Historia sukcesu 5 najlepszych marek e-commerce i jak to zrobili

Marketing cyfrowy to kolejna wielka rzecz. A co gdybyśmy powiedzieli, że bycie przedsiębiorcą i założenie firmy jest łatwe. Tak, wielu z was zgodziłoby się z tym stwierdzeniem, ponieważ wszystko, czego potrzebujesz, aby założyć firmę, to oszałamiający pomysł i trochę kapitału do zainwestowania. Ale czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, co jest potrzebne, aby ten biznes odniósł sukces? Być może zastanawiasz się, czy dobre produkty lub dobra obsługa mogą sprawić, że firma odniesie sukces, ale to tylko 40% części Twojej firmy.

Więc jaka jest reszta mantry 60% sukcesu, która sprawia, że ​​Twoja firma przełamuje wszystkie bariery i prowadzi Cię do sukcesu na drodze? Jego – marketing cyfrowy ! Bez względu na to, jak dobra jest Twoja obsługa klienta lub jak dobra jest jakość produktów, jeśli nie będziesz trzymać się swoich klientów, na pewno ich stracisz.

Oto historia sukcesu 5 najlepszych marek e-commerce i jak udało im się to w tak krótkim czasie

Udany biznes to nie taki, który zyskał popularność z dnia na dzień, ale taki, który przez długi czas zachował swoją godną reputację na rynku wśród klientów!

1. FLIPKART

Założona w 2007 roku przez dwóch IITians - Sachin Bansal i Binny Bansal, Flipkart jest obecnie wiodącą platformą e-commerce w Indiach, która zajmuje się wszelkiego rodzaju produktami. To, co dopiero zaczęło się od sprzedaży książek online w całym kraju, stało się jedną z najbardziej zaufanych platform e-commerce. Podobnie jak w 2020 r., przychody Flipkart (rok finansowy 2019) wyniosły około 6,1 mld USD. Czy możesz sobie wyobrazić dojście do tego poziomu w ciągu 13 lat?

Aby tak się stało, Flipkart zaczął wyświetlać reklamy online za pomocą marketingu cyfrowego, który pomógł im powoli rosnąć, otrzymując 100 zamówień dziennie w tamtym czasie w 2008 roku. To był początek sukcesu Flipkart i wciąż było więcej do osiągnięcia. Dali pierwszeństwo cechom e-commerce , które teraz stały się modne.

Powoli Flipkart zaczął nabywać kilka innych marek, takich jak – weRead z Lulu.com w 2010 r., Myntra w maju 2014 r. i tak dalej. W sezonie Diwali 2014 Flipkart sprzedał produkty o wartości ponad 100 milionów USD w zaledwie 10 godzin! To było naprawdę ogromne, a wszystko to działo się online dzięki skutecznym strategiom marketingowym.

eBay

Założony w 1995 roku serwis eBay był niegdyś najpopularniejszą i najbardziej zaufaną witryną e-commerce do kupowania produktów online. Ale gdzie jest teraz eBay w 2020 roku? Czy nadal działa? Czy konsumenci o tym mówią?

Nie interesuj się zbytnio eBay, ponieważ wciąż działa, ale nie jest tak popularny, jak kiedyś. Wszystko dzięki niewielkim wysiłkom marketingowym, które sprawiły, że eBay zniknął! Kiedy porównamy Flipkart z eBay, wyraźnie widać, jak lubią małe startupy – Flipkart, który rozpoczął działalność w 2007 roku, rozwijał się dzięki wsparciu firmy zajmującej się marketingiem cyfrowym . Z drugiej strony eBay powoli znika z rynku bez żadnych hardkorowych działań marketingowych.

2. WIELKI KOSZYK

BigBasket rozpoczął swoją działalność w 2011 roku i jest obecnie najpopularniejszym i największym supermarketem internetowym w Indiach. Bez wątpienia sukces BigBasket opiera się na trzech filarach – dostawie tego samego dnia, dostawie na czas i polityce zwrotów bez zadawania pytań. Ale właściciele nie mogą zaprzeczyć, że marketing online i projektant stron internetowych, który zaprojektował ich witrynę, doprowadzili ich do tego miejsca, gdzie zbudowali platformę, na której codziennie kupują miliony klientów online.

Dzięki obecności ponad 26 miast w Indiach przychody BigBasket wyniosły około 3200 Crore INR (rok finansowy 2019), które mają osiągnąć około 6300 INR (rok finansowy 2020). Czy możesz sobie to wyobrazić bez promocji w Internecie? Dotarcie do klientów z innych miast jest prawie niemożliwe bez wsparcia marketera cyfrowego, a BigBasket doskonale o tym wiedział. Dlatego wszyscy mówią o BigBasket – to wpływ promocji online.

Kosz Natury

Podobnie jak BigBasket, Nature's Basket jest również indyjską aplikacją spożywczą dla e-commerce i platformą internetową, specjalnie skoncentrowaną na żywności dla smakoszy. Firma ta została założona w 2005 roku w Bombaju w stanie Maharashtra, ale nie zyskała takiej popularności jak jej konkurent – ​​BigBasket. Czy wiesz, jak i dlaczego tak się stało? Jeśli nie mówisz konsumentom o swoich produktach i trzymasz się ich, dopóki nie podejmą decyzji, jak zamierzasz robić interesy?

To właśnie od 2005 r. utrzymuje sukces Nature's Basket. Czy widzisz siłę marketingu, która uczyniła BigBasket największym internetowym supermarketem, podczas gdy Nature's Basket wciąż boryka się w swojej branży z przychodami około 365 Crore INR (rok finansowy 2019).

3. ŻYCIE ŚREDNIE

Wraz z rosnącym trendem e-commerce w branży supermarketów i AGD, Medlife wkroczyło w tę konkurencję również na odrębną przestrzeń branży medycznej. Założona w 2014 r. firma Medlife bardzo dobrze odcisnęła swoje piętno na rynku indyjskim, a ponad 5 lakh konsumentów korzysta z tej aplikacji apteki e-commerce i platformy internetowej dla swoich podstawowych produktów farmaceutycznych. Medlife z powodzeniem promuje swoje produkty i dociera do klientów.

Tylko w ciągu 6 lat Medlife poinformował, że jego przychody wyniosły około 56 milionów USD (rok finansowy 2019). Osiągnięcie tego wskaźnika sukcesu w tak krótkim czasie jest możliwe tylko wtedy, gdy będziesz w stanie dotrzeć bezpośrednio do swoich klientów, a jest to możliwe tylko w przypadku marketingu cyfrowego. Skupili się również na marketingu wideo i dlatego w mediach społecznościowych jest wiele filmów o ich usługach. Wystarczy wyszukać leki online lub leki online w Google, a dowiesz się, dlaczego Medlife jest liderem w sektorze e-commerce dotyczącym zdrowia.

Netmedycy

Być może słyszeliście też nazwę – Netmeds jak kiedyś, była to najpopularniejsza platforma e-commerce opieki zdrowotnej uruchomiona w 2010 roku, która przez lata zyskała również dobrą reputację rynkową. Ale gdzie jest teraz Netmeds? Nadal działa, ale nie cieszy się tak dużą popularnością jak kiedyś.

Strategiczne i ciągłe strategie marketingowe Medlife sprawiły, że Netmeds cofa się w wyścigu. Ale mimo to, dzięki swojej silnej obecności, Netmeds może zmienić grę dzięki hardcorowemu marketingowi i przejąć udział w rynku Medlife w nadchodzących latach. Jednak od 2020 roku Medlife jest zwycięzcą wyścigu i może przez długi czas utrzymać swoją pozycję i udział w rynku.

4. N YKAA

Najpopularniejszy i najbardziej zaufany internetowy sprzedawca kosmetyków w Indiach – Nykaa został założony w 2012 roku przez Falguni Nayar i wygenerował przychody w wysokości 1200 crore INR (rok finansowy 2019). Chociaż inne platformy e-commerce takie jak – Amazon i Flipkart zajmują się produktami pielęgnacyjnymi i pielęgnacyjnymi, ale u konkurencji nie zbliżają się do Nykaa. Nykaa sprzedaje w 100% oryginalne i oryginalne produkty, a firma z powodzeniem uświadomiła to swoim klientom za pomocą reklamy online.

Bez względu na to, jak bardzo starasz się rozwijać swoją firmę, bez doskonałej obecności w Internecie i skutecznej strategii marketingu cyfrowego, nikt nie będzie wiedział o Twojej firmie. Zakładamy, że właśnie o tym myślał założyciel Nykaa i ciężko pracował nad ich marketingiem, aby osiągnąć pozycję, na której obecnie się znajduje.

Fioletowy

Założona w grudniu 2012 r. firma Purplle rozpoczęła swoją podróż w branży kosmetycznej i pielęgnacyjnej z firmą Nykaa, ale od samego początku nie zyskała dużej popularności w branży. Wynika to z braku działań promocyjnych i marketingowych, jakie firma podejmuje wobec swoich odbiorców. Przy niewielkiej popularności lub ekspozycji, Purplle ograniczył swoją ekspansję biznesową i nadal znajduje się w fazie wzrostu.

Z przychodami 31,35 crore INR (rok finansowy 2018), które przekształciły się w 101,48 crore INR (rok finansowy 2019), Purplle powoli, ale skutecznie wschodzi na rynek indyjski. Jeśli zaczną hardkorowy marketing, jak Nykaa, mogą wygrać wyścig, ale nadal będzie to trudne, ponieważ pokonanie Nykaa będzie wymagało gorączkowych wysiłków marketingowych.

5. PIZZA DOMINA

Nie znajdziesz na tej planecie kogoś, o kim nie słyszałeś – Domino's. Założona w 1960 roku sieć pizzerii na początku swojej działalności nie była tak popularna. Powoli Domino's otworzył swój pierwszy międzynarodowy outlet w Kanadzie w 1983 roku, a następnie szybko się rozwijał, otwierając w tym samym roku swój setny sklep.

Minęło trochę czasu, zanim Domino's wygrało walkę ze swoim konkurentem – Pizza Hut, ale w końcu się udało! Domino's odnotował przychody w wysokości około 3,618 miliarda USD (rok finansowy 2019), co wyraźnie świadczy o jego sukcesie w branży pizzy. Gdy ludzie dowiedzieli się więcej o domino dzięki reklamom w Google i Facebooku, zaczęli zamawiać online. To właśnie zmieniło grę Domino's i dało im bazę klientów, na którą zasłużyli.

Pizza Hut

Założona w 1958 roku Pizza Hut jest dobrze znaną amerykańską siecią restauracji, która ma ponad 18 703 punktów na całym świecie. Jak sama nazwa wskazuje, Pizza Hut była wyjątkowa ze względu na swoją pyszną pizzę, ale z czasem straciła swój udział w rynku na rzecz Domino's Pizza. Przy niewielkiej ekspozycji w Internecie Pizza Hut prawie zniknęła wśród konsumentów i teraz ma trudności z przyciągnięciem klientów do swoich sklepów lub otrzymaniem zamówień online.

Teraz, jeśli Pizza hut chce wyprzedzić Domino's, musi dotrzeć do bazy klientów swojego konkurenta i przedstawić im ekscytujące oferty i inne oferty, którym publiczność nie mogła się oprzeć. Można to bezproblemowo osiągnąć, rozwijając popularną obecność online za pomocą marketingu cyfrowego, ale może to być trudne dla Pizza Hut, ponieważ Domino's wyprzedza konkurencję i trudno go złapać.

Zawsze bądź aktywny!

Tutaj każda marka, o której mówiliśmy, zaczynała od zera, jak każdy normalny biznes. Ale dzięki ciężkiej pracy, poświęceniu i skutecznym strategiom marketingowym są teraz liderami rynku w swoich branżach. Smartfon sprzedawany jest na tej planecie co minutę, a wraz z rosnącą liczbą użytkowników smartfonów wzrasta również konsumpcja internetu.

Nie ma znaczenia, czy jesteś na Google, Facebooku czy Instagramie, gdziekolwiek jesteś, znajdziesz reklamy, a niezliczona liczba potencjalnych klientów klika te reklamy, aby kupić produkt lub skorzystać z usługi. Teraz musisz zdecydować, co chcesz zrobić ze swoim biznesem, czy chcesz się ograniczać i być zadowolonym z lokalnej sprzedaży, czy też rozszerzać zasięg i biznes wraz z marketingiem cyfrowym.