Aktualne trendy w PR 2021 – czy sytuacja epidemiczna wpłynęła na Public Relations?

Aktualne trendy w PR – spis treści:

1. Treść przepływa w kawałkach, więc krótkie raporty są najlepszym rozwiązaniem
2. Boisko jest fajne i bliższe publiczności
3. Konsumenci preferują krótkie formy
4. Metoda ignorowania społeczeństwa traci na popularności
5. Nadrabiaj zaległości
6. Uważaj na trolle i influencerów
7. Aktualne trendy w PR. FAQ. Pytania i odpowiedzi

Treść przepływa w kawałkach, więc krótkie raporty są najlepszym rozwiązaniem

Sytuacja pandemiczna zwiększyła rolę krótkich relacji w najpopularniejszych sieciach społecznościowych. To właśnie ten sposób komunikacji, m.in. w związku z przekazywaniem codziennych informacji o infekcjach, stał się wiodącą formą komunikacji.

Szybkie komunikaty, zwykle znikające z panelu po kilkudziesięciu godzinach, nadal są chętnie wykorzystywanym narzędziem promocji firmy. Treść może być angażująca dla użytkowników, a jednocześnie „lekka” i nieformalna.

Tworzenie ich nie wymaga wiele pracy: wystarczy dobry pomysł (np. ciekawa grafika z kilkoma hashtagami) i systematyczne aktualizowanie treści.

Boisko jest fajne i bliższe publiczności

Globalne zmiany pandemiczne wywróciły wiele branż do góry nogami. W wielu przypadkach praca w biurze stała się przywilejem niewielkiego odsetka osób. Zamiast tego standardem stała się praca zdalna, wykonywana bezpośrednio z własnego domu.

Pomysłowe firmy, chcąc unowocześnić swoje podejście PR, zmieniły przekaz reklamowy w treściach dystrybuowanych.

Przykład? Realizm zaczął dominować w reklamach telewizyjnych, ukazujących prawdziwe życie w obliczu zagrożeń epidemicznych. Nowa narracja ma bardziej prospołeczną estetykę, ukazując ważną rolę rodziny i przyjaciół w życiu każdego człowieka.

Konsumenci preferują krótkie formy

Społeczeństwo przeorientowało swój styl życia. Coraz więcej osób pracuje zdalnie, a ich przyzwyczajenia i potrzeby uległy zmianie. Jednocześnie stale rośnie liczba użytkowników mediów społecznościowych. Media społecznościowe zaczęły zdominować krótkie komunikaty informacyjne, atrakcyjne dla odbiorców ze względu na swoją skondensowaną formę.

Nastąpiła szybka zmiana w sposobie korzystania z treści. Jeśli reklama (lub post) wymaga kilku minut na przeczytanie, może stać się nieatrakcyjna dla dużej potencjalnej publiczności.

Metoda ignorowania społeczeństwa traci na popularności

Różnorodność rasowa i równość osób każdej płci to tematy, które stały się częścią nowych trendów PR. Firmy coraz chętniej podkreślają poparcie dla takich pomysłów, promując postęp i wspierając żądania osób walczących z dyskryminacją.

W 2021 roku coraz więcej firm, zwłaszcza europejskich i amerykańskich, zaangażowało się w obchody czerwcowego miesiąca dumy. Firmy takie jak TikTok, Instagram, Mercedes i BNP Paribas otwarcie wspierały mniejszości seksualne, zmieniając zdjęcia na swoich profilach w mediach społecznościowych i udostępniając treści tematyczne.

Ignorowanie ważnych tematów jest zatem wadą PR. Trendy w PR wymagają od firm angażowania się w wydarzenia, które interesują ludzi i absorbują ich uwagę.

Nadrabiaj zaległości

Nowe trendy w PR skupiają się na efektywności i potrzebie „nadrabiania straconego czasu”. W opinii wielu firm rok 2020 był rokiem przestoju, więc w roku 2021 i później pojawi się silna potrzeba wdrażania innowacji.

Działania PR z pewnością nabiorą na intensywności – możemy spodziewać się wielu ciekawych kampanii PR i reklamowych, dotykających różnych dziedzin życia, zwłaszcza zdrowia i rodziny. Wiele ludzkich tragedii związanych z pandemią COVID-19 wywołuje potrzebę dzielenia się doświadczeniami z innymi. Marki, które w swoich relacjach PR stawiają na ludzkie historie, mogą liczyć na najwyższy wzrost.

Uważaj na trolle i influencerów

Intensyfikacja działalności tzw. trolli internetowych może zaszkodzić reputacji danej firmy. Zawodnicy mogą korzystać z usług takich trolli, aby zaszkodzić swoim rywalom. Dlatego potrzebna jest zwięzła strategia zarządzania reputacją, aby oddzielić kłamliwe opinie od tych, które dostarczają cennych informacji zwrotnych.

Wzmacniana jest również rola influencerów, ale angażowanie ich może być ryzykownym biznesem – szczególnie jeśli osoba, którą zatrudniasz, jest kontrowersyjna. Odbiorcy będą kojarzyć popularną osobę zaangażowaną w budowanie PR danej firmy.

Oznacza to, że każde ich działanie, nawet jeśli nie jest związane z funkcjonowaniem firmy, zostanie automatycznie powiązane z reklamowanym podmiotem.

Jeśli podobają Ci się nasze treści, dołącz do naszej społeczności na Facebooku, aby pozostać w kontakcie!

Autor: Zofia Lipska

Dzięki ponad 10-letniemu doświadczeniu w marketingu cyfrowym Sophia nie tylko zna zasady panujące w tej branży, ale przede wszystkim wie, jak je łamać, aby osiągać wybitne i kreatywne rezultaty.

Zobacz wszystkie posty