Szok kulturowy: co sprawia, że kultura startupów jest zdrowa?
Opublikowany: 2018-03-274 wskazówki dotyczące budowania kultury, która * utrzymuje ludzi *
Kiedyś pracowałem w firmie, w której zdobycie pracy sprowadzało się do rytuału. To nie była oficjalna polityka, ale tak się stało. Kierownictwo zbierało się, a kandydat dostawał kieliszek nieznanej mieszanki alkoholi i musieli go wypić bez kaszlu, żeby dostać pracę.
To było prawie dziesięć lat temu.
Czy startupy są teraz o wiele lepsze?
…
Wrócę do ciebie.
…I nie jest to odosobniony przykład *jak* może być popieprzona kultura startupowa. W najgorszym przypadku może być wręcz nielegalne i szkodliwe dla osoby, a najlepsze jest to, że często jest toksyczne, lekceważące i całkowicie jednorazowe.
Nikt nie lubi być traktowany jak w akademiku, ale nikt też nie lubi być traktowany jak wilgotna chusteczka.
Chodzi o zachowanie osobistych wartości
Jednym z najlepszych CEO w startupach (moim szczerym zdaniem) musi być Joel Gascoigne z Buffer. Jest zwolennikiem przejrzystości, wspiera swoich pracowników i jest trochę dobrym kolesiem.
Oto jego przemyślenia na temat kultury:
„W kulturze nie ma dobra ani zła, jest to po prostu połączenie naturalnej osobowości zespołu założycielskiego z proaktywną pracą nad popychaniem kultury w pożądanym kierunku i zachowaniem pewnych wartości.
Myślę, że aby zbudować kulturę, która może zainspirować ludzi do pracy dla Ciebie, będziesz chciał poświęcić czas na wprowadzenie konkretnych zmian, aby ją ukształtować. W Buffer kultura jest zdecydowanie czymś, nad czym zaczynamy być bardziej ostrożni”.
Nie chodzi o „tacy jesteśmy, więc to jest nasza kultura”.
Chodzi o świadome przyglądanie się naturalnym częściom tego, kim są założyciele i dyrektor generalny, oraz podejmowanie świadomych decyzji dotyczących tego, które części są zgodne z właściwymi wartościami dla organizacji. To wielka rzecz. I nie dzieje się to przypadkiem!
Chodzi o wcześniejsze ustalenie tych wartości i trzymanie się ich
Oto dyrektor generalny Jotform, Aytekin Tank:
Polecany dla Ciebie:
Jak Metaverse zmieni indyjski przemysł motoryzacyjny?
Co oznacza przepis anty-profitowy dla indyjskich startupów?
W jaki sposób start-upy Edtech pomagają indyjskim pracownikom podnosić umiejętności i być gotowym na przyszłość...
Akcje New Age Tech w tym tygodniu: Kłopoty Zomato nadal, EaseMyTrip publikuje Stro...
Indyjskie startupy idą na skróty w pogoni za finansowaniem
Digital Marketing Platform Logicserve Bags Finansowanie INR 80 Cr, zmienia nazwę na LS Dig...
„Wcześnie zdefiniuj wartości swojej firmy i często o nich rozmawiaj. Zastanów się, co jest ważne dla Twojej firmy. Możesz również poprosić członków swojego zespołu, aby usiedli sami i zapisali wartości firmy, które ich zdaniem są związane z Twoją firmą. Na przykład, jakie jest Twoje podejście do elastycznych godzin pracy? Może się to wydawać drobnymi szczegółami, ale wcześniejsze poznanie swoich wartości pomoże ci uniknąć niespodzianek.”
To jest coś, czego nie mogę wystarczająco podkreślić. Musisz sprawić, by definiowanie, redefiniowanie, ponowne odwiedzanie, kwestionowanie, analizowanie i dostrajanie wartości stało się integralną częścią wszystkiego, co robisz. Musisz zaangażować każdą osobę do swojego startupu.
Trzeba im wpoić, że „wartości” nie są wyryte w kamieniu, są żywą i oddychającą częścią firmy , z którą każdy musi utrzymywać relacje!
Pomyśl o języku i pomyśl o roli, jaką odgrywa…
Ten cytat pochodzi od jednej z moich ulubionych osób, Annie Parker, byłej CEO Fishburners, a teraz Global Head of Startups dla Microsoft:
„Słowa mają znaczenie. Niezależnie od tego, czy Ci się to podoba, czy nie, potencjalni pracownicy, klienci lub inwestorzy będą osądzać Ciebie lub Twoją firmę na podstawie tego, jak się czują w używanym przez Ciebie języku.
„Słowa, których używamy, stają się częścią struktur społecznych grup, w których jesteśmy — stają się elementami znaczącymi i symbolami przynależności. Ale co więcej, stają się taktyką „innego”.
Kiedy podchodzisz do kultury, musisz rozpoznać, że słowa są jej najbardziej oczywistymi wyznacznikami. Słowa, które są i nie są używane, demonstrują, ilustrują iw wielu przypadkach określają kulturę firmy. Czy twoje słowa są agresywne? Czy zawstydzają ludzi? Czy zachęcają do przepracowania? Czy zachęcają do niezdrowych postaw?
Słowa mają w kulturze większą moc niż cokolwiek innego. Musisz zacząć uważnie przyglądać się tym słowom!
Odłóż alkohol
Jakiś czas temu pracowałem na kontrakcie dla agencji reklamowej. Nie tak dawno, jak bym chciał, ale nie wdawajmy się w to…
Problemem było picie. I spójrz, sam lubię kilka kieliszków wina, ale to było picie przy śniadaniu. Picie przy obiedzie. Picie na koniec każdego dnia pracy. Picie z klientami. Picie z dostawcami. Piłem, bo nikt w firmie nie wiedział, jak się ze sobą komunikować bez tego.
Od tego czasu nie mam wielu takich doświadczeń, ale mam znajomych, którzy z tego powodu odeszli ze startupów.
Pisarka, która podsumowała to niesamowicie dobrze, to Sarah Jane Coffey w artykule dla Wired:
Byłem trzy miesiące na swoim pierwszym koncercie startowym, jako menedżer społeczności w małej firmie w Boulder, i właśnie zamknęliśmy rundę finansowania Serii A. Aby to uczcić, zebraliśmy się na zwyczajowy toast szampanem zamiast naszego zespołu o 9:30. W tym czasie mój status niepijący był dobrze znany w zespole; Odmówiłem koleżance propozycji napojów po pracy, piwa z lodówki w biurze. Oczywiście byłam zasypana litanią pytań, ale nigdy nie czułam się niemile widziana. Gdy jeden z założycieli nalewał musujący płyn do kieliszków, cicho wspomniałem, że będę podawał szampana, ale czy moglibyśmy po prostu nalać mi trochę wody do opiekacza? Był wyraźnie zirytowany, posyłając mi rozczarowane spojrzenie i popychając go przed małą garstką innych pracowników.
"Na serio? Nie będziesz miał nawet tego małego kieliszka do świętowania z nami? To dla nas wielka sprawa”.
Podał mi szklankę. Jedyną rzeczą między mną – trzeźwym alkoholikiem, bojącym się nie pasować – a moim szefem – mężczyzną, z którym bardzo się obawiałem konfrontacji – była szklanka alkoholu.
Zagrożenie.
Alkohol jako integralny element kultury jest ogromnym zagrożeniem. Drużyny mogą razem pić i pośmiać się, a ja to uwielbiam. To mój ulubiony sposób spędzania czasu z przyjaciółmi. Ale jest linia!
Startupy muszą umieć myśleć o kulturze. Tym bardziej w świecie, który jest szybki, coraz częściej działa na Slacku i nie zawsze opiera się na długowieczności. Najlepszym sprzętem obliczeniowym, w jaki kiedykolwiek zainwestujesz, jest osoba. A jeśli nie możesz utrzymać tej osoby zdrowej, szczęśliwej i zaangażowanej poprzez silną i tętniącą życiem kulturę, wiem dokładnie, do kogo będziesz podobny.
Firmy, które poświęcają ludzi. Firmy, które wypluwają ludzi. Firmy takie jak Uber, których kultura obejmuje nadużycia i kluby ze striptizem. Firmy takie jak Tesla, których kultura zabrania tworzenia związków zawodowych i obrony praw pracowniczych. Firmy takie jak Groupon, gdzie kobiety, które tam pracowały, wciąż opowiadają przerażające historie o nękaniu i nadużyciach, jakich doświadczały w kulturze gwałtownego nadmiernego picia.
Ten post Jona Westenberga po raz pierwszy pojawił się na Medium i został powielony za zgodą.