Wskazówki dotyczące niepełnosprawności i integracji dla pracodawców małych firm

Pracodawcy prowadzący małe firmy w całej prowincji korzystają z pul talentów, które mają usprawnić ich działalność. Chcesz do nich dołączyć?

Small Business BC zaprosiło Centrum Zatrudnienia Pracodawców Włączających do przedstawienia sesji szkoleniowej dotyczącej niepełnosprawności i integracji. Podczas sesji uczestnicy poznali przekonujące uzasadnienie biznesowe dotyczące zróżnicowanego zatrudniania oraz praktyczne wskazówki mające na celu poprawę dostępności teraz i w przyszłości.

Oto kilka najważniejszych momentów sesji podsumowanych w formie wskazówek. Mamy nadzieję, że te wskazówki pomogą Ci dowiedzieć się, jak wykorzystać pulę niepełnosprawnych talentów, wspierając dostępność w Twojej społeczności i poza nią.

Wskazówka nr 1: Język ma znaczenie

Słowa i język, których używamy w miejscu pracy, mają znaczenie. W społeczności osób niepełnosprawnych możesz spotkać się z dwoma głównymi rodzajami języka:

• Język skierowany przede wszystkim na osobę
  Przykłady: osoba cierpiąca na padaczkę, osoba chora na schizofrenię i osoby niepełnosprawne.
• Zidentyfikuj-najpierw język
  Przykłady: osoba autystyczna, osoba niewidoma, osoba niepełnosprawna

Podczas gdy język skupiający się przede wszystkim na osobie kładzie nacisk na jednostkę, a nie na niepełnosprawność, niektórzy preferują język skupiający się na tożsamości, ponieważ uznaje, że danej osoby nie można oddzielić od jej niepełnosprawności.

Jeśli nie masz pewności, jakiego rodzaju języka użyć, mówiąc o kimś, po prostu zapytaj, czy preferuje język skupiający się przede wszystkim na osobie, czy na identyfikacji, albo podążaj za ich przykładem. W Small Business BC stosujemy na zmianę język, w którym liczy się przede wszystkim osoba, i język, w którym najważniejsza jest identyfikacja, aby uwzględnić obydwa preferencje.

Wskazówka nr 2: Zróżnicowane zespoły są dobre dla biznesu

Osoby niepełnosprawne oferują różnorodne perspektywy, które są cenne we współpracy i rozwiązywaniu problemów. Te różne środowiska i punkty widzenia prowadzą do bardziej kreatywnej i produktywnej pracy.

Zatrudnianie osób niepełnosprawnych poprawia kulturę pracy i skutkuje bardziej zjednoczonym i odnoszącym sukcesy zespołem.

Według Inclusive Employers Hiring Hub organizacje o kulturze włączającej to:

• Dwa razy większe prawdopodobieństwo osiągnięcia lub przekroczenia celów finansowych.
• Trzy razy większe prawdopodobieństwo, że będzie osiągał wysokie wyniki.
• Sześć razy większe prawdopodobieństwo, że będziesz innowacyjny i zwinny.
• Osiem razy większe prawdopodobieństwo osiągnięcia lepszych wyników biznesowych.

Wskazówka nr 3: Zakwaterowanie przynosi korzyści wszystkim

Kiedy wprowadzasz udogodnienia, zmiany i dostosowania dla pracowników niepełnosprawnych, następują nieoczekiwane pozytywne zmiany.

Na przykład wyeliminowanie zapachów w miejscu pracy to zakwaterowanie, które przyniesie korzyści wszystkim. Może to zapewnić każdemu pracownikowi większy komfort, ponieważ zapachy mogą być irytujące zarówno dla personelu sprawnego, jak i niepełnosprawnego.

Wskazówka nr 4: Niepełnosprawni pracownicy mają lepsze wskaźniki utrzymania i rotacji

Pracownicy niepełnosprawni charakteryzują się niższym wskaźnikiem absencji i rotacji. Wysokie wskaźniki rotacji, bezpośrednio i pośrednio, mogą kosztować przedsiębiorstwa w perspektywie długoterminowej.

Koszty bezpośrednie:

• Koszty odtworzeniowe z tytułu ogłoszeń o pracę i prowadzenia rozmów kwalifikacyjnych.
• Odprawa, wypłata urlopu, zwrot składek.
• Koszty szkoleń, orientacja, szkolenie stanowiskowe.

Koszty pośrednie:

• Utrata produktywności z powodu luk pozostawionych przez byłego pracownika.
• Mniej doświadczony personel nie jest tak wydajny.
• Wypalenie zawodowe personelu spowodowane podejmowaniem większej ilości pracy.

Wskazówka nr 5: Niepełnosprawni pracownicy są chronieni przez prawo

Zgodnie z ustawodawstwem dotyczącym praw człowieka pracodawcy mają obowiązek uwzględniać potrzeby osób niepełnosprawnych. Pracodawcy mają obowiązek zapewnić zakwaterowanie, ale zakwaterowanie nie jest uniwersalne. Problemem nie jest niepełnosprawność; chodzi o zapewnienie każdemu takiego samego dostępu.

Oto przykład niektórych przepisów wprowadzonych, aby zapewnić, że osoby niepełnosprawne nie będą napotykać żadnych przeszkód na drodze do udanej kariery i życia w Kolumbii Brytyjskiej:

• Kanadyjska Karta Praw i Wolności
• Kanadyjska ustawa o prawach człowieka
• Ustawa o równości zatrudnienia
• Kodeks praw człowieka BC
• Dostępna ustawa BC

Wskazówka nr 6: Weź pod uwagę rzeźbienie pracy

Job carving oznacza dostosowywanie lub tworzenie nowej roli dla kogoś w miejscu pracy. Ta rola niekoniecznie musi być dostępna lub opublikowana w Internecie, ale jest to stanowisko, które dodaje wartości Twojej organizacji, jednocześnie koncentrując się na mocnych stronach niepełnosprawnego pracownika i stwarzając możliwości godnego zatrudnienia.

Możesz rzeźbić poprzez:

• Analiza zadań istniejącej roli.
• Podział zadań na te, które wymagają specjalistycznych umiejętności i te, które ich nie wymagają.
• Stwórz nową rolę z zadań, które wymagają mniejszego doświadczenia lub przeszkolenia.

Rozważmy na przykład kawiarnię, która wykorzystuje rzeźbienie stanowisk w celu stworzenia nowej roli dla kandydata z zespołem Downa. Stanowisko nie jest typową rolą baristy, ponieważ kandydat nie będzie pracował na kasie ani w kawiarni. Osoba składająca wniosek może jednak wytrzeć stoły, zmienić kosze na śmieci, napełnić pokrywki od napojów i przywitać się z klientami w godzinach porannego szczytu.

Wskazówka nr 7: Złóż wniosek o dofinansowanie dostępności miejsca pracy

Pracodawcy z małych firm mogą skorzystać z dotacji na rzecz dostępności miejsca pracy. Program zapewnia do 5000 dolarów na pomoc w stworzeniu włączającego i dostępnego środowiska pracy dla osób niepełnosprawnych.

Dotacja ma szeroki zakres zastosowań, które są tak różnorodne i wyjątkowe, jak udogodnienia, których mogą potrzebować Twoi niepełnosprawni pracownicy. Możesz na przykład:

• Dodaj automatyczne drzwi lub dostosuj funkcje oświetlenia.
• Weź udział w szkoleniu dotyczącym praktyk i szkoleń w miejscu pracy opartych na szacunku i braku uprzedzeń.
• Kup technologie, takie jak oprogramowanie do odczytu ekranu.

Wskazówka nr 8: Zatrudnianie niepełnosprawnych talentów poprawia biznes

Dostępność nie jest jedyną rzeczą, którą należy zrobić. Jest to również dobre dla biznesu.

Kanadyjski projekt udziału osób niepełnosprawnych wykazał, że niepełnosprawni pracownicy wygenerowali dla organizacji wartość netto o 28 procent wyższą niż wartość netto innych pracowników.

Zatrudnianie włączające poprawia Twój wizerunek, ponieważ zróżnicowane zespoły wysyłają konsumentom sygnał, że firma zapewnia wsparcie i integrację. Bycie włączającym pracodawcą osób niepełnosprawnych tworzy silne i pozytywne relacje ze społecznością lokalną.

Wskazówka nr 9: Jak wspierać ujawnianie informacji

Ujawnienie ma miejsce wtedy, gdy pracownik lub osoba ubiegająca się o pracę dzieli się z pracodawcą informacjami na temat niepełnosprawności lub przewlekłego stanu zdrowia.

Niektórzy ludzie czują się komfortowo ujawniając swoją niepełnosprawność, inni nie. Niektórzy mogą nie czuć się komfortowo ujawniając niepełnosprawność ze względu na strach, piętno i własne negatywne doświadczenia z przeszłości.

Jeśli niepełnosprawność danej osoby nie wpływa na jej pracę, nie musi ona tego ujawniać. Jeśli czyjaś niepełnosprawność wpływa na jej zdolność do wykonywania pracy, powinna poprosić o zakwaterowanie.

Jako pracodawca możesz zezwolić na możliwość ujawnienia informacji. Nie możesz zapytać, czy ktoś jest niepełnosprawny, ale możesz zapytać, czy potrzebuje przystosowania do wykonywania swojej pracy. Możesz także zapytać kandydata, czy potrzebuje jakichś udogodnień podczas rozmowy kwalifikacyjnej.

Wskazówka nr 10: Korzystaj z usług dostawców usług zatrudnienia

Pracodawcy z małych firm powinni nawiązać kontakt z dostawcami usług zatrudnienia, takimi jak Inclusive Employers Hiring Hub, Community Living BC i Ready, Willing and Able, w celu uzyskania coachingu i wsparcia w zakresie zatrudniania niepełnosprawnych talentów.

Dostawcy usług zatrudnienia mogą pomóc Ci w zdobyciu funduszy z programów federalnych i prowincji, aby pomóc w zapewnieniu szkolenia w miejscu pracy dla nowych niepełnosprawnych pracowników.

Wskazówka nr 11: Pisz włączające oferty pracy

Aby zatrudnić osobę niepełnosprawną, należy zacząć od świetnej oferty pracy. Dobre ogłoszenia o pracę będą:

• Używaj jasnych sformułowań i unikaj żargonu branżowego.
• Skoncentruj się na zadaniach, które należy wykonać, a nie na tym, jak należy je wykonać.
• Skoncentruj się na kompetencjach, a nie na referencjach.
• Skoncentruj się na umiejętnościach niezbędnych do wykonania pracy, a nie tylko na umiejętnościach, które warto posiadać.
• Bądź świadomy nieświadomych uprzedzeń.
• Używaj języka włączającego.

Tradycyjne ogłoszenia o pracę często stanowią barierę dla osób niepełnosprawnych. Możesz na przykład użyć wyrażeń takich jak „dane wejściowe”, a nie „wpisz”, ponieważ niektóre osoby niepełnosprawne mogą nie pisać, ale wprowadzać dane do komputerów w inny sposób.

Wskazówka nr 12: Przyciągaj różnorodne talenty

Osoby niepełnosprawne zapewniają wyjątkowe perspektywy. Obecnie w Kolumbii Brytyjskiej jest wiele ofert pracy i jest wielu niepełnosprawnych, którzy chcą pracować.

Osoby niepełnosprawne chcą pracować. Jeśli chcesz przyciągnąć różnorodne talenty, swoim językiem i obrazami musisz pokazać, że jesteś pracodawcą włączającym. Przejrzyj swoją witrynę internetową, obecność w mediach społecznościowych i nie tylko, aby zobaczyć, jakie sygnały wysyłasz potencjalnym kandydatom.

Kontynuuj swoją podróż w zakresie dostępności z SBBC

Small Business BC to centrum zasobów non-profit dla małych firm z siedzibą w BC. Na naszej stronie Zasoby dotyczące ułatwień dostępu dla firm znajdziesz mnóstwo wskazówek, narzędzi i nie tylko, które pomogą Ci w kolejnym etapie.

Artykuł ten powstał po konsultacji z Melissą Lyon z Accessibility & Inclusion Matter Consulting.

Z wdzięcznością dziękujemy za wsparcie finansowe Prowincji Kolumbii Brytyjskiej za pośrednictwem Ministerstwa Rozwoju Społecznego i Redukcji Ubóstwa.