosły do 43,9 mld dolarów w porównaniu do 40,2 mld dolarów zaledwie rok wcześniej.
Przebicie się przez bałagan może być trudne, zwłaszcza jeśli dopiero zaczynasz ze strategią. Potrzebujesz czasu i dużo ciężkiej pracy, żeby to przeżyć.
Mimo to istnieje kilka uniwersalnych wskazówek, na których marketerzy mogą polegać, aby wykonać zadanie. Oto pięcioetapowa strategia, która położy solidne podstawy i zwiększy atrakcyjność Twoich treści. W ten sposób przebijesz się przez bałagan i stosunkowo szybko zbudujesz swoją publiczność.
Krok 1: Zidentyfikuj rodzaje treści, na których polegasz najczęściej
Jakie rodzaje treści produkujesz i udostępniasz światu najczęściej za pośrednictwem mediów społecznościowych? Mając pewną jasność co do tego, co zwykle robisz, bardzo łatwo będzie zidentyfikować błędy, dostrzec bałagan i skutecznie sobie z nim poradzić.
Większość marketerów polega na kilku bardzo popularnych rodzajach treści. Mogą to być:
- Strony internetowe i artykuły
- Posty na blogu
- Studia przypadków i białe księgi
- Infografiki i diagramy
- E-booki
- Treści generowane przez klientów (referencje, recenzje itp.)
- Filmy
- Wyselekcjonowane treści
- Wiadomości branżowe, wywiady z ekspertami, inne treści tworzone przez władze
Niektóre z tych odmian treści będą działać znacznie lepiej niż inne. Chociaż możesz myśleć, że tworzysz różnorodność, w rzeczywistości przyczyniasz się do bałaganu. To nie jest dobra rzecz. Twoi odbiorcy nie docenią bycia bombardowanym mnóstwem treści, które nie są wystarczająco istotne lub intrygujące.
Analizując treść, będziesz musiał zadać sobie kilka ważnych pytań. Przyjrzyjmy się kilku najważniejszym rozważaniom w następnym kroku.
Krok 2: Przeanalizuj wydajność treści
Różne rodzaje treści, na których polegasz, będą działać w bardzo specyficzny sposób. Dlatego musisz zbadać poszczególne elementy obok siebie i zadać sobie szereg bardzo ważnych pytań:
- Czy konkretna treść ma dużą wartość informacyjną?
- Czy jest wystarczająco wyjątkowy?
- Jak publiczność reaguje, gdy określony rodzaj treści jest udostępniany w mediach społecznościowych (komentarze, polubienia, ponowne udostępnianie i inne sygnały społecznościowe wskazujące na zaangażowanie)?
- Czy Twoja strategia treści jest spójna pod względem jakości, wartości informacyjnej i zgodności ze standardami branżowymi? Spójrzmy prawdzie w oczy, większość z nas była winna tworzenia przeciętnych treści w celu wgrania czegoś.
- Czy odbiorcy zrozumieją, docenią i uznają treść za korzystną?
- Czy Twoje treści zaspokoją wszystkie potrzeby informacyjne Twoich odbiorców?
Wykonaj tę analizę dla każdego rodzaju treści. W ten sposób możesz wskazać mocne i słabe strony. Jeśli słabe strony znacznie przewyższają mocne strony, być może nadszedł czas, aby ponownie rozważyć włączenie konkretnego elementu do strategii treści.
Krok 3: Zdefiniuj cele i kryteria oceny
Aby pozbyć się bałaganu treści, musisz określić cele strategii. Wybierz odpowiednie dane i przeanalizuj treść.
Bardzo ważne jest, aby zadać sobie pytanie, co chcesz osiągnąć dzięki strategii treści.
Czy przedstawiasz światu nową markę? Próbujesz zmienić swoją pozycję w nowym segmencie rynku? Chcesz zwiększyć lojalność odbiorców, zwiększyć sprzedaż lub pokonać konkurencję w opłacalny sposób?
Sposób definiowania bałaganu treści będzie w dużej mierze zależał od konkretnych celów kampanii. Jeśli chcesz zwiększyć ogólną rozpoznawalność marki, będziesz musiał polegać na określonych rodzajach treści. Jeśli próbujesz zwiększyć sprzedaż, strategia będzie musiała być zupełnie inna.
Gdy już wiesz, jaki jest Twój główny cel, będziesz także mógł określić wskaźniki , które będą używane do analizy sukcesu strategii treści.
Mogą to być wyświetlenia strony, unikalni użytkownicy, liczba pobrań, działanie po kliknięciu, współczynniki otwarć (w przypadku kampanii e-mail), nowe obserwacje, polubienia itp.
Krok 4: Oczyść swoje działanie
Teraz, gdy wiesz, co robisz, czego chcą Twoi odbiorcy i co próbujesz osiągnąć. Czas wymyślić znacznie bardziej skoncentrowany plan treści .
Twój plan i nadchodząca kampania marketingowa w mediach społecznościowych powinny skupiać się wyłącznie na rodzajach treści, które uważasz za skuteczne.
Wielu marketerów wpada w pułapkę polegającą na próbie wgrywania czegoś nowego każdego dnia, a może nawet kilka razy dziennie. Często skupiają się na nadmiernie promocyjnych tekstach lub treściach pozbawionych oryginalności. Spowoduje to utratę odbiorców bez pełnej świadomości błędu, który popełnili.
Pamiętaj o złotej zasadzie tworzenia treści – jakość jest ważniejsza niż ilość. Chociaż utrzymanie określonej częstotliwości aktualizacji jest niezbędne, zdecydowanie powinieneś skupić się na dawaniu ludziom czegoś wartościowego i rozrywkowego.
Krok 5: Przetestuj nową strategię treści i zmierz jej skuteczność
Pamiętaj, że pozbywanie się bałaganu treści to proces ciągły.
Prowadzenie marketingu w mediach społecznościowych i utrzymywanie korporacyjnej strony internetowej lub bloga wiąże się z ogromną premią. Otrzymujesz niemal natychmiastową informację zwrotną od publiczności. Łatwo jest śledzić wydajność i dowiedzieć się, które treści dobrze sobie radzą, a które chybiają.
Nie wystarczy usunąć bałagan w jednej treści i pozostawić rzeczy takimi, jakie są. Przeciwnie! skoncentruj się na śledzeniu wskaźników. I upewnij się, że nowe podejście jest w stanie osiągnąć dokładnie to, czego szukasz.
Narzędzia śledzące, takie jak Google Analytics i Facebook Insights , dostarczają mnóstwo informacji o profilu odbiorców, o tym, co ludzie robią i jak wchodzą w interakcję z Twoimi treściami. Na podstawie tych informacji możesz zrobić dodatkowe usuwanie bałaganu w treści, aby jeszcze bardziej skoncentrować swoje wysiłki.
Pamiętaj, że wraz ze zmianą odbiorców i celów marketingowych powinny być też Twoje treści. Nie można przeprowadzić jednorazowej analizy i oczekiwać, że będzie ona dostarczać wyniki przez wiele lat. Marketing treści jest niedrogi, ale wymaga nieustannego wysiłku. Czy przyciągasz nieodpowiedni tłum? Zmień swoją strategię treści! Czy pozostajesz w tyle za konkurencją? Pozbądź się bałaganu jeszcze raz.
Ostatnią rzeczą do zapamiętania jest praca nad tym, aby treści były atrakcyjne (niezależnie od wybranego formatu treści) i wyjątkowe. To dwie najważniejsze cechy, które za każdym razem będą decydować o sukcesie strategii opartej na treści. Stań się graczem w branży, szukając wyjątkowych punktów widzenia, przeprowadzając wywiady z ekspertami, pracując nad multimediami i będąc konsekwentnym.