Przyszłość reklamy cyfrowej: trendy, które musisz znać | 2020

Trendy w reklamie cyfrowej są zawsze gorącymi tematami dyskusji. Jest to szczególnie prawdziwe, gdy świat wkracza w czasy wyzwań i testów. Dziś jeszcze większego znaczenia nabiera przekazywanie właściwego przekazu do właściwych osób – w szybkim tempie.

Z tego artykułu dowiesz się, jakie trendy kształtują przyszłość reklamy cyfrowej i jak możesz je wykorzystać, aby przynieść korzyści Twojej firmie i strategii reklamy cyfrowej. To zawiera:

1. Dbaj o swoją strategię dotyczącą danych – lub ponieś konsekwencje…
2. Reklama kontekstowa powraca
3. Personalizacja na miejscu poprzez dynamiczną optymalizację kreacji (DCO)
4. Przenieś in-housing na wyższy poziom
5. Platformy omnichannel będą koniecznością
6. Telewizja programowa szybko się rozwija
7. Kreatywność to klucz do sukcesu

Obecny stan reklamy cyfrowej

Reklama cyfrowa jest w trakcie ewolucji. Reklama cyfrowa jest już zagrożona przez blokery reklam, inteligentne zapobieganie śledzeniu (ITP) firmy Apple oraz zmieniające się przepisy dotyczące prywatności danych (takie jak RODO i nadchodzące rozporządzenie dotyczące e-prywatności). Kolejnym hitem było ogłoszenie przez Google, że w ciągu dwóch lat wycofa pliki cookie innych firm w Chrome.

Dodaj do tego 90% konsumentów, którzy uważają, że reklamy cyfrowe są nachalne. 73% twierdzi, że nie lubi powtarzających się wiadomości, a kolejne 42% twierdzi, że reklamy, które widzą w mediach cyfrowych, są nieistotne. Łatwo zrozumieć, dlaczego mówi się o kryzysie w branży.

Czy to koniec reklamy cyfrowej, jaką znamy? Odpowiedź brzmi: nie, ale reklama cyfrowa będzie musiała się zmienić, stać się mądrzejsza i aktywnie działać, aby być trafną dla konsumentów, niezależnie od tego, gdzie ją zobaczą (i na dowolnej platformie, na której jej doświadczą), aby nadal zapewniać reklamodawcom zwrot z inwestycji.

W związku z tym, jakich trendów możemy się spodziewać i co należy zrobić, aby reklamy cyfrowe nadal przynosiły zyski?

Oto nasz podział na to, co musisz wiedzieć…

Dbaj o swoją strategię dotyczącą danych. Albo zmierz się z konsekwencjami…

Skuteczne wykorzystywanie danych jest tym, co odróżnia najlepsze strategie marketingowe od pozostałych. Marketing oparty na danych zbiera duże ilości danych i dzieli je na segmenty, aby dotrzeć do potencjalnych i obecnych klientów w bardziej odpowiedni i angażujący sposób.

Jednak połączenie obaw konsumentów dotyczących sposobu obsługi ich danych oraz bardziej rygorystycznych przepisów dotyczących prywatności danych (takich jak RODO i ePrivacy) oznaczało, że reklamodawcy musieli przemyśleć sposób, w jaki zbierają, przechowują i wykorzystują dane. Teraz ciężar spoczywa na zgodzie. Zgoda oznacza umieszczenie klienta w centrum uwagi, a następnie budowanie doświadczenia marketingowego wokół niego i jego potrzeb. A gdy uzyskasz zgodę na sposób wykorzystania ich danych, otrzymasz wszystko, czego potrzebujesz, aby stworzyć dla nich bardziej znaczące, trafne i angażujące reklamy displayowe.

Niezastosowanie się do tego ma dwie główne konsekwencje; po pierwsze, podkopuje zaufanie i zaufanie konsumentów, powodując utratę lojalności wobec marki i potencjalnej sprzedaży. Po drugie, brak skutecznego zarządzania danymi – i nie posiadanie odpowiedniej zgody – może skutkować ogromnymi grzywnami. W 2019 r. ICO (Biuro Komisarza ds. Informacji) w Wielkiej Brytanii nałożyło pierwsze poważne grzywny za naruszenia RODO (ogólnego rozporządzenia o ochronie danych), a grzywny na łączną kwotę prawie 300 mln funtów nałożono na British Airways i Marriott.

Wykorzystywanie danych do kierowania reklamami displayowymi jest wciąż drogą naprzód, ale posiadanie solidnej strategii dotyczącej danych i procesu zarządzania ma kluczowe znaczenie dla jej sukcesu.

Reklama kontekstowa powraca

Kontynuując powyższe, reklamodawcy zmniejszają obecnie swoją zależność od danych osobowych i behawioralnych. W rezultacie reklamy kontekstowe zyskały duży powrót. W tym miejscu wykorzystuje się sztuczną inteligencję i algorytmy do umieszczania reklam graficznych w oparciu o sentyment i intencje, a nie przeszłe zachowania.

Masz reklamę promującą wprowadzenie na rynek zupełnie nowych butów do biegania? Następnie technik reklamowy umieści tę reklamę na odpowiednich stronach odpowiednich witryn internetowych. Na przykład wpis na blogu o najlepszych sposobach poprawy techniki biegania.

Działa to, ponieważ jedyną informacją, z której korzysta technik reklam wykonujący kierowanie kontekstowe, jest treść strony internetowej. A to jest znalezienie najbardziej odpowiedniego banera reklamowego dla strony. Oznacza to, że dane osobowe nie są wykorzystywane, a wynik pomaga reklamodawcom lepiej zrozumieć, gdzie wyświetlać reklamy, i poprawić zarówno ich trafność, jak i wpływ.

Personalizacja na miejscu poprzez dynamiczną optymalizację kreacji (DCO)

DCO to marzenie marketera. Możliwość dostosowania reklam do indywidualnych potrzeb znacznie zwiększa współczynniki klikalności i konwersji. Ale co by było, gdybyś mógł pójść dalej, dostosowując swoją witrynę do indywidualnych potrzeb?

To jest obietnica personalizacji na miejscu poprzez DCO; to siła dynamicznej reklamy wniesiona na Twoją stronę. Onsite DCO daje Ci możliwość dostarczania hiperspersonalizowanych wiadomości poprzez zastąpienie ogólnej treści miejscami docelowymi reklam HTML5, które dostosowują się i zmieniają w zależności od oglądającego. Działa, wykorzystując dane takie jak dane demograficzne, zachowanie i/lub geolokalizacja wraz z innymi źródłami danych – takimi jak dane z platformy danych klienta (CDP) lub platformy zarządzania danymi (DMP) – w celu wyświetlenia najbardziej odpowiedniej treści widzowi .

Załóżmy na przykład, że wysłałeś testową kampanię e-mail z podziałem A/B do swoich subskrybentów, z różnymi obrazami w każdym e-mailu. Jeśli korzystasz z DCO na miejscu, obrazy wyświetlane do dowolnych kliknięć można ustawić tak, aby pasowały do ​​​​kampanii e-mail.

Krótko mówiąc, wykorzystuje te same techniki łączenia danych i kreatywności w celu tworzenia spersonalizowanych wiadomości na taką skalę, jak w przypadku reklam graficznych. Ale zamiast tego, co dzieje się w reklamach, magia dzieje się w Twojej witrynie. Korzyści z używania DCO na miejscu obejmują: zwiększenie ROI poprzez kreatywność, uzyskanie kontroli w czasie rzeczywistym, większą personalizację i większą trafność.

Przenieś in-housing na wyższy poziom

In-housing przynosi wiele korzyści. Szybkość, lepsze zrozumienie, większa kontrola i wzrost ROI. To dlatego 85% marketerów przeniosło się lub przenosi operacje we własnym zakresie. I to wykracza poza in-housing, po prostu postrzegane jako sposób na zaoszczędzenie pieniędzy.

In-housing to skok do przodu w kreatywności, a dwie trzecie marketerów zapytanych w naszym raporcie State of In-Housing twierdzi, że zaobserwowało wzrost kreatywności po przeniesieniu tradycyjnych ról agencyjnych do domu. A prawie 60% twierdzi, że po wykonaniu ruchu widzi również dodatni zwrot z inwestycji.

W świetle trudnych czasów, przed którymi staną firmy we wszystkich sektorach w 2020 roku, in-housing staje się jeszcze bardziej atrakcyjny. Agencje często nie mają elastyczności, aby działać szybko i dostosowywać się do szybko zmieniających się sytuacji. W połączeniu z tym, nigdy nie będą mieli zrozumienia, które dorówna zespołowi wewnętrznemu. W dynamicznych i płynnych sytuacjach firmy muszą być sprawne, aby reagować, a jest to nieskończenie łatwiejsze, jeśli istnieje zespół wewnętrzny.

Martech zmienia sposób działania firm

Dzięki postępowi technologicznemu coraz łatwiej jest firmom przenosić funkcje marketingowe we własnym zakresie. Przepływy pracy są prostsze, a procesy znacznie szybsze dzięki przyjęciu nowych technologii.

Jak mówi Migu Snall, dyrektor artystyczny agencji If Creative (wewnętrznej agencji giganta ubezpieczeniowego If): „Technologia bardzo nam pomogła. Osiągnięcie wymaganych poziomów produktywności starym sposobem pracy byłoby niezwykle kosztowne. Zwłaszcza jeśli kupujesz go od firmy zewnętrznej.

„Mam dużą praktyczną wiedzę na temat tego, jak było kiedyś – ręcznie opracowuję i wytwarzam ogromne ilości reklam displayowych. I jak to wymaga katastrofalnej liczby roboczogodzin i personelu!

„Posiadanie platformy, takiej jak Bannerflow, która sprawia, że ​​produkcja wyświetlaczy jest dynamiczna i zapewnia wszystkim naszym zespołom, zarówno wewnętrznym agencjom, jak i zespołom marketingowym, ten sam dostęp i funkcjonalność jest rewolucyjne. Nie mogliśmy teraz nawet myśleć o pracy bez niego – to kluczowa część naszej pracy”.

Platformy omnichannel będą koniecznością

Platformy kreatywnego zarządzania (CMP), które działają we wszystkich kanałach, nie będą już dodatkowym bonusem – staną się koniecznością. W najprostszej formie platforma zarządzania kreacją (CMP) to oprogramowanie w chmurze, które umożliwia zespołom marketingowym tworzenie, dystrybucję i pomiar wydajności reklamy cyfrowej. CMP to zasadniczo szereg technologii reklamowych, które zostały połączone w jedną, łatwą w użyciu platformę.

CMP oferują niezrównaną elastyczność, zwiększają produktywność i wydajność. Umożliwiają łatwą optymalizację kampanii i dynamiczną personalizację na dużą skalę. Ponadto pomagają zapewnić spójność marki we wszystkich kanałach i na wszystkich rynkach.

Co więcej, ewoluowały, aby obsługiwać wszystkie cyfrowe formaty reklam, od reklam displayowych po cyfrowe reklamy zewnętrzne (DOOH) i reklamy społecznościowe. Najlepsze CMP integrują się również z usługami takimi jak Salesforce. Daje to firmom możliwość wykorzystania danych z ich systemów CRM do tworzenia jeszcze bardziej atrakcyjnych i angażujących reklam.

W tym roku również weszli w swój żywioł. Będąc oprogramowaniem w chmurze, CMP mogą być używane prawie wszędzie. Oznacza to, że całe zespoły marketingowe mogą pracować zdalnie na jednej platformie nad złożonymi kampaniami.

Telewizja programowa to rosnący trend reklamy cyfrowej

„Wojny strumieniowe” szybko się eskalują. Dzięki Apple TV i Disney+ w walce z Netflixem i Amazonem toczy się globalna bitwa na wielu frontach. Sposób, w jaki konsumenci oglądają i wchodzą w interakcję z telewizorami, zmienia się dramatycznie. Trwa walka o „własność” powierzchni reklamowej, którą prezentują te nowe nawyki.

Dlatego badania przeprowadzone przez PwC przewidują, że telewizja programowa będzie stanowić około jednej trzeciej światowych przychodów z reklam telewizyjnych do 2021 r. Jak powiedział James Patterson w artykule Econsultancy: „Nie można lekceważyć wartości tej możliwości reklamowej. Jak często reklamodawcy mają możliwość dotarcia na dużą skalę do zupełnie nowych, wartościowych odbiorców – takich jak pokolenie Z – za pośrednictwem jednego z najpotężniejszych kanałów reklamowych? To oczywiste dla marek.

Ale zamiast dzielić nasze ulubione programy na 15-minutowe części, w których dorastaliśmy w sposób linearny, zobaczymy, że reklama telewizyjna będzie nie do poznania dzięki lokowaniu produktu CGI i treściom brandingowym opracowanym w celu uzupełnienia wrażeń z oglądania”.

Model tego, jak to działa w praktyce, wciąż się kształtuje, ale wielki biznes zwraca baczną uwagę na ewolucję i rozwój reklamy „nowej telewizji”.

Kreatywność to klucz do sukcesu

Postępy w technologii, sztucznej inteligencji i algorytmach są oczywiście ekscytujące, ale prowadzą nas tylko tak daleko. Aby reklama cyfrowa odniosła sukces, musi stawiać na kreatywność. Jak dowiedzieliśmy się w 2020 roku, świat wokół nas może się szybko zmieniać. Aby marki mogły przetrwać i rozwijać się w takich warunkach, muszą być kreatywne. Muszą myśleć nieszablonowo, obracać się i dywersyfikować, jeśli to konieczne.

Dlatego niezbędne jest właściwe wykorzystanie technologii i rozwiązań, takich jak CMP. Mogą usprawnić proces twórczy, jednocześnie usuwając niepotrzebne elementy rozpraszające. Dzięki pełnej kreatywnej kontroli nad reklamami możesz tworzyć wspaniałe kampanie, które będą rezonować z odbiorcami i przynosić rezultaty.

Połączenie technologii, danych i kreatywności, niezależnie od tego, czy jest to cyfrowe opowiadanie historii, czy DCO, tworzy potężną propozycję, której konsumenci nie mogą zignorować.

Następne kroki

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, w jaki sposób CMP, taki jak Bannerflow, może wspomóc Twoją reklamę cyfrową w 2020 roku i później, skontaktuj się z nami, aby uzyskać demonstrację i zobacz, jak przyszłość rozwija się na Twoich oczach.