Co to jest marketing docelowy | Korzyści, strategie i przykłady

Destination marketing to sztuka zachęcania podróżnych do wyruszenia w niezapomniane podróże. W erze cyfrowej sama tradycyjna taktyka marketingowa nie wystarczy.

I tu wkraczają treści generowane przez użytkowników (UGC). Wyobraź sobie: autentyczne historie i doświadczenia, którymi dzielą się sami podróżni, tchną życie w kampanie marketingowe destynacji.

Jako organizacja zajmująca się marketingiem miejsc docelowych (DMO) możesz oczarować swoich odbiorców i rozpalić w nich chęć do podróżowania.

Wyruszmy więc w podróż, aby odkryć cuda UGC w marketingu docelowym i odkryć, w jaki sposób może ona wznieść Twoje wysiłki na nowy poziom.

Czym jest marketing docelowy?

Marketing destynacji to rodzaj marketingu mający na celu promowanie i prezentowanie określonego miejsca jako atrakcyjnego miejsca docelowego w celu zwiększenia liczby podróżnych. Celem jest zachęcenie ludzi do odwiedzenia i zbadania tej konkretnej lokalizacji. To tak, jakby głośno okrzyknąć to miejsce, mówiąc: „Hej, spójrz, jakie to niesamowite miejsce! Musisz przyjść, żeby to zobaczyć!”

Głównymi celami Destination Marketing są:

1. Głównym celem marketingu docelowego jest przyciągnięcie większej liczby odwiedzających do określonego miejsca docelowego.
2. Stwórz pozytywny i atrakcyjny wizerunek miejsca docelowego w umysłach potencjalnych podróżników.
3. Ma na celu generowanie korzyści ekonomicznych dla lokalnej społeczności i przedsiębiorstw.
4. Ma na celu zwiększenie widoczności i świadomości konkretnego miejsca docelowego wśród potencjalnych podróżnych.
5. Kolejnym celem jest zachęcenie do powtórnych wizyt poprzednich podróżników i wydłużenie pobytu.

Jak media społecznościowe wpływają na marketing destynacji?

Media społecznościowe znacząco wpłynęły na to, jak ludzie planują, przeżywają i dzielą się swoimi doświadczeniami z podróży. Możesz sprawdzić poniższy obraz, aby znaleźć najpopularniejszą platformę inspiracji wakacyjnych:

Korzyści płynące z uwzględnienia UGC w marketingu docelowym

Kiedy prawdziwi ludzie dzielą się swoimi doświadczeniami za pośrednictwem treści podróżnych, dodaje to autentycznego akcentu, który buduje zaufanie potencjalnych gości. To jak otrzymywanie rekomendacji od znajomych i opłacalne!

Treści użytkownika mają również potencjał wirusowy, który może rozprzestrzeniać się lotem błyskawicy i zwiększać widoczność miejsca docelowego. Ponadto poprawia zaangażowanie i interakcję, tworząc poczucie wspólnoty.

Mówiąc o zaletach treści twórcy, najpierw porozmawiajmy o autentyczności.

Mówiąc o korzyściach z treści generowanych przez użytkowników, najpierw porozmawiajmy o autentyczności.

Autentyczność

Prawdziwi ludzie dzielący się swoimi doświadczeniami za pośrednictwem UGC dodają autentyczności Twoim wysiłkom marketingowym. To tak, jakby twój najlepszy przyjaciel poręczył za miejsce — był tam, pokochał to miejsce i chce, żebyś też tego doświadczył. Ta autentyczność buduje zaufanie i wiarygodność potencjalnych gości, zwiększając prawdopodobieństwo, że wybiorą miejsce docelowe. Przejdźmy teraz do społecznego dowodu słuszności.

Dowód społeczny

Treść twórcy jest potężnym społecznym dowodem na to, że miejsce docelowe jest warte sprawdzenia. Pomyśl o tym: kiedy ludzie widzą, jak inni dzielą się swoimi wyjątkowymi doświadczeniami i przygodami u Ciebie, tworzy to poczucie potwierdzenia i zaufania. To tak, jakby społeczność powiedziała: „Hej, to miejsce jest niesamowite, powinieneś tam pojechać!”

A oto wisienka na torcie: UGC jest opłacalne.

Ekonomiczny

Zamiast wydawać fortunę na fantazyjne kampanie reklamowe, możesz wykorzystać treść tworzoną przez odwiedzających. To jak otrzymanie darmowej promocji! Ludzie już udostępniają swoje zdjęcia, filmy i historie o miejscu docelowym na platformach społecznościowych, więc dlaczego nie wykorzystać tego i zwiększyć swój zasięg bez rozbijania banku?

Ale poczekaj, jest więcej! UGC ma niesamowity potencjał wirusowy.

Potencjał wirusowy

Gdy w miejscu docelowym dzieje się coś niezwykłego i ludzie uwieczniają to w swoich treściach, może to rozprzestrzeniać się lotem błyskawicy w mediach społecznościowych. Wyobraź sobie zapierający dech w piersiach zachód słońca, zabawne spotkanie z dziką przyrodą lub adrenalinową przygodę — te chwile mogą stać się wirusowe i dotrzeć do ogromnej rzeszy odbiorców. To jak eksplozja pozytywnej ekspozycji dla Twojego miejsca docelowego!

Wreszcie, treści użytkownika poprawiają zaangażowanie i interakcję.

Popraw zaangażowanie i interakcję

Kiedy aktywnie zachęcasz odwiedzających do dzielenia się swoimi doświadczeniami, tworzy to poczucie wspólnoty i więzi. Ludzie uwielbiają wchodzić w interakcje z treściami prawdziwych ludzi, a to otwiera możliwości rozmów, komentarzy i udostępniania. To jak budowanie zgranej społeczności pasjonatów podróży, którzy podzielają miłość do miejsca docelowego.

Jak wykorzystać UGC w marketingu docelowym?

Mam kilka doskonałych wskazówek, jak najlepiej wykorzystać treści generowane przez użytkowników w marketingu docelowym. Zaufaj mi; przeniesie sprawy na wyższy poziom!

Wykorzystaj zdjęcia gości, aby zwiększyć liczbę rezerwacji i sprzedaż biletów

Po pierwsze, możesz wykorzystać zdjęcia gości do zwiększenia liczby rezerwacji i sprzedaży biletów. Kiedy prawdziwi ludzie dzielą się swoimi wyjątkowymi doświadczeniami w miejscu docelowym, wzbudza to ciekawość i ekscytację u innych. Umieść te wspaniałe zdjęcia na swojej stronie internetowej, w mediach społecznościowych i materiałach marketingowych. To tak, jakby powiedzieć: „Hej, zobacz, jak się tu bawią ludzie!”

Następnie pamiętaj, aby osadzić opinie gości na swojej stronie internetowej.

Osadź recenzje gości w swojej witrynie

Pozytywne recenzje zadowolonych gości działają jak potężny dowód społeczny. Kiedy potencjalni podróżni widzą te entuzjastyczne referencje, buduje to zaufanie do miejsca docelowego. To tak, jakby mieć wielu zadowolonych klientów, którzy dzielą się swoimi niesamowitymi historiami ze światem.

Porozmawiajmy teraz o reklamach społecznościowych.

Dołącz UGC do reklam społecznościowych

Włączenie reklam UGC do reklam w mediach społecznościowych to genialne posunięcie. Przyciąga uwagę i sprawia, że ​​potencjalni goście myślą: „Wow, ja też chcę być częścią tej przygody!” Ludzie uwielbiają oglądać rzeczywiste doświadczenia, więc prezentuj treści związane z podróżami w swoich reklamach.

Oto genialny pomysł: włącz UGC do swojego e-mail marketingu.

Zaangażuj UGC w e-mail marketing

Wysyłając biuletyny lub e-maile promocyjne, dołącz fragmenty treści twórcy od odwiedzających. Dodaje osobisty charakter i tworzy połączenie z subskrybentami. Poza tym to świetny sposób, aby zainspirować ich do zaplanowania następnej podróży do miejsca docelowego.

Inną potężną strategią jest osadzenie szumu społecznościowego w Twojej witrynie.

Osadź kreatywny buzz społecznościowy w swojej witrynie

Wybieraj UGC z platform mediów społecznościowych, takich jak Instagram czy Twitter, i wyświetlaj je na swojej stronie. Pokazuje potencjalnym odwiedzającym, jak Twój cel podróży tętni życiem i emocjami. To jak ciągły strumień pozytywnych wibracji, który sprawia, że ​​ludzie chcą uczestniczyć.

Pozostawianie najlepszego na koniec zachęca do udostępniania w mediach społecznościowych.

Udostępnianie społecznościowe

Ułatw odwiedzającym dzielenie się swoimi doświadczeniami w mediach społecznościowych, udostępniając hashtagi, tagi lokalizacji, a nawet organizując konkursy. Udostępnianie UGC na temat miejsca docelowego zwiększa zasięg i tworzy efekt fali zaangażowania i zainteresowania.

Twórz strategie marketingu docelowego za pomocą UGC

Przygotuj się na wywieranie wpływu! Odkryj sekret tworzenia skutecznych strategii marketingowych dla miejsc docelowych za pomocą treści tworzonych przez użytkowników. Wykorzystaj autentyczność i zaangażowanie doświadczeń prawdziwych ludzi, aby przyciągnąć i zainspirować potencjalnych gości. Dzięki tym strategiom marketing Twoich miejsc docelowych wzniesie się na nowy poziom, od wyznaczania jasnych celów po angażowanie twórców.

Wyznacz jasne cele

Przede wszystkim ustal jasne cele. Zanim zagłębisz się w UGC, określ, co chcesz osiągnąć. Czy chcesz zwiększyć świadomość marki, zwiększyć liczbę rezerwacji lub zaangażować odbiorców? Zdefiniowanie celów pokieruje strategią marketingową UGC i pomoże mierzyć sukces.

Zidentyfikuj swoją grupę docelową

Następnie zidentyfikuj swoją grupę docelową. Dowiedz się, kim są twoi idealni użytkownicy, jakie są ich zainteresowania i preferowane platformy. Ta wiedza ukształtuje Twoje kampanie UGC i umożliwi dostosowanie treści, które z nimi współgrają.

Zachęcaj i motywuj swoich odbiorców

Porozmawiajmy teraz o zachęcaniu i zachęcaniu do korzystania z treści UGC. Zachęty motywują ludzi do tworzenia treści generowanych przez użytkowników i generowania szumu wokół miejsca docelowego. Ludzie uwielbiają uznanie i nagrody, więc zachęcaj odbiorców do dzielenia się swoimi doświadczeniami i oferuj zachęty do uczestnictwa. Może to być tak proste, jak umieszczenie ich treści na kanałach mediów społecznościowych lub przeprowadzenie konkursów z ekscytującymi nagrodami.

Wykorzystaj platformy mediów społecznościowych

Wykorzystaj w pełni platformy mediów społecznościowych. Różne platformy przyciągają różnych odbiorców, więc wybierz te, które są zgodne z docelową grupą demograficzną. Zachęcaj użytkowników do przesyłania treści za pomocą dedykowanych hashtagów, konkursów lub interaktywnych wyzwań. Angażuj odbiorców, odpowiadaj na ich komentarze i buduj poczucie wspólnoty.

Wybieraj i prezentuj treści generowane przez użytkowników

Wybieraj i prezentuj UGC, które podkreślają najlepsze cechy Twojego miejsca docelowego. Wyświetlaj UGC na swojej stronie internetowej, w kanałach mediów społecznościowych i innych materiałach marketingowych. Wybierając najbardziej wciągające i autentyczne treści, stworzysz wizualną narrację, która zainspiruje i przyciągnie potencjalnych gości.

Współpracuj z twórcami UGC

Współpracuj z twórcami UGC, aby nawiązać głębszy kontakt. Komentuj ich posty, zadawaj pytania i okazuj szczere zainteresowanie ich doświadczeniami. To jak rozmowa z publicznością i sprawienie, by poczuła się doceniona. Budowanie relacji z twórcami treści wzmacnia ich lojalność i zachęca do dalszego promowania Twojego miejsca docelowego.

Zachęcaj do recenzji i opinii

Na koniec zachęcaj do recenzji i referencji. Pozytywne recenzje działają jak potężny dowód społeczny i wpływają na podejmowanie decyzji przez innych. Poproś odwiedzających o podzielenie się opiniami i doświadczeniami w serwisie TripAdvisor, recenzjach Google lub w Twojej witrynie. Zaprezentuj te recenzje w swojej witrynie i materiałach marketingowych, aby zbudować zaufanie i wiarygodność.

Przykłady marketingu docelowego

Niedawno natknąłem się na kilka fantastycznych przykładów marketingu docelowego, którymi nie mogłem się doczekać, aby się z wami podzielić. Marketing destynacji polega na promowaniu określonego miejsca lub lokalizacji w celu przyciągnięcia gości; te przykłady trafiły w sedno. Zanurzmy się!

Kampania Seaside Bay „Podziel się swoimi poglądami”.

Seaside Bay, malownicze nadmorskie miasteczko, zrealizowało kampanię „Share Your View”. Miejski zespół marketingowy zachęcał odwiedzających i mieszkańców do robienia i udostępniania swoich wspaniałych zdjęć miasta za pomocą hashtagu #SeasideBayViews.

Wykorzystując treści generowane przez użytkowników, Seaside Bay może pokazać naturalne piękno, czarującą architekturę i tętniącą życiem atmosferę miasta oczami tych, którzy doświadczyli tego na własnej skórze.

Te stworzone przez użytkowników zdjęcia zostały następnie umieszczone w widocznym miejscu na stronie internetowej Seaside Bay i w kanałach mediów społecznościowych, tworząc autentyczną i wciągającą wizualną narrację miejsca docelowego. Ta kampania zaangażowała społeczność i zachęciła potencjalnych gości do zapoznania się z prawdziwymi perspektywami i doświadczeniami Seaside Bay.

Inicjatywa „Eksploruj jak lokalny” w Nowym Orleanie

Wyobraź sobie tętniące życiem miasto, takie jak Nowy Orlean, wdrażające inicjatywę „Odkrywaj jak lokalny”. Miejski zespół ds. marketingu współpracował z mieszkańcami, w tym artystami, muzykami, szefami kuchni i ekspertami w dziedzinie kultury, w celu stworzenia wyselekcjonowanych tras, wskazówek i rekomendacji.

Te trasy przedstawiają mniej znane atrakcje, ukryte klejnoty i wyjątkowe doświadczenia, które znają tylko miejscowi. Nowy Orlean będzie gospodarzem wydarzeń na żywo, warsztatów i wciągających wydarzeń kulturalnych, podczas których odwiedzający będą mogli uczyć się od mieszkańców, tworząc autentyczne i wciągające wrażenia.

Poprzez pokazanie wyróżniającej się kultury, muzyki i kuchni miasta z perspektywy lokalnej, inicjatywa ta miała na celu przyciągnięcie gości, którzy szukali autentycznych wrażeń poza utartymi szlakami, zachęcając ich do odkrywania poza zwykłymi miejscami turystycznymi.

Współpraca influencerów z Bali

Weźmy przykład Bali, pięknej tropikalnej wyspy znanej ze wspaniałych plaż, bujnych krajobrazów i bogatego dziedzictwa kulturowego. Bali z powodzeniem współpracowało z popularnymi podróżnikami, takimi jak @TravelWithSarah i @WanderlustExplorer.

Ci influencerzy mają wielu zaangażowanych obserwatorów, którzy ufają ich rekomendacjom i podziwiają ich doświadczenia z podróży. Zespół marketingowy Bali zaprosiłby wpływowe osoby do zwiedzania wyspy, zapoznania się z jej wyjątkową ofertą i uchwycenia zapierających dech w piersiach treści na zdjęciach i filmach.

Influencerzy dzielili się następnie swoimi zniewalającymi doświadczeniami, oszałamiającymi efektami wizualnymi i osobistymi historiami o Bali ze swoimi obserwatorami, wzbudzając chęć odwiedzenia tego miejsca. Ta współpraca pomaga Bali dotrzeć do szerszej publiczności i wykorzystać wiarygodność i wpływ influencerów, inspirując ich obserwujących do dodania Bali do swojej podróżniczej listy rzeczy do zrobienia.

Doświadczenia wirtualnej rzeczywistości (VR) Islandii

Wyobraźmy sobie Islandię, znaną z zapierających dech w piersiach krajobrazów, wdrażającą wciągające doświadczenia VR. Islandzki zespół marketingowy stworzył treści w rzeczywistości wirtualnej, umożliwiające potencjalnym odwiedzającym wirtualne odkrywanie kultowych zabytków i cudów natury tego kraju.

Użytkownicy doświadczyli hipnotyzującego piękna Błękitnej Laguny, byli świadkami tańczących świateł zorzy polarnej i podziwiali moc potężnych wodospadów, takich jak Gullfoss. Te doświadczenia VR zapewniły wciągający i interaktywny sposób zaprezentowania wyjątkowych i budzących podziw cech Islandii, tworząc solidny emocjonalny związek z miejscem docelowym.

Poprzez wirtualne przenoszenie użytkowników do tych niesamowitych krajobrazów, islandzki marketing miał na celu wywołanie emocji i głębokiego pragnienia osobistego doświadczenia tych cudów, ostatecznie motywując podróżnych do zaplanowania podróży na Islandię.

Podsumowanie!

Marketing miejsc docelowych polega na uchwyceniu esencji miejsca i zaprezentowaniu go w sposób, który rozpala ciekawość i chęć podróżowania u potencjalnych podróżników. Miejsca docelowe mogą wyróżniać się w zatłoczonym krajobrazie turystycznym, stosując kreatywne taktyki, takie jak kampanie treści generowane przez użytkowników, lokalna współpraca, partnerstwa z influencerami i doświadczenia w wirtualnej rzeczywistości.

Kampania „Podziel się swoim widokiem” pozwala odwiedzającym i mieszkańcom stać się gawędziarzami, malując autentyczny obraz miejsca docelowego przez ich pryzmat. Chodzi o stworzenie poczucia połączenia i pokazanie piękna, które kryje się w oczach patrzącego.

Inicjatywa „Odkrywaj jak lokalny” zabiera podróżnych z utartych szlaków, odkrywając ukryte skarby i poufne wskazówki od tych, którzy najlepiej znają miejsce docelowe — mieszkańców. Dodaje do podróży element odkrycia i autentyczności, pomagając odwiedzającym zanurzyć się w lokalnej kulturze, muzyce i kuchni.

Współpraca z influencerami i blogerami podróżniczymi dodaje odrobiny osobistej więzi i zaufania. Kiedy ludzie, których podziwiamy, dzielą się swoimi doświadczeniami i przygodami, budzi to nasze zainteresowanie i sprawia, że ​​chcemy pójść w ich ślady.

I pamiętajmy o sile wirtualnej rzeczywistości! Przenosi nas do urzekających krajobrazów i charakterystycznych punktów orientacyjnych, wywołując poczucie podziwu i cudów, zanim jeszcze postawimy stopę na ziemi.

Te połączone taktyki pomagają miejscom docelowym stworzyć przekonującą narrację, zachęcającą podróżnych do wybrania ich lokalizacji zamiast innych. Tworzą pragnienie odkrywania, doświadczania i łączenia się ze światem w znaczący sposób.

Tak więc, niezależnie od tego, czy planujesz kolejną przygodę, czy pracujesz w dziedzinie marketingu miejsc docelowych, pamiętaj o magii, jaką te strategie mogą wnieść do miejsca i ludzi, którzy je odwiedzają. Szczęśliwej podróży, przyjacielu!