Jak osiągnąć efektywność operacyjną w organizacji poprzez transformację cyfrową?
Opublikowany: 2020-03-10Oczekuje się, że 60% indyjskich firm przeniesie wszystkie swoje dane do chmury w ciągu najbliższych 10 lat
Nie chodzi już tylko o połączenie smartfonów z innymi smartfonami
Rynek IoT w Indiach wynosi obecnie około 5,6 mld USD
Nie mieliśmy pojęcia, jak i kiedy cyfryzacja zmieni sposób działania firm, gdy po raz pierwszy zobaczyliśmy domowe komputery i internet. A teraz, gdy jego wpływ przepływa przez prawie każdy sektor – czy to BFSI, logistykę, produkcję czy motoryzację – jesteśmy świadkami, jak wszystkie z nich szybko automatyzują swoje przyziemne i powtarzalne procesy i przechodzą na cyfryzację w celu osiągnięcia większej wydajności operacyjnej.
Na przykład zakupy online poprawiły logistykę i dostawę, płatności cyfrowe zwiększyły przejrzystość i elastyczność ekosystemu płatności, identyfikacja cyfrowa zapobiegła oszustwom, a cyfrowe platformy edukacyjne poprawiły umiejętność czytania i pisania. Wszystkie te przykłady wskazują na pozytywne następstwa dzisiejszego ewoluującego ekosystemu cyfrowego.
To powiedziawszy, organizacje coraz częściej inwestują w technologie cyfrowe, jeśli chodzi o wykorzystanie licznych korzyści, jakie przynoszą – zarówno dla organizacji, jak i jej pracowników. Oto, w jaki sposób firmy mogą być bardziej połączone i poprawić swoje ogólne funkcjonowanie na ich drodze operacyjnej:
Chmura
Chmura, jedna z najbardziej poszukiwanych dotychczas innowacji technologicznych, znacznie upraszcza złożone procesy firm i pomaga im efektywnie zarządzać danymi. Dzięki wykorzystaniu usług w chmurze firma może inteligentnie działać, być elastyczna i mieć ekonomiczny dostęp do informacji.
To, co w przeszłości było procesem lokalnym uruchamianym przez systemy komputerowe, teraz przekształciło się w łatwy, dostępny i skuteczny mechanizm, który pozwala organizacjom zarządzać mnóstwem danych z dowolnego miejsca na świecie. Powoli, ale pewnie okaże się, że będzie to przełomowe rozwiązanie dla firm, które będzie mogło uczyć się, wprowadzać innowacje i rozwijać się dzięki rozwijającym się technologiom.
Badanie przeprowadzone przez IBM ujawniło, że 60% indyjskich firm ma przenieść wszystkie swoje dane do chmury w ciągu najbliższych 10 lat. A z tych 60%, 99% będzie korzystać z wielu chmur hybrydowych w ciągu najbliższych trzech lat.
Dane
Przy stale rosnącej liczbie użytkowników smartfonów, którzy używają go jako narzędzia do przeprowadzania rutynowych transakcji, zakres możliwości gromadzenia przez firmy danych o klientach oraz zrozumienia ich zachowań związanych z wyszukiwaniem i zakupami jest większy niż kiedykolwiek. Jednak samo zebranie tych danych nie wystarczy. Potrzebni są naukowcy zajmujący się danymi i inni eksperci o podobnej naturze, aby dogłębnie zbadać takie dane i znaleźć spostrzeżenia, aby odpowiednio na nie działać.
Na przykład w obsłudze klienta organizacja dowiaduje się tak dużo o kliencie, głównie poprzez zapytania, które z kolei mogą być wykorzystane do stworzenia rozwiązań, które dokładnie spełniają wymagania klientów. W podobny sposób wiele firm wykorzystuje dane w czasie rzeczywistym do świadczenia spersonalizowanych usług swoim klientom.
Polecany dla Ciebie:
Jak platforma agregacji kont RBI ma przekształcić fintech w Indiach
Przedsiębiorcy nie mogą tworzyć zrównoważonych, skalowalnych start-upów poprzez „Jugaad”: Cit...
Jak Metaverse zmieni indyjski przemysł motoryzacyjny?
Co oznacza przepis anty-profitowy dla indyjskich startupów?
W jaki sposób start-upy Edtech pomagają indyjskim pracownikom podnosić umiejętności i być gotowym na przyszłość...
Akcje New Age Tech w tym tygodniu: Kłopoty Zomato nadal, EaseMyTrip publikuje Stro...
Oczekuje się, że prawie 82% firm działających w regionie Azji i Pacyfiku wdroży strategie oparte na danych w celu usprawnienia działalności na szczeblu kierowniczym w ciągu najbliższych pół dekady, podkreśla raport PwC Global Industry 4.0.
Internet rzeczy (IoT)
Nie chodzi już tylko o połączenie smartfonów z innymi smartfonami. Żyjemy w czasach, kiedy nie tylko smartfony, ale większość urządzeń można synchronizować z innymi urządzeniami. Na przykład smartfony łączą się z systemem informacyjno-rozrywkowym samochodu i sterują muzyką, połączeniami GPS i tak dalej.
Podobnie IoT jest szybko wykorzystywany przez wiele firm do tworzenia połączonego ekosystemu pracy, w którym pracownicy mogą bezproblemowo pozostawać w kontakcie z wieloma urządzeniami – w ten sposób usprawniając rutynowe zadania, dostrajając operacje i ostatecznie zmniejszając koszty operacyjne.
W inteligentnych miejscach pracy IoT może zautomatyzować różne rutynowe prace, jednocześnie monitorując sterowanie i zarządzając innymi operacjami. Stwarza to bezpośredni wpływ na ogólną wydajność firmy i podnosi poziom produktywności pracowników.
Na przykład wiele miejsc pracy opartych na IoT ma zainstalowane czujniki w pomieszczeniach, których dane można wykorzystać do wyszukiwania, kiedy w niektórych pomieszczeniach jest więcej/mniej zawodów i gdzie pracownicy spędzają większość czasu w godzinach pracy. Dane te można następnie wykorzystać do planowania spotkań, bardziej efektywnie, a ostatecznie wywrzeć pozytywny wpływ na ogólną produktywność pracowników.
Rynek IoT w Indiach wynosi obecnie około 5,6 miliarda dolarów i obejmuje ponad 200 milionów podłączonych urządzeń na ziemi. Przewiduje się, że do 2020 r. rynek ten powiększy się o ponad 2 miliardy urządzeń.
Wzmocnienie
Aby wzmocnić i zmotywować pracowników w miejscu pracy, HR i liderzy zespołów powinni uczciwie i wyraźnie delegować pracę i odpowiedzialność. Każdy pracownik, który dobrze rozumie swoją rolę, może osiągać lepsze wyniki niż jego koledzy. Zawsze zapewniaj swoim pracownikom przestrzeń, czas i odpowiednie narzędzia do wykonywania zadań, ponieważ zwiększy to wydajność ich ogólnej wydajności pracy i zapewni wyniki na czas.
Przede wszystkim zapewnij im elastyczność w miejscu pracy, aby czuli się zrelaksowani podczas pracy, zamiast blokować ich stresem. Dzięki temu pracownicy mogą znaleźć odpowiednią równowagę między życiem osobistym i zawodowym oraz czuć się docenieni. To z kolei motywuje ich do dalszego poświęcania 100% przydzielonej im pracy.
Ponadto zapewnij im odpowiednie możliwości uczenia się, aby pielęgnować ich umiejętności i doskonalić się w swoich dziedzinach. To sprawia, że są zwinni w swoim podejściu i są na bieżąco z najnowszymi trendami. Poza tym spraw, aby były częścią spotkań, na których mogą dyskutować i dzielić się pomysłami na dowolny temat. Prowadzi to do innowacji w miejscu pracy i ostatecznie prowadzi do lepszych wyników finansowych.
Te techniki są teraz nowe. Obecnie niemal każda firma inwestuje w wyżej wymienione inicjatywy, aby skalować swoją działalność i osiągać lepsze wyniki. Jednak ten, który utrzymuje i zarządza odpowiednią mieszanką wszystkich tych trendów i praktyk, może mieć moc wykluczenia wszystkich w grze.