10 rzeczy, które powinieneś wiedzieć o budowaniu zwinnych zespołów
Opublikowany: 2017-10-12Jeśli dasz człowiekowi młotek, będzie miał trudności ze ścięciem drzewa. Jeśli dasz mu piłę, pójdzie lepiej. Jeśli dasz mu piłę łańcuchową, praca zostanie wykonana jeszcze szybciej. Jeśli dasz mu maszynę, która może wyrwać drzewo z korzeniami, pociąć je i przejść do następnego w ciągu kilku sekund, zobaczysz naprawdę niezwykłą zwinność!
Oto sedno sprawy: jeśli chcesz, aby pracownicy byli wydajni, musisz zapewnić im odpowiednie narzędzia do pracy. Muszą mieć szybkie komputery, najnowocześniejsze technologie, zoptymalizowane protokoły i zdolność do podejmowania decyzji w danej chwili. Poniżej znajduje się dziesięć wskazówek, które pomogą Ci zwiększyć elastyczność Twojego zespołu.
1. Zwiększona mobilność
Wprowadź rozwiązanie BYOD lub Bring Your Own Device. Zmniejszy to koszty operacyjne i prawdopodobnie zwiększy wydajność pracowników. Zespół, który nie musi codziennie meldować się w biurze głównym przed wyjściem „w teren”, może zaoszczędzić czas.
2. Aplikacje oparte na chmurze
Innym rozwiązaniem do budowania zespołu byłoby wykorzystanie aplikacji opartych na chmurze, takich jak Clockspot. Według ich strony internetowej aplikacja jest: „Idealna dla małych firm, franczyz i zespołów mobilnych”. Gdy Twój zespół może naprawdę działać w trybie mobilnym, skraca to czas tranzytu i zwiększa jego sprawność operacyjną.
Istnieją dodatkowe aplikacje oparte na chmurze, których można używać w połączeniu z takimi funkcjami, jak BYOD i Clockspot. Rozważ DaaS lub Desktop jako usługę. Dzięki temu każdy terminal z zatwierdzonym dostępem i połączeniem internetowym może łączyć się z tą samą siecią, co biuro domowe. Różne oddziały są konsolidowane, a wszystkie aktualizacje są przechowywane w systemie — wszystko jest wydajne.
3. Spersonalizowany projekt strony internetowej
Zaprojektuj obecność swojej firmy w sieci wokół spersonalizowanego doświadczenia; według Perth Web Design można to zdefiniować jako: „wyrafinowane narzędzia do zbierania i analizy danych [które] dały początek spersonalizowanemu marketingowi – zdolności firm do dostarczania zindywidualizowanych wiadomości w oparciu o wcześniejsze interakcje”. Gdy masz klientów przyzwyczajonych do spersonalizowanej interakcji, sprzedaż dodatkowa staje się mniej trudna i może prowadzić do łatwej sprzedaży.
4. Narzędzia do tworzenia stron internetowych
Jeśli chodzi o tworzenie stron internetowych, będziesz potrzebować sposobu na monitorowanie i aktualizowanie witryny w razie potrzeby. Dana strona nie istnieje w próżni. Zmienia się tak, jak zmienia się Twoja firma, a także musi się rozwijać, ponieważ zwiększony ruch będzie wynikał z prawidłowo prowadzonej operacji. Twoje zespoły będą sprawniejsze, jeśli witryna, do której kierują potencjalnych klientów, będzie działać tak, jak powinna.
5. Włączenie rozwiązań farmaceutycznych
Stosowanie nootropów może być pomocne w inicjowaniu sprawności fizycznej i umysłowej, ale chcesz być z tym ostrożny. Odrób swoją pracę domową i zapewnij swojemu zespołowi nootropy, które są weryfikowane przez osobistych lekarzy. Możesz włączyć tę część procesu wdrażania. Dodatkowo, regularne dostarczanie kawy i herbaty może sprawić, że zespoły będą sprawne.
Jeśli nie znasz nootropów, są to w zasadzie „inteligentne narkotyki” lub „wzmacniacze funkcji poznawczych”, jeśli chcesz być fantazyjny. Są to suplementy, które są albo sztuczne, albo naturalne, które mają na celu usprawnienie pracy umysłu. Dla takich rzeczy jak kreatywność i pamięć lub motywacja, nootropy mogą być kluczowe – ale ci, którzy je przyjmują, powinni wcześniej być w dobrym zdrowiu.
Polecany dla Ciebie:
6. Ćwiczenia
Korporacje w Japonii często mają poranne ćwiczenia dla pracowników. Może się to wydawać dziwnym zwyczajem, ale ma sens. Ułatwia zdrowszym pracownikom, a ci pracownicy mają zwiększoną energię. Kiedy ciało jest w dobrej kondycji fizycznej, działa oczyszczająco psychicznie.
Teraz przy rozproszonym zespole może to być trudne do wdrożenia; ale możesz wprowadzić schemat ćwiczeń w rozproszonych zespołach do polityki firmy. Zdrowsi pracownicy będą mądrzejsi, szczęśliwsi i bardziej wydajni. Jeśli nie masz uprawnień do wprowadzenia programu fitness, nagradzaj tych, którzy dbają o swoje zdrowie.
7. Zachęcaj do przyjaznej rywalizacji między zespołami
Załóżmy, że prowadzisz firmę, która świadczy usługi połączeń przychodzących dla różnych klientów. Pewne mierniki określają sukces poszczególnych działów. Być może masz konto telefonu komórkowego obsługiwane przez pięćdziesięciu pracowników w czterech zespołach. Nadaj każdemu zespołowi nazwę, opublikuj tygodniowe lub miesięczne liczby dla każdego zespołu i zapewnij nagrody dla zwycięzców. Sprzyja to przyjaznej rywalizacji i ma bardzo duże prawdopodobieństwo zwiększenia produktywności.
Dodatkowo przyczynia się to do dobrej kultury korporacyjnej. Dobra kultura korporacyjna utrzymuje pracowników dłużej, co oznacza, że Twoja inwestycja w nich jako zasób firmy może dojrzeć i zwiększyć rentowność.
8. Stwórz otwartą kulturę korporacyjną
Nie ma „ja” w „zespole”, ale jest „ja” w „jednostce”. Jednostki tworzą zespoły. Musisz rozpoznać tę prawdę. Nie można traktować wszystkich jak wymienne kołki. Musisz nagradzać członków zespołu, którzy dobrze sobie radzą, i pomagać zachęcać tych, którym się to nie udaje.
To jak rodzina. Rodzina jest rodzajem zespołu i choć funkcjonuje jako jednostka, każdy członek pełni inne funkcje. Ojciec i matka pełnią role przywódcze, podczas gdy dzieci pełnią funkcję wsparcia. Ale nie możesz traktować starszej siostry jak młodszego brata; mają różne potrzeby i talenty. Trzeba się nimi zająć i zachęcać.
9. Wspinaczka po drabinie
Członkowie zespołu muszą wiedzieć, że nie utkną na stałe w dolnej pozycji. Musisz określić jasną ścieżkę kariery dla swoich pracowników. Liderzy zespołów powinni stać się liderami projektów. Liderzy projektów powinni zostać szefami działów itp. Oczywiście musisz promować ludzi w oparciu o umiejętności; nie każdy podnosi nogę.
Nie możesz jednak mieć zespołów funkcjonujących w statycznym środowisku, w przeciwnym razie szybko osiągną szczyt efektywności, a następnie równie szybko znikną, zmuszając Cię do stworzenia nowego zespołu. Z czasem staje się to kosztowne.
10. Podejmowanie decyzji
Powinny istnieć zasady, ale musisz zostawić miejsce na krytyczne myślenie. Nie ma znaczenia, jak kompleksowa lub dobrze zbadana jest polityka firmy, zawsze będą przypadki, w których nie ma ona zastosowania. Musisz umożliwić członkom zespołu dokonywanie wyborów, które nie mieszczą się w granicach normalnych operacji. Zabezpieczy to w inny sposób nietykalnych klientów.
Ciągle ulepszaj zwinne zespoły
Zespoły, które potrafią podejmować decyzje, mają mobilność w górę, są zaangażowane w zgodną kulturę korporacyjną, konkurują z innymi zespołami, są zdrowe fizycznie i psychicznie, mają narzędzia do pracy, a prawdziwa mobilność będzie bardziej wydajna.
[Ten post pojawił się po raz pierwszy na Proto.io i został powielony za zgodą.]