Marketing oparty na danych: definicja, przykłady z prawdziwego świata i nie tylko

Masz dość szukania pomysłów na zwiększenie zwrotu z inwestycji?

W czasach, gdy każdą decyzję definiuje się na podstawie danych, marketing oparty na danych z pewnością może być sposobem na osiągnięcie celów.

Dzięki nieograniczonym kanałom i platformom medialnym strategia zapewnia szereg korzyści, a także przedstawia wyobrażenie o wpływie aktualnych trendów marketingowych.

Chociaż marketing przeszedł znaczną zmianę, opracowywanie kluczowych strategii w oparciu o domysły może przynieść skutki odwrotne do zamierzonych.

Według Think With Google, prawie 7 na 10 wiodących marketerów twierdzi, że ich firmy wykorzystują dane do wspierania podejmowania decyzji na wszystkich poziomach.

Z pewnością zmusiło Cię to do dowiedzenia się więcej na temat marketingu opartego na danych!

Zagłębmy się w więcej szczegółów!

Czym jest marketing oparty na danych?

Marketing oparty na danych to proces gromadzenia i organizowania danych w celu podejmowania świadomych decyzji marketingowych na podstawie danych.

Pomaga to dodatkowo w personalizowaniu i ulepszaniu zachowań klientów poprzez wykorzystanie ich preferencji.

Jeszcze bardziej obiecujące jest to, że pomaga przewidywać przyszłe zachowania, pragnienia i potrzeby.

Tworzenie strategii opartych na analiza danych, takich jak zachowania klientów, dane demograficzne i inne, pomaga dotrzeć do właściwych osób we właściwym czasie.

Według TD Insights co roku na rozwiązania oparte na danych wydaje się 6 miliardów dolarów.

Przykłady marketingu opartego na danych z życia wziętego

Niektóre ze znanych marek na całym świecie stworzyły kampanie, które w ich przypadku zdziałały cuda.

Przyjrzyj się poniższym przykładom marketingu opartego na danych:

1. Activia wykorzystuje dane dotyczące samooceny
   

   

   W lutym 2017 roku probiotyczna firma Activia rozpoczęła kampanię – It Starts Inside.

   Kampania skupiała się na umożliwieniu kobietom pełnego wykorzystania ich potencjału, odsunięcia od siebie rozpraszających myśli i pewnego radzenia sobie z problemami z poczuciem własnej wartości.

   Dane do kampanii oparto na badaniu Global Web Index.

   Badanie wykazało, że 80% kobiet w USA w wieku od 25 do 55 lat postrzega siebie jako najgorszego krytyka. Jako czynnik wiarygodności pokazano różne wywiady z kobietami opowiadającymi o swoich doświadczeniach z zwątpieniem.

   Kampania okazała się dla firmy ogromnym sukcesem.

   Firmie udało się trafić w emocje klientów, co okazało się sukcesem, gdyż udało im się dotrzeć do docelowej grupy demograficznej.

2. OKCupid wykorzystuje dane randkowe do tworzenia intrygujących treści
   

   

   OKCupid jest jednym z największych serwisów randkowych i dlatego otrzymuje od swoich użytkowników mnóstwo danych demograficznych.

   I dlatego firma zazwyczaj publikuje wnikliwe dane użytkowników na swoich blogach, aby przyciągnąć większą uwagę zarówno użytkowników, jak i osób niebędących użytkownikami.

   Wykorzystują swoje dane do tworzenia treści, które przemawiają do docelowych odbiorców.

Najczęstsze wyzwania w marketingu opartym na danych

Pomimo postępu w tej dziedzinie, nadal występują pewne typowe wyzwania związane z wdrażaniem podejścia do marketingu opartego na danych.

Oto niektóre z nich:

1. Zgodność danych

   Nie trzeba dodawać, że gromadzenie, przechowywanie, organizowanie i wykorzystywanie danych w sposób odpowiedzialny jest niezwykle istotne.

   Należy pamiętać, że w poszczególnych krajach obowiązują różne przepisy dotyczące ochrony danych, których należy przestrzegać.

   Dlatego zanim wykorzystasz dane swojego klienta lub stworzysz na ich podstawie strategię, musisz wcześniej ocenić regulacje obowiązujące w Twojej firmie.

2. Gromadzenie i analiza danych

   Przytłoczenie, jakie pojawia się podczas zestawiania danych o klientach, jest realne!

   Ilość danych i kanały ich poszukiwania stanowią prawdziwe wyzwanie.

   Co więcej, ręczne zbieranie i analizowanie danych może być dodatkowym, żmudnym procesem. To sprawia, że ​​gromadzenie i analizowanie danych jest wyzwaniem, szczególnie w przypadku braku narzędzia.

   Często prowadzi to do tego, że marketerzy rozważają możliwość wyboru marketingu opartego na danych.

3. Brak umiejętności korzystania z danych

   Umiejętność korzystania z danych odnosi się do skutecznego zrozumienia i analizowania danych, których brak może prowadzić do złych decyzji.

   Oto kilka sposobów na przezwyciężenie braku umiejętności korzystania z danych:

   • Zainwestuj w szkolenia z analizy danych
   • Rozwiązywanie wszelkich problemów i ocena wyników
   • Wykorzystaj automatyzację, aby zmniejszyć ryzyko błędów ręcznych
   • Wybierz kompleksowe i zaawansowane narzędzia, które zapewnią jasne rezultaty

Powyższe problemy mogą wydawać się przeszkodą nie do pokonania. Jednak pomimo powyższych problemów nadal istnieje wyjście.

Putler może Ci pomóc zbieranie, agregowanie i analiza danych oraz oferuje gotowe do użycia spostrzeżenia.

Jak Putler zmienia grę marketingową opartą na danych?

Każdy wie, jak potężne mogą być rozwiązania marketingowe oparte na danych. Jednak nie każdy jest ekspertem w dziedzinie danych, w związku z czym trudno jest im spierać się z danymi.

Najlepszym sposobem, aby to wypróbować, jest użyj odpowiednich narzędzi .

Wiele narzędzi pomaga w SEO, marketingu przychodzącym i marketingu w mediach społecznościowych, ale istnieje bardzo ograniczona liczba narzędzi, które pomogą Ci zrozumieć dane sprzedażowe i wyciągnąć z nich wnioski.

Jednym z takich narzędzi jest Putler.

Oto, w jaki sposób Putler pomaga uzyskać trafne wnioski z danych sprzedażowych:

Analityka w czasie rzeczywistym

Putler pomaga w zakresie bardzo potrzebnych analiz, takich jak MRR (Monthly Recurring Revenue), sprzedaż netto, roczna liczba klientów (uzyskaj szczegółowe informacje na temat rezygnacji i wzrostu użytkowników), odwiedzający i konwersje.

To ci pomoże wyszukuj, zwracaj pieniądze i zarządzaj zamówieniami, sprzedażami i subskrypcjami w ciągu kilku sekund .

Segmentacja klientów

Dzięki Putlerowi możesz segmentować klientów na podstawie ich zaangażowania w Twoją markę.

To zawiera klienci lojalni, klienci nowi, ci, którzy wymknęli się i wiele takich segmentacji .

Dzięki Analizie RFM Putler oferuje również segmentację na podstawie historii transakcji, pozwalającą na identyfikację najcenniejszych klientów.

Pomaga to dodatkowo w dostosowaniu strategii marketingowej do określonych grup klientów, a tym samym poprawia zyski.

Oferuje filtry takie jak lokalizacja, produkty, atrybuty produktu, udział w przychodach, typ klienta, łączna liczba zamówień i czas trwania każdego klienta .

Aby uzyskać wyraźniejszy obraz, dane są prezentowane w formie wykresów słupkowych, wartości procentowych i infografik .

Śledzenie wyników sprzedaży

To narzędzie pomaga również śledzić wyniki sprzedaży za pomocą filtrów, takich jak lokalizacja, status, zakres kwot i produkty.

Co więcej, oferuje wyraźniejszy obraz sprzedaż netto, średnia dzienna, zamówienia i średni przychód/sprzedaż . Możesz także ustawić licznik sprzedaży zgodnie z preferowanym przedziałem miesięcznym.

Integracja z wieloma platformami

Putler umożliwia połączenie rąk dzięki wielu integracjom w celu ulepszenia oferty e-commerce.

Dzięki 17 integracjom związanym z bramkami płatniczymi, analityką, marketingiem e-mailowym, interfejsem API i handlem elektronicznym Putler oferuje pomoc w wielu aspektach Twojej firmy, takich jak:

• Identyfikacja cen odpowiednich dla Twoich klientów.
• Identyfikowanie dni, w których osiągasz największe przychody i przeprowadzanie wyprzedaży błyskawicznej tego samego dnia.
• Minimalizacja strat poprzez zaplanowanie przestoju w przypadku ograniczonej liczby klientów w Twoim sklepie.
• Identyfikowanie produktów, które dobrze się sprzedają razem i tworzenie dodatkowej sprzedaży/pakietów w celu zwiększenia przychodów.
• Znajdowanie najlepiej i najgorzej sprzedających się produktów oraz tworzenie wokół nich strategii marketingowych. Na przykład: wyświetlanie bestsellerów na górze.
• Segmenty RFM – Wysyłaj ukierunkowane e-maile, aby zmaksymalizować wyniki. Na przykład w okresie wyprzedaży wysyłane są różne e-maile.
• Ograniczanie strat poprzez planowanie zapasów. Pomaga sprawdzić, która odmiana sprzedaje się lepiej i zaplanować zasoby reklamowe na podstawie danych
• Identyfikowanie osób wydających najwięcej i budowanie relacji z klientami.

Korzyści z wdrożenia marketingu opartego na danych z Putlerem

Będąc całościowym narzędziem, które pomaga osiągnąć cele marketingowe oparte na danych, Putler pomaga obsługiwać wiele wymiarów biznesu e-commerce. Oto niektóre korzyści, które oferuje Putler:

1. Zwiększony zwrot z inwestycji
   • Uzyskaj puls alokacji budżetu, aby zoptymalizować wydatki.
   • Marketerzy mogą ocenić, w jaki sposób ich klienci poruszają się w górę i w dół ścieżki po konkretnym przydzieleniu kapitału i zasobów.
   • Pomaga w mierzeniu przychodów sprzedaż netto, MRR, ARPU i inne .
2. Lepsze doświadczenie klienta
   • Oferuje lepszą segmentację klientów i targetowanie
   • Pomaga uzyskać doskonałe wrażenia
   • Umożliwia dostarczanie wiadomości w oparciu o preferencje, potrzeby i zachowania
   • Pomaga zbudować więź międzyludzką
   • Prowadzi do wyższych przychodów i większej lojalności klientów.
3. Lepsze podejmowanie decyzji
   • Pokazuje wysoce ukierunkowane dane klientów
   • Pomaga podejmować istotne decyzje dotyczące strategii marketingowej
   • Oferuje opinie i pomysły oparte na danych
   • Pomaga w kompleksowych raportach marketingowych, komunikacji i wyciąganiu wniosków.
4. Przewaga konkurencyjna
   • Pomaga markom w lepszej alokacji zasobów po ocenie wyników konkurencji
   • Pomaga w tworzeniu strategii marketingowych i zapewnia przewagę konkurencyjną
   • Pokazuje wyraźniejszy obraz najlepszych kanałów, mediów i platform, z których mogą korzystać Twoi odbiorcy.
   • Pomaga w szybkim i skutecznym dotarciu do odbiorców.

Jak stworzyć strategię marketingową w oparciu o dane?

Podobnie jak w każdej innej dziedzinie, dane w obszarze marketingu są bezcenne i mogą zasugerować właściwy kierunek dla Twoich strategii.

Oto niektóre z najważniejszych kroków strategii marketingowej opartej na Twoich danych:

Cele

Wyznaczaj cele na podstawie tego, co chcesz osiągnąć i jasno je zdefiniuj.

Określenie tych celów pomaga śledzić dane, które chcesz pozyskać. W kolejnym kroku nakreśl KPI, które pozwolą zmierzyć sukces kampanii.

Zdefiniowanie celów może pomóc w wyeliminowaniu luk w strategii i uzupełnieniu ich w trakcie realizacji.

Zbieranie danych

W kolejnym kroku zbierz istotne dane z wiarygodnych źródeł. Aby mieć pewność, że jesteś na tej samej stronie, unikaj silosów danych i innych rozbieżności.

Według Google 86% kadry kierowniczej wyższego szczebla zgadza się, że wyeliminowanie silosów organizacyjnych jest niezbędne dla rozszerzenia wykorzystania danych i analiz w procesie decyzyjnym.

Analizowanie danych

Oceniaj spostrzeżenia klientów i istotne wzorce na podstawie danych, co pomoże Ci wyciągać wnioski i podejmować decyzje w oparciu o dane.

Taka dogłębna analiza pozwala uzyskać głębsze zrozumienie swoich klientów, nie pozostawiając miejsca na próby i błędy.

Stwórz strategię

Opracuj odpowiednią strategię marketingową w oparciu o zebrane i przeanalizowane dane, aby dostarczać ofertę zgodną z potrzebami klientów i skutecznie rozwiązywać ich problemy.

Doskonała strategia pomaga markom dotrzeć do docelowych odbiorców we właściwym czasie z odpowiednią ofertą.

Uruchom kampanie

Wdróż swoją strategię marketingową opartą na danych i zintegruj ją ze swoimi kampaniami.

A ponieważ samo uruchomienie kampanii nie jest całkowicie wykonane, należy śledzić ich skuteczność i dalej ją optymalizować.

Mierz wydajność i optymalizuj

Śledź swoje wyniki marketingowe i skup się na obszarach wymagających poprawy.

Dostosuj to, co sprawdza się w przypadku Twojej kampanii i strategii, co pomoże w personalizowaniu doświadczeń klientów, docieraniu do dobrze zdefiniowanych segmentów rynku i ulepszaniu ich strategii.

Poprawa obszarów problemowych, pomiar wydajności i optymalizacja strategii marketingowej , może przybliżyć Cię o krok do pożądanych rezultatów.

Najlepsze narzędzia marketingowe oparte na danych, aby zwiększyć zwrot z inwestycji

Poprawa wyników finansowych pozostaje jednym z kluczowych celów, które marketer chce osiągnąć za pomocą narzędzi marketingowych. Nie trzeba dodawać, że oprócz tego, że jest obiecujące, narzędzie musi spełnić wszystkie wymagania, aby zwiększyć ROI.

Oto niektóre z najlepszych narzędzi marketingowych opartych na danych, które mogą pomóc Ci osiągnąć cele ROI:

Google Analytics

Google Analytics to dobrze znane narzędzie, które śledzi zachowanie witryny i zapewnia przydatne informacje na temat ruchu w witrynie, zaangażowania i innych działań.

Zagłębiając się głębiej, Google Analytics pomaga również w zakresie danych dla konkretnych stron internetowych. Pomaga to ulepszać strony o niskiej skuteczności i promować strony internetowe o wysokiej skuteczności, pomagając w ten sposób zwiększyć sprzedaż i konwersje.

Semrush

Semrush to narzędzie oparte na SEO, które pomaga odbiorcom znaleźć Twój produkt lub usługę za pośrednictwem Twojej witryny za pomocą ukierunkowanych słów kluczowych.

Oferuje także inne powiązane narzędzia SEO, które pomagają w realizacji strategii marketingowej i wznoszą się ponad konkurencję.

Buzzsumo

Buzzsumo pomaga ocenić treści, którymi interesują się Twoi odbiorcy, na przykład treści zyskujące popularność, analizując dane i wzorce śledzenia.

Dzięki danym w czasie rzeczywistym z Buzzsumo marketerzy mogą ulepszyć swoją strategię marketingową.

Dodatkowo Buzzsumo pomaga w badaniu i odkrywaniu treści, badaniach marketingowych z udziałem influencerów i monitorowaniu mediów.

Punkt centralny

Hubspot pomaga zoptymalizować markę za pośrednictwem wielu platform i kanałów.

Jej oferta obejmuje między innymi zarządzanie mediami społecznościowymi, optymalizację stron docelowych i analitykę witryn internetowych. Parametry te pomagają zwiększyć zaangażowanie w marketing oparty na danych, sprzedaż i zwrot z inwestycji.

Ponadto Hubspot pomaga w marketingu, sprzedaży, usługach, operacjach i systemach zarządzania treścią.

Wniosek

Strategie marketingowe oparte na danych mogą pomóc Ci wykorzystać dane społeczno-ekonomiczne, demograficzne, zachowania, preferencje i wzorce zakupów Twoich klientów.

Pomoże to usprawnić Twoje działania marketingowe.

Jej skuteczność polega na tym, że pomaga dokładnie zobaczyć, gdzie znajduje się Twoja firma, nawet na nasyconym rynku.

Oprócz uwolnienia prawdziwego potencjału danych do podejmowania decyzji marketingowych opartych na danych, może to również zwiększyć zwrot z inwestycji (ROI) i utorować drogę do zapewniania klientom najwyższej jakości doświadczeń.

Chociaż prowadzenie biznesu e-commerce nie jest dziecinnie proste , sukces może być w Twoim zasięgu.

Na pewno szukasz kompleksowego rozwiązania dla swojej witryny e-commerce.

I dlatego wypróbowanie Putlera może pomóc Ci skutecznie pogodzić wszystko bez przytłoczenia.

Czas monitorować, zarządzać, analizować i rozwijać swój biznes na nowy poziom!