CRO dla Startupów: Narzędzia i strategie e-mail marketingu
Opublikowany: 2019-09-10Zarówno w sferze osobistej, jak i zawodowej ludzie na całym świecie codziennie korzystają z poczty e-mail. Chociaż od czasu pojawienia się Internetu pojawiły się dziesiątki innych metod komunikacji, poczta e-mail zawsze pozostawała niezmienna i zapewniała wielu marketerom niezmiennie wysoki zwrot z inwestycji jako kanał marketingowy. Zwrot z inwestycji w e-mail marketingu może wynieść nawet 42 USD z każdego wydanego 1 USD .
Prawdopodobnie już wiesz coś o ogromnym potencjale e-mail marketingu, ale podobnie jak wielu właścicieli startupów, możesz czuć się trochę zagubiony, jeśli chodzi o rozpoczęcie pracy z tą konkretną dziedziną marketingu.
Aby pomóc Ci wyjaśnić niektóre zamieszanie i pomóc odpowiedzieć na pytania „jak zrobić e-mail marketing dla swojego startupu?” Oto osiem przykładów narzędzi i strategii, które pomogą Ci zmaksymalizować konwersje od samego początku.
Najlepsze narzędzia do e-mail marketingu
Jeśli Twoja strategia i arsenał e-mail marketingu wydaje się trochę nagi, oto niektóre z najlepszych narzędzi, które możesz zastosować, aby zapewnić dobry początek e-mail marketingu.
Pakiety e-mail marketingu
Kiedy podejmujesz te pierwsze kroki na arenie e-mail marketingu, jednym z pierwszych narzędzi, którym należy się przyjrzeć, jest pełny pakiet do e-mail marketingu.
Narzędzia SaaS, takie jak Mailchimp, Constant Contact i SendinBlue, mogą znacznie uprościć proces e-mail marketingu i często zawierają świetne narzędzia analityczne i AI, które pomogą Ci dostroić kampanie w toku, aby uzyskać lepsze konwersje. W zależności od wybranego narzędzia możesz mieć również dostęp do takich funkcji, jak segmentacja odbiorców, niestandardowe formularze rejestracji i strony docelowe.
Pakiet e-mail marketingu nie będzie odpowiedzią na wszystkie Twoje problemy, a najlepsi marketerzy będą korzystać z usług e-mail marketingu w połączeniu z szeregiem innych narzędzi do planowania i realizacji swoich kampanii. Jednak przy tak wszechstronnej gamie funkcji, przyjęcie renomowanego narzędzia do obsługi poczty e-mail jest oczywiste dla każdego początkującego przedsiębiorcy, który chce zacząć korzystać z e-mail marketingu.
Narzędzia e-mail marketingu do wzbogacania danych
W wielu dyscyplinach marketingowych, w tym w marketingu e-mailowym, ogólne teksty i treści są bliskie wyginięcia. Obecnie w oczach współczesnych konsumentów spersonalizowane materiały marketingowe oparte na bardzo szczegółowych zestawach danych są oczywistością i oczekuje się, że trend ten będzie się zwiększał wraz z rosnącą siłą nabywczą kupujących z pokolenia Z .
Lepsza personalizacja oznacza lepsze konwersje , a aby jak najlepiej kierować i spersonalizować kampanie e-mailowe, potrzebujesz skutecznego sposobu na uporządkowanie ryz danych dotyczących docelowych odbiorców.
Narzędzia do wzbogacania danych, takie jak Clearbit , to pakiety oprogramowania do e-mail marketingu, które łączą dane z własnych baz danych z danymi stron trzecich, zapewniając głębszy wgląd i szerszy zakres personalizacji. Po prostu wprowadź domenę lub adres e-mail, a te narzędzia zwrócą przydatne dane z setek źródeł posortowane w różne pola, których możesz użyć do informowania swoich kampanii, takie jak sektor biznesowy, stanowisko i inne.
Kreatory Landing Page
Uzyskanie kontaktów w celu otwarcia wiadomości e-mail i kliknięcia to tylko połowa sukcesu. Stamtąd jest to kwestia przekonania potencjalnych klientów do treści w Twojej witrynie.
Poświęć chwilę, aby pomyśleć o stronach, na których chcesz, aby klienci dokonali konwersji. Jeśli te strony nie są wysokiej jakości, przyjazne dla użytkownika i wyposażone w wezwanie do działania, które służy jako ważny następny krok po treści wiadomości e-mail, mogą one powodować utratę konwersji.
Obecnie na rynku dostępnych jest wiele narzędzi, takich jak UnBounce , które zostały zaprojektowane specjalnie do optymalizacji stron docelowych połączonych z różnymi kanałami marketingowymi, w tym e-mailem.
Te narzędzia do tworzenia stron docelowych zawierają narzędzia do tworzenia treści, które umożliwiają tworzenie atrakcyjnych, dostosowanych stron docelowych , a także innowacyjne funkcje uczenia maszynowego umożliwiające tworzenie układów stron na podstawie danych klientów, a nawet tworzenie kopii, która z większym prawdopodobieństwem doprowadzi do konwersji.
Usługi czyszczenia i weryfikacji list e-mail
Analiza wydajności kampanii e-mailowych w trakcie ich trwania jest ważną częścią marketingu e-mailowego, ale aby uzyskać naprawdę wysoki zwrot z inwestycji, należy ją rozpocząć przed rozpoczęciem kampanii.
Dzięki usłudze weryfikacji/czystszej weryfikacji listy e-mailowej będziesz w stanie oddzielić adresy e-mail do dostarczenia i niedostarczenia na liście przed rozpoczęciem kampanii i upewnić się, że poświęcasz swój czas i zasoby na zweryfikowanych, wysokiej jakości potencjalnych klientów.
Chociaż możesz chcieć jak najszybciej rozruszać sprawy, prowadzenie kampanii e-mailowej opartej na nieaktualnych lub niekwalifikowanych danych może być niezwykle szkodliwe dla Twoich wyników. Z drugiej strony, jeśli od samego początku wyposażysz się w metodę weryfikacji wiadomości e-mail, zmniejszysz odbicia, zmaksymalizujesz konwersje i będziesz cieszyć się ogólnie lepszym ROI.
Niezbędne strategie e-mail marketingu
Teraz, gdy podzieliliśmy niektóre z podstawowych narzędzi e-mail marketingu, które składają się na udaną kampanię e-mailową, przyjrzyjmy się, jak zastosować te narzędzia ze sprawdzonymi strategiami e-mail marketingu w celu uzyskania lepszych konwersji.
Optymalizacja mobilna
Jak każdy inny rodzaj treści, większość e-maili marketingowych jest teraz czytana na urządzeniach mobilnych. Mając to na uwadze, upewnienie się, że Twoje e-maile są zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych , powinno znajdować się na szczycie listy, jeśli chodzi o strategie e-mailowe. Większość współczesnych konsumentów ignoruje e-maile, które nie są przyjazne dla urządzeń mobilnych, więc nie oszukuj się z tego całego potencjalnego biznesu!
Wiele narzędzi do marketingu e-mailowego wymienionych w pierwszej połowie tego artykułu ma funkcje tworzenia responsywnych treści e-mail, które będą świetnie wyglądać na ekranach komputerów stacjonarnych, laptopów i urządzeń mobilnych. Jeśli jednak na początku swojej marki stosujesz bardziej ręczne podejście, możesz zrobić kilka rzeczy, aby upewnić się, że Twoje e-maile są przyjazne dla urządzeń mobilnych.
Krótkie wiersze tematu (30-35 znaków), jednokolumnowa struktura, kompresja obrazów i używanie dużej, wyraźnej czcionki to proste zmiany, które mogą mieć zaskakująco duży wpływ na wyniki kampanii.
Korzystanie z zawartości dynamicznej
Powiedzieliśmy to już wcześniej i powtórzymy: spersonalizowane treści szybko stają się koniecznością każdej udanej kampanii w każdej dyscyplinie marketingowej. Jeśli nie próbujesz tworzyć komunikatów, które przemawiają do klientów na poziomie indywidualnym, szybko zaczniesz tracić tę firmę na rzecz konkurenta, który to robi.
Treść dynamiczna (czasami nazywana treścią adaptacyjną) odnosi się do automatycznie wypełnianych bloków treści w marketingowej wiadomości e-mail, które będą się zmieniać zgodnie z różnymi polami danych dotyczącymi odbiorcy, takimi jak jego dane demograficzne lub zainteresowania. Automatyzując w ten sposób personalizację wiadomości e-mail, nie tylko pomożesz w klikalności i konwersjach, ale także zaoszczędzisz cenny czas i zasoby podczas zarządzania kampaniami e-mailowymi.
Segmentacja granularna i poszukiwanie
Na współczesnej arenie marketingowej konsumenci są bombardowani niezliczoną ilością treści umiejętnie dostosowanych do ich osobistych preferencji. Chociaż istnieją narzędzia i strategie, które zwykle działają lepiej w każdej dyscyplinie marketingu, żadne podejście nie przemówi do wszystkich na rynku docelowym. Jeśli chcesz, aby Twoje treści wyróżniały się z hałasu, musisz podzielić odbiorców na segmenty na bardziej szczegółowym poziomie niż następny najlepszy konkurent.
Aby zapewnić sukces e-mail marketingu teraz i w przyszłości, musisz podzielić odbiorców i zakwalifikować wszystkich potencjalnych potencjalnych klientów w sposób uwzględniający nie tylko ich lokalizację, historię zakupów i inne standardowe zestawy danych, ale także sposób, w jaki wchodzą w interakcje Twoja witryna, Twoje treści społecznościowe, sposób, w jaki przeglądają Twoje produkty i nie tylko. W celu głębszego zrozumienia poszukiwań kwalifikowanych do sprzedaży, zalecamy zapoznanie się z „ The State of Prospecting ” od wiodących ekspertów w zakresie poszukiwań, Sopro. W badaniu wykorzystano oryginalne dane z 25 milionów e-maili z 82 branż B2B w ciągu pięciu lat. Im bardziej szczegółowe informacje o segmentach i pozyskiwaniu klientów uzyskasz, tym bardziej spersonalizowane będą Twoje treści, co doprowadzi do większego sukcesu w marketingu e-mailowym.
Ciągłe testy A/B
Możesz przeczytać i zastosować wszystkie ogólne wskazówki dotyczące strategii e-mail marketingu na świecie, ale żadna z nich nie będzie tak cenna, jak informacje generowane przez Twoich własnych klientów. Nie polegaj na artykułach takich jak te, aby powiedzieć Ci, jaki jest najlepszy styl kopiowania lub struktury wiadomości e-mail — zamiast tego pozwól, aby Twoi klienci Ci powiedzieli!
Chociaż skuteczne testy A/B wymagają starannego planowania, czasu i cierpliwości, inwestycja może się bardzo opłacić, zapewniając lepsze współczynniki otwarć, współczynniki klikalności i współczynniki konwersji. Co więcej, jeśli Twoja marka i treść są spójne w różnych kanałach marketingowych, wiadomości e-mail z testami A/B mogą dostarczyć cennych informacji, które można wykorzystać w kampaniach w innych miejscach.
Testy A/B często mogą zniknąć z drogi po pierwszym roku lub dwóch latach życia startupu, ze względu na przekonanie, że zebrałeś wystarczająco dużo wyników, aby tworzyć silne e-maile w nieskończoność. Pamiętaj, że Twoi odbiorcy stale się zmieniają i prawie każdy aspekt wiadomości e-mail można przetestować pod kątem lepszej optymalizacji. Nie daj się popaść w samozadowolenie po kilku udanych testach i spróbuj poprowadzić swój zespół marketingowy w kierunku kultury ciągłego testowania i udoskonalania.
W podsumowaniu
Mamy nadzieję, że to zestawienie narzędzi i strategii e-mail marketingu pomogło odpowiedzieć na pytanie „jak prowadzić e-mail marketing dla swojego startupu?” i pomóc Ci uzyskać najlepsze możliwe wyniki e-mail marketingu teraz i w przyszłości.
Przygotowanie się do nowoczesnego e-mail marketingu wymaga dużo czasu i badań, ale upewniając się, że masz odpowiednie narzędzia do pracy, będziesz w stanie uniknąć typowych pułapek i zwiększyć swoje szanse na niezmiennie wysoki zwrot z inwestycji z dnia na dzień jeden.