7 wskazówek, jak konwertować milenialsów za pomocą e-mail marketingu już dziś

Czy milenialsi dbają o e-mail marketing? Na pewno tak. Nasz dzisiejszy gość, autorka treści Elise Moss, pokazuje, dlaczego warto zainwestować w mądrą strategię – i jak wdrożyć ją we właściwy sposób.

Content marketing wydaje się być królem, ale e-mail marketing też ma swoje miejsce. Oczywiście zajmuje ważne miejsce w każdej strategii marketingowej. Ponad cztery miliardy ludzi korzysta z e-maili, ponieważ ludzie lubią słyszeć marki, które wspierają za pośrednictwem e-maili.

Jeśli twoją docelową grupą docelową są millenialsi, nie możesz nie docenić potęgi e-mail marketingu i tego, jak możesz ich przekonwertować za pomocą dobrze zaplanowanej strategii.

Badania pokazują, że 64% millenialsów uważa, że ​​biuletyny e-mailowe są dobrym sposobem na dotarcie do klientów przez marki (w przeciwieństwie do 60% pokolenia Z i 44% wyżu demograficznego).

Na marketerów, którzy wykorzystują e-maile i inteligentne pomysły, aby nawrócić milenialsów za pomocą e-mail marketingu, czeka świat możliwości.

Jeśli chcesz być jednym z tych sprytnych marketerów, mamy wszystkie potrzebne informacje. Po prostu trzymaj się i czytaj dalej.

Dlaczego marketing e-mailowy działa w przypadku millenialsów

No dobrze, więc dlaczego e-mail marketing ma tak wielką władzę nad millenialsami? Czy są uzależnieni od sprawdzania skrzynek odbiorczych?

Może trochę — jeden na trzech millenialsów sprawdza pocztę e-mail jeszcze przed rozpoczęciem dnia pracy. Ale to nie jedyny powód, dla którego powinieneś mieć strategię e-mail marketingową, aby nawrócić to pokolenie.

Millenialsi mogą być skomplikowani. Uwielbiają wspierać marki, które lubią, ale zazwyczaj nie chcą mieć bezpośredniego kontaktu, jeśli mogą w tym pomóc. Zamiast tego cieszą się rozmowami e-mailowymi i promocjami.

To oczywiście dobra rzecz, ponieważ e-mail marketing pozwala być bardzo kreatywnym i oryginalnym.

Millenialsi są również bardziej zorientowani na urządzenia mobilne, co zapewnia im szybki dostęp do swoich e-maili. Może być im trudno oprzeć się otwarciu wiadomości e-mail, jeśli temat jest naprawdę interesujący.

Możesz absolutnie uzyskać genialny zwrot dzięki e-mail marketingowi skoncentrowanemu na milenialsach. Po prostu musisz to zrobić dobrze .

Jakie tysiącletnie trendy internetowe możesz wykorzystać w swoim e-mail marketingu?

Millenialsi są jak każde inne pokolenie: istnieją trendy, które odnoszą się do wielu z nich, które możesz wykorzystać do skutecznego marketingu swojej marki.

Oczywiście są to uogólnienia i nie będą miały zastosowania do każdego tysiąclecia. Jednak trendy mają znaczenie i warto o nich pamiętać przy planowaniu strategii marketingowych.

Oto cztery trendy internetowe typowe dla milenialsów.

Millenialsi kierują się dowodem społecznym

Dowód społeczny jest ważnym czynnikiem dla każdego potencjalnego klienta, a milenialsi naprawdę się tym przejmują. Lubią wiedzieć, co poprzedni klienci czuli wobec marki, zanim zainwestują swój czas i pieniądze.

Wykorzystują również dowody społeczne, aby poznać i zrozumieć markę. Istnieje wiele różnych rodzajów dowodów społecznych, a milenialsi wykorzystają je wszystkie do oceny marki. Będą słuchać tego, co mają do powiedzenia eksperci z branży marki, a także docenią wkład i opinię przyjaciół i rodziny.

Recenzje online mogą również wpływać na lub przełamywać postrzeganie marki przez millenialsów. Jeśli masz nadzieję nawrócić to pokolenie, wykorzystaj w pełni społeczny dowód.

Dbają o ton i wizję

Głos, wizja i ton marki mają znaczenie dla milenialsów. Nie będą wspierać marek, które ich zdaniem nie są zgodne z ich własnymi zasadami i ideologiami.

Używaj więc odpowiedniego głosu w swoim marketingu i traktuj to tak, jakbyś rozmawiał z odbiorcami jeden na jednego. Miej spójny i przejrzysty ton i wizję, a zdobędziesz serca milenialsów na całym świecie.

Często przeglądają na urządzeniach mobilnych

Chociaż milenialsi nie lubią rozmawiać bezpośrednio z obsługą klienta, lubią wchodzić w interakcje za pośrednictwem kanałów mobilnych, takich jak media społecznościowe i poczta e-mail.

Upewnij się więc, że Twoja witryna i wiadomości e-mail są zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych, w przeciwnym razie możesz stracić świetne zyski dzięki swoim strategiom marketingowym.

Są obeznani z marketingiem cyfrowym

Millenialsi nie mogą znieść „sprzedażowej” kampanii e-mail marketingowej. Zmuszenie produktu lub usługi do gardła to pewny sposób na odstraszenie ich na dobre.

Millenialsi wiedzą, kiedy są „sprzedani”, i nie lubią tego. Zamiast tego bądź kreatywny i myśl nieszablonowo.

Wskazówki dotyczące angażowania milenialsów przez e-mail

Teraz, gdy wiesz już więcej o milenialsach i ich interakcji z markami, przejdźmy do kilku wskazówek, które pomogą Ci zaangażować milenialsów w kampanie e-mail marketingowe.

#1. Używaj kreatywnych i przyciągających wzrok projektów

Tworzenie ścian z tekstem lub wysyłanie esejów do odbiorców nie przyniesie dobrych rezultatów. Nikt nie lubi nudnego e-maila, zwłaszcza od marki. Zamiast tego upewnij się, że jesteś kreatywny w swoich projektach i wyróżniasz je.

Ta zasada dotyczy każdego rodzaju marketingu, w tym marketingu e-mailowego. Dobrze zaplanuj swoje e-maile i upewnij się, że wyglądają świetnie bez względu na to, gdzie oglądają je Twoi odbiorcy.

Możesz nawet posunąć się do stworzenia ciekawego magazynu cyfrowego, do którego możesz dodać link w swoich e-mailach.

Nie tylko zapewni to Twoim odbiorcom więcej treści do oglądania (i zapewni Ci więcej strategii marketingowych), ale może również pomóc w subtelnym skierowaniu potencjalnych klientów z powrotem do Twojej witryny. Stamtąd możesz poprowadzić ich przez lejek sprzedaży.

#2. Użyj wizualizacji

Wizualizacje są kluczowe dla marketingu, bez względu na to, jak na nie patrzysz i kim są Twoi odbiorcy. Millenialsi wolą oglądać filmy zamiast czytać, co możesz wykorzystać na swoją korzyść. Twórz ciekawe filmy, które mogą się spodobać, a kiedy używasz obrazów, upewnij się, że są efektowne i mają wartość.

Użyj wizualizacji, aby opowiedzieć historię swojej marki i dać odbiorcom spojrzenie na osoby stojące za nazwą i logo. Unikaj także zdjęć stockowych i używaj tylko prawdziwych obrazów związanych z Twoją firmą.

W swoich e-mailach możesz używać filmów, infografik, niestandardowych GIF-ów, popularnych memów i wszelkiego rodzaju wizualizacji. Rozważ także sporadyczne emoji, ponieważ doda to osobowości. Możesz korzystać z materiałów wizualnych z innych źródeł, ale nie zapomnij o stworzeniu własnych treści — 40,8% marketerów w 2020 roku wolało je, aby osiągnąć cele marketingowe.

Pamiętaj, że ważne jest, aby tworzyć wysokiej jakości wizualizacje, ponieważ nikt nie zadowoli się treścią o niskiej jakości. To może być trudne, ale możesz użyć narzędzi, które ułatwią pracę Twojemu zespołowi marketingowemu. Rozważ zbiory danych audio i wideo, ponieważ pozwalają one na wykorzystanie gotowych materiałów do uzupełnienia własnych kreacji.

#3. Udostępniaj treści generowane przez użytkowników

Treści generowane przez użytkowników (UGC) są niesamowite dla marketingu i możesz ich używać w swoich e-mailach, aby naprawdę pokazać, jak świetna jest Twoja marka. UGC skutecznie humanizuje marki dla swoich odbiorców.

Istnieje kilka lepszych sposobów na pokazanie millenialsom, że jesteś prawdziwym interesem, niż pokazanie im, jak bardzo inni ludzie kochają Twoją markę. UGC jest autentyczny i wydaje się o wiele bardziej realny niż reklamy (dlatego posty UGC mają o 35% większe zaangażowanie w porównaniu do treści markowych).

Źródło: EmbedSocial

Kolejną zaletą korzystania z UGC jest to, że jest to dobry sposób na poprawę relacji z klientami. Zapewnia sposób nawiązania kontaktu z klientami, który może przynieść świetne wyniki. Dopóki stosujesz odpowiednią strategię komunikacji, możesz budować lojalność, personalizować interakcje z klientami i zbierać dane o klientach.

Jak wspomniano wcześniej, millenialsi lubią wiedzieć, jak byli klienci sądzą o marce. UGC oferuje wysokiej jakości sposób na udowodnienie, że Twoja marka jest godna zaufania i niezawodna.

#4. Zintegruj swój email marketing i media społecznościowe

Łączenie strategii marketingowych to świetny sposób na zwiększenie konwersji i ROI. Ponad 64% millenialsów uważa, że ​​e-maile są najbardziej osobistym kanałem komunikacji z markami. Jest to więc świetne miejsce do nawiązania kontaktu i wypowiedzenia się na platformach społecznościowych.

Możesz używać cotygodniowych wiadomości e-mail, aby przypominać odbiorcom o swoich kontach w mediach społecznościowych. Daj im kilka wyróżnień, takich jak twój najbardziej lubiany tweet lub najciekawszy post na Instagramie. Spraw, by chcieli śledzić Twoją markę w mediach społecznościowych.

Po prawidłowym wykonaniu możesz wykorzystać swoje działania e-mail marketingowe, aby zwiększyć liczbę obserwujących na Instagramie i skierować ruch na inne platformy. Zwiększa to Twoje szanse na konwersje, ponieważ możesz kierować reklamy do tych samych potencjalnych klientów na wielu platformach. Ta strategia działa szczególnie dobrze, jeśli dodasz ikony śledzenia mediów społecznościowych bezpośrednio w swoich e-mailach, aby ułatwić odbiorcom wiadomości e-mail.

Gdy masz do czynienia z tak wieloma elementami marketingowymi, może to być mylące, więc najlepiej zainwestować w dobre narzędzia, aby wszystko było uporządkowane. Dobry szablon harmonogramu tygodniowego powinien pomóc Ci lepiej planować, a także zachować spójność postów na wszystkich platformach.

#5. Rozpocznij program ambasadorski marki

Ambasadorzy marki mogą zdziałać cuda dla Twojej marki. To znane i cenione osoby, które wspierają Twoją markę. W mediach społecznościowych mogą wykrzyczeć Twój biznes i zwrócić na nie uwagę.

Możesz wysyłać e-maile z pokolenia milenialsów, które opowiadają o Twoim programie ambasadorskim i dlaczego jest taki fajny.

Ponieważ milenialsi lubią korzystać z rekomendacji innych osób przy zakupie produktów lub usług, ambasadorzy marki mogą im zaimponować. Dopóki są autentyczne i szczere, możesz dzielić się wiadomościami o swoich ambasadorach z subskrybentami e-maili i zainteresować ich w naturalny sposób.

Pamiętaj, że ambasadorzy marki i influencerzy w mediach społecznościowych to nie to samo. Twoja relacja z ambasadorem jest bardziej długoterminowa i współpracuje tylko z jedną firmą na raz. Influencerzy często pracują na zasadzie per-post i współpracują z wieloma różnymi markami.

#6. Spraw, aby Twoje treści były interaktywne

Tworzenie interaktywnych treści może być świetne dla konwersji i zaangażowania subskrybentów. Możesz tworzyć unikalne e-maile z pewną kreatywnością i interakcją.

Istnieje wiele sposobów na tworzenie interaktywnych kampanii e-mailowych. Od uroczej małej gry po coś bardziej treściwego, takiego jak kurs edukacyjny związany z Twoją branżą — możesz zaszaleć i eksperymentować z pomysłami (o ile zachowasz aktualność).

Interaktywne menu może również pomóc w utrzymaniu zainteresowania i zaangażowania subskrybentów. Nawet coś, co ma prosty cel, na przykład rezerwację biletu za pośrednictwem poczty e-mail, może zaoferować świetny zwrot z inwestycji (ROI).

Możesz też oferować zniżki, gdy Twoi subskrybenci klikną linki do zdjęć w swoich e-mailach. Zniżki i kupony są nie do odparcia dla każdego.

7. Wykorzystaj swoje strony docelowe

Teraz odchodzimy od Twoich e-maili i szybko przechodzimy do Twoich stron docelowych. Korzystasz z e-mail marketingu, aby zachęcić odbiorców do odwiedzenia Twoich stron docelowych, więc czy są w dobrej formie? Czy utrzymają zainteresowanie milenialsów wystarczająco długo, aby kupić to, co sprzedajesz?

Musisz zoptymalizować swoje strony docelowe, w przeciwnym razie stracisz konwersje. Po prostu nie da się tego obejść.

Powinieneś regularnie testować swoje e-maile i strony docelowe, aby upewnić się, że oferują jak najlepsze wrażenia użytkownika. Byłoby okropnie, gdybyś miał wspaniałą strategię e-mail marketingową, która przyciągała milenialsów jak szalona, ​​tylko po to, by odeszli, ponieważ Twoje strony docelowe nie są do zera.

Złe doświadczenia użytkowników odstraszają nawet najbardziej zainteresowane osoby, a jeśli nie zadbasz o swoje strony docelowe, stracisz konwersje.

#8. Bądź zwięzły

Jeśli jest jedna rzecz, której milenialsi (a szczerze mówiąc, wszyscy inni) nie mogą znieść, to jest to, że ludzie, lub w tym przypadku e-maile, nie mogą dotrzeć do sedna.

Wszyscy nienawidzą blogów z przepisami, ponieważ muszą przewijać historię, którą nie są zainteresowani, aby dostać się do dobrej części — przepisu, którego szukają. Nie denerwuj swoich subskrybentów e-mail w ten sposób.

Treść e-maili powinna być zwięzła i nie trać czasu na nic, co nie jest ważne lub istotne. Używaj jak najmniejszej ilości słów i polegaj bardziej na wizualizacjach i interaktywnych treściach, aby zachęcić subskrybentów.

Zamiast umieszczać w e-mailu cały wpis na blogu, udostępnij jego fragment i podaj link. Doprowadzi to do lepszej konwersji.

E-maile marketingowe powinny zawierać wszystkie informacje, których potrzebuje subskrybent, jednocześnie wzbudzając ich zainteresowanie i budując zaufanie do Twojej marki. Ale nie przesadzaj.

Konwertuj millenialsów dzięki niezawodnej strategii e-mail marketingu

Zwiększ sukces swojej strategii e-mail marketingu ukierunkowanej na milenialsów, zawsze pamiętając o tym, co im się podoba i co sprawi, że będą biegać po wzgórzach.

Skorzystaj z powyższych porad, aby zaimponować swoim odbiorcom i zdobyć lojalnych klientów, wysyłając niesamowite e-maile co tydzień. Świetny e-mail marketing może naprawdę wzmocnić Twoją markę, więc dobrze go wykorzystuj.

Autor: Elise Moss jest autorką treści SaaS i pomaga markom tworzyć treści informacyjne i innowacyjne. Pracowała z takimi markami jak Media Berry i ProProfs. Kiedy Elise nie jest zajęta pisaniem, podróżuje po świecie i odkrywa nowe kultury. Możesz połączyć się z Elise na LinkedIn.