Delta Variant opóźnia odzyskiwanie, ponieważ firmy chronią się

Biorąc pod uwagę rosnące wskaźniki przypadków wariantów Delta w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie, nie jest zaskakujące, że sierpniowe sondaże Alignable dotyczące przywracania, obejmujące 5262 członków ujawniły, że 76% obawia się, że nowe wzrosty spowolnią ich powrót do zdrowia. W rzeczywistości, w porównaniu z lipcem, szacunki dotyczące tego, kiedy firmy w pełni wyzdrowieją, przesunęły się w tym miesiącu o cały kwartał.

Chociaż ta wiadomość Delta zniechęca wielu właścicieli małych firm, którzy próbują wyjść z pierwszej rundy COVID, reakcję tę łagodzi ogólne poczucie odporności wielu ankietowanych właścicieli. Zrobią wszystko, aby iść naprzód, nawet jeśli tempo ich powrotu do zdrowia jest wolniejsze.

„Instalujemy blaty z marmuru i granitu i wszystko jest w porządku. Nawet przy opóźnieniach produktów w innych aspektach budowy, ludzie przebudowują nowe blaty. Wierzę, że będziemy kontynuować naszą pracę do późnej jesieni – w naszym szczytowym okresie – i już widzimy klientów planujących przyszłe projekty. Jednak nosimy maski z klientami, mimo że jesteśmy zaszczepieni, biorąc pod uwagę problem Delty”.

Rozwijający się, ale ostrożny

„Nasza firma zajmująca się instalacją i naprawą podjazdów kwitnie! Myślę, że jest to częściowo spowodowane tym, że ludzie spędzają więcej czasu w swoich domach i przeprowadzają remonty i ulepszenia, które inaczej mogliby odłożyć. Mamy minimalny kontakt z naszymi klientami i pozwalamy im na zerowy kontakt twarzą w twarz, jeśli sobie tego życzą. Chociaż radzimy sobie bardzo dobrze, zachowujemy ostrożność”.

A niektóre firmy po prostu idą naprzód, nadal ciesząc się szybkim odbiciem, starając się nawet nie myśleć o wariancie Delta.

„Prowadzimy program sportowy i mamy najlepszy wzrost biznesowy w historii. Nasze zapisy do jesiennej ligi są bardzo mocne.

„Nasz jest uważany za kluczowy biznes (naprawa mechaniczna i serwis pojazdów), więc nigdy nie musieliśmy zamykać, a w rzeczywistości mieliśmy więcej klientów, którzy wykonywali naprawy, ponieważ mieli więcej czasu”.

Podwyższone obawy dotyczące restauracji, sprzedawców detalicznych i profesjonalistów z branży turystycznej

Jednak ton odpowiedzi w ankietach zmienił się dramatycznie wśród wielu właścicieli małych firm, które albo nie są uważane za niezbędne i/lub zwykle wymagają intensywnego kontaktu z klientem osobiście.

Właściciele małych firm, którzy naprawdę martwią się, że wariant Delta zaszkodzi ich odzyskaniu, to:

• 88% ankietowanych właścicieli restauracji
• 87% biur podróży
• 86% planistów wydarzeń
• 81% wykonawców
• 77% detalistów
• 77% ekspertów fitness,
• wraz z innymi, na których również wpływa zwiększona inflacja: 70% właścicieli firm budowlanych i 68% pośredników w handlu nieruchomościami.

Oprócz obaw o wolniejsze ożywienie, wiele z tych branż obawia się również, że ich rządy ponownie wprowadzą zamknięcia. W rzeczywistości 47% twierdzi, że jest to ich problem numer 1, zastępujący presję inflacyjną po raz pierwszy od kilku miesięcy.

„Na początku lata moja firma prowadząca teatr dla dzieci powoli zaczęła wracać, chociaż miałem tylko 28% liczby rezerwacji, które miałem przed COVIDem. Jednak 50% moich rezerwacji zostało anulowanych w tym tygodniu z powodu kilku pozytywnych przypadków COVID u małych dzieci i konieczności nagłego zamknięcia szkół. Moja firma jest obecnie w trybie „poczekaj i zobacz”. Nie przewiduję ponownego otwarcia, dopóki wirus Delta nie będzie pod kontrolą.

Wzrost odwołań podróży związanych z Delta

„COVID wywarł ogromny wpływ na nasze biuro podróży i nadal stanowi wyzwanie – zarówno dla zaszczepionych, jak i nieszczepionych klientów. A nowy wariant ponownie wzbudza niepokój wielu podróżnych, w związku z czym obserwujemy więcej odwołań i więcej ograniczeń”.

„Słyszę trochę zaniepokojenia wariantem delta i już ma to wpływ na moją działalność związaną z treningami fitness. Obawiam się, że będzie gorzej. Jeśli będziemy musieli wrócić do noszenia masek w pomieszczeniach, obawiam się, że czynnik strachu będzie miał dalszy wpływ na mój biznes.

„Oferujemy terapię i korepetycje dla dzieci niepełnosprawnych. Wariant Delta zamknął nas ze względów sanitarnych. Trzech pracowników poddano kwarantannie. Musimy być otwarci!”

Chociaż członkowie ci już widzieli negatywny wpływ wariantu Delta na ich działalność, dr Anthony Fauci twierdzi, że Stany Zjednoczone prawdopodobnie nie będą musiały ponownie uciekać się do masowych blokad, ponieważ zaszczepiona jest wystarczająca liczba osób.

Przewiduje jednak, że liczba przypadków wariantów Delta wzrośnie, co oczywiście jest kolejnym powodem, dla którego ludzie powinni być szczepieni.

Jeśli dr Fauci okaże się mieć rację i możemy uniknąć narzuconych przez rząd przestojów w związku z falami Delta, wówczas znacznie większa liczba małych firm może pozostać na dobrej drodze z pewnego rodzaju ożywieniem, nawet jeśli ich postęp będzie wolniejszy. Miejmy nadzieję, że ma rację.

Ochrona przed efektem delty

Oczywiście robienie wszystkiego, co możesz teraz, aby chronić swoją firmę przed wariantem Delta, jest ważne, niezależnie od branży lub etapu naprawy.

Jako jeden z głównych kroków we właściwym kierunku, 72% ankietowanych właścicieli małych firm stwierdziło, że byliby bardziej skłonni do zatrudniania pracowników, jeśli zostaliby w pełni zaszczepieni.

Oczywiście, jeśli Twoi pracownicy są zaszczepieni, oferujesz również znacznie bezpieczniejszy i bardziej przyjazny sklep lub biuro wszystkim klientom lub klientom.

W miarę utrzymywania się skoków napięcia Delta, Twoje bezpieczne środowisko będzie coraz ważniejsze w utrzymaniu i promowaniu wśród klientów.

Więcej inteligentnych ruchów dla Twojej firmy

Ucząc się z naszej niedawnej przeszłości, możesz wykonać inne ruchy, w tym:

• Zwiększenie odsetka Twojej firmy wirtualnej — od zwiększenia możliwości e-commerce po zwiększenie ogólnej obecności w Internecie
• Tworzenie seminariów internetowych i innych sesji wideo w celu promowania Twojej wiedzy i/lub produktów lub usług wśród osób, które mogą nieufnie podchodzić do kontaktu z ludźmi, dopóki fale nie ustąpią
• Tworzenie dodatkowych usług, których mogą chcieć Twoi klienci, jeśli planują pozostać w domu. W przypadku restauracji może to obejmować dostarczanie posiłków, które odwzorowują wrażenia, jakie mogą mieć w Twojej restauracji
• Wymaganie od wszystkich klientów noszenia masek w pomieszczeniach, jeśli prowadzisz firmę o wysokim poziomie kontaktów, aby chronić klientów, pracowników i siebie.

Business Insider opublikował niedawno artykuł z 15-krokową listą kontrolną dotyczącą wariantu Delta. Przejrzyj go, gdy masz szansę.

Zachęcamy również do podzielenia się swoimi przemyśleniami na temat wariantu Delta i sposobu, w jaki pracujesz nad ochroną swojej firmy w komentarzach poniżej.