Zakłócenia w handlu detalicznym poprzez transformację cyfrową
Opublikowany: 2020-08-16Branża detaliczna jest najbardziej dotknięta popytem konsumentów, ponieważ dzisiejsi konsumenci chcą natychmiastowych, łatwych, całodobowych zakupów
Rzeczywistość rozszerzona jest wykorzystywana na całym świecie, aby umożliwić przymierzanie, ponieważ działa w czasie rzeczywistym
wielu wciąż wierzy, że technologia Rozszerzonej Rzeczywistości ogranicza się tylko do zabawy i rozrywki
W świecie z barierami społecznymi i fizycznymi, a nawet większymi, zdefiniowanymi przez Covid-19, technologia zyskuje teraz na znaczeniu jako rozwiązanie, które ma wypełnić tę lukę i zbliżyć ludzi. Program „Cyfrowe Indie” powstał z wizją „przekształcenia Indii w cyfrowo wzmocnione społeczeństwo i gospodarkę opartą na wiedzy”. Program zakończył się pięć lat w 2020 roku.
Obecna pandemia w dużym stopniu wpłynęła na zmianę zachowań. Odnotowaliśmy 24% wzrost konsumpcji internetu, co wskazuje na ogólną penetrację 41% w 2019 roku. Oczekuje się, że konsumpcja internetu w Indiach osiągnie do końca 2020 roku 639 mln. To skłoniło konsumenta do większej łączności z urządzeniami, płatnościami , zakupy, e-medycyna itp. Wszystkie te czynniki przyczyniają się do transformacji cyfrowej, w której technologie cyfrowe są wykorzystywane do tworzenia przełomowych innowacji biznesowych, które zakłócają i przekształcają istniejące branże lub tworzą zupełnie nowe, i to właśnie tę transformację widzimy dzieje się w świecie handlu detalicznego.
Branża detaliczna jest najbardziej dotknięta popytem konsumentów, ponieważ dzisiejsi konsumenci chcą natychmiastowych, łatwych, całodobowych zakupów. Światowa branża detaliczna również przeszła wiele zmian i przekształceń, a większość z tych zmian ułatwiła technologia. Pozwoliło to markom na lepsze doświadczenia konsumenckie, zebranie cennych informacji zwrotnych od użytkowników, a nawet przewidywanie i dostosowywanie trendów z dużym wyprzedzeniem.
Jedną z tych zmian technologicznych było pojawienie się rozszerzonej rzeczywistości (AR), technologii, która nakłada obraz generowany komputerowo na widok rzeczywistego świata użytkownika. Branża handlu detalicznego modą pod wieloma względami jest dostosowana do rzeczywistości rozszerzonej. Do tej pory kupowanie ubrań, przymierzanie biżuterii, zegarków, pierścionków, bransoletek wiązało się z odwiedzeniem naszego ulubionego sklepu w celu przymierzenia ubrań, albo trzeba było zamawiać przez internet, ale zanim przymierzymy paczkę trzeba było czekać kilka dni na przesyłkę.
Rzeczywistość rozszerzona jest wykorzystywana na całym świecie do przymierzania, ponieważ działa w czasie rzeczywistym. Technologia jest tak potężna, że potrafi automatycznie rozpoznać i zatrzasnąć twarz zaraz po zainicjowaniu interakcji! Zaawansowane technologie nie wymagają ręcznego dostosowywania i przenoszą użytkowników do najbliższej cyfrowej możliwości doświadczenia w sklepie, zapewniając tym markom silniejszą pozycję na rynku, zwiększoną sprzedaż i większe zaangażowanie klientów.
Polecany dla Ciebie:
Jak platforma agregacji kont RBI ma przekształcić fintech w Indiach
Przedsiębiorcy nie mogą tworzyć zrównoważonych, skalowalnych start-upów poprzez „Jugaad”: Cit...
Jak Metaverse zmieni indyjski przemysł motoryzacyjny?
Co oznacza przepis anty-profitowy dla indyjskich startupów?
W jaki sposób start-upy Edtech pomagają indyjskim pracownikom podnosić umiejętności i być gotowym na przyszłość...
Akcje New Age Tech w tym tygodniu: Kłopoty Zomato nadal, EaseMyTrip publikuje Stro...
AR ma wszystkie mocne strony, aby zapewnić sklepom fizycznym wysoki poziom żywotności i szybkości, tak jak ludzie w e-sklepie, na przykład sprawdzanie setek produktów, utrzymywanie ich na liście życzeń, a następnie sporządzanie ostatecznej listy, aby kupić te wybrane . Ponadto technologia AR idzie o krok dalej niż fizyczny sklep detaliczny i umożliwia konsumentom wirtualne przymierzanie akcesoriów, biżuterii, zegarków, makijażu, odzieży itp. Pozwala konsumentom na nałożenie produktu w rzeczywistym fizycznym otoczeniu, zapewniając im dokładne zrozumienie jego wyglądu i stylu. To wzbudza zaufanie użytkowników do ich zakupu i znacząco pomaga w obniżeniu zwrotów.
Powiedziawszy to, wielu nadal wierzy, że technologia rozszerzonej rzeczywistości ogranicza się tylko do zabawy i rozrywki. Tak jednak nie jest. Dzisiejsza technologia Augmented Reality przeszła długą drogę, odkąd została wprowadzona na rynek. Firmy z branży handlu detalicznego dostrzegają wartość, jaką przynosi, a nawet patrzą na praktyczny wymóg tworzenia aplikacji AR.
Wzrost globalnej łączności oznacza, że konsumenci nie są już związani lokalizacją. Porównując zarówno Rozszerzoną Rzeczywistość, jak i Wirtualną Rzeczywistość, badania wykazały, że 20% firm planuje wdrożyć AR w przyszłym roku, w porównaniu z 13%, które patrzy na VR. Liczba ta wzrasta do 10% dla obu w ciągu najbliższych trzech lat i 37% dla AR i 25% dla VR w odniesieniu do długoterminowej adopcji.
Wciąż są kupujący, którzy preferują sklepy fizyczne niż internetowe, co wynika z zaledwie 11,2% sprzedaży e-commerce z całkowitej sprzedaży detalicznej w ostatnim kwartale 2018 roku. Obecnie detaliści robią jeden krok naprzód w modernizacji dzięki rozszerzonej rzeczywistości (AR). aby zniwelować tę różnicę między zakupami online i offline.
Ponieważ program Digital India dociera do większej liczby osób w miastach poziomu II i poziomu III, technologie cyfrowe są coraz częściej wykorzystywane przez nas w naszym codziennym życiu. Szybki konsumpcjonizm technologii wpłynął na indyjski przemysł detaliczny, a obecny krajobraz jest naznaczony zmianami, które są równie szokujące, co rzeczywiste.
Ta ewolucja technologiczna e-commerce, cyfrowych i mobilnych portfeli, mobilności, przetwarzania w chmurze, sztucznej inteligencji, internetu rzeczy (IoT), pojawienie się mediów społecznościowych w ciągu ostatnich kilku lat, analityka w czasie rzeczywistym, automatyczna personalizacja całkowicie zmieniły sposób prowadzenia działalności detalicznej prowadzone. W obecnych czasach sklepy stają się cyfrowe, wprowadzając wirtualne pokoje próbne, rozszerzoną rzeczywistość, sztuczną inteligencję itp. Ideą jest nie tylko optymalizacja doświadczeń w sklepie, ale także oferowanie kombinacji pomocy. które pomogą Ci szybko podjąć właściwą decyzję o zakupie.