Marketing cyfrowy dla SaaS: przewodnik krok po kroku

Założenie nowego podmiotu gospodarczego to skomplikowany i wymagający proces. Chociaż co roku powstaje imponująca liczba 6,5 ​​miliona firm, 90% z nich upada.

Według National Business Capital 21,5% nowych firm nie przeżywa pierwszego roku. Poza tym statystyki są jeszcze bardziej przerażające w przypadku firm typu Software as a Service (SaaS). W 2021 roku głównymi przyczynami upadku startupów na świecie był brak gotówki lub kompetencji. Mimo że nie możemy wpłynąć na Twoją wypłacalność, Promodo może Ci pomóc, oferując profesjonalizm i wiedzę w zakresie marketingu cyfrowego dla SaaS.

Wraz z szybkim rozwojem technologii, sztucznej inteligencji i innowacji, segment SaaS prężnie się rozwija. Szacuje się , że w 2023 roku światowy rynek oprogramowania jako usługi (SaaS) osiągnie wartość 208 miliardów dolarów , co stanowi ogromny wzrost w porównaniu do 31,4 miliarda dolarów w 2015 roku. kluczowe znaczenie ma określone, spójne podejście do rozwoju strategii marketingu cyfrowego SaaS.

Specjalizując się w opracowywaniu i wdrażaniu rozwiązań marketingowych opartych na danych dla firm SaaS, stworzyliśmy szczegółowe wytyczne dotyczące cyfrowych narzędzi marketingowych, które należy uruchomić na każdym etapie cyklu życia SaaS.

Cykl życia SaaS i narzędzia marketingu cyfrowego

Firma SaaS to specyficzny rodzaj biznesu z zupełnie innymi cechami, osobliwościami i procesami, w niczym nie przypominający eCommerce, IaaS, PaaS ani żadnych innych firm. I zdajemy sobie z tego sprawę!

SaaS przechodzi przez pięć głównych etapów cyklu życia: przed uruchomieniem, uruchomieniem, doskonaleniem procesów, wzrostem i dojrzałością. Przedsiębiorcy muszą wybierać narzędzia marketingu cyfrowego w zależności od etapu cyklu życia firmy programistycznej i fazy podróży klienta. Oferujemy następujący schemat:

1. Etap przedstartowy

Pierwsza faza to etap przed uruchomieniem, kiedy przyszła firma SaaS identyfikuje potrzeby docelowych odbiorców i możliwości korporacyjne ich rozwiązania. W tym momencie przedsiębiorcy mogą rozmawiać z potencjalnymi klientami w celu zbadania rynku, przestudiować wyniki badań wtórnych i sprawdzić oferty istniejących graczy z branży.

Etap sprawdzania koncepcji , inna nazwa etapu przed uruchomieniem, dotyczy również opracowania małego prototypu produktu do przetestowania. Niemniej jednak głównym zadaniem do wykonania w pierwszym etapie cyklu życia SaaS jest stworzenie produktu o minimalnej żywotności (MVP).

Minimalnie opłacalny produkt (MVP) to produkt, który posiada wystarczającą liczbę funkcji, aby przyciągnąć wczesnych użytkowników do testowania produktu na wczesnym etapie rozwoju produktu. W segmencie SaaS MVP może pomóc zespołowi w szybkim uzyskaniu opinii klientów w celu ulepszenia funkcji i charakterystyki oprogramowania.

Mimo że etap przed uruchomieniem obejmuje podstawowe zadania techniczne, marketing cyfrowy jest również korzystny dla powstania SaaS. Przyjrzyjmy się bardziej szczegółowo zalecanym narzędziom.

Badania rynku

Pierwszą taktyką, którą należy wdrożyć na etapie prestartu, jest dogłębne badanie rynku. Niezwykle ważne jest zbadanie „bólu” klientów, badanie rynku, analiza konkurencji, ich produktów, a także wewnętrznego środowiska startupu. Wszystkie te aspekty tworzą podstawę efektywnego tworzenia oprogramowania i planowania strategii marketingowej.

Zdając sobie sprawę z ogromnego znaczenia badań dla wszystkich firm, a w szczególności dla startupów SaaS, Promodo posiada korporacyjny dział badawczo-rozwojowy, który może prowadzić podstawowe i wtórne badania dla wszystkich branż. Na przykład dział badawczo-rozwojowy firmy Promodo przeprowadził dogłębne badania rynku dla Claspo , przydatnego wyskakującego okienka SaaS dla marketingu i biznesu, na etapie przed uruchomieniem.

Strategia marki

Wraz z techniczną częścią tworzenia oprogramowania, strategia brandingowa ma zostać uruchomiona na etapie pre-startup. Strategia brandingowa obejmuje tworzenie wartości marki, pozycji rynkowej, celu, misji i rozwoju wizji. Rozwiązuje wiele zadań dla startupów, w tym tworzenie autentyczności, rozwój kultury korporacyjnej, demonstrowanie zaangażowania wobec klientów, wzbudzanie reakcji emocjonalnych klientów, zwiększanie wartości, budowanie lojalności klientów, a także promowanie wzrostu marketingu i sprzedaży. Wszystkie te aspekty są kluczowe dla sukcesu startupu. Na przykład 88% konsumentów twierdzi , że autentyczność jest kluczowym czynnikiem wpływającym na lojalność wobec marki i decyzję o zakupie.

Kiedy Promodo rozpoczęło współpracę z ukraińskim start-upem fintech o nazwie DODAM (ukr. „dodamy”), przede wszystkim zespół przeszedł szczegółowe przetwarzanie informacji i zespołową burzę mózgów, aby zidentyfikować główny problem klientów, który firma może rozwiązać. W rezultacie określiliśmy pozycję marki i wybraliśmy wektor Censydiam, który miał najmniej TOPowych konkurentów. W związku z tym nasz zespół wymyślił główny przekaz komunikacji, czyli „Dołożymy do bilansu”, który jest realizowany w całej strategii brandingowej.

Ponadto uruchomiliśmy pełen zakres działań brandingowych dla Dodaj, w tym wartość marki, logo, ton głosu itp.

Logo opracowane dla start-upu DODAM

Tworzenie stron internetowych

Gdy masz już korzystną strategię brandingową, czas zająć się stroną korporacyjną i jej funkcjami. Niezwykle ważne jest, aby Twoja witryna internetowa konwertowała potencjalnych klientów na klientów. Na tym etapie musisz zwrócić się do działu SEO o rekomendacje i UI/UX do wdrożenia.

Wystarczy spojrzeć na projekt i strukturę edukacyjnej platformy internetowej Argoprep stworzonej przez specjalistów Promodo.

marketingu treści

Kiedy Twój startup SaaS ma stronę internetową, musisz wypełnić ją skuteczną treścią przyjazną dla SEO, aby wygenerować pierwsze leady dla MVP. Powinieneś postrzegać treści jako część strategii marketingowej oferującej przydatne i wartościowe zasoby docelowym odbiorcom.

Promodo towarzyszyło Claspo w tworzeniu treści na etapie pre-startupu. W rezultacie wygenerowaliśmy ponad 1000 sesji organicznych dla zapytań o niskiej częstotliwości na rynku amerykańskim przez 8 miesięcy. W tym celu przeanalizowaliśmy blogi konkurentów, ich tematy i ruch. Opracowałem skuteczny plan treści dla Claspo w oparciu o zapytania o niskiej i średniej częstotliwości wyszukiwania. Copywriterzy przygotowali ponad 80 artykułów, z czego ponad 60 zostało opublikowanych w ciągu 8 miesięcy promocji. W efekcie nie tylko wypełniliśmy stronę wartościową dla potencjalnych klientów treścią, ale również przyciągnęliśmy ruch organiczny i leady, które wsparły proces MVP.

Przykładowe tematy artykułów i ich ruch na blogu konkurencji Claspo.

Źródło: Ahrefs

2. Etap uruchamiania

Głównym zadaniem firmy SaaS w drugiej fazie jest stworzenie dopasowania produkt/rynek. Niezbędne jest skupienie się na identyfikacji, znalezieniu i dotarciu do pierwszych klientów oraz zaoferowaniu im dobrze rozwiniętej wartościowej oferty produktowej. Na tym etapie konieczne jest opracowanie wstępnej strategii marketingu cyfrowego i przetestowanie hipotez dotyczących posiadanych odbiorców, przekazów i miejsc docelowych. Ponieważ pozwala to zidentyfikować najbardziej efektywne opcje i uzyskać wymierne wyniki, Twoje dalsze inwestycje marketingowe będą miały większą szansę na szybki zwrot.

Ale najpierw zdecydowanie zalecamy przestrzeganie zasad higieny cyfrowej: upewnij się, że Twoja witryna spełnia wymagania techniczne nowoczesnych wyszukiwarek, a analityka jest odpowiednio skonfigurowana, abyś mógł śledzić wszystkie wskaźniki wydajności.

Analityka

Nie spiesz się z wdrażaniem cyfrowych narzędzi marketingowych. Prawdopodobnie poniesiesz porażkę z powodu jednego prostego błędu, jakim jest brak wystarczającej liczby analiz! Dlatego opracowanie bazy analityki jest pierwszym krokiem na etapie startupu.

Według dyrektora generalnego Claspo, Nikity Korczewskiego, „Analiza jest kluczowym aspektem rozwoju SaaS na wszystkich etapach” . Niemożliwe jest przytłoczenie roli analityki dla firm SaaS. Rozwijaj, ulepszaj i ulepszaj analitykę na wszystkich etapach cyklu życia. Firma Promodo opracowała wytyczne dotyczące tworzenia analiz produktów SaaS w celu śledzenia wskaźników, zrozumienia zachowań klientów i znajdowania możliwości rozwoju dla Twojego startupu:

1. Stwórz mapę podróży klienta

Mapowanie metryk podróży klienta definiuje każdy etap przepustki klienta podczas wyboru oprogramowania. Pozwoli to na określenie punktów styku z klientami, ich wymagań wobec oprogramowania oraz wartości, jaką oczekują. Nie zaniedbuj tego narzędzia!

2. Utwórz plan śledzenia danych

Zalecamy obejrzenie „dużego obrazu” Twojego SaaS, z dalszym podziałem na mniejsze części zgodnie z mapą podróży klienta. Umożliwi to identyfikację kluczowych aspektów, które należy śledzić na każdym etapie.

3. Zidentyfikuj KPI SaaS

Firmy SaaS nie mogą polegać na tych samych wskaźnikach i testach porównawczych, co tradycyjne firmy produktowe. Tworząc listę KPI SaaS, musisz uwzględnić cztery główne obszary: przychody i wzrost, sprzedaż, marketing i sukces klienta. Oto lista głównych KPI w każdej kategorii, chociaż możesz dodać ją z innymi danymi.

4. Używaj różnych narzędzi internetowych do głębokiego generowania danych

Dzięki szerokiej gamie cyfrowych narzędzi do śledzenia, przechowywania i analizy danych nie ograniczaj się do najczęściej używanego Google Analytics. Możesz także wypróbować narzędzia do analizy produktów SaaS, takie jak Userpilot, Iteratively, FullStory, Heap, Mixpanel itp.

„Google Analytics zapewnia mniej niż 10% śledzonych danych. Dopiero po pół roku od MVP udało nam się zebrać około 70% potrzebnych nam danych i KPI”. Nikita Korczewski, prezes Claspo

5. Twórz wartościowe spostrzeżenia

Bez względu na to, jak genialne są Twoje KPI, nie mają one zastosowania bez odpowiednich spostrzeżeń i opartych na nich skutecznych decyzji. Musisz stale analizować wydajność SaaS, porównywać je z testami porównawczymi i wdrażać strategie ulepszania SaaS.

SEO

SaaS SEO to procedura zwiększania ruchu organicznego na stronie internetowej firmy SaaS poprzez generowanie najwyższych rankingów w SERP, dzięki użyciu odpowiednich słów kluczowych. Kierując się wysokimi wynikami SEO, zastosuj kompleksowe podejście do strategii SEO swojej SaaS, która obejmuje SEO techniczne, SEO na stronie i SEO poza stroną. Zobaczmy ich różnice poniżej:

SEO na stronie

SEO na stronie (znane również jako SEO na stronie) to praktyka optymalizacji elementów na stronie internetowej w celu uzyskania wyższej pozycji w wyszukiwarkach i uzyskania z nich odpowiedniego ruchu. Narzędzie zajmuje się optymalizacją serwisu zarówno pod względem zawartości, jak i kodu źródłowego HTML strony.

Możesz skorzystać z następujących metod poprawy SEO on-site SaaS: optymalizacja tagów tytułu, dostosowanie metaopisów, czyszczenie kodu witryny, usprawnienie nawigacji w witrynie, tworzenie wartościowych, unikalnych, przyjaznych dla użytkownika treści, optymalizacja treści pod kątem polecanych fragment itp.

Wracając do sprawy Claspo, osiągnęliśmy tzw. „Pozycję 0” w wynikach wyszukiwania Google, dzięki blogowi zoptymalizowanemu pod kątem polecanych fragmentów.

SEO poza stroną

W przeciwieństwie do on-site SEO, off-page SEO zajmuje się linkami w innym miejscu w Internecie do strony internetowej Twojego SaaS. Im więcej zewnętrznych linków prowadzi z powrotem do Twojej strony, tym wyższy SERP uzyskasz. Dlatego specjaliści SEO Promodo zalecają tworzenie wysokiej jakości linków zwrotnych, marketing w mediach społecznościowych, treści dla gości, wykazy lokalne, publikowanie na forach itp.

SEO techniczne

Techniczne SEO jest tym, co zwykle pozostaje za kulisami, chociaż ma niezwykły wpływ na ranking witryny. Zadbaj o techniczną stronę swojej strony internetowej. Na przykład większość klientów nie jest gotowa czekać na załadowanie strony, musi to nastąpić natychmiast. Jednocześnie im szybsza jest witryna, tym wyższego SERP można się spodziewać . Ponadto, jeśli chodzi o techniczne taktyki SEO, zadbaj o swoją przyjazność dla urządzeń mobilnych. Witryny o słabym doświadczeniu klientów na urządzeniach mobilnych mają niższe pozycje w wyszukiwarkach dostosowanych do urządzeń mobilnych.

Dlatego wszystkie trzy rodzaje SEO, a mianowicie na stronie, poza stroną i techniczne, współpracują ze sobą, tworząc synergię dla wysokiego SERP dla Twojej firmy SaaS.

Strategia PPK

Kampania PPC to unikalne narzędzie marketingu internetowego, które może rozwiązać wiele celów w całym cyklu życia SaaS. Zalecamy jednak rozpoczęcie uruchamiania go od fazy startupu, która jest istotna dla górnego lejka marketingowego. W tym momencie odpowiednio zaimplementowane reklamy w wyszukiwarce, reklamy displayowe czy reklamy społecznościowe mogą zwiększyć świadomość marki SaaS wśród potencjalnych klientów.„Będąc na etapie doskonalenia postępów, wciąż największy udział w rejestracji uzyskujemy z kanałów płatnych”. Nikita Korczewski, prezes Claspo.

Promodo opracowało szczegółowy schemat kampanii PPC podczas całej podróży klienta. Rodzaj i taktyka strategii PPC muszą się zmieniać w zależności od etapów podróży klienta, a także faz cyklu życia SaaS. Testuj różne hipotezy, zmieniaj ukierunkowanie grupy docelowej i wypróbuj różne rodzaje narzędzi PPC, aż osiągniesz pożądane rezultaty.

W naszym ostatnim artykule na blogu znajdziesz szczegółową analizę wszystkich narzędzi PPC, które można zastosować na różnych etapach podróży klienta .

Optymalizacja współczynnika konwersji

Gdy już przyciągniesz odwiedzających do swojej witryny SaaS, przekształcenie ich w kupujących ma kluczowe znaczenie. Podstawowym zadaniem jest maksymalizacja liczby leadów, które stały się chętnymi do działania. To moment, w którym ma zostać uruchomiona optymalizacja współczynnika konwersji (CRO).

Narzędzie pomaga zrozumieć, czego chcą potencjalni klienci, gdy odwiedzają Twoją witrynę, zbadać ich zachowanie na tej stronie oraz ich stosunek do oprogramowania. Ponadto przynosi korzyści firmom SaaS dzięki systematycznej konwersji rosnącej liczby odwiedzających stronę internetową na płacących klientów.

SMM

Chociaż marketing w mediach społecznościowych nie jest głównym narzędziem marketingu cyfrowego dla SaaS, nadal zalecamy reprezentowanie oprogramowania na kilku platformach mediów społecznościowych, chociaż skupiamy się tylko na jednej. Czy wiesz, że 84% menedżerów B2B wykorzystuje media społecznościowe jako źródło do podejmowania decyzji zakupowych? Jednocześnie 72% kupujących B2B korzysta z mediów społecznościowych do szukania rozwiązań. Dlatego nie chcesz przegapić możliwości oferowanych przez media społecznościowe dla SaaS.

Wdrażając SMM na początkowym etapie cyklu życia SaaS, dalej rozwijaj swoje konta. W miarę rozwoju Twojej firmy programistycznej, zwiększa się świadomość marki i pojawiają się lojalni klienci, co prawdopodobnie nastąpi w czwartej fazie, użyj narzędzia UGC (treść generowana przez użytkowników), aby uzyskać informacje publikowane przez nieopłacanych współpracowników.

3. Etap doskonalenia procesu

Na etapie udoskonalania technicznej części oprogramowania głównym zadaniem digital marketingu jest poszerzanie grona klientów i budowanie z nimi lojalnych relacji. W tym celu firmy SaaS powinny rozważyć następujące narzędzia:

Marketing e-mailowy

Marketing e-mail SaaS to proces promocji biznesu związanego z oprogramowaniem za pomocą strategii retencji. Mimo że szerokie grono marketerów spiera się o skuteczność email marketingu, Promodo wciąż udowadnia jego wysoki wpływ na rozwój biznesu.

Na przykład udało nam się wygenerować 20% przychodów dla sklepu z odzieżą, obuwiem i artykułami gospodarstwa domowego Red Park, dzięki skutecznej strategii e-mailowej.

Gromadzenie bazy e-mailowej warto zacząć już na etapie startu, choć pierwsze efekty można uzyskać dopiero w kolejnej fazie. Zalecamy jednak, aby nie ograniczać się do osób, które subskrybują Twoje oprogramowanie. Pozostawianie formularzy subskrypcji na stronie bloga serwisu SaaS lub w stopce to dobrze działające narzędzie do powiększania bazy mailingowej.

Po zebraniu wystarczającej liczby adresów e-mail rozważ ich segmentację, aby spersonalizować treść e-maila i w rezultacie uzyskać wyższy współczynnik konwersji. Możesz także rozważyć zastosowanie różnych widżetów, takich jak wyskakujące okienka na podstawie przeglądanych stron, rabaty przed urodzinami czy oferty sprzedaży abonamentu premium. Wypróbuj różne podejścia, aby uzyskać maksymalne korzyści ze swojej strategii retencji.

Reklamy społecznościowe

Będąc częścią strategii PPC, reklama społecznościowa jest skutecznym rodzajem marketingu cyfrowego produktów oprogramowania do wykorzystania na etapie doskonalenia procesów. Mimo że większość marek SaaS jest ukierunkowana na segment B2B, korzystanie z sieci społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter i Instagram, nadal korzystnie wpływa na świadomość marki i wzrost przychodów.

Aby osiągnąć wysoki poziom skuteczności reklam społecznościowych SaaS, przetestuj różne hipotezy z różnymi kreacjami, tekstem na kreacjach, tekstem reklamowym itp. Musisz określić najbardziej produktywne rozwiązania i zainwestować większy budżet w ich wdrożenie dla szersze grono odbiorców.

Sprawdź opracowane reklamy na Facebooku i LinkedIn skierowane do odpowiednich zawodów, stanowisk i zainteresowań oraz podobnych odbiorców dla The Place Group , która jest siecią premium i luksusowych powierzchni biurowych, przestrzeni coworkingowych i sal konferencyjnych w Dubaju i Zjednoczonych Emiratach Arabskich .

Płatne reklamy

Reklama w wyszukiwarkach to kolejna korzystna technika marketingowa dla firm SaaS, która odnosi się do umieszczania reklam cyfrowych w wynikach wyszukiwania, kierując wykwalifikowanych użytkowników do Twojej witryny. Firmy mają uiszczać opłatę tylko wtedy, gdy użytkownik kliknie w jedną z ich reklam, co zapewnia wysoką efektywność narzędzia.

Google Ads i Bing Ads to platformy oparte na aukcjach, które można dość łatwo skonfigurować i umożliwiają szybkie dostosowanie reklam, stawek i budżetów. Jeśli jednak te narzędzia są dla Ciebie nowością, lepiej zwrócić się do profesjonalistów .

Maks. wydajność

Performance Max to nowa kampania oparta na celach, która umożliwia reklamodawcom dostęp do wszystkich zasobów reklamowych Google Ads z poziomu jednej kampanii. Może zwiększyć liczbę potencjalnych klientów prowadzących do witryny SaaS i liczbę konwersji dzięki automatycznej optymalizacji budżetu i stawek na wszystkich platformach reklamowych Google. Ponadto Performance Max może również wchodzić w interakcje z nowymi segmentami odbiorców dzięki zrozumieniu przez wyszukiwarkę w czasie rzeczywistym intencji, preferencji i wzorców zachowań konsumentów w Internecie. Dlatego wdrożenie kampanii Performance Max pozwoli zwiększyć skuteczność i efektywność Twoich reklam z wykorzystaniem AI i uczenia maszynowego.

Marketing poleceń

Ostatnim, ale nie mniej ważnym narzędziem marketingu cyfrowego, które należy uruchomić na etapie doskonalenia procesu SaaS, jest marketing rekomendacji, który pozwoli firmom SaaS poszerzyć bazę klientów poprzez nagradzanie obecnych klientów za każdym razem, gdy udostępniają usługę innym.

Na przykład klienci, którzy zostali poleceni przez znajomego, są 4 razy bardziej skłonni do zakupu oprogramowania. Co więcej, firmy SaaS mogą liczyć na 16% większy zysk i 18% niższy wskaźnik churn niż klienci pozyskani w inny sposób.

4. Etap wzrostu i skalowania

Czwarta faza dotyczy ciągłego wzrostu, skalowania i wzrostu rentowności firmy programistycznej. W tym momencie firmy SaaS mają już produkt i dopasowanie rynkowe. Poza tym mają już ruch, potencjalnych klientów i konwersje, które należy zmaksymalizować.

Uruchamiając strategię marketingu cyfrowego na etapie wzrostu i skalowania, należy skupić się na pozyskaniu jak największej liczby klientów i przekształceniu ich w lojalnych klientów, którzy będą korzystać z SaaS w dłuższej perspektywie. W tym celu prawdopodobnie wykorzystasz całą gamę wcześniej uruchomionych narzędzi, chociaż rozważ dodanie nowych.

Marketing afiliacyjny

W tym momencie marketing afiliacyjny byłby najlepszą rekomendacją dla wszystkich startupów SaaS. Gdy sprzedaż startupów wzrośnie, marketing produktów SaaS może stać się zbyt skomplikowany. Dlatego proces kierowania wyników marketingowych warto powierzyć profesjonalistom.

„Marketing afiliacyjny to świetne narzędzie do wykorzystania na etapie wzrostu, kiedy skalujesz swój produkt”. Nikita Korczewski, prezes Claspo

marketingu wideo

Jeśli masz zdrowy budżet marketingowy, zalecamy zastosowanie narzędzia marketingu wideo do promocji SaaS. Z jednej strony 90% klientów twierdzi, że wideo pomaga im w podejmowaniu decyzji zakupowych. Z drugiej strony w 2022 roku YouTube ma 2,4 miliarda użytkowników miesięcznie, co czyni go drugim najczęściej odwiedzanym serwisem na świecie.

W przypadku firm SaaS możesz rozważyć uruchomienie kilku rodzajów treści wideo. Przede wszystkim jest to krótka reklama Twojego oprogramowania na YouTubie, która pokazuje cechy i zalety produktu.

Jednocześnie możesz wesprzeć swoją strategię wideo marketingu „filmami instruktażowymi” z prostym i szczegółowym opisem wdrożenia i użytkowania oprogramowania. Biorąc pod uwagę fakt, że klienci są chętni do ciągłego uczenia się i doskonalenia, rozważ stworzenie informacyjnych seminariów internetowych na aktualne tematy. Dzięki temu będziesz w stanie generować kompleksowe i wartościowe treści wideo, które przyciągną nowych leadów i przekształcą ich w płacących klientów.

Promodo ma niezwykłe doświadczenie w strategii reklamowej YouTube. Wystarczy sprawdzić, jak zwiększyliśmy rozpoznawalność marki Ergo o 4,1%, czyli prawie dwukrotnie więcej niż branżowy benchmark.

Wpływ marketingu

Influence marketing to szybko rosnący globalny trend, którego wielkość ma osiągnąć 16,4 mld USD do końca 2022 roku. Prawie 90% content marketerów twierdzi, że ROI influence marketingu jest wyższe niż w przypadku innych mediów marketingu cyfrowego.

Doskonałym przykładem udanego marketingu wpływowego dla SaaS jest Canva , która przyciągnęła Guy Kawasaki, guru marketingu Apple, do tworzenia grafiki za pomocą narzędzia freemium Canva, co naprawdę przykuło uwagę Canvy. Twoja firma może również skorzystać z marketingu wpływowego.

5. Etap dojrzałości

Na etapie dojrzałości firma SaaS odnosi już sukcesy, a głównym zadaniem zespołu jest kontynuowanie tego sukcesu jak najdłużej. Dlatego warto rozważyć wprowadzenie nowych usług lub funkcji oprogramowania, poszukiwanie okazji do akwizycji, inwestycję w high-tech, a nawet przeprowadzenie pierwszej oferty publicznej (IPO).

Z marketingowego punktu widzenia na tym etapie nie może być uniwersalnej strategii dla wszystkich firm SaaS. Przechodząc do etapu dojrzałości, dyrektorzy generalni SaaS i najwyższe kierownictwo rozumieją, gdzie iść dalej. Prawdopodobnie porzucisz wszystkie wstępnie wdrożone taktyki, w tym PPC, SEO, content marketing, retencję, SMM i inne omówione powyżej narzędzia .

Należy je jednak dostosować w oparciu o analizy i wyniki ich działania. Na przykład możesz opracować oddzielną kampanię PPC dla każdego oprogramowania firmy, zgodnie z etapem ich cyklu życia. W email marketingu korzystaj z automatyzacji, grywalizacji i programów lojalnościowych na etapie dojrzałości. Jeśli chodzi o strategię SMM, możesz rozważyć stworzenie tutoriali. Dlatego rozwijaj każdą cyfrową strategię marketingową, ulepszaj ją i śledź analizy i opinie klientów.

Wdrażanie cyfrowej strategii marketingowej dla startupów SaaS to skomplikowany proces wymagający rozważenia ogromnego zakresu szczegółów, niezwykłego profesjonalizmu i wieloletniego doświadczenia. Promodo to doświadczona, wykwalifikowana i niezawodna agencja marketingowa, na której możesz polegać w zakresie promocji startupu SaaS.

Umów się na konsultację