Projekt CTA — jeden mały szczegół, który robi dużą różnicę

Wpadasz na świetny pomysł. Masz do tego idealny projekt. Twoja reklama przyciąga uwagę właściwych klientów. Ale widzą to i przewijają obok bez klikania reklamy. Chciałbyś to? Oczywiście, że nie! Ale co sprawiło, że klient zignorował reklamę? Czy była to paleta kolorów czy kopia? Możesz wymyślić tak wiele powodów. Ale czy przeanalizowałeś projekt CTA? Prawdopodobnie nie. To być może ostatnia rzecz, którą badasz, ale najlepiej powinna być pierwsza!

Tak, nie chcesz, aby idealna reklama została zmarnowana tylko z powodu źle zaprojektowanego lub słabego wezwania do działania. W rzeczywistości nie można tego nawet nazwać „idealną reklamą”, jeśli CTA nie spełnia swojego celu.

Ale co jest w wezwaniu do działania, prawda? Proste „kliknij tutaj” lub „dowiedz się więcej” to wszystko, co widzisz przez większość czasu. Słyszymy cię. Ale wierzcie lub nie, wszystko, od położenia przycisku CTA po wybrane kolory, używaną kopię i styl czcionki, może bezpośrednio lub pośrednio wpłynąć na jej wpływ na widza. Ciekawy bardzo? Przygotuj się więc. Dzisiaj porozmawiamy o projektowaniu CTA.

Projekt CTA – czyli dlaczego ma to znaczenie?

Wezwanie do działania lub wezwanie do działania musi być najważniejszym punktem reklamy. Przyjrzyjmy się niektórym powodom, dla których wezwania do działania okazują się najbardziej krytycznymi elementami większości grafik marketingowych.

1. Wezwanie do działania jasno określa cel Twojej reklamy

Aby zdefiniować CTA, musisz wiedzieć, jaki jest cel Twojej reklamy. Na przykład w przypadku wszystkich kampanii na różnych platformach nie oczekujesz, że klienci będą odwiedzać stronę główną Twojej witryny. W przypadku niektórych z tych reklam chcesz, aby klienci pobrali Twoją aplikację. Niektórzy powinni zabrać ich na stronę przechwytywania potencjalnych klientów, aby można było zebrać ich dane kontaktowe do przyszłych działań związanych z pielęgnowaniem leadów. A inni mogą być zmuszeni skierować klientów na stronę sprzedaży lub stronę produktu, aby pomóc im dodać przedmiot do koszyka i dokonać zakupu tak szybko, jak to możliwe.

Tak więc wezwanie do działania pomaga skierować ruch w zamierzonym kierunku w oparciu o cele określone dla kampanii, konkretnej reklamy lub projektu marketingowego.

2. Pomóż klientom w podejmowaniu decyzji

Klienci wiedzą, czego szukają, ale wierzcie lub nie, większość konsumentów docenia niewielką pomoc w podjęciu decyzji o zakupie. Większość reklam, stron docelowych i innych projektów marketingowych ma jedno lub dwa wezwania do działania. W e-mailach możesz mieć więcej niż jeden, jeśli chodzi o zestaw kategorii produktów lub e-mail z przewodnikiem po zakupach. Tak czy inaczej, dodanie wezwań do działania gwarantuje, że klienci przezwyciężą zmęczenie decyzyjne i przejdą do następnego kroku z większą pewnością siebie.

3. Pomóż poprawić konwersje

Czasami klienci nie przechodzą do następnego kroku w ścieżce leadów po prostu dlatego, że nie wiedzą, gdzie dalej. Dodanie wezwania do działania ułatwia im zrozumienie tego.

Weźmy przykład, aby lepiej to zrozumieć. Poniższy suwak pojawi się na stronie Apple.

Ok, a co z Black & Blues Louisa Armstronga? Dlaczego klienci widzą to w witrynie Apple? Być może logo Apple TV na dole mówi, że ten dokument jest dostępny na Apple TV. No i co z tego? Gdyby nie CTA „Stream Now”, większość powyższych odpowiedzi pozostałaby bez odpowiedzi. Zdezorientowani klienci mogli go właśnie przewinąć. Ale dzięki przyciskowi CTA odwiedzający wiedzą, że kliknięcie go przeniesie ich do strony przesyłania strumieniowego w Apple TV bez żadnych kłopotów. To motywuje ich do kliknięcia suwaka. Tam właśnie nastąpiła konwersja!

To przykład tego, jak najprostszym sposobem na konwersję jest dodanie jasnego i zrozumiałego wezwania do działania.

Po ustaleniu, że wezwania do działania są ważne w projektowaniu, porozmawiajmy teraz o kilku wskazówkach dotyczących projektowania wezwań do działania.

Projekt wezwania do działania: wskazówki, jak sprawić, by był godny kliknięcia

Wezwanie do działania powinno być wyraźnie wyróżniającym się szczegółem w Twoim projekcie. Ale jednocześnie nie powinien odwracać uwagi klientów od istotnych informacji, które go poprzedzają. Twoje wizualizacje, tekst i wezwanie do działania razem powinny jasno prezentować przekaz i informować klientów, dlaczego powinni kliknąć wezwanie do działania i co się stanie, gdy to zrobią. Aby to wszystko się udało, oto kilka wskazówek, które sprawią, że Twoje wezwanie do działania zadziała na korzyść Twojego projektu.

1. Mała poprawka do twojej kopii to długa droga

Powinieneś wiedzieć, że 90% użytkowników, którzy czytają nagłówek w reklamie lub na stronie internetowej, czyta również kopię wezwania do działania. Więc tak, kopia ma znaczenie.

W poniższym wezwaniu do działania wystarczyłoby proste wezwanie do pobrania. Ale dodanie słowa „bezpłatny” zapewnia klientów, że w tej chwili nic nie płacą, ale nadal mogą pobrać zawartość.

Szacuje się, że spersonalizowane wezwania do działania są o 202% skuteczniejsze niż proste wezwania do działania. Poświęć więc wystarczająco dużo czasu na kopię. Zidentyfikuj najlepsze słowa, które brzmią najbardziej przekonująco i najlepiej pasują do kontekstu.

Spersonalizowane wezwania do działania to bezproblemowy sposób informowania klientów o tym, co dzieje się po kliknięciu przycisku. Na przykład w poniższym e-mailu kostiumy natychmiast rozumieją, że kliknięcie przycisku „Zarezerwuj miejsce” przenosi ich na stronę rezerwacji. Tak więc kliknęliby to tylko wtedy, gdyby byli naprawdę zainteresowani dokonaniem rezerwacji lub dowiedzeniem się więcej na ten temat.

Dlatego jeśli masz spersonalizowane wezwanie do działania, możesz być pewien, że tylko naprawdę zainteresowani leady przesuną się dalej w dół lejka. Są to rodzaje leadów, które mają największe szanse na konwersję. A jeśli nie, wiesz, że są rodzajem potencjalnych klientów do retargetowania.

Porada Kimpa: aby tekst wezwania do działania wywarł jak największy wpływ, wybierz prostą i czytelną czcionkę. Trzymaj się z dala od fantazyjnych czcionek i stylów dekoracyjnych. Wezwanie do działania powinno być łatwe do odczytania.

Łączenie odpowiednich czcionek bez używania zbyt wielu krojów wydaje się przytłaczającym zadaniem? Niech zajmą się tym profesjonalni projektanci .

2. Spraw, by wezwanie do działania wyglądało jak przycisk

Jeśli wezwanie do działania wygląda jak reszta tekstu, skąd klienci będą wiedzieć, że mogą tam kliknąć, aby przejść do następnego kroku? Spraw więc, by wezwanie do działania wyglądało inaczej niż reszta tekstu.

Coś tak prostego, jak nadanie CTA wyglądu przycisku, może znacznie poprawić liczbę kliknięć o 45%. Oczywiście, w zależności od stylu wizualnego reszty projektu i identyfikacji wizualnej Twojej marki, zawsze możesz użyć płaskiego przycisku lub skeuomorficznego (trójwymiarowego), zgodnie z wymaganiami. Ale tak długo, jak łatwo jest to postrzegać jako przycisk, istnieje większe prawdopodobieństwo, że odwiedzający go klikną.

3. Wybierz odpowiedni kolor dla swojego wezwania do działania

Czy wiesz, że zwykła zmiana koloru projektu CTA może radykalnie zmienić wygląd i skuteczność CTA? SAP zauważył, że pomarańczowy przycisk CTA zwiększył ich konwersję o 32,5%.

Oczywiście niektóre inne kolory mogą lepiej pasować do Twojej marki. Możesz to sprawdzić, przeprowadzając testy A/B. Jednym ze sposobów na to będzie stworzenie dwóch różnych wersji tego samego projektu, zachowujących wszystko oprócz wezwania do działania. Użyj różnych kolorów projektu CTA w obu tych projektach i zobacz, który z nich konwertuje lepiej. Jeśli testujesz pomysł na stronie internetowej, możesz również użyć map ciepła i innych narzędzi do śledzenia, aby zrozumieć zachowanie odwiedzających i wprowadzić dalsze poprawki do swojego projektu.

Po wybraniu koloru upewnij się, że CTA wyróżnia się z tła. Nie możesz użyć tego samego koloru wezwania do działania i tła. Powinien istnieć duży kontrast między kolorem projektu CTA a kolorem tła i ogólną paletą kolorów. Nawet najlepiej wyglądający projekt CTA z najlepszą kopią na nic się nie zda, jeśli CTA nie będzie łatwe do rozpoznania.

W powyższym przykładzie czerwone CTA wyróżnia się na ciemnym tle. Nie ma więc ryzyka, że ​​użytkownicy nie zauważą wezwania do działania.

Porada Kimpa: Kolory i kontrasty kolorów działają w skomplikowany sposób. Czasami kolory o maksymalnym kontraście mogą powodować duże obciążenie wizualne po zestawieniu. Aby dowiedzieć się więcej o schematach kolorów i sposobach wybierania kontrastujących kolorów, zajrzyj na naszego bloga na temat koła kolorów i schematów kolorów.

4. Uważaj na nieprzezroczystość projektu CTA

Innym powodem, dla którego Twój projekt wezwania do działania nie jest łatwy do rozpoznania, może być wzór tła i nieprzezroczystość projektu wezwania do działania. Przezroczyste lub półprzezroczyste wezwanie do działania może zgubić się w zatłoczonym tle. W takich przypadkach nieprzezroczysty przycisk powoduje wyskakujące wezwanie do działania. Możesz też dodać subtelne szczegóły, takie jak podkreślenie wokół wezwania do działania na poniższym projekcie. Takie szczegóły jeszcze bardziej poprawiają wygląd CTA i zwracają na nie uwagę.

Chcesz stworzyć takie chwytliwe banery do swoich kampanii cyfrowych? Skontaktuj się z zespołem Kimp już dziś.

5. Wykorzystaj ujemną przestrzeń na swoją korzyść

Dodanie negatywnej przestrzeni wokół wezwania do działania może zwiększyć konwersję o około 230%. To dlatego, że efektywne wykorzystanie negatywnej przestrzeni usuwa cały bałagan wokół wezwania do działania i kieruje na niego uwagę.

Na powyższej stronie docelowej całe miejsce poniżej wezwania do działania sprawia, że ​​jest ono łatwo zauważalne. Wezwania do działania, które przyciągają uwagę, są najczęściej klikane. Aby więc upewnić się, że klienci nie odejdą, ponieważ nie zauważyli wezwania do działania na stronie, dodaj wokół niego wystarczającą ilość negatywnej przestrzeni.

6. Nie dodawaj zbyt wielu wezwań do działania

Najlepiej byłoby, gdybyś jasno określił jeden kierunek swojego projektu marketingowego. Ukierunkowanie i zapewnienie opcji są na wczesnym etapie. Musisz mieć jasno określone kategorie potencjalnych klientów, a Twoje reklamy powinny być precyzyjnie kierowane. Kiedy Twoje reklamy są posegregowane, zdefiniowanie wezwania do działania staje się łatwiejsze. Podamy kilka przykładów.

• Jeśli kierujesz reklamy do potencjalnych klientów, możesz mieć treści, które przedstawiają Twoją markę lub przekonują ich do odwiedzenia Twojej witryny. W takich przypadkach CTA najprawdopodobniej zabierze ich na stronę internetową lub stronę w mediach społecznościowych, aby zebrać więcej informacji.
• Leady, które trafiasz na swoją stronę internetową lub stronę w mediach społecznościowych, wykazały pierwszy poziom zainteresowania. Następnie przychodzi przekonać ich właściwymi strategiami. W tym przypadku możesz używać magnesów ołowiowych z przyciskiem pobierania lub strony przechwytywania potencjalnych klientów z przyciskiem subskrypcji.
• W przypadku obecnych klientów, gdy wyślesz odpowiednie oferty dotyczące pozycji z ich listy życzeń lub pozycji, które przeglądali, Twoje wezwanie do działania przeniesie ich na stronę produktu.
• A jeśli jest to e-mail adresowany do porzucenia koszyka, CTA przenosi klientów do koszyka, aby kontynuować składanie zamówienia.

Musisz lepiej zrozumieć podróż kupującego, aby wiedzieć, czego szuka i gdzie powinien zostać skierowany dalej. We wszystkich tych przypadkach posiadanie jednego wezwania do działania ma największy sens.

W przypadku potencjalnego klienta na wczesnym etapie ścieżki prowadzącej zbyt wiele wyborów może powodować zamieszanie, a zdezorientowani potencjalni klienci mogą nie podjąć decyzji.

7. Ale kiedy istnieje wiele kierunków, zachowaj spójność

W przypadku prostego projektu marketingowego pojedyncze wezwanie do działania pozwala uniknąć zamieszania i zwiększyć konwersję. Ale są miejsca, w których potrzebujesz wielu wezwań do działania, aby wywrzeć największy wpływ. Dzieje się tak w przypadku projektów o długim formacie, takich jak strony docelowe i niektóre e-maile.

Gdy treść jest długa, częste przerwy i dodanie wezwania do działania w każdej sekcji będzie znacznie lepsze niż oczekiwanie, że klienci przeczytają całą stronę i znajdą tam wezwanie do działania.

Lub jeśli strona docelowa lub wiadomość e-mail ma format przewodnika po zakupach, w którym klienci widzą zestaw opcji produktu do zakupu, najbardziej sensowne będzie inne wezwanie do działania dla każdej opcji.

We wszystkich tych przypadkach, gdy masz wiele wezwań do działania, ustal wizualną spójność między nimi. Jeśli każdy projekt CTA wygląda inaczej niż drugi, może sprawić, że ogólny projekt będzie wyglądał niezgrabnie. Kilka rzeczy do zachowania to:

• Kształt i kolor przycisku CTA
• Czcionki użyte w kopii CTA
• Wyrównanie kopii CTA w obrębie przycisku
• Orientacja przycisków CTA

Poniższa strona docelowa zawiera różne wezwania do działania dla każdej sekcji, ale wszystkie projekty wezwań do działania wyglądają spójnie. Sprawia, że ​​strona wygląda na bardziej zorganizowaną. A z punktu widzenia użyteczności, gdy klienci zobaczą kilka takich wezwań do działania, wszędzie tam, gdzie zobaczą podobny zielony przycisk na stronie, wiedzą, że jest to klikalny link do kolejnego kroku.

Twórz godne kliknięcia projekty wezwań do działania z Kimp

Wezwania do działania sprawiają, że większość projektów marketingowych wydaje się kompletna, kierując klientów w zamierzonym kierunku. Nie zapomnij więc dodać go do swoich e-maili, stron docelowych, banerów reklamowych i każdego innego projektu marketingowego, w którym CTA wydaje się istotne. Wezwania do działania pojawiają się również w reklamach drukowanych i tutaj najczęściej będą to adres strony internetowej lub dane kontaktowe firmy. Muszą jednak wyróżniać się na tle reszty projektu, aby klienci podejmowali działania, których od nich oczekujesz. Jeśli dodajesz wezwanie do działania bez ingerowania w strukturę projektu lub jeśli rozumiesz, gdzie używać wezwań do działania i jak wydaje ci się to mylące, pozostaw to swoim projektantom. Wybierz subskrypcję Kimp. Zarejestruj się teraz, aby skorzystać z bezpłatnej wersji próbnej.