11 najlepszych strategii marketingu cyfrowego dla restauracji

Prowadzisz restaurację? Jeśli tak, musisz już mieć cyfrowy plan marketingowy dla restauracji. Jeśli jednak tego nie robisz lub szukasz lepszych strategii – ten blog jest dla Ciebie!

Branża restauracyjna jest jednym z najtrudniejszych do włamania, nie mówiąc już o prosperowaniu. Właściciele małych firm już stoją w obliczu trudnej bitwy, z mniej więcej połową upadku w ciągu pierwszych pięciu lat. Jak zwiększyć szanse na swoją korzyść, jeśli biznes restauracyjny jest jeszcze bardziej bezlitosny?

Wiedza o tym, jak sprzedawać do docelowej grupy demograficznej, jest niezbędna dla każdej odnoszącej sukcesy organizacji. Musisz odpowiedzieć na krytyczne pytania, takie jak „Skąd moja społeczność będzie wiedziała, że ​​istnieję?” i „Jak mogę skłonić ludzi do przyjścia do mojej restauracji?”

Odpowiedź na to pytanie zależy od Twoich strategii marketingu cyfrowego dla restauracji. Aby pozostać na szczycie gry, musisz zrezygnować z tradycyjnych strategii i opracować cyfrowy plan marketingowy dla restauracji.

11 najlepszych strategii marketingu cyfrowego dla restauracji

1. Stwórz funkcjonalną stronę internetową z atrakcyjną treścią i obrazami

Posiadanie strony internetowej znajduje się na szczycie listy strategii marketingowych restauracji online. Badania wykazały, że 88% światowej populacji zagląda do Internetu przed podjęciem decyzji o zakupie. Jeśli więc chcesz być faworyzowany przez tę większość, musisz zacząć budować idealną stronę internetową.

Twoja strona internetowa musi mieć krótką, przyjemną i wyraźną treść – ludzie stracą cierpliwość do wyszukanych i żmudnych treści. Zdjęcia to najskuteczniejszy sposób na przyciągnięcie uwagi odbiorców. Upewnij się, że publikujesz wysokiej jakości i profesjonalne zdjęcia. Nic nie przyciąga bardziej niż talerz jedzenia, któremu nie można się oprzeć!

Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci zbudować witrynę internetową, która zapewni Ci maksymalną liczbę potencjalnych klientów:

• Twoja strona internetowa powinna być profesjonalna, efektywna i łatwa w użyciu.
• Potencjalni klienci muszą intuicyjnie poruszać się po witrynie, aby uzyskać dostęp do informacji, takich jak menu, godziny pracy i adres.
• Ponadto pamiętaj, że większość osób używa smartfona do prowadzenia tego typu badań, niezależnie od tego, czy są w domu, w samochodzie, w pracy, czy gdzie indziej – Twoja strona musi być zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych.

2. Zaangażuj się w lokalne praktyki SEO

Doskonalenie optymalizacji pod kątem wyszukiwarek jest jedną z najważniejszych strategii marketingu cyfrowego dla restauracji. SEO ma kluczowe znaczenie dla przyciągania ruchu organicznego do Twojej witryny i ostatecznie umieszczania klientów na swoich miejscach. Gdy ktoś wyszukuje „włoskie (lub inne) restauracje w pobliżu”, szybkość, z jaką do Ciebie dotrze, zależy od Twojego rankingu SEO.

Niezależnie od tego, czy są to mieszkańcy, czy turyści, musisz upewnić się, że SEO Twojej witryny pozycjonuje Cię jako lokalny hotspot.

Oto kilka wskazówek, jak poprawić swój ranking SEO:

• Twórz blogi przyjazne dla słów kluczowych dla swojej witryny. W dłuższej perspektywie poprawi to ranking Twojej witryny, jeśli zachowasz spójność.
• Upewnij się, że każda ze stron w Twojej witrynie zawiera lokalne słowa kluczowe. Nie nadużywaj go jednak.
• Używaj zarówno linków wewnętrznych, jak i zewnętrznych.
• Skonfiguruj konto Google Moja Firma.
• Upewnij się, że Twoje dane kontaktowe i adres są publikowane wielokrotnie i są łatwo dostępne.

3. Bądź obecny w mediach społecznościowych

Nie ma lepszego sposobu na wywołanie głodu niż pokazywanie pysznych dań w mediach społecznościowych. Oto kilka wskazówek dotyczących tworzenia cyfrowego planu marketingowego dla restauracji, który wykorzystuje platformy mediów społecznościowych:

• Wybierz platformę (platformy) mediów społecznościowych, z którymi Twoi docelowi odbiorcy najczęściej wchodzą w interakcję. Strategia marketingu cyfrowego dla restauracji obejmuje zazwyczaj Instagram, Facebook i Twitter.
• Zadbaj o to, aby Twoje posty były zróżnicowane i przyciągały wzrok na wybranych platformach – postprofesjonalne zdjęcia Twojego jedzenia, posty z referencjami, zdjęcia Twoich pracowników, usług itp.
• Rozważ publikowanie filmów zamiast zdjęć, ponieważ znacznie lepiej sprawdzają się w przyciąganiu uwagi odbiorców.
• Używaj wezwań do działania (CTA) w swoich postach, aby zwiększyć zaangażowanie marki. Złóż „Zamów teraz!” przycisk, na przykład, który przenosi użytkowników do Twojej witryny zamówień online.
• Idź po to! Historie na Instagramie i Facebooku, transmisje wideo na żywo z wydarzenia w Twojej restauracji lub tweetowanie na żywo mogą być świetnym sposobem na poszerzenie zasięgu Twojej firmy.

4. Dotrzyj do influencerów:

Influencer marketing to jedna z najskuteczniejszych strategii marketingu cyfrowego dla restauracji. Jako restauracja możesz skontaktować się z blogerami kulinarnymi, którzy mogą spróbować Twojego jedzenia i podzielić się swoimi opiniami ze swoimi obserwatorami. To wystawia Cię nawet na wpływową publiczność – dając Ci znacznie większy zasięg.

5. Wdróż marketing e-mailowy

Zarządzanie relacjami z klientami (CRM) to jedna z najważniejszych metod zachęcania ludzi do powrotu do Twojej firmy. Informacje o klientach zebrane w systemie POS Twojej restauracji mogą zostać wykorzystane do uruchomienia marketingu e-mailowego. Upewnij się, że uwzględniłeś marketing e-mailowy jako część cyfrowego planu marketingowego dla restauracji.

Omawiając strategię marketingu cyfrowego dla restauracji, należy pamiętać, że chodzi o wyczucie czasu. Kto nie lubi dostawać „Kup 1, odbierz 1 gratis” tuż przed obiadem? Jeśli na krótko przed posiłkiem wysyłasz e-mailem promocyjne rabaty, zwiększasz prawdopodobieństwo, że ktoś złoży zamówienie. Niezbędne jest również używanie odpowiedniego języka. Marketing w dużej mierze opiera się na treści. Upewnij się, że Twój punkt widzenia jest oczywisty w pierwszych 2-3 zdaniach. Klienci tracą zainteresowanie, jeśli tak nie jest.

6. Miej oko na swoje recenzje online

Większość osób przy podejmowaniu decyzji o zakupie zawsze wybiera drugą opinię. W dzisiejszych czasach ludzie polegają na Google lub innych wyszukiwarkach, aby uzyskać pewność. Dlatego powinieneś bardzo uważać na to, co publikujesz w Internecie.

Zacznij od poproszenia każdego płacącego klienta o opinię w Google, Twojej witrynie lub profilu w mediach społecznościowych. Większość osób wymaga motywacji, więc po dokonaniu przeglądu zaoferuj rozsądną zniżkę na następny posiłek.

7. Zawsze angażuj się w kontakt z grupą docelową

Zawsze ważne jest, aby nawiązać kontakt z odbiorcami – odpowiadać na ich komentarze, odpowiadać na ich czaty i rozmawiać z nimi przy każdej nadarzającej się okazji. „Pomoże to zbudować więź między Tobą a Twoimi odbiorcami, a także zapewni, że obecni odbiorcy powrócą do Ciebie. Jeśli zmagasz się ze strategiami marketingu internetowego restauracji, to jest miejsce, od którego możesz zacząć.

8. Twórz interaktywne filmy

Jak wspomniałem wcześniej, filmy to najlepszy sposób na przyciągnięcie uwagi odbiorców. Publikuj filmy z przepisami z popularnymi posiłkami, nagrania zza kulis bożonarodzeniowego wystroju restauracji lub dwuminutowy film o samodzielnym przygotowaniu koktajlu przez barmana.

9. Uruchom ukierunkowane reklamy i kampanie online

Możesz kierować reklamy do określonej grupy odbiorców za pomocą płatnego marketingu. Umieszczaj reklamy cyfrowe w mediach społecznościowych i wyszukiwarkach. Twórz piękne reklamy, które zachęcą konsumentów do powrotu na Twoją stronę. Jest to doskonała technika dotarcia do młodszego pokolenia podczas analizowania strategii marketingowych online w restauracjach.

Możesz również skorzystać ze sponsorowanego marketingu w mediach społecznościowych, który pozwala określić, ile pieniędzy chcesz wydawać każdego dnia na kampanię i grupę docelową (na podstawie wieku, płci, lokalizacji i innych). Obejmuje to również dane analityczne, które analizują sukces i wydajność Twoich reklam. Będziesz mógł obserwować skuteczność poszczególnych reklam pod względem zaangażowania (kliknięcia linków, polubienia, obserwatorzy, udostępnienia i komentarze), co może pomóc w dopracowaniu reklam.

10. Korzystaj z treści generowanych przez użytkowników

Treści generowane przez użytkowników powinny być częścią strategii marketingu internetowego restauracji, ponieważ mogą zwielokrotnić Twój zasięg. Oto 3 sposoby wykorzystania UGC:

Witryny recenzji:

Witryny z recenzjami to świetne miejsce, w którym można znaleźć interesujące treści tworzone przez użytkowników. Wyszukaj recenzje swojej restauracji w serwisach TripAdvisor, Google, Facebook itp. Utwórz dokument Word lub Google, aby zebrać najlepsze recenzje, które można wykorzystać w działaniach promujących markę.

Media społecznościowe:

Treści generowane przez użytkowników obfitują w platformy mediów społecznościowych. Gdy otrzymasz powiadomienie, że ktoś oznaczył Twoją restaurację na Facebooku, Instagramie lub Twitterze, opublikuj go ponownie. Sprawdź hashtagi powiązane z tagami Twojej firmy i lokalizacji na wypadek, gdyby klienci nie oznaczyli bezpośrednio Twojej restauracji.

Blogi:

Blogerzy kulinarni zawsze szukają nowych restauracji i piszą o nich. Musisz zwracać uwagę na blogi, które mogły o Tobie wspomnieć. Klikają też świetne zdjęcia, aby uzupełnić swoją recenzję. Możesz użyć tych treści na swojej stronie, ponownie je publikując. Pamiętaj, aby zawsze dawać kredyty!

11. Zapewnij dostawy online

Ostatnio znaleziono ludzi goszczących imprezy domowe / pracujących w / binging na nowym programie. Krótko mówiąc, znaleziono ich, którzy zamiast wychodzić i jeść, zamawiali jedzenie. Zapewnienie dostawy online powinno być istotnym aspektem planu marketingu cyfrowego dla restauracji. Możesz wyświetlać się w aplikacjach do dostarczania jedzenia, takich jak Zomato i Swiggy, lub mieć własną stronę internetową z dostawcami.

Niemniej jednak dostarczanie online zapewnia, że ​​jesteś dostępny dla wszystkich. Twoja usługa może do nich dotrzeć, nawet jeśli oni nie mogą dotrzeć do Ciebie. Prognozy Statista dowodzą, że sektor dostaw online miał być wart około 13 miliardów dolarów do 2025 roku. Upewnij się więc, że jest to część Twojej strategii marketingu cyfrowego dla restauracji i że jesteś częścią tego miliardowego przemysłu!

Wniosek

To były nasze 10 cyfrowych planów marketingowych dla restauracji! Potrzebujesz pomocy w zwiększeniu swojej obecności w Internecie? Słyszymy cię! echoVME to jedna z wiodących agencji marketingu cyfrowego w Chennai, która współpracowała z klientami z różnych branż, w tym z restauracjami. Możesz odwiedzić www.echovme.in, aby dowiedzieć się więcej.

Czy ten blog ci pomógł? Daj nam znać w komentarzach poniżej!