7 sposobów, w jakie nagrody cyfrowe mogą zwiększyć zaangażowanie w kampanie marketingowe

Jak Digital Rewards może przyspieszyć zaangażowanie i zmaksymalizować ROI kampanii

Zaprojektowane, aby komunikować wartość Twojej marki i zachęcać do działania, Twoje kampanie muszą wyróżniać się na zatłoczonym rynku. Pamiętaj, że masz tylko sekundy, aby przyciągnąć uwagę potencjalnych i klientów, a żeby to zrobić, musisz dać im doświadczenie, którego szybko nie zapomną.

Podczas gdy marketerzy zazwyczaj mają w swojej skrzynce narzędziowej szereg narzędzi, często pomijane są nagrody cyfrowe – aż do teraz! Doświadczeni marketerzy na całym świecie dążą do nagród cyfrowych jako sposobu na zwiększenie zaangażowania w kampanie marketingowe i poprawę ROI. Jeśli nie znasz tej koncepcji, najpierw uzgodnijmy definicję nagród cyfrowych. Zasadniczo nagrody cyfrowe to e-karty podarunkowe, które można wysłać za pośrednictwem łącza lub konfigurowalnego e-maila. Wystarczająco proste, prawda? Następnie zajmijmy się najlepszymi sposobami włączenia nagród cyfrowych do kampanii marketingowych.

1) Zachęcaj do udziału w webinariach:

Nie ma nic lepszego niż webinarium, które wzbudziłoby zainteresowanie nową ofertą lub funkcją. Jako jeden z pierwszych kroków na ścieżce klienta musisz wywrzeć trwałe wrażenie. Nic tak nie mówi o „stracie czasu”, jak webinarium, które ma fatalną frekwencję. Zwiększ frekwencję dzięki cyfrowej nagrodzie, dzięki której uczestnicy będą wiedzieć, że cenisz ich i ich czas. Chcesz przenieść tę strategię na wyższy poziom? Zmień swój następny webinar w seminarium internetowe i wydarzenie przy kawie, podarowując uczestnikom karty podarunkowe od Starbucks.

2) Zachowaj świeżość podczas zintegrowanych kampanii:

Generowanie kwalifikowanych leadów zazwyczaj wymaga podejścia wielodotykowego. Załóżmy, że kampania zaczyna się od e-maila, a kończy zaproszeniem na wydarzenie. Na każdym etapie przedstawiasz wezwanie do działania, które potencjalny klient musi wykonać, zanim przejdzie do następnego kroku. Skłonienie ich do przejścia przez lejek jest nie tylko czasochłonne, ale częstość porzucania zwykle rośnie na każdym kroku. Dzięki cyfrowym nagrodom możesz zachować kontrolę, jednocześnie budując dobrą wolę. W tym miejscu możesz zwiększać wartość nagrody cyfrowej za każdym razem, gdy potencjalny klient awansuje na wyższy poziom.

3) Przyciągnij uwagę właściwych osób:

Jeśli jesteś jak 92% swoich odpowiedników w marketingu B2B , korzystanie z programów ABM jest niezwykle ważne w Twojej ogólnej strategii marketingowej. Załóżmy, że twoje następne działanie ABM obejmuje wysyłanie e-maili do grupy docelowej. Aby poprawić wskaźniki odpowiedzi i przyspieszyć kampanię ABM, dołącz nagrodę cyfrową do początkowej wiadomości e-mail. Marketo stosuje to podejście, aby zwiększyć zaangażowanie i ta strategia nabiera rozpędu!

4) Zoptymalizuj swoje programy marketingu polecającego:

Niedrogim sposobem na zwiększenie bazy klientów są polecenia. Korzystając z nagród cyfrowych, możesz przechylić szalę na swoją korzyść i generować więcej potencjalnych klientów za pomocą każdego zaprojektowanego programu polecającego. Prostym i opłacalnym sposobem na to jest zastosowanie dwutorowego podejścia. Gdy klient poleci Twojej firmie kwalifikowanego potencjalnego klienta, podaruj mu cyfrową nagrodę w wysokości 10 USD. Upewnij się, że nie pominiesz perspektywy. Przy pierwszym zakupie wyślij im nagrodę w wysokości 10 USD. Chcesz dodać jeszcze więcej wartości i jeszcze bardziej zwiększyć bazę klientów? Spraw, aby program był jeszcze bardziej intrygujący, zwiększając wartość prezentu za każde polecenie klienta.

5) Motywuj klientów do wyrażania opinii:

Możliwość dostarczania produktów i usług, których pragnie klient, wymaga szczerych informacji zwrotnych, ale zachęcenie klientów do podzielenia się swoimi przemyśleniami nie zawsze jest łatwe. Następnym razem, gdy wyślesz ankietę , zwiększ wskaźniki odpowiedzi, dostarczając nagrodę w wysokości 15 USD każdemu respondentowi, który wypełni ankietę. Dziękując respondentom czymś, co cenią, respondenci będą bardziej skłonni do wypełniania każdej wysłanej ankiety.

6) Stwórz lojalność klientów:

Obecnie klienci szybko odchodzą – jedno złe doświadczenie może sprawić, że uciekną do konkurencji. Upewnij się, że Twoi klienci wiedzą, jak bardzo ich cenisz, okazując swoje uznanie. Być może masz już wdrożone programy doceniania klientów, ale czy zapewniają one lojalność i zwiększone przychody, których szukasz? Włączając cyfrowe nagrody do swoich programów lojalnościowych, możesz zmienić kapryśnych klientów w lojalnych klientów, a lojalnych klientów w ambasadorów marki.

7) Zwiększ swój dowód społeczny:

Obecnie prawie każda firma prosi klientów o pisanie recenzji online lub ponowne publikowanie treści w swoich witrynach społecznościowych. Jeśli Twoi klienci są tacy jak większość, nie tracą czasu, oczywiście, chyba że doświadczenie było negatywne. Aby Twoi zadowoleni klienci zachwycali się swoim doświadczeniem, daj im coś w zamian za czas poświęcony na rozwój Twojej firmy. Mały dowód uznania, taki jak cyfrowa nagroda w wysokości 5 USD, może pomóc poprawić Twoją pozycję społeczną, a nawet zwiększyć bazę potencjalnych klientów.

Najprawdopodobniej już realizujesz niektóre, jeśli nie wszystkie, z tych strategii kampanii marketingowych z różnym powodzeniem. Mając już pod ręką podstawy Twoich kampanii, to tylko kwestia włączenia nagród cyfrowych do strategii kampanii.

Przenieś swoje kampanie marketingowe na wyższy poziom

Nie można nie docenić elastyczności, jaką oferują nagrody cyfrowe, ale ostatnią rzeczą, jakiej potrzebujesz, jest dodanie kolejnej aktywności do już pracowitego dnia. W tym miejscu Rybbon może pomóc. Kompletne rozwiązanie Rybbon sprawia, że ​​cały proces jest bezbolesny. Od wysyłania, śledzenia i zarządzania nagrodami cyfrowymi, Rybbon ułatwia konfigurowanie i włączanie nagród cyfrowych do ankiet i kampanii marketingowych . Niezależnie od tego, czy na poziomie krajowym, czy międzynarodowym, możesz szybko i bez wysiłku zautomatyzować e-prezenty.

Martwisz się, że cyfrowe nagrody zostaną utracone lub nieodebrane? Nie bądź… Z Rybbonem możesz wysyłać nagrody ze swojego adresu e-mail, z Twoim brandingiem i osobistym przekazem – dając Ci możliwość promowania Twojej marki i zapewniania personalizacji, której pragną klienci. Rybbon zapewnia również politykę 100% zwrotu pieniędzy, aby zapewnić, że Twoje programy marketingowe są przyjazne dla budżetu. W przypadku każdej nagrody, która zostanie wysłana, ale nie zostanie odebrana przez odbiorcę, Rybbon automatycznie zapewnia 100% zwrotu pieniędzy.