Oprogramowanie do strategii treści: jak ułatwia życie strategowi treści

W poprzednich postach mówiłem o znaczeniu narzędzi do inwentaryzacji treści i optymalizacji treści. Oba są kluczowymi elementami tworzenia szerszej strategii treści dla Twojej marki.

Twoja strategia treści wpływa na każdą część ośmioetapowego cyklu tworzenia treści: badanie, planowanie, odprawa, pisanie, edycja, promocja, optymalizacja oraz inwentaryzacja i audyt.

I tak jak istnieją narzędzia, które pomogą Ci wykonać każdy z tych ośmiu kroków, istnieje oprogramowanie do strategii treści, które pomoże Ci stworzyć ten niezbędny plan działania dla Twojej marki.

Co to jest oprogramowanie do strategii treści?

Zanim odpowiem na to pytanie, omówię dokładnie, czym jest strategia treści.

Czym jest strategia treści?

Twoja strategia dotycząca treści to plan, który opracowałeś, aby wprowadzić na rynek i przedstawić swoją markę jako lidera myśli.

Treść, którą tworzysz, jest częścią tej strategii i może obejmować posty na blogach, media społecznościowe, filmy, infografiki, oficjalne dokumenty, podcasty lub dowolną liczbę innych formatów multimedialnych. Zwykle Twoja strategia składa się z różnych typów treści, które najlepiej odpowiadają Twoim odbiorcom.

Twoja strategia marketingu treści powinna zawsze przedstawiać przesłanie marki, które próbujesz przekazać. Nie zapominajmy, że content marketing przynosi sześć razy więcej konwersji niż tradycyjny marketing i trzy razy więcej leadów niż reklamy w płatnych wynikach wyszukiwania.

Wyobraź sobie, że prowadzisz witrynę modową i chcesz promować swoje letnie i jesienne kolekcje:

• Skąd wiesz, które formaty treści najlepiej przysłużą się Twojej marce i odbiorcom?
• W jakie tematy i słowa kluczowe najlepiej trafić?
• Kiedy najlepiej publikować posty na różnych kanałach?
• Czy są jakieś sezonowe tematy, które powinieneś poruszyć, takie jak Tydzień Mody w Nowym Jorku lub zakupy z okazji powrotu do szkoły?
• Jeśli wyszukiwarki są znaczącym źródłem klientów, czy Twój kalendarz redakcyjny jest wypełniony treściami zoptymalizowanymi pod kątem dobrego funkcjonowania w tym środowisku?
• Czy mam mapowanie treści do wszystkich person kupujących, czy tylko do określonego segmentu?
• Czy mój plan to uwzględnia?

Oprogramowanie do strategii treści pomaga odpowiedzieć na wszystkie te pytania.

W jaki sposób oprogramowanie do strategii treści może pomóc?

Oprogramowanie do strategii treści to narzędzie, które pomaga opracować najlepszy możliwy plan tworzenia treści. Pomaga skupić się na każdym etapie procesu, pomagając tworzyć skuteczne treści wysokiej jakości.

Może być tak prosty jak arkusz kalkulacyjny lub tak wyrafinowany jak całościowe rozwiązanie. Właściwie używałem obu.

Dzięki arkuszowi kalkulacyjnemu mój plan strategii treści był tak naprawdę moim kalendarzem treści. Każda zakładka była innym miesiącem, a każdy wiersz w tym miesiącu był innym dniem, z tytułem i opisem każdego artykułu do opublikowania każdego dnia.

W kolumnach dla każdego elementu treści zapisałem słowa kluczowe, temat docelowy, w który trafił w naszej strategii, odbiorców, dla których był przeznaczony, tytuły społecznościowe dla różnych platform, czy stworzę wideo i sugestie dotyczące obrazów.

I oczywiście wszystkie badania dotyczące słów kluczowych, odbiorców docelowych, tematów itp. Zrobiłem ręcznie, korzystając z badań konkurencji i narzędzi, takich jak Google Analytics i Moz.

Zebranie wszystkich tych badań zajęło dużo czasu i walczyłem o utrzymanie spójnego rytmu publikowania z miesiąca na miesiąc.

Użyłem również oprogramowania do strategii treści z pełnym zakresem usług, które pomogło zautomatyzować wiele z tych procesów. Dzięki niemu mogłem planować tematy w oparciu o luki na rynku i własne treści. Sugerował słowa kluczowe, tytuły i podtytuły, a także podtematy do trafienia w każdym utworze.

Gdy moje treści były już dostępne, oprogramowanie do strategii treści pomagało śledzić wyświetlenia strony, czas spędzony na stronie, zaangażowanie społecznościowe i inne wskaźniki, które pomagały określić skuteczność strategii i rodzaje treści, które planowałem na przyszłe miesiące.

Ale nawet z tym narzędziem nadal musiałem trochę planować, na przykład, które posty grupować w serii w mediach społecznościowych i jak je zatytułować.

Jaka jest różnica między narzędziem strategii treści a rozwiązaniem?

Do tej pory wspominałem zarówno o narzędziach strategii treści, jak i rozwiązaniach strategii treści. Jest duża różnica między tymi dwoma. Narzędzie pomoże ci w jednej lub dwóch częściach strategii i prawdopodobnie będziesz potrzebować kilku, aby wykonać całą pracę. Rozwiązanie pomoże Ci zaplanować i zrealizować strategię dotyczącą zawartości, od początku do końca, ułatwiając zarządzanie treścią w przedsiębiorstwie.

Spójrzmy na kilka przykładów.

Narzędzia takie jak SEMRush i BuzzSumo pomogą Ci udoskonalić tematy i słowa kluczowe, na które chcesz kierować reklamy. Możesz analizować trendy nie tylko w wyszukiwaniu, ale także w mediach społecznościowych.

Google Analytics, a także narzędzia analityczne oferowane przez systemy zarządzania treścią, takie jak Hubspot i WordPress, umożliwiają śledzenie treści pod kątem wyświetleń strony, głębokości przewijania, czasu spędzonego na stronie i innych wskaźników, które będą informować o rozwoju strategii dotyczącej treści.

Sprout Social i Hootsuite zaplanują i śledzą Twoje posty w mediach społecznościowych, umożliwiając zaplanowanie najlepszego czasu na opublikowanie postu i określenie liczby polubień, udostępnień, retweetów itp., które otrzymuje każdy post.

Constant Contact zajmie się Twoim e-mail marketingiem za Ciebie.

Wow! To dużo narzędzi. Korzystanie z poszczególnych narzędzi, takich jak te, wiąże się z dwoma wyzwaniami, z których oba napotkałem:

Śledzenie wszystkich tych narzędzi jest prawie niemożliwe, a coś nieuchronnie wypadnie przez szczeliny. Być może wykonujesz fantastyczną robotę, planując słowa kluczowe i treści społecznościowe, ale zapominasz o śledzeniu. Albo Twoje śledzenie idzie dobrze, ale tak naprawdę nie wkładasz zbyt wiele wysiłku w badanie nowych słów kluczowych.

Jeden zespół będzie używał jednego zestawu narzędzi, a inny zupełnie innego asortymentu. Widziałem, jak to się stało. Zespół ds. treści używa Moz, podczas gdy zespół marketingowy używa SEMRush do planowania tematów i słów kluczowych. Kiedy przychodzi czas na zebranie się i planowanie, nikt nie może uzgodnić najlepszej strategii.

W tym miejscu pojawia się oprogramowanie do strategii treści.

Dobre oprogramowanie do strategii dotyczącej treści połączy większość — jeśli nie wszystkie — z tych zadań w jedno, bezproblemowe narzędzie, z którego wszyscy korzystają. Powinien mieć pulpit nawigacyjny, który zapewnia ogólny widok wszystkich treści, i powinien gromadzić wszystkie różne kanały wydawnicze w jednym narzędziu do planowania.

Kto potrzebuje oprogramowania do strategii treści?

Nie ma znaczenia, czy jesteś nowy w content marketingu, czy doświadczonym CMO. Oprogramowanie do strategii treści może pomóc każdej organizacji w planowaniu strategii i zarządzaniu nią.

Twoja strategia dotycząca treści określa sposób dotarcia do odbiorców i ma bezpośredni wpływ na Twoje cele marketingowe. Niezależnie od tego, czy koncentrujesz się na optymalizacji współczynnika konwersji (CRO), czy świadomości marki, Twoja strategia dotycząca treści będzie to odzwierciedlać, dlatego ważne jest, aby zacząć od właściwej stopy i obracać się w razie potrzeby.

Przeczytałem dziesiątki artykułów na temat content marketingu i wyzwań, jakie stawia on przed zespołami marketingowymi i strategami treści. Zawsze pojawiają się dwa problemy: konsekwentne tworzenie mocnych treści i zarządzanie treścią przy niewielkiej liczbie zasobów. (W rzeczywistości 70 procent marketerów nadal nie ma spójnej i zintegrowanej strategii dotyczącej treści).

Oprogramowanie do strategii treści pomoże Ci przezwyciężyć oba te wyzwania.

Gdzie oprogramowanie do strategii treści pasuje do istniejącego przepływu pracy?

Podobnie jak w przypadku audytu treści, o którym mówiłem wcześniej, narzędzie strategii treści pasuje do każdej części procesu tworzenia treści. Przejdźmy przez kolejne kroki, aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób oprogramowanie do strategii treści może pomóc Tobie i Twojemu zespołowi.

1. Badania

Po określeniu odbiorców i celów marki nadszedł czas, aby zagłębić się w badania konkurencji, tematu i słów kluczowych.

Zamiast robić to ręcznie, przeglądać wszystkich konkurentów, samodzielnie badać popularne tematy i słowa kluczowe, oprogramowanie do marketingu treści zbiera to wszystko w jednym miejscu.

Powinieneś także być w stanie zmapować konkurencję na podstawie własnych istniejących treści cyfrowych.

2. Planowanie

Gdy oprogramowanie do strategii treści zidentyfikuje tematy i słowa kluczowe, możesz przejść do bardziej ukierunkowanych tematów, które lepiej przyciągną odbiorców, oraz słów kluczowych z długim ogonem, które pozycjonują Twoje treści w bardziej niszowym obszarze. Dobre narzędzie strategiczne nie tylko zapewni Ci szerokie tematy, takie jak „moda”, ale także bardziej niszowe podtematy, takie jak „Tydzień mody w Nowym Jorku 2019” lub „moda na powrót do szkoły dla przedszkolaków”.

Pokaże również dokładnie, jak popularne jest słowo kluczowe. Słowo kluczowe, takie jak „moda”, jest prawdopodobnie przesycone i prawdopodobnie chcesz wybrać coś długiego, takiego jak „jesienna moda dla oczekujących mam”.

Twoje narzędzie do strategii treści powinno pomóc Ci zaplanować, które formaty są najlepsze dla Twoich tematów i najlepiej przyciągną odbiorców.

3. Odprawa

Po zaplanowaniu tematów, słów kluczowych i formatów, którymi zamierzasz się zająć, możesz zaplanować to pod kątem określonych fragmentów treści. Dobre oprogramowanie do strategii treści może również sugerować tytuły, śródtytuły, pytania, na które należy odpowiedzieć, oraz linki, które należy uwzględnić. Umieść to wszystko w briefie, aby rozesłać go do twórców treści, a otrzymasz z powrotem element, który jest zgodny z twoją strategią dotyczącą treści.

4. Pisanie/Tworzenie

Pisarz lub twórca treści weźmie ten krótki opis i pobiegnie z nim. Powinny zawierać wszystkie punkty w ramach briefu, aby stworzyć produkt końcowy, który idealnie pasuje do Twojej strategii dotyczącej treści.

5. Edycja

Po utworzeniu elementu niektóre rozwiązania strategii dotyczącej treści mogą następnie przeanalizować gotowy element, aby upewnić się, że jest on zgodny z celem. Będzie szukał użycia słów kluczowych, obrazu, podtytułu i tytułu oraz określi, czy artykuł jest dobry, czy też wymaga dalszej pracy.

6. Promocja

Kiedy początkowo tworzysz strategię dotyczącą treści, powinna ona obejmować promocję. Wielu automatycznie publikuje posty w kanałach mediów społecznościowych, które najlepiej służą Twojej marce. Będą uwzględniać Twoje treści w inicjatywach marketingu e-mailowego i promować je również za pomocą płatnych reklam.

7. Optymalizacja

Badania, które przeprowadziłeś, aby opracować początkową strategię dotyczącą treści — konkurent, słowo kluczowe, temat itp. — powinny zostać wykorzystane do optymalizacji nie tylko treści, które obecnie tworzysz, ale także treści, które utworzyłeś wcześniej. Użyj narzędzia do strategii treści, aby spojrzeć wstecz na swoje stare treści i zoptymalizować je, aby spełniały potrzeby Twojej obecnej strategii dotyczącej treści.

8. Inwentaryzacja i audyt

Jeśli chodzi o strategię dotyczącą treści, inwentaryzacja i audyt powinny być Twoimi pierwszymi krokami. Przyjrzyj się temu, co już masz i jak można to dostosować i zoptymalizować, aby spełnić Twoją obecną strategię. Znajdź luki w swojej ofercie treści — zarówno według tematu, jak i formatu — i uwzględnij je w swoim planie.

Jakie są niektóre platformy strategii treści na rynku?

Jak każdy inny aspekt content marketingu, możesz znaleźć mnóstwo rozwiązań. Spójrzmy na kilka:

SEMRush: Bardziej koncentruje się na technicznym aspekcie planowania strategii dotyczącej treści. Możesz zbierać popularne tematy i słowa kluczowe, a także uzyskać pomysły na zwiększenie ruchu organicznego. Możesz także śledzić zaangażowanie społecznościowe, linki zwrotne i wzmianki o marce. Firma, w której pracowałem, wykorzystała ją do technicznego audytu SEO, patrząc na takie rzeczy, jak złe linki.

CoSchedule: CoSchedule integruje się z dziesiątkami indywidualnych narzędzi do strategii treści, dzięki czemu możesz organizować strategię treści, publikowanie i analizę w jednym miejscu. Pozwala także stworzyć jeden kalendarz i komunikować się ze wszystkimi członkami zespołu w jednym miejscu.

HubSpot: Hubspot to system zarządzania treścią i rozwiązanie do strategii treści w jednym. W rzeczywistości możesz planować, tworzyć i publikować swoje treści w jednym miejscu.

MarketMuse: Ale w tym miejscu inne narzędzia mijają się z celem: żadne z nich nie zapewnia dogłębnej analizy jakości treści i tego, jak dobrze odwzorowuje ona Twoją strategię dotyczącą treści. Nie generują też instrukcji krok po kroku, aby upewnić się, że tworzone przez Ciebie treści są zgodne z Twoimi celami. Wreszcie, nie zapewniają analizy semantycznej treści, aby zobaczyć, w jaki sposób są one ze sobą powiązane i jak można je zorganizować, aby działały najlepiej dla Twojej marki.

Twoja strategia dotycząca treści nada ton wszystkiemu, co tworzysz. Robienie tego szybko i konsekwentnie na wszystkich platformach z treścią może wykładniczo zwiększyć świadomość, konwersję i lojalność wobec Twojej marki. A korzystanie z dobrego oprogramowania do strategii treści znacznie ułatwia pracę stratega i twórców treści.

Przyszłe trendy w oprogramowaniu do strategii treści

Oprogramowanie do strategii treści będzie nadal ewoluować wraz z postępem technologicznym. Oto niektóre z kluczowych przyszłych trendów, które prawdopodobnie ukształtują branżę, jeśli jeszcze się nie zaczęły:

1. Większy nacisk na treści wizualne: Treści wizualne stały się istotną częścią marketingu treści, a oprogramowanie do strategii treści będzie musiało zapewniać solidniejsze narzędzia do tworzenia i optymalizowania treści wizualnych, takich jak filmy i infografiki.
2. Zwiększenie integracji z automatyzacją marketingu: marketerzy chcą usprawnić swoje przepływy pracy i tworzyć spersonalizowane treści dla swoich odbiorców. Nie zdziw się więc, jeśli integracja automatyzacji marketingu nabierze coraz większego znaczenia.
3. Planowanie treści i tworzenie pomysłów: W miarę jak marketing treści staje się coraz bardziej wyrafinowany, stratedzy treści będą potrzebować bardziej zaawansowanych narzędzi do planowania treści i tworzenia pomysłów. Marketerzy używają już sztucznej inteligencji do generowania pomysłów na treści. Następnie użyją go do przewidywania, które rodzaje treści będą rezonować z określoną publicznością.
4. Większy nacisk na produkcję treści: produkcja treści może być procesem czasochłonnym i wymagającym dużych zasobów. Przyszłe oprogramowanie do strategii treści będzie prawdopodobnie oferować zaawansowane narzędzia do zarządzania i optymalizacji całego procesu tworzenia treści, od pomysłu po dystrybucję i analizę.
5. Ulepszone mapowanie podróży klienta: Zrozumienie podróży klienta jest niezbędne do skutecznego marketingu treści. W odpowiedzi oprogramowanie do strategii treści będzie prawdopodobnie oferować bardziej zaawansowane narzędzia do mapowania podróży i identyfikowania rodzajów treści, które będą rezonować z każdym etapem.
6. Zarządzanie zasobami treści: oprogramowanie do strategii treści będzie w coraz większym stopniu zapewniać narzędzia do zarządzania i optymalizacji zasobów treści, w tym obrazów, filmów i innych treści multimedialnych. Pomoże to marketerom zmaksymalizować wartość ich zasobów treści, zapewniając efektywne wdrożenie we wszystkich kanałach marketingowych.
7. Współpraca i zarządzanie przepływem pracy: Współpraca i zarządzanie przepływem pracy zawsze były krytycznym aspektem marketingu treści na dużą skalę. Przyszłe narzędzia strategii dotyczącej treści udoskonalą narzędzia do współpracy i zarządzania przepływem pracy, aby zapewnić wydajną i efektywną produkcję i dystrybucję treści.